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培訓(xùn)計(jì)劃方案范文

發(fā)布時(shí)間:2025-09-16

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文(精選33篇)

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇1

  教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑,也是提高教學(xué)質(zhì)量的前提和保證。為適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應(yīng)教育改革需要,為規(guī)范教師的課堂教學(xué)行為,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,全面提高教師教育教學(xué)水平,我校根據(jù)縣教育局統(tǒng)一部署,把教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為20xx年工作的重中之重。為此,我校結(jié)合實(shí)際,特制定《高廟小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》。

  一、指導(dǎo)思想

  以學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),以教師專業(yè)成長為紐帶,以提高教師教育教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實(shí)踐,經(jīng)過以訓(xùn)導(dǎo)練,以練促學(xué),賽評(píng)結(jié)合,學(xué)用結(jié)合,改善教師教學(xué)行為,促使教師專業(yè)發(fā)展。

  二、培訓(xùn)原則

  1、引領(lǐng)性原則

  為使培訓(xùn)有實(shí)效,要充分發(fā)揮中心小學(xué)教研員及完小教導(dǎo)主任的專業(yè)引領(lǐng)作用,同時(shí)發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師的專業(yè)帶頭作用。

  2、全員參與性原則

  教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的工作,是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。每位教師為了適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應(yīng)教育改革需要,都必須經(jīng)常學(xué)習(xí),才能不斷更新教育觀念,夯實(shí)教學(xué)基本本事、基本素質(zhì)。新課程理念指導(dǎo)下的全新教學(xué)模式對(duì)每位教師都提出了新的要求,所以必須充分認(rèn)識(shí)全員參與培訓(xùn)并積極投入訓(xùn)練活動(dòng)的重要性和必要性。

  3、自主性原則

  學(xué)校是教師教學(xué)活動(dòng)的主陣地,課堂是教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要載體,為了夯實(shí)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)校必須加強(qiáng)自主培訓(xùn)的力度,開展扎實(shí)有效的教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  4、創(chuàng)新性原則

  創(chuàng)新教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料、形式、手段和機(jī)制,針對(duì)教師實(shí)際、課堂教學(xué)實(shí)際,充分發(fā)揮學(xué)校在培訓(xùn)中的自主創(chuàng)新意識(shí),使培訓(xùn)活動(dòng)充滿活力,是培訓(xùn)工作持久開展的關(guān)鍵。

  5、實(shí)效性原則

  理論聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基本要素,結(jié)合教師教學(xué)需要,結(jié)合教師教學(xué)中存在的問題,從教師專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā),開展校本培訓(xùn)、“國培”,使培訓(xùn)與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合,增強(qiáng)實(shí)效性。

  三、培訓(xùn)資料與目標(biāo)

  1、培訓(xùn)資料

  ①新課程教學(xué)理念培訓(xùn)。主要資料為學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》。

 、谛抡n程教材培訓(xùn)。具體資料為教材編排解讀和教材處理培訓(xùn)。

 、坌抡n程課堂教學(xué)技能訓(xùn)練。主要資料為導(dǎo)入、提問、教法使用、學(xué)法指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、結(jié)課等教學(xué)基本技能訓(xùn)練。

  ④教師教科研本事培訓(xùn)。主要以課題研究和專題研究為載體,鼓勵(lì)教師積極參與,從而提高教師的教科研本事,進(jìn)而提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。

  ⑤教師基本功培訓(xùn)。具體可經(jīng)過普通話訓(xùn)練;粉筆字、書法與板書訓(xùn)練;教學(xué)簡筆畫訓(xùn)練;教案設(shè)計(jì)與編寫、備課、上課、說課、評(píng)課訓(xùn)練;課件教具制作訓(xùn)練;教育技術(shù)(含計(jì)算機(jī)及試驗(yàn)演示技術(shù))本事訓(xùn)練等,促使教師練就扎實(shí)的基本功。

  2、目標(biāo)

  經(jīng)過培訓(xùn),促使教師轉(zhuǎn)變教育觀念,掌握新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的基本技能,提高新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)水平,提升實(shí)施新課程本事,提高教科研本事,夯實(shí)教學(xué)基本功。

  四、培訓(xùn)形式與要求

  1、培訓(xùn)形式

 、倬W(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(國培)與集中培訓(xùn)相結(jié)合。經(jīng)過“教師快速成長十要訣”對(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),同時(shí)結(jié)合專題對(duì)教師進(jìn)行集中培訓(xùn)。

 、诩信嘤(xùn)與課堂實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)方式可采取基本功講座、組織專項(xiàng)訓(xùn)練、拜師收徒、觀摩交流、競賽達(dá)標(biāo)、教學(xué)展示講評(píng)等。

  2、培訓(xùn)要求

  做到“五落實(shí)”。即組織、資料、時(shí)間、形式及管理措施落實(shí)。要善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)和吸納各方面的經(jīng)驗(yàn),開展多種形式多種層次的培

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇2

  為進(jìn)一步提高各分公司維修人員的維修技能,熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理,進(jìn)一步做到科學(xué)地檢修和維護(hù)保養(yǎng),延長設(shè)備壽命,改善設(shè)備運(yùn)行狀況,達(dá)到節(jié)能降耗,及時(shí)消除設(shè)備隱患,保證安全生產(chǎn),杜絕設(shè)備事故發(fā)生。特對(duì)本公司維修人員制定培訓(xùn)方案

