物業(yè)管理?xiàng)l例(通用13篇)
物業(yè)管理?xiàng)l例 篇1
明確分期建設(shè)的項(xiàng)目可先期成立業(yè)委會(huì)
在無錫,一個(gè)大型社區(qū)分好多期開發(fā),10多年間無法成立業(yè)委會(huì)的情況并不少見。根據(jù)此前相關(guān)規(guī)定,在同一個(gè)區(qū)域,只能成立一個(gè)業(yè)委會(huì),使得先期交付使用的部門區(qū)域的業(yè)主利益得不到有效保障。
《條例》對(duì)分期建設(shè)成立業(yè)主委員會(huì)作出了重要調(diào)整:劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)分期開發(fā)的建設(shè)項(xiàng)目,先期開發(fā)部分符合條件的,可以成立業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)根據(jù)分期開發(fā)的物業(yè)面積和進(jìn)度等因素,在業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中明確增補(bǔ)業(yè)主委員會(huì)委員的辦法。如小區(qū)分四期開發(fā),一期已經(jīng)完成,如符合條件則可以成立業(yè)主委員會(huì)。但此時(shí)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)只能代表一期,因此是有限權(quán)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)。對(duì)于具體權(quán)限及其運(yùn)行等操作細(xì)則,將在即將推出的《無錫市業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》中明確。
提出小區(qū)“三位一體”綜合管理
現(xiàn)實(shí)生活中,涉及發(fā)生在小區(qū)的事,業(yè)主第一反應(yīng)是找物業(yè)公司。條例首次強(qiáng)調(diào)了物業(yè)管理不只是物業(yè)公司和行政主管部門的事情,而是需要全社會(huì)共同參與,賦予街道、社居委更多的職責(zé),是《條例》體現(xiàn)出的最大變化。
《條例》第一章總則中即明確了物業(yè)管理應(yīng)該建立由“行業(yè)管理+屬地管理+綜合管理”的行政管理體系。行業(yè)管理即為物業(yè)行政主管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理;屬地管理是由街道為主、社居委為輔,主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的成立和換屆,協(xié)調(diào)業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)間的矛盾糾紛;綜合管理由其他諸如公安、城管、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、工商等行政部門根據(jù)各自分工負(fù)責(zé)。這就有效避免了業(yè)主遇到問題后,不同的職能部門相互“踢皮球”,也讓業(yè)主維權(quán)時(shí)找對(duì)“門路”。比如,根據(jù)《條例》第47條,在小區(qū)內(nèi)亂設(shè)攤點(diǎn)、損壞綠地、社會(huì)生活噪音超標(biāo)、違法搭建等行為由城管負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。養(yǎng)犬、車輛停放、消防、技防、室內(nèi)居民噪音等由公安部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
物業(yè)管理?xiàng)l例 篇2
明確小區(qū)公共部位經(jīng)營所得應(yīng)建帳管理
電梯廣告收入、墻體外立面戶外廣告收入以及小區(qū)內(nèi)劃線停車位的收入,這些每天由物業(yè)公司運(yùn)作的項(xiàng)目,在大部分業(yè)主眼中都是一筆糊涂賬。
《條例》第25條規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有部分、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的收入,去除成本后,收益歸全體業(yè)主所有。經(jīng)營性收益可以根據(jù)業(yè)主大會(huì)決定,直接用于共有部分、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造或者補(bǔ)充物業(yè)專項(xiàng)維修金,以及彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足等其他需求。物業(yè)服務(wù)企業(yè)代管的應(yīng)單獨(dú)列帳,業(yè)主委員會(huì)自行管理的,應(yīng)接受社居委的監(jiān)督。
將欠交物業(yè)費(fèi)行為與個(gè)人信用掛鉤
