標(biāo)準(zhǔn)化自查自評(píng)報(bào)告（通用3篇）
標(biāo)準(zhǔn)化自查自評(píng)報(bào)告 篇1
今年來，市政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格按照市委、市政府的安排部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，縱深推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，以規(guī)范行政審批行為、提高行政審批效率為重點(diǎn)，以優(yōu)化審批流程、簡化審批程序?yàn)槭侄危灾贫冉ㄔO(shè)和機(jī)制創(chuàng)新為保障，不斷完善政務(wù)服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，全力打造一流政務(wù)服務(wù)中心。
一、取得的成績
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化項(xiàng)目清理，實(shí)現(xiàn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化
根據(jù)xx市政務(wù)工作會(huì)議安排部署，為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。今年9月下旬，市人民政府組織市監(jiān)察局、市政務(wù)服務(wù)中心、市法制辦、市編辦對(duì)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心所在的43個(gè)部門的行政審批、許可、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了核實(shí)清理。清理保留行政審批項(xiàng)目由原來的173項(xiàng)減少到138項(xiàng)，公共服務(wù)項(xiàng)目由原來的`91項(xiàng)增加到171項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)了“四統(tǒng)一”的目標(biāo)要求。11月份，為進(jìn)一步打造一流軟環(huán)境，市政務(wù)服務(wù)中心對(duì)全市的項(xiàng)目規(guī)范編制工作規(guī)程，分項(xiàng)目確定標(biāo)準(zhǔn)辦理環(huán)節(jié)、步驟，科學(xué)設(shè)定整體辦理時(shí)限和各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)辦理時(shí)限，預(yù)計(jì)20xx年2月初可印制成冊(cè)并發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。1月1日至12月31日，政務(wù)大廳共申請(qǐng)13866件，受理13798件，辦結(jié)13826件，按時(shí)辦結(jié)率100%、現(xiàn)場辦結(jié)率100%，群眾滿意率99.99%。
（二）強(qiáng)化責(zé)任追究，實(shí)現(xiàn)辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化
今年，市委政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)制度”，不斷完善《超時(shí)默認(rèn)制》和《窗口人員操行記錄》等制度，增強(qiáng)了工作人員依法行政、為民服務(wù)意識(shí)。不斷推行并聯(lián)審批制度，出臺(tái)《xx市投資項(xiàng)目并聯(lián)審批試行辦法》，對(duì)重大投資項(xiàng)目建設(shè)的若干行政許可和行政審批，推行并聯(lián)審批聯(lián)席制度；建立“綠色審批通道”制度，實(shí)行相關(guān)部門“集中會(huì)審，資料共享，同步審批，全程跟蹤”；“辦理，一次辦結(jié)”的辦法，切實(shí)提高了辦事效率。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
今年，市政務(wù)服務(wù)中心著力建立政務(wù)服務(wù)類型標(biāo)準(zhǔn)化體系。
一是將全市所有行政審批服務(wù)事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，建立招投標(biāo)比選平臺(tái)；
二是充分利用干部不良操行制度，嚴(yán)格記錄窗口工作人員每天的違紀(jì)違規(guī)事件，實(shí)行每周、每月、每季度報(bào)告和定期通報(bào)制度；
三是按照拓展服務(wù)內(nèi)涵的要求，認(rèn)真規(guī)范窗口人員禮節(jié)禮儀，實(shí)行起立式服務(wù)，普通話服務(wù)，建立健全大廳接待服務(wù)、特別通道服務(wù)、預(yù)約辦理服務(wù)等項(xiàng)目，不斷提高政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)水平；
四是按照電子系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化要求，不斷完善行政審批軟件系統(tǒng)，建立行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)通用電子運(yùn)行平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件；
五是完善電子監(jiān)察系統(tǒng)，建立電子日志檔案，實(shí)現(xiàn)直接生成問責(zé)；六是完成電子政務(wù)服務(wù)大廳域名申請(qǐng)、網(wǎng)頁界面設(shè)計(jì)、表格格式等相關(guān)工作，預(yù)計(jì)2月中旬可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
（四）強(qiáng)化質(zhì)量建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心場地標(biāo)準(zhǔn)化
按照省、xx市政務(wù)服務(wù)中心場地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，我市今年新政務(wù)服務(wù)大樓已經(jīng)竣工，目前正著力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)2月中旬可整體進(jìn)駐。
（五）強(qiáng)化規(guī)范建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化