  一、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、知識(shí)培訓(xùn)

  1)安全生產(chǎn)知識(shí)(由各分公司安全員進(jìn)行培訓(xùn))

  主要針對(duì)各分公司生產(chǎn)過程及檢修過程中易對(duì)維修人員造成傷害的各種因素(如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等)進(jìn)行培訓(xùn),包括如何采用各種防范措施(包括如何置換及達(dá)到何種程度方可進(jìn)行檢修等),以便做到在維修人員正常巡檢及設(shè)備檢修過程中避免受到傷害,以增強(qiáng)維修人員的安全意識(shí)。

  2)化工基礎(chǔ)知識(shí)(由各分公司工藝主任進(jìn)行培訓(xùn))

  主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點(diǎn)工藝參數(shù)對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員對(duì)了解和熟悉整個(gè)生產(chǎn)情況,方便在正常維護(hù)和檢修過程中能對(duì)不同設(shè)備的工藝條件有個(gè)大概了解,做到檢修時(shí)心里有數(shù),不至出現(xiàn)傷害事故。

  3)設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)(由各分公司設(shè)備主任進(jìn)行培訓(xùn))

  主要對(duì)各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進(jìn)行培訓(xùn),使維修人員對(duì)不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解,熟悉各種設(shè)備的工作原理,明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時(shí)重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的,哪些設(shè)備是平時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的等等。

  2、技能培訓(xùn)(設(shè)備主管人員)

  主要針對(duì)主要設(shè)備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進(jìn)行講解,主要包括以下內(nèi)容:

  1)軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研

  2)設(shè)備的安裝及找正要點(diǎn)

  3)密封的分類及機(jī)械密封常見問題及處理

  4)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。

  3、日常維修保養(yǎng)的重點(diǎn)及如何做好計(jì)劃檢修

  1)日常維修保養(yǎng)重點(diǎn)(做到“四懂三會(huì)”,按時(shí)巡檢,能科學(xué)地通過看、聽、摸掌握設(shè)備運(yùn)行情況,準(zhǔn)確判斷設(shè)備存在問題,及時(shí)消除隱患。并做好潤滑油、易損件)

  2)怎樣做好科學(xué)地計(jì)劃檢修(根據(jù)平常設(shè)備檢修情況,對(duì)易損件制定檢修周期,從而制

  定設(shè)備檢修計(jì)劃,到運(yùn)行周期對(duì)易損件進(jìn)行檢查更換,同時(shí)做好設(shè)備隱患排查整改臺(tái)帳,對(duì)平時(shí)無法處理的問題利用檢修時(shí)間進(jìn)行處理,做好備品配件的管理及維護(hù)。)

  二、主要措施

  1、各分公司要開會(huì)強(qiáng)度培訓(xùn)的重要性,不能流于形式走走過程,,要切實(shí)貫徹公司培訓(xùn)工作各項(xiàng)要求,正確引導(dǎo)職工端正學(xué)習(xí)態(tài)度,轉(zhuǎn)變觀念,積極參加培訓(xùn)。

  2、各班組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實(shí)際,搞好培訓(xùn)需求分析,按需培訓(xùn),突出重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)學(xué)有所用,學(xué)以致用。并且把握好培訓(xùn)的計(jì)劃性和應(yīng)急性,對(duì)明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問題優(yōu)先解決,加大培訓(xùn)力度。

  3、除集中培訓(xùn)外,平時(shí)還可進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)教育,如“一日一題”、“一題一訓(xùn)”的日常培訓(xùn),同時(shí)還可開展技術(shù)比武、以師帶徒等活動(dòng),以現(xiàn)場形式多樣、事半功倍的培訓(xùn)方式為重點(diǎn)手段。

  4、搞好培訓(xùn)工作的考核獎(jiǎng)罰,注重培訓(xùn)效果檢查。使培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)、有記錄、有考核,以達(dá)到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的。對(duì)培訓(xùn)不及格的,進(jìn)行補(bǔ)考,考試成績與工資掛鉤等。

  5、各分公司建立好職工培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時(shí),填寫好培訓(xùn)記錄。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇3

  一、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

  20xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮,對(duì)培訓(xùn)中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把旗艦店打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

  20xx年的我店培訓(xùn)主要課程是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】【員工心態(tài)訓(xùn)練】【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)】【餐飲服務(wù)意識(shí)】,【酒店?duì)I銷知識(shí)】【酒水飲料煙的價(jià)格與認(rèn)知】等,其中【創(chuàng)新服務(wù)】將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動(dòng)部門管理。

  培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進(jìn)行培訓(xùn),后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵(lì)員工展示自我,給員工們一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),給予優(yōu)秀員工的工作進(jìn)行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。

  培訓(xùn)內(nèi)容開始由管理人員對(duì)目前推銷存在的問題進(jìn)行發(fā)掘,并提出進(jìn)行改善培訓(xùn),讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新,改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問題,從而進(jìn)行整理,繼而分享與培訓(xùn)!