據(jù)悉,目前很多小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率不高,欠費(fèi)直接影響物管企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,也侵害了誠信的交費(fèi)業(yè)主的利益,不利于物業(yè)管理區(qū)域的管理。為此,《條例》第34條規(guī)定:業(yè)主未按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過上門催交、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示等方式,督促其限期交納。換言之,法律賦予業(yè)主委員上門催交物業(yè)費(fèi)的職能。同時(shí)可在小區(qū)內(nèi)公示“老賴”名單的做法。對(duì)于逾期不交納的,《條例》 規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。
《條例》第41條規(guī)定:業(yè)主有欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等違反物業(yè)服務(wù)合同以及違反管理規(guī)約等行為,經(jīng)生效判決或者仲裁裁決確認(rèn)的,按照個(gè)人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個(gè)人信用檔案。這也是首次將欠交行為與個(gè)人信用掛鉤,有可能會(huì)限制其在今后的信貸等方面的行為。
物業(yè)管理?xiàng)l例 篇3
公共收益由物業(yè)與業(yè)委會(huì)三七分
小區(qū)內(nèi)的空地上,時(shí)不時(shí)有攤位在做生意;小區(qū)建筑的外墻和電梯里,掛上了各式各樣的廣告;小區(qū)公共通道上,有外來車輛臨時(shí)停車……這部分收入怎么辦,一直是爭(zhēng)議最大的問題之一。
“共有部分管理收益應(yīng)主要?dú)w屬于全體業(yè)主,物管企業(yè)付出了管理成本,也應(yīng)享有合理的回報(bào)。”參與立法調(diào)研的邱旭瑜律師說,根據(jù)多方調(diào)研,各方都能接受的觀點(diǎn)是,小區(qū)的公共區(qū)域委托物業(yè)管理公司經(jīng)營,收入與業(yè)委會(huì)分成。至于如何分,律師建議是物業(yè)與業(yè)委會(huì)三七分成。同時(shí),收入的使用也應(yīng)有明確規(guī)定,用于小區(qū)的公共建設(shè)和文化建設(shè),彌補(bǔ)專項(xiàng)維修基金不足等。對(duì)于收入多的,也可適當(dāng)考慮減免業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)。
這個(gè)建議,與市住建局的想法不謀而合。根據(jù)該局正在起草的深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例修訂草案討論稿,小區(qū)公共部位經(jīng)營收益由業(yè)主大會(huì)約定使用。未成立業(yè)主大會(huì)或未有約定的,所得收益納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金的比例不得低于七成,其余可以補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
物業(yè)管理?xiàng)l例 篇4
業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)物業(yè)可起訴
按規(guī)定,新建小區(qū)入住戶數(shù)比例達(dá)到百分之五十以上;首次交付使用滿兩年。經(jīng)過半數(shù)的業(yè)主同意,業(yè)主大會(huì)有權(quán)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。經(jīng)過三分之二以上的業(yè)主且同意,可籌集、管理和使用專項(xiàng)維修資金;改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施。業(yè)主對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
以往,不少小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主以各種理由聚焦物業(yè)費(fèi)!稐l例》規(guī)定,只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的,業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由拒絕交納。業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;物業(yè)服務(wù)企業(yè)也可以依法向人民法院起訴或者依法申請(qǐng)仲裁。
被解聘物業(yè)拒不撤出可向法院起訴
業(yè)主大會(huì)決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止之日起十五日內(nèi),退出物業(yè)管理區(qū)域,并與業(yè)主委員會(huì)按照法律規(guī)定和合同約定辦理交接手續(xù),并需向新物業(yè)移交保管的物業(yè)檔案等相關(guān)資料。