今年，我市進(jìn)一步完善了交通標(biāo)識(shí)牌、宣傳告示牌、窗口吊牌、柜臺(tái)、政務(wù)服務(wù)公示牌、工作牌的制作；重新設(shè)立首問責(zé)任崗，要求各進(jìn)駐部門以文件形式再次確立首問責(zé)任人；統(tǒng)一了工作服；由于場地原因，必要的體育活動(dòng)場所和報(bào)刊、圖書閱覽室尚不能達(dá)標(biāo)，但新建工程中已經(jīng)規(guī)劃在內(nèi)。
二、存在的問題
因低溫氣候影響，延緩了新政務(wù)服務(wù)大樓的裝修進(jìn)度，在2月10日整體進(jìn)駐有難度。
三、下一步工作打算
下一步，將始終堅(jiān)持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨，以建設(shè)一流的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，改革審批方式，提高審批效率，全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步優(yōu)化辦事環(huán)境，一年建成xx市一流的標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)大樓，兩年建成全省一流的縣（市）級(jí)政務(wù)服務(wù)中心，三年建成全國一流的縣（市）級(jí)政務(wù)服務(wù)中心。
（二）不斷完善“兩集中、兩到位”，全面落實(shí)“三個(gè)一律”要求。嚴(yán)格按照上級(jí)要求執(zhí)行所有行政審批項(xiàng)目一律進(jìn)中心辦理，嚴(yán)禁多頭辦理；所有行政審批項(xiàng)目，一律在中心辦結(jié)，杜絕兩頭跑的現(xiàn)象；所有行政審批項(xiàng)目一律辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開，構(gòu)建綜合性行政服務(wù)平臺(tái)。
�。ㄈ├^續(xù)推進(jìn)改革創(chuàng)新。在簡化審批流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，探索運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)理念等深層次問題，并爭取有新突破：拓展并聯(lián)審批、超時(shí)默認(rèn)、辦結(jié)等制度，完善流程再造，優(yōu)化審批服務(wù)流程，提高辦事效率；積極推進(jìn)相對(duì)集中審批權(quán)，簡化審批層級(jí)；完善首席代表制度，提高現(xiàn)場辦結(jié)率。
標(biāo)準(zhǔn)化自查自評(píng)報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)南昌縣人民銀行的要求以及為更好的做好人民幣現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)銀行南昌縣支行對(duì)20xx年上半年現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、內(nèi)控制度及執(zhí)行情況進(jìn)行了自查工作，自查主要從四個(gè)方面進(jìn)行。
一、內(nèi)控制度建設(shè)情況
依據(jù)《中國人民銀行法》和《人民幣管理?xiàng)l例》，結(jié)合郵儲(chǔ)銀行有關(guān)人民幣收付業(yè)務(wù)的規(guī)定，該支行制定了20xx年度會(huì)計(jì)管理工作考核辦法和人民幣收付業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度，加強(qiáng)了對(duì)開戶單位現(xiàn)金支付、個(gè)人結(jié)算、活期儲(chǔ)蓄賬戶支付、大額現(xiàn)金收付審批、登記和備案的管理，規(guī)定了相應(yīng)的處罰條例，明確了臨柜人員定期培訓(xùn)的計(jì)劃和要求，進(jìn)一步規(guī)范了本行內(nèi)控制度的建設(shè)。
二、營業(yè)場所建設(shè)情況
該支行在營業(yè)場所顯眼位置擺放著兌換殘損幣人民幣標(biāo)識(shí)牌，并且在LED屏上打上“承諾無償兌換并提供券別調(diào)劑的服務(wù)”；還在營業(yè)廳掛有“殘損污損人民幣兌換辦法”和“不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)牌，并公示舉報(bào)監(jiān)督電話。
三、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)辦理情況
該支行定期對(duì)臨柜人員進(jìn)行人民幣收付業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，認(rèn)真研究中國人民銀行法、人民幣管理?xiàng)l例及中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法，每位臨柜人員都能熟悉掌握不宜流通人民幣的挑剔標(biāo)準(zhǔn)和殘缺污損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)，并按程序規(guī)范操作，臨柜人員均能做到不對(duì)外支付、只收不付、停止流通不宜流通人民幣。同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)按照要求配備小面額新鈔，并且均能根據(jù)客戶的需要，辦理券別調(diào)劑業(yè)務(wù)。對(duì)于假幣按規(guī)定加蓋假幣章戳，現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)收支兩條線，對(duì)外支付已清分現(xiàn)金。由網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員、當(dāng)班柜員或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雙人在監(jiān)控下整點(diǎn)、清分。對(duì)清分機(jī)退鈔口現(xiàn)金通過A類點(diǎn)鈔機(jī)記錄冠字號(hào)碼，并人工識(shí)假。完整券與殘損券分類捆扎管理，分別整點(diǎn)上繳，柜員對(duì)可疑幣、殘損幣單獨(dú)存放。
同時(shí)該支行積極組織反假貨幣宣傳活動(dòng)，對(duì)臨柜人員定期開展反假貨幣知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，前臺(tái)人員均取得反假貨幣上崗證，并能熟練掌握如何收繳鑒定假幣。同時(shí)還在營業(yè)廳擺放反假幣宣傳折頁，可供客戶學(xué)習(xí)。