  二、提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)細(xì)節(jié)

  1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量

  根據(jù)我店的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規(guī)范》、《服務(wù)員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)重要接待的服務(wù)要求,編寫服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理

  現(xiàn)場監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問題進(jìn)行記錄,并分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。

  3、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問題

  良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,分析各服務(wù)員的當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見,敢于面對(duì)問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

  4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率

  完善餐飲案例收集制度,收集顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要依據(jù),由專人對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題

  拿出解決方案,使培訓(xùn)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。

  5、細(xì)節(jié)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)

  酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務(wù)創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的

  難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細(xì)節(jié)。

  賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識(shí)別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識(shí)別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識(shí)到酒店能提供這些服務(wù),這就是創(chuàng)新服務(wù)。

  賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認(rèn)為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認(rèn)為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會(huì)感動(dòng)一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動(dòng)服務(wù)。

  三、成本控制開源節(jié)流

  1.加強(qiáng)店里水、電、氣的管理,要加強(qiáng)宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面, 我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開放,并加強(qiáng)督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并嚴(yán)令禁止公物私用的情況發(fā)生。

  2.加強(qiáng)店內(nèi)辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),控制沒必要的消耗,并對(duì)倉庫物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。

  四、安全環(huán)境衛(wèi)生

  1.美化旗艦店店環(huán)境,營造“溫馨家園”。 嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周月10日,20日,30日的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。

  2.宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。

  3.要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

  4.要變管理型為服務(wù)型:管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對(duì)生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。

  五、隊(duì)伍建設(shè)

  相關(guān)市場調(diào)查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對(duì)酒店服務(wù)價(jià)值的認(rèn)同,也即對(duì)優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)同。因此,酒店要獲得經(jīng)濟(jì)效益,就要有一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。酒店管理者在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的同時(shí),更多的應(yīng)當(dāng)考慮如何留住優(yōu)秀人才。

  沒有優(yōu)秀的員工,就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人,就談不上有滿意的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所以,我們將改變競爭機(jī)制,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,形成“管理人員能上能下,員工能進(jìn)能出,工資能高能低,機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤”的靈活氛圍。

  制定一套科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動(dòng)力,給予他們

  一個(gè)舞臺(tái)一個(gè)晉升空間,對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)最優(yōu)秀的百分之二十(超過工作要求)的人進(jìn)行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學(xué)習(xí)與培訓(xùn),想方設(shè)法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對(duì)于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉(zhuǎn)崗。

  為了更好的打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:

  1.做好日常店里管理工作,上級(jí)發(fā)布的任務(wù)及時(shí)完成,及時(shí)向下傳達(dá)上級(jí)的會(huì)議精神與任務(wù)安排。

  2.每月底清點(diǎn)店里的所有物品,需要補(bǔ)充的物品及時(shí)報(bào)備,各崗位需要的物品在下月初及時(shí)下發(fā)。

  3.對(duì)于各類一次性消耗物品消耗進(jìn)行歸檔,嚴(yán)格控制成本消耗,每月都將進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并算出消耗率,控制沒必要的消耗。

  4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時(shí),加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源。

  5.每月都將及時(shí)的分享管理例會(huì)的心得與公司文件,學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容,保證上級(jí)的命令與任務(wù)能及時(shí)傳達(dá)到基層員工中。

  6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,并且在平時(shí)時(shí)刻不得松懈,店里內(nèi)部時(shí)刻檢查衛(wèi)生情況,對(duì)于不好的及時(shí)整改,好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)!

  7.每月都將進(jìn)行員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),分享工作中學(xué)習(xí)到的知識(shí)與心得,讓員工在快樂中成長。

  8.時(shí)刻緊記七大項(xiàng),并且時(shí)刻做好七大項(xiàng)要求的每一項(xiàng),對(duì)于違反七大項(xiàng)的員工進(jìn)行處罰并責(zé)令其改正,并運(yùn)用到日常工作中,做好細(xì)節(jié)服務(wù)。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇4

  為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,促進(jìn)公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃如下:

  一、每天早晨例會(huì)

  (1)會(huì)前5分鐘勵(lì)志歌曲---《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱.

  (2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應(yīng)好,振作士氣.進(jìn)入會(huì)議的主題.

  (3) 廣州總部內(nèi)部員工在會(huì)議室先開晨會(huì),讓每個(gè)部門總結(jié)一下前一天的工作,談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問題,還有計(jì)劃新一天的工作目標(biāo),讓大家對(duì)自己的工作有一個(gè)清晰的目標(biāo),同事之間良性競爭,相互激勵(lì);

  (4)使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件,跟全國其他的部門一起來開個(gè)視頻會(huì)議,大家每個(gè)人報(bào)到問侯,匯報(bào)工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵(lì),在新的一天展開我們工作的熱情

  二、大型培訓(xùn)課程計(jì)劃(全體員工參加)

  (1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

  (2)部門溝通和協(xié)作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度.

  (4)公司的企業(yè)文化與簡介,主推的遠(yuǎn)程軟件使用,市場定位等.

  (5) 員工對(duì)企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的`人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

  (6)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

  三、培門培訓(xùn)課程計(jì)劃

  1.招商部

  (1)公司業(yè)務(wù)制度:包括工作流程、,薪金、提成等.