未履行告知義務(wù)并辦理退出交接手續(xù)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域或者停止物業(yè)服務(wù)。
被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的,物業(yè)所在房地產(chǎn)主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期撤出,業(yè)主委員會(huì)可以依法提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。
物業(yè)管理?xiàng)l例 篇5
物業(yè)管理引入第三方審計(jì)制度
“成本年年漲,物業(yè)費(fèi)卻始終如一,實(shí)在‘吃不消’。”這是調(diào)研中物業(yè)公司的普遍呼聲。有些物業(yè)公司管理的小區(qū)自1995年以后物業(yè)費(fèi)用一直未調(diào),不過,對(duì)于物業(yè)公司的“喊虧”,很多業(yè)主不買賬。“不能只想漲價(jià),服務(wù)跟不上!”“物業(yè)還有很多諸如停車費(fèi)、電梯間廣告位出租等‘秘密收入’。”
有市人大代表認(rèn)為,漲物業(yè)費(fèi)要匹配小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平,更重要的是以企業(yè)財(cái)務(wù)制度的透明化為前提。建議加大物業(yè)賬本公開的力度,同時(shí)引入第三方審計(jì),交給小區(qū)居民一份明白賬。
物業(yè)管理?xiàng)l例 篇6
以《條例》的形式規(guī)范業(yè)委會(huì)運(yùn)作
目前無錫已有備案成立業(yè)委會(huì)的小區(qū)約有350個(gè),約占全市小區(qū)的1/3。一些運(yùn)作不規(guī)范的業(yè)主委會(huì)屢屢出現(xiàn)“違規(guī)”行為,比如業(yè)委會(huì)成員自己帶頭不交物業(yè)費(fèi),享受各種“特權(quán)”;業(yè)委會(huì)成員以學(xué)習(xí)的名義去外地旅游等。
《條例》首次對(duì)業(yè)主大會(huì)籌備組、組成人員、業(yè)委會(huì)人選的條件、職責(zé)、罷免、換屆選擇等各個(gè)環(huán)節(jié)和流程進(jìn)行了逐一規(guī)定,具體細(xì)化了業(yè)主委員會(huì)的任職條件和要求,并首次將個(gè)人誠信納入業(yè)主委員會(huì)任職條件之中。
《條例》第14條對(duì)業(yè)主委員會(huì)換屆工作作了新的規(guī)定,明確了業(yè)主委員會(huì)任期屆滿3個(gè)月前,應(yīng)當(dāng)書面告知街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)。街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定成立換屆改選小組,組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)。并明確了自換屆改選小組產(chǎn)生至新一屆業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生期間,業(yè)主委員會(huì)不得組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議對(duì)下列事項(xiàng)作出決定:(一)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);(二)管理規(guī)約規(guī)定情形以外的物業(yè)維修、更新、改造等重大事項(xiàng);(三)其他重大事項(xiàng)。
為解決當(dāng)前一些業(yè)主委員會(huì)賬目不公開、收支不透明、工作經(jīng)費(fèi)不公示等主要問題。《條例》第16條對(duì)業(yè)主委員會(huì)換屆時(shí)的工作經(jīng)費(fèi)和經(jīng)營性收益等情況進(jìn)行審核作了明確規(guī)定,審核時(shí)可以邀請(qǐng)街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)或者社區(qū)居(村)民委員會(huì)進(jìn)行核查,也可以委托第三方進(jìn)行審計(jì)。
將物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立誠信檔案寫進(jìn)條例
業(yè)主依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)費(fèi)的同時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要履行相當(dāng)?shù)穆氊?zé)。首先《條例》31條規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示包括收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)等在內(nèi)的信息,讓業(yè)主明明白白消費(fèi)。