四、設(shè)備配備及管理情況
該支行在每個(gè)柜臺(tái)配備了一臺(tái)能識(shí)別冠字號(hào)碼的.A類點(diǎn)鈔機(jī)，以及每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備了一臺(tái)清分機(jī)，并定期進(jìn)行更新升級(jí)。網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備現(xiàn)金清分及冠字號(hào)碼記錄、上傳均由營業(yè)主管負(fù)責(zé)，且保存在專門的電腦上。自助設(shè)備加鈔均經(jīng)過清分、冠字號(hào)碼記錄。網(wǎng)點(diǎn)記錄冠字號(hào)碼存儲(chǔ)至少保存3個(gè)月。以便及時(shí)供客戶查閱，有效解決假幣糾紛問題。自助設(shè)備均實(shí)現(xiàn)冠字號(hào)碼貼黃標(biāo)，且能實(shí)現(xiàn)冠字號(hào)碼查詢。
總之我支行均能按照當(dāng)?shù)厝嗣胥y行有關(guān)人民幣流通政策的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，沒有出現(xiàn)與人民銀行規(guī)定相違背的情形，并定期組織支行所有前臺(tái)人員學(xué)習(xí)人民銀行人民幣流通等政策，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)以便更好的服務(wù)于廣大市民。
我支行通過對(duì)20xx年上半年人民幣收付業(yè)務(wù)的自查，充分認(rèn)識(shí)到本支行與人民銀行有關(guān)規(guī)定還有一定差距，在今后的工作中，會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格遵守人民銀行的各項(xiàng)政策及辦法的相關(guān)要求，并組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度，將人民幣收付業(yè)務(wù)工作做的更好。
標(biāo)準(zhǔn)化自查自評(píng)報(bào)告 篇3
在上級(jí)部門的指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委、政府的引導(dǎo)下，我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站以目標(biāo)管理責(zé)任書為重點(diǎn)，按實(shí)施管理辦法做好全鎮(zhèn)的'統(tǒng)計(jì)工作。結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)管理量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)對(duì)一年來我鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作自查情況報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 （自評(píng)分25分）
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視我鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)工作，把統(tǒng)計(jì)工作納入政府的重要議事日程，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是明確一名副鎮(zhèn)長分管統(tǒng)計(jì)工作；二是年初有，年終有并形成書面材料；三是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽取統(tǒng)計(jì)人員的工作，并且有相關(guān)匯報(bào)記錄。
二、基礎(chǔ)設(shè)施完善（自評(píng)分24分）
統(tǒng)計(jì)站配備有專職統(tǒng)計(jì)員一名、計(jì)算機(jī)一臺(tái)、打印機(jī)一臺(tái)、電話機(jī)一部，經(jīng)常監(jiān)督指導(dǎo)村委會(huì)搞好統(tǒng)計(jì)工作，適時(shí)組織村委會(huì)副主任進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，對(duì)相關(guān)工作建立了統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、制度健全，統(tǒng)計(jì)資料齊全。
三、完成統(tǒng)計(jì)任務(wù)（自評(píng)分25分）
統(tǒng)計(jì)站按時(shí)、按質(zhì)、按量完成統(tǒng)計(jì)部門部署的工作任務(wù)，不虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格做到依法統(tǒng)計(jì)。
四、完成普查、調(diào)查任務(wù)（自評(píng)分25分）
今年我鎮(zhèn)認(rèn)真組織人員、安排經(jīng)費(fèi)，配合上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門搞好人口普查工作、農(nóng)村住戶調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查工作，確保普查、調(diào)查任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成。
以上四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分為100分，自檢分為99分，按照統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)管理量化考評(píng)辦法的要求，我們?nèi)源嬖诓蛔阒�，我們真誠希望縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)工作提出寶貴意見，我們一定認(rèn)真整改，以進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)工作水平，為黨委政府的決策提供可行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和發(fā)展形勢(shì)分析報(bào)告。
曲江鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站
二○xx年十二月二十日