  (2)基礎(chǔ)知識(shí):目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、銷售骨干的重用

  (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

  (4)市場分析:比較分析同行企業(yè)收費(fèi)、特點(diǎn),著重了解本公司的的軟件件

  (5)市場推廣的銷售技巧

  (6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結(jié)出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。

  (7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

  2.培訓(xùn)部內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

  (1)公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)

  (2)如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師

  (3)如何做一個(gè)好的PPT

  (4)培訓(xùn)需求分析

  3.新進(jìn)員工培訓(xùn)

  (1) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。

  (2) 崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

  (3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度。

  (4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。

  4.經(jīng)銷商的培訓(xùn)

  現(xiàn)在是公司組建階段,會(huì)不定時(shí)有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務(wù),我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對(duì)客人進(jìn)行培訓(xùn),講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場的優(yōu)勢與定位,共心協(xié)心市場推廣。

  四、培訓(xùn)需求調(diào)查

  為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定需求培訓(xùn)方案前,培訓(xùn)部會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附) 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程。

  五、集體活動(dòng)

  1.公司會(huì)在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動(dòng):如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!

  2.公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!

  六、配合工作

  培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對(duì)各部門的每一次的培訓(xùn),都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),收到實(shí)效。

  七、執(zhí)行建議

  以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排,具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請(qǐng)各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,來具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。 我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實(shí)到每個(gè)人。

  八、其他事宜

  其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計(jì)劃,并希望培訓(xùn)部與各部門的共同努力把公司作為一個(gè)培訓(xùn)績效的樣板。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇5

  一、培訓(xùn)目的

  1、熟悉掌握ICU基本護(hù)理理論和技能

  2、熟悉常見疾病的檢測和護(hù)理

  3、熟悉ICU布局及臨床工作

  二、培訓(xùn)方式

  1、理論學(xué)習(xí)

  2、技能訓(xùn)練

  3、自學(xué)

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  6個(gè)月

  四、培訓(xùn)管理:

  1、指定ICU護(hù)理專業(yè)組長或護(hù)理組長進(jìn)行一對(duì)一帶教

  2、根據(jù)ICU制定的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合ICU實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。

  3、每月進(jìn)行操作考試一次(由帶教老師考核

  4、由護(hù)士長或帶教老師于6月底進(jìn)行理論和操作考試(2個(gè)操作,成績合格結(jié)束新入護(hù)士培訓(xùn)課程。

  5、培訓(xùn)期結(jié)束由帶教老師寫出培訓(xùn)總評(píng)

  五、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一理論培訓(xùn)內(nèi)容

  根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加ICU三基三嚴(yán)(三基:基本理論、基本知識(shí)、基本技能。三嚴(yán)即:嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)理論學(xué)習(xí),理論培訓(xùn)內(nèi)容包括:科室工作環(huán)境,物品放置,科室規(guī)章制度,各班職責(zé),基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí),?萍膊∽o(hù)理常規(guī),?萍膊〔±砩砗团R床表現(xiàn),常見危重患者搶救流程。

  (二操作培訓(xùn)內(nèi)容

  1.熟練掌握:手衛(wèi)生,出入院護(hù)理技術(shù),生命體征測量,口服給藥,靜脈輸液,真空采血技術(shù),靜脈注射法,口腔護(hù)理,氧氣吸入,無菌技術(shù),肌肉注射,皮內(nèi)注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人CPR,TPN,CPT,手術(shù)前后的一般護(hù)理,患者跌倒的預(yù)防等。

  2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術(shù),灌腸技術(shù),患者搬運(yùn)法,患者約束法,痰標(biāo)本采集法。

  3.掌握:監(jiān)護(hù)儀,呼吸機(jī)的使用與保養(yǎng)。

  4.掌握外科危重患者的護(hù)理及記錄。

  5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監(jiān)護(hù)技術(shù),導(dǎo)尿技術(shù)

  6.了解ICU常見的?撇僮:氣切護(hù)理,CVP監(jiān)測,ABP監(jiān)測,呼吸機(jī)連接與基本參數(shù)調(diào)試,深靜脈置管護(hù)理,氣管插管口腔護(hù)理,扣背排痰,亞低溫治療。1培訓(xùn)對(duì)象

  由護(hù)理部分配至ICU新護(hù)士共24名,年齡21~33歲,其中本科3名,大專18名,中專3名;工作時(shí)間最長13年,最短2年。

  2培訓(xùn)方式

  2.1入科教育為期1周,內(nèi)容包括:

  (1介紹ICU環(huán)境,學(xué)習(xí)ICU制度和規(guī)程以及了解其工作特點(diǎn),各類護(hù)理表格填寫要求,各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)。

  (2學(xué)習(xí)危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。

  2.2ICU風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容培訓(xùn)為期2周,內(nèi)容包括:

  (1接收病人準(zhǔn)備及程序。

  (2ICU交接班注意事項(xiàng),要點(diǎn)。

  (3ICU高危因素的預(yù)防和處理,如非計(jì)劃性拔管、ICU譫妄病人的處理、使用呼吸機(jī)期間發(fā)生停電的處理。

  (4閱讀科室小交班本,內(nèi)容為科室所發(fā)生問題的分析及采取措施。此項(xiàng)培訓(xùn)主要通過帶教老師的介紹及查閱科室相關(guān)資料。培訓(xùn)內(nèi)容考核貫穿于?萍夹g(shù)操作考核中。

  2.3?评碚撆嘤(xùn)為期3周,內(nèi)容包括:

  (1血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測。

  (2呼吸道評(píng)估及呼吸道管理icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。

  (3多臟器功能障礙綜合征的監(jiān)護(hù)。

  (4ICU病人的管道護(hù)理。

  (5ICU常用藥物,介紹ICU常見血管活性藥物使用范圍、注意事項(xiàng)、配置及換算方法,鎮(zhèn)靜肌松藥物在ICU的應(yīng)用,觀察要點(diǎn)。

  (6常見惡性心律失常的識(shí)別。主要通過每周1次的科室集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科室相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。由帶教老師及護(hù)士長負(fù)責(zé)考核并記錄備案。

  2.4?萍夹g(shù)培訓(xùn)為期3周,新進(jìn)ICU護(hù)士入科時(shí)即給予ICU專科技術(shù)操作清單,清單內(nèi)容包括:

  (1)監(jiān)護(hù)儀使用。

  (2)各種呼吸機(jī)及除顫儀操作。

  (3)輸液泵、注射泵的使用。

  (4)心電圖機(jī)的操作。

  (5)冰毯機(jī)的操作

  (6)吸痰(呼吸機(jī)、氣管切開、氣管插管。

  (7)各種穿刺、插管的配合。此項(xiàng)培訓(xùn)由帶教老師負(fù)責(zé),最終由護(hù)士長對(duì)每項(xiàng)專科技術(shù)操作負(fù)責(zé)考核并記錄備案。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇6

  本次培訓(xùn)以進(jìn)一步聚焦到“二期課改”的實(shí)施和課堂教學(xué)改革,努力提高教師整體素質(zhì),提升教育教學(xué)的質(zhì)量和水平為目的,貼近課堂教學(xué)實(shí)踐,著重解決“二期課改”推進(jìn)中迫切需要解決的問題,通過理論學(xué)習(xí)、案例剖析和交流研討,提高教師對(duì)二期課改的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)工作中的信心,改進(jìn)教育教學(xué)行為,積極倡導(dǎo)和實(shí)施有效教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。

  課堂教學(xué)的.有效性

  因各科在課改推進(jìn)中遇到的問題不同,教師的情況不同,為增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,切實(shí)解決教師面臨的問題,故本次培訓(xùn)內(nèi)容不作統(tǒng)一規(guī)定,各科教研員根據(jù)學(xué)科教師所面臨的共性和難點(diǎn)問題,選擇組織培訓(xùn)內(nèi)容。

  本次培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)的方式。集中培訓(xùn)的時(shí)間為1天。在培訓(xùn)過程中,各科會(huì)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,組織專家報(bào)告、教師經(jīng)驗(yàn)交流、分組討論、集中交流等多種形式,提高教師的參與度,從而達(dá)到提高培訓(xùn)實(shí)效性的目的。

  本次培訓(xùn)屬于教師240培訓(xùn),全程參加集中學(xué)習(xí)并完成培訓(xùn)作業(yè)者,可獲得2個(gè)學(xué)分。教師按要求參加集中學(xué)習(xí),不遲到、不早退,若有事請(qǐng)假,需出具學(xué)校蓋章的請(qǐng)假條。培訓(xùn)作業(yè)需在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi),掛在區(qū)教育信息網(wǎng)教育論壇相關(guān)學(xué)科論壇上。

  本次培訓(xùn)地點(diǎn):z區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院(具體教室安排見當(dāng)天電子屏幕);培訓(xùn)時(shí)間:原則上小學(xué)、幼兒園安排在6月30日,初中安排在7月1日,高中安排在7月2日,但因?qū)W科不同,其中有些變化,具體請(qǐng)看培訓(xùn)安排一覽表。(另各學(xué)科各年段參加培訓(xùn)的對(duì)象不同,請(qǐng)參看表中對(duì)象一欄)早上培訓(xùn)時(shí)間為8:00-11:30,下午培訓(xùn)時(shí)間為12:30-3:30。若當(dāng)天下午繼續(xù)培訓(xùn),統(tǒng)一安排午餐。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇7

  為促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,系統(tǒng)、有序地開展公司的培訓(xùn)工作,特做年培訓(xùn)計(jì)劃如下:

  一、20xx年培訓(xùn)的著眼點(diǎn)和培訓(xùn)體系設(shè)置原則:

  1、培訓(xùn)目的的兩個(gè)著眼點(diǎn):

 。1)公司方面:一方面,以提高企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)所需的知識(shí)技能,培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)所需的態(tài)度為目標(biāo);另一方面,以提高員工具備的知識(shí)、修養(yǎng)為目的。通過培訓(xùn),將企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略滲透到整個(gè)組織內(nèi)。

  (2)員工方面:通過培訓(xùn)提高員工的知識(shí)水平和工作能力,從而提高員工的能動(dòng)性,達(dá)到員工自己實(shí)現(xiàn)的目的。

  2、培訓(xùn)體系設(shè)置四原則:

  (1)強(qiáng)制與自愿相結(jié)合的原則。公司規(guī)定的強(qiáng)制培訓(xùn),任何人都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪。由員工自行選擇的培訓(xùn)課程,員工必須修滿相應(yīng)的課時(shí)。

  (2)全員(適合所有人的培訓(xùn))與各部門(針對(duì)各業(yè)務(wù)部門特點(diǎn))相結(jié)合的原則。

 。3)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則。

 。4)反饋與強(qiáng)化培訓(xùn)效果的原則

  二、20xx年培訓(xùn)需求的分析:

  通過使用調(diào)查表、與員工面對(duì)面的溝通等形式,目前員工對(duì)培訓(xùn)的需求如下:

  1、培訓(xùn)的目的:65%的員工希望對(duì)工作有價(jià)值,62%的員工希望能提高個(gè)人能力。

  2、培訓(xùn)的方式:44%的人員希望外出參加培訓(xùn)課程,37%的人員能接受內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)。

  3、培訓(xùn)的時(shí)間與次數(shù):47%的人員希望每月參加一次培訓(xùn),30%的人員希望二周參加一次培訓(xùn)。每次培訓(xùn)時(shí)間在1-3小時(shí)的在79%,即大多數(shù)人員不希望一次安排的時(shí)間超過3小時(shí)。53%的人員希望在周六上午舉行培訓(xùn),16%的人員能接受晚上5-6點(diǎn)的培訓(xùn)。

  4、經(jīng)過調(diào)查,員工需求較大的公共課培訓(xùn)為時(shí)間管理、溝通技巧、商務(wù)禮儀、銷售課程、財(cái)務(wù)知識(shí)。

  根據(jù)以上的調(diào)查統(tǒng)計(jì),我們可以看出,員工希望通過培訓(xùn)達(dá)到對(duì)工作有幫助,對(duì)能力有提高的效果,培訓(xùn)方式可以接受內(nèi)部與外部相結(jié)合的方式,但對(duì)培訓(xùn)時(shí)間,大多數(shù)員工接受每月培訓(xùn)不超過兩次,每次時(shí)間不超過3小時(shí),大多數(shù)員工能接受周六上午舉行的培訓(xùn)。員工對(duì)一些公共的、能提高自身素質(zhì)的課程比較感興趣。

  三、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

  1、入職培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)員工

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1)公司基本情況介紹:包括公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置等。

  2)《員工手冊(cè)》及公司行政、人事、財(cái)務(wù)政策及制度的培訓(xùn)。

  3)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)。

  4)溝通技巧的培訓(xùn)。

  5)上崗培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。

  銷售部門的新員工增加:產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)銷售技巧的課程培訓(xùn)。

  培訓(xùn)目的:

  通過對(duì)新員工的培訓(xùn),使他們加快認(rèn)同組織文化和企業(yè)目標(biāo),不斷提高綜合素質(zhì),了解業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,更好地調(diào)整心態(tài),積極地投入工作,為樹立公司良好的企業(yè)形象而共同努力。

  2、綜合管理知識(shí)培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:公司主管以上人員及儲(chǔ)備干部。

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1)個(gè)人發(fā)展類:《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》(或《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》)、《時(shí)間管理:高效職業(yè)人士必備技能》、《有效溝通技巧》等。

  2)綜合管理類:《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造》、《目標(biāo)管理》等。

  3)財(cái)務(wù)類:《職業(yè)經(jīng)理人財(cái)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練—非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》以及公司內(nèi)部財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。

  4)人力資源類:《如何選、育、用、留人才》、《績效管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理目標(biāo)管理》、《員工關(guān)系管理》及公司關(guān)于人事方面的培訓(xùn)。

  高層管理人員增加:《企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門職能劃分》、《企業(yè)如何有效激勵(lì)員工》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《成功領(lǐng)導(dǎo)的六種思維方法》。

  培訓(xùn)目的:

  通過對(duì)綜合管理知識(shí)的培訓(xùn),使管理人員掌握正確的管理理念,并不斷地提高管理部門能力,使公司中層人員的理念能與上層保持一致,提高公司的執(zhí)行力。

  3、專業(yè)技能的培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:一般員工及以上人員

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  1)銷售知識(shí)培訓(xùn):

  A、高級(jí)銷售人員或銷售經(jīng)理:《如何建設(shè)與管理銷售網(wǎng)絡(luò)》、《卓越的客戶服務(wù)與管理專業(yè)銷售技巧》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《如何建設(shè)與管理銷售隊(duì)伍》等。

  B、適合剛?cè)胄谢蛞话銧I銷員的培訓(xùn):《成功銷售的八種武器——大客戶銷售策略》、《如何做好產(chǎn)品解說》、《強(qiáng)勢推銷——倍增銷售業(yè)績技巧》、《銷售人員五項(xiàng)基本技能訓(xùn)練教程》、《以顧客為中心的價(jià)值營銷教程》等。

  2)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。

  3)物流、財(cái)會(huì)、人力資源等的專業(yè)內(nèi)容。

  4)轉(zhuǎn)崗人員由部門按崗位需要進(jìn)行崗位職責(zé)、崗位技能等的培訓(xùn)。

  培訓(xùn)目的:

  通過專業(yè)技能的培訓(xùn),改進(jìn)員工表現(xiàn),提高工作效率。

  4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工

  培訓(xùn)內(nèi)容:利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境以及各種人工創(chuàng)設(shè)的情境,完成各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),它的精髓在于首先要去體驗(yàn),通過體驗(yàn)去感悟,通過感悟來提升自己對(duì)事物最深刻的認(rèn)識(shí)。

  培訓(xùn)目的:通過各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),在解決問題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中,達(dá)到“激發(fā)潛能,熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。

  5、特殊培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象:特種工種人員、部門經(jīng)理或其他人員