其次,針對(duì)當(dāng)前1000多個(gè)小區(qū)中,物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理隨意調(diào)整所引發(fā)的小區(qū)不穩(wěn)定現(xiàn)狀,《條例》 規(guī)范了物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信服務(wù)經(jīng)營,明確規(guī)定了失信行為及處罰措施,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范服務(wù),也彌補(bǔ)了我市去年以來實(shí)行物業(yè)管理誠信體系的法律依據(jù)。
今后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的誠信檔案將作為企業(yè)管理的重要手段。
提出小區(qū)停車位 應(yīng)合理租售
一面是小區(qū)地下車庫停放的車輛寥寥可數(shù),一面是小區(qū)道路上、綠化帶上車輛亂停,停車難一直是物業(yè)管理的一大難題!稐l例》明確了,“建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布車位、車庫的情況;未出售或者未附贈(zèng)的車位、車庫,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先出租給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主;業(yè)主要求承租車位、車庫的,建設(shè)單位不得只售不租,期滿后可以優(yōu)先續(xù)租”,并進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),“車位、車庫不得單獨(dú)轉(zhuǎn)讓給物業(yè)管理區(qū)域外的單位和個(gè)人。”
《條例》還明確,“劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的分期開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)期業(yè)主停車需求,按照比例劃出可供租售的車位、車庫,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。小區(qū)整體交付前,只能向每戶業(yè)主出售一個(gè)車位、車庫。”也就是說,即便擁有兩輛車以上的家庭,理論上只能買到一個(gè)停車位。小區(qū)整體交付之后,在確保未銷售房屋每戶一個(gè)車位、車庫的情形下,剩余車位、車庫可按照規(guī)定出售。目前,無錫也在起草有關(guān)小區(qū)停車位的規(guī)范性文件,進(jìn)一步細(xì)化操作程序。
將墻面滲水 納入應(yīng)急維修項(xiàng)目中
房屋專項(xiàng)維修資金是房屋的養(yǎng)老錢,用這筆錢,必須符合兩個(gè)“三分之二”條件,即建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主討論通過,程序繁瑣。這在一些空置率比較高的小區(qū),根本不現(xiàn)實(shí)。
省條例中提到的6種應(yīng)急維修項(xiàng)目是:屋面防水損壞造成滲漏的;電梯故障危及人身安全的;公共護(hù)(圍)欄破損嚴(yán)重,危及人身安全的; 樓體單側(cè)外立面有脫落危險(xiǎn)的;專用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙,危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的;危及房屋安全的其他情形。《條例》在省條例基礎(chǔ)上,增加了墻面滲水或其他危及安全的事項(xiàng)。
為了解決維修資金利息使用,避免每次使用時(shí)需要召開業(yè)主大會(huì)表決,從而影響維修資金利息使用效率,《條例》明確規(guī)定了可以一次授權(quán)多次使用的約定,即通過業(yè)主大會(huì)對(duì)維修資金利息使用授權(quán),在日常使用中不必再召開業(yè)主大會(huì),簡(jiǎn)化了程序,方便了維修資金利息的使用。
明確規(guī)定舊住宅小區(qū) 與拆遷安置房的管理
《條例》 明確了經(jīng)整治改造的舊住宅小區(qū)有條件的應(yīng)實(shí)行物業(yè)管理,業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)。
面對(duì)我市大量的拆遷安置房小區(qū),《條例》 也規(guī)定了應(yīng)當(dāng)參照商品房小區(qū)物業(yè)管理,對(duì)小區(qū)的管理主體、前期服務(wù)合同、服務(wù)收費(fèi)制度、專項(xiàng)維修資金交存作出了規(guī)定,從而為今后我市拆遷安置房逐步向市場(chǎng)化物業(yè)管理過渡打下基礎(chǔ)。
物業(yè)管理?xiàng)l例 篇7
外墻滲漏或電梯出故障等可應(yīng)急維修
住宅維修資金使用也是業(yè)主與物業(yè)矛盾的焦點(diǎn),由于各種原因,使用維修資金并不一定能達(dá)成業(yè)主法定多數(shù)意見,造成設(shè)施無法及時(shí)維修。