  培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、專業(yè)技能、特種證書需求等的培訓(xùn)。

  培訓(xùn)目的:未列入培訓(xùn)課程體系臨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況需要安排的培訓(xùn)(包括特種證書的培訓(xùn)),是為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求,與員工的工作需求更貼近。

  6、員工的自己學(xué)習(xí)

  對(duì)象:每一位員工

  內(nèi)容:專業(yè)知識(shí)、崗位技能、綜合知識(shí)等的學(xué)習(xí)

  途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)

  目的:形成學(xué)習(xí)型組織,提高全員素質(zhì)。

  四、培訓(xùn)的實(shí)施

  1、由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn):

  A、在公司內(nèi)進(jìn)行的培訓(xùn):由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員于培訓(xùn)前兩天以郵件形式將培訓(xùn)課程、參加對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容通知各部門負(fù)責(zé)人,各部門負(fù)責(zé)人按通知內(nèi)容組織安排員工的參加,并在培訓(xùn)前一天將因公不能出席人員名單報(bào)至負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員處。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到,并記錄缺席及遲到、早退人員。并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核、評(píng)估與跟蹤。

  B、外派培訓(xùn):由人力資源部將經(jīng)總經(jīng)理簽字同意的申請(qǐng)的復(fù)印件交出外培訓(xùn)人手中辦理出外培訓(xùn)相關(guān)事宜。并督促外出人員將有關(guān)培訓(xùn)資料原件(復(fù)印)及能證明培訓(xùn)成績的資料或證書交至人力資源部備案。如無培訓(xùn)資料,則應(yīng)提供培訓(xùn)報(bào)告。如主管以上人員參加公司外部培訓(xùn),須在培訓(xùn)結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)組織一次培訓(xùn)課程將所學(xué)知識(shí)向其他相關(guān)人員傳授,具體操作同內(nèi)部培訓(xùn)。

  2、由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn):由部門培訓(xùn)執(zhí)行人負(fù)責(zé)在培訓(xùn)開始前,讓受培訓(xùn)人在培訓(xùn)簽到表上簽名,并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)內(nèi)容。結(jié)束后將培訓(xùn)稿、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核情況交至人力資源部備案。

  3、自己學(xué)習(xí):

  由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)情況與結(jié)果報(bào)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處作備案,公司如有相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容可不再安排,但需與其他培訓(xùn)人員一起參加考核與評(píng)估。

  五、培訓(xùn)的考核與效果評(píng)估

  為加強(qiáng)培訓(xùn)效果,20xx年將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的'考核與效果評(píng)估,下面的方式中,第1條是任何培訓(xùn)都必須有的,其余的根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評(píng)估方式。

  1、參加培訓(xùn)情況的考核,如是否按時(shí)參加培訓(xùn),是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)。通過員工個(gè)人培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)課時(shí)統(tǒng)計(jì)來進(jìn)行。并將部門內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個(gè)人培訓(xùn)情況作為06年績效考核的一個(gè)內(nèi)容來評(píng)價(jià),直接與考核工資掛鉤。

  2、反應(yīng)評(píng)估,測量的是受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如,培訓(xùn)是否有價(jià)值?員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容?學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來的幫助?使用問卷調(diào)查、座談會(huì)、心得報(bào)告來進(jìn)行。

  3、學(xué)習(xí)評(píng)估,主要測量學(xué)員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了多少內(nèi)容,使用測試法、角色扮演法、模擬練習(xí)法等來進(jìn)行。

  4、行為評(píng)估,關(guān)注的是受訓(xùn)人員行為改變的程度,培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員在工作中的行為方式有多大程度的提高?績效考核的結(jié)果是否較受訓(xùn)前有所提高?使用問卷調(diào)查法、行為觀察法、訪談法、績效評(píng)估法、任務(wù)目標(biāo)法、行為實(shí)施計(jì)劃等來進(jìn)行。

  5、結(jié)果評(píng)估,主要從組織績效方面來考察培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后,企業(yè)的業(yè)績是否有明顯的好轉(zhuǎn)?主要通過個(gè)人與組織績效指標(biāo)來進(jìn)行考察。

  六、內(nèi)部培訓(xùn)師制度

  在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開始逐漸形成內(nèi)部培訓(xùn)師。主要做好以下3點(diǎn):

  1、從xx年案例分析的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)確點(diǎn)幾個(gè)比較合適的人員,根據(jù)不同人員的特長與特點(diǎn),開發(fā)一些公司迫切需要的課程。

  2、提供培訓(xùn)師一些培訓(xùn)的機(jī)會(huì),如如何成為優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師方面的課程。

  3、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度,對(duì)培訓(xùn)師有講課課時(shí)的要求,也有講課獎(jiǎng)勵(lì)方面的方案。

  七、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算

  從點(diǎn)播、光盤、內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、外送培訓(xùn)等方面考慮,費(fèi)用預(yù)計(jì)在12萬元左右,具體如下:

  1、一般課程以時(shí)代點(diǎn)播課程為主(3600元/年),有些課程可用光盤形式引進(jìn),費(fèi)用在20__元左右,小計(jì)5600元。

  2、外聘專家進(jìn)行1-2次授課,根據(jù)授課老師的不同,費(fèi)用控制在5萬元以內(nèi)。

  3、外送培訓(xùn)按全年20人次計(jì)算,需費(fèi)用2-3萬元左右。

  4、分批開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),按120人每人250元計(jì),共需化費(fèi)3萬元左右。