《條例》規(guī)定,在專項(xiàng)維修資金的收取中,開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在房屋合同備案或者交房前,按照物業(yè)總建筑面積及交存標(biāo)準(zhǔn)向市、縣(市)房產(chǎn)主管部門統(tǒng)一交存。物業(yè)交付使用時(shí),開發(fā)建設(shè)單位按照專有部分建筑面積及同一交存標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取,其余部分的專項(xiàng)維修資金由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。
在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),發(fā)生下列危及房屋安全和人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況時(shí),可以不經(jīng)過專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主表決同意,申請(qǐng)使用維修資金:電梯故障;消防設(shè)施故障;屋面、外墻滲漏;排水設(shè)施堵塞、爆裂;樓體外立面存在脫落危險(xiǎn);其他危及房屋安全和人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況。
需要應(yīng)急使用維修資金的,業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者公有住房售房單位可提出申請(qǐng)。沒有業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者公有住房售房單位的,由社區(qū)居(村)民委員會(huì)提出申請(qǐng)。應(yīng)急維修工程竣工驗(yàn)收后,應(yīng)當(dāng)將使用維修資金總額及業(yè)主分?jǐn)偳闆r在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。
物業(yè)管理?xiàng)l例 篇8
業(yè)委會(huì)成立門檻亟需降低
統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,我市共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)1700多家,在管物業(yè)總建筑面積超過4億平方米,物業(yè)管理從業(yè)人數(shù)達(dá)到30多萬人。不過,僅不足三成小區(qū)成立了業(yè)委會(huì),居民自治成為難題。
根據(jù)現(xiàn)行條例,要成立業(yè)委會(huì),就必須召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉業(yè)委會(huì)成員。在得到“物業(yè)建筑面積過半”的業(yè)主和“占全體業(yè)主人數(shù)過半”的業(yè)主的同意后,選舉方有效。然而,由于深圳流動(dòng)人口數(shù)量大,很多物業(yè)用于出租,因此上述“雙過半”的參會(huì)比例幾乎不可能實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)本次立法調(diào)研工作的孫亞非律師建議,參考香港做法,適當(dāng)降低業(yè)委會(huì)成立和業(yè)主大會(huì)召開的門檻,將原來“雙過半”的條件,改為“雙過三分之一”即可。
物業(yè)管理?xiàng)l例 篇9
建立業(yè)主監(jiān)事會(huì)制度
業(yè)委會(huì)本是業(yè)主的代言人。然而近年來,小區(qū)業(yè)委會(huì)與物管公司勾結(jié)的極端案例屢見報(bào)端,這讓不少業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)究竟為誰代言產(chǎn)生懷疑。
針對(duì)這個(gè)問題,市律協(xié)建議建立業(yè)主監(jiān)事會(huì)制度,即參照我國公司的制度設(shè)計(jì)在業(yè)委會(huì)之外設(shè)置一個(gè)機(jī)構(gòu)獨(dú)立行使監(jiān)督職權(quán),監(jiān)督業(yè)委會(huì)及其委員合法盡職地行使權(quán)力,防止商業(yè)賄賂等腐敗行為發(fā)生。
不過,這個(gè)建議在律協(xié)內(nèi)部也存在爭(zhēng)議。另一種意見認(rèn)為,目前業(yè)委會(huì)的組織和管理工作尚不完善,再增加業(yè)主監(jiān)事會(huì)可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)繁雜,也增加了業(yè)委會(huì)與監(jiān)事會(huì)之間的矛盾,并衍生為不同意見業(yè)主之間的爭(zhēng)議。
物業(yè)管理?xiàng)l例 篇10
業(yè)主在300戶以上的可召開業(yè)主大會(huì)
召開業(yè)主大會(huì),一直以來是不少住宅小區(qū)在推進(jìn)小區(qū)管理中的“難點(diǎn)”。業(yè)主大會(huì)怎么開?能決定小區(qū)內(nèi)的什么事務(wù)?
《條例》規(guī)定,一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主在300戶以上的,可以采取樓(幢)、單元、樓層等為單位的方式推舉一名業(yè)主參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
符合業(yè)主大會(huì)成立條件的,由該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)20%以上的業(yè)主依法向街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府提出成立業(yè)主大會(huì)的申請(qǐng)。
業(yè)主大會(huì)可決定選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);確定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);決定或者授權(quán)業(yè)主委員會(huì)決定共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營方式,管理、使用經(jīng)營收益等事項(xiàng)。其中,業(yè)主大會(huì)決定籌集和使用物業(yè)住宅專項(xiàng)維修資金,制定物業(yè)住宅專項(xiàng)維修資金管理制度;改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;改變共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的用途的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。
業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生,委員由單數(shù)組成,任期為三至五年,具體由業(yè)主大會(huì)決定,任期屆滿自行終止。業(yè)主委員任職期間被依法追究刑事責(zé)任的、因房屋轉(zhuǎn)讓等原因不再是業(yè)主的,其委員資格自行終止。
不得擅自改變房屋使用性質(zhì)
在很多小區(qū)里,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的情況普遍存在,對(duì)業(yè)主的生活造成了不少影響。
《條例》明確,業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照房屋權(quán)屬證書載明的用途使用房屋,不得擅自改變其使用性質(zhì)。擅自改變房屋使用性質(zhì)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以制止,并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。
同時(shí),業(yè)主、物業(yè)使用人損壞或者擅自改變房屋承重結(jié)構(gòu)和主體結(jié)構(gòu)的,由房產(chǎn)主管部門責(zé)令改正,恢復(fù)原狀;造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。另外,業(yè)主、物業(yè)使用人違法搭建建(構(gòu))筑物的,由規(guī)劃部門依法予以處罰。
物業(yè)管理?xiàng)l例 篇11
拖欠物業(yè)費(fèi)不得斷電、斷水、斷氣、斷熱
物業(yè)爭(zhēng)端常見,而物業(yè)費(fèi)又是業(yè)主和物業(yè)公司之間很多矛盾的直接導(dǎo)火索。隨著人們權(quán)利意識(shí)增強(qiáng),對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求也越來越高,對(duì)于很多物業(yè)公司“一言不合”就斷水?dāng)嚯姷淖龇,今后將被明令禁止?/p>
《條例》規(guī)定,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用,并開具發(fā)票。專業(yè)經(jīng)營單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代繳有關(guān)費(fèi)用和進(jìn)行有關(guān)設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù),雙方應(yīng)當(dāng)簽訂委托協(xié)議,但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
專業(yè)經(jīng)營單位不得因部分最終用戶未履行交費(fèi)義務(wù),而停止對(duì)已交費(fèi)用戶和共用部位的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)用為由限制或者變相限制專業(yè)服務(wù)。
此外,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得有下列行為:將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目一并委托給他人;擅自改變共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用途或者利用其進(jìn)行經(jīng)營;強(qiáng)行向業(yè)主、物業(yè)使用人指定特定服務(wù)企業(yè)或者推銷商品;物業(yè)服務(wù)合同終止后,拒不移交相關(guān)資料資產(chǎn);泄露業(yè)主信息或者將其用于與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)等。
開發(fā)商占用共用部位最高將罰款20萬元
本來是公共綠地,卻被商家占用……一些小區(qū)內(nèi)業(yè)主私搭濫建現(xiàn)象嚴(yán)重。肆意占用公共空間,破壞小區(qū)環(huán)境,這類問題往往難以解決,加劇了業(yè)主之間以及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
《條例》明確規(guī)定,開發(fā)建設(shè)單位擅自處置屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或使用權(quán)的,由縣級(jí)以上房產(chǎn)主管部門處5萬元以上20萬元以下罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的,在不違反相關(guān)規(guī)定及不損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權(quán)益的情況下,經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)書面同意并報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
經(jīng)營性活動(dòng)的收益,主要用于補(bǔ)貼相關(guān)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和專項(xiàng)維修資金,具體補(bǔ)貼辦法由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)約定。
公共區(qū)域設(shè)車位應(yīng)2/3業(yè)主同意
現(xiàn)如今,車位一位難求,特別是晚上,不少小區(qū)的內(nèi)外更是被車輛停得滿滿當(dāng)當(dāng)。如何分配車位,如何保障業(yè)主權(quán)益,要不要將小區(qū)車位對(duì)外開放,是很多小區(qū)當(dāng)下面臨的難題。
《條例》規(guī)定,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的所有權(quán),依據(jù)規(guī)劃按照出資情況確定。業(yè)主共有的道路或者其他共有場(chǎng)地用于停放車輛的車位、車庫,屬于業(yè)主共有。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車位、車庫,應(yīng)當(dāng)提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人使用;車位、車庫有空余的,可以臨時(shí)出租給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個(gè)人。
在停車位設(shè)置中,《條例》規(guī)定,利用物業(yè)共有部分設(shè)置車位、車庫的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意,并經(jīng)規(guī)劃部門審核,但不得占用消防通道及其他安全設(shè)施用地。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車位、車庫不足的,經(jīng)20%以上業(yè)主提議,召開業(yè)主大會(huì),經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意,在不占用消防通道、城鎮(zhèn)公共道路、城市園林綠地等市政設(shè)施的前提下,經(jīng)規(guī)劃部門審核后,可在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)增建車位、車庫。
物業(yè)管理?xiàng)l例 篇12
保障性住房物業(yè)管理費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)
按《征求意見稿》規(guī)定,今后物業(yè)的定價(jià)將分政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)兩種模式確定。
保障性住房物業(yè)管理實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),放開保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的應(yīng)考慮保障對(duì)象的經(jīng)濟(jì)承受能力,同時(shí)建立補(bǔ)貼機(jī)制;非保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。具體物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由當(dāng)事人在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的,價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門,根據(jù)住宅物業(yè)種類、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)和物價(jià)指數(shù)變動(dòng)等情況,制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度,并每年向社會(huì)公布。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
物業(yè)有義務(wù)阻止業(yè)主私改住房
小區(qū)中業(yè)主私敲承重墻,私挖地下室等行為將得到遏制!稐l例(征求意見稿)》中規(guī)定,業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)及相關(guān)業(yè)主有可阻止業(yè)主損壞或者擅自變動(dòng)房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu);將不具備防水條件的房間或者陽臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房,或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房或者廚房的上方;破壞或者擅自改變房屋外觀;在住宅區(qū)堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)性物品,排放有毒、有害物質(zhì);亂丟垃圾,高空拋物等行為。
業(yè)主飼養(yǎng)國家禁止飼養(yǎng)的大型犬類等寵物;發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲,影響鄰居采光、通風(fēng);法律、法規(guī)、規(guī)章及管理規(guī)約禁止的其他行為。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)及相關(guān)業(yè)主有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,要求行為人停止侵害、消除危險(xiǎn)、排除妨害、恢復(fù)原狀、賠償損失。
物業(yè)管理?xiàng)l例 篇13
小區(qū)車位禁止只售不租
《條例》規(guī)定,住宅小區(qū)的停車服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)以銷售、附贈(zèng)、出租等方式優(yōu)先滿足業(yè)主、物業(yè)使用人停車需要。
在首先滿足物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人的購買和承租需要后,多余車位、車庫可以出租給本物業(yè)管理區(qū)域外的使用人,但每次租賃期限不得超過六個(gè)月。
業(yè)主要求承租車位、車庫的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)出租,不得只售不租。出租的車位、車庫應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公示,租賃合同應(yīng)當(dāng)報(bào)送物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案。
利用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地設(shè)置的車位,屬于全體業(yè)主共有,其車位設(shè)置、管理、收費(fèi)等事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)決定或者業(yè)主共同決定。場(chǎng)地租賃費(fèi),屬于全體業(yè)主共有,主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