  5、特種工種證書費(fèi)用(如散化證培訓(xùn)、押運(yùn)員培訓(xùn)、鏟車證書培訓(xùn)等)的取得,費(fèi)用在5000元左右。

  5、內(nèi)部老師授課,講課費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)在20__元以內(nèi)。

  以上是對(duì)xx年培訓(xùn)的從著眼點(diǎn)、原則、體系、實(shí)施與評(píng)估的一個(gè)初步規(guī)劃,我們意在選擇最合適我們公司的培訓(xùn)方式來開展我們年的培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇8

  一、指導(dǎo)思想:

  發(fā)揮校本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。通過培訓(xùn)使我校教師的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高,深入樹立正確的教育觀念,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提升知識(shí)層次。面向全體教師,以師德為首,以理念培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)為重點(diǎn)的思想開展多種形式的培訓(xùn)工作。

  二、工作目標(biāo):

  通過培訓(xùn)使教師進(jìn)一步提高師德修養(yǎng),掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和現(xiàn)代教育技術(shù),充實(shí)文化知識(shí)和學(xué)科知識(shí),增強(qiáng)教科研能力,提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和任職能力。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容與方法:

  本期培訓(xùn)主要采用專題講座、自學(xué)自練、觀看錄像、研討交流的方法進(jìn)行。

  1.師德培訓(xùn)。以《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律、法規(guī)為依據(jù),本著理論聯(lián)系實(shí)際的原則,在校內(nèi)廣泛開展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育,積極組織教師參加職業(yè)道德和心理健康培訓(xùn),強(qiáng)化教師自身修養(yǎng),堅(jiān)持依法施教、依法辦學(xué)。

  2.專題講座內(nèi)容為:追尋名師成長的足跡,重在引導(dǎo)教師樹立理想,苦練內(nèi)功,提高自身的專業(yè)素質(zhì),做有思想的教師。引導(dǎo)教師拓寬視野,厚實(shí)知識(shí)背景。

  3.每位教師認(rèn)真讀一本教學(xué)專著或教學(xué)雜志,完成20xx年級(jí)教學(xué)時(shí)的度。

  5.觀看錄像主要觀看名師的課堂教學(xué)錄像,并做到在觀看之后研討交流,進(jìn)行課堂教學(xué)點(diǎn)評(píng)。

  四、培訓(xùn)組織與實(shí)施:

  1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立組織

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)校本培訓(xùn)的作用,向教師大力宣傳校本培訓(xùn)的積極意義,引導(dǎo)教師正確了解校本培訓(xùn)的性質(zhì)特征。負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)與考核。

  2.做好培訓(xùn)情況記載。包括:參培教師出勤、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間、授課教師等。

  3.重視培訓(xùn)過程資料的積累。包括:文件、制度、計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)活動(dòng)情況記載、考勤登記、考核材料和教師個(gè)人培訓(xùn)檔案的建立等等。

  4.考核。及時(shí)將教師的學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、課件、學(xué)習(xí)體會(huì)等材料和教師參加培訓(xùn)的考勤情況,作為教師考核并獲得校本培訓(xùn)學(xué)分的重要依據(jù)。

  五、青華鎮(zhèn)第四中心小學(xué)暑期教師培訓(xùn)安排表

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  本次我校的校本培訓(xùn)是根據(jù)省教育廳及廬陽區(qū)“評(píng)好課”相關(guān)文件精神和要求,為適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的需要,旨在提高教師評(píng)課能力,增強(qiáng)教師對(duì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)與研究的意識(shí)。以學(xué)校陽光教育文化建設(shè)為抓手,通過“評(píng)好課”暑期校本培訓(xùn)使教師進(jìn)一步提高師德修養(yǎng),熟悉新課程改革下課堂評(píng)價(jià)理論,結(jié)合課堂教學(xué)評(píng)價(jià)薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)問題,掌握教學(xué)評(píng)價(jià)技能與方法,優(yōu)化教育教學(xué)行為,增強(qiáng)教師對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)與研究意識(shí),以評(píng)價(jià)促教研,使校本教研活動(dòng)更加規(guī)范化、更具實(shí)效性,提升教師的課堂教學(xué)水平和整體素質(zhì)。

  一、培訓(xùn)形式

  為了很好的貫徹實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng),我校采取在崗位自學(xué)、同伴互助的基礎(chǔ)上,通過主題論壇、專題講座、教研組研討、問題診斷、課例觀摩、技能競賽”等途徑,促進(jìn)教師提高評(píng)課技能,改變課堂教學(xué)行為。集體教研、分組活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)交流與個(gè)人研修做到統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合,全員參與。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、理論學(xué)習(xí)

  依據(jù)《廬陽區(qū)20xx年“評(píng)好課”暑期校本培訓(xùn)方案》精神和要求,開展教學(xué)中師德修養(yǎng)、新課程課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的技能與方法、如何撰寫教學(xué)反思等系列講座,加強(qiáng)課堂評(píng)價(jià)理論及技能與方法的學(xué)習(xí),同時(shí)教研組內(nèi)開展《觀課、議課問題診斷與解決》書籍的學(xué)習(xí),積極撰寫個(gè)人教學(xué)反思,查找課堂評(píng)價(jià)中的薄弱環(huán)節(jié)。

  2、問題研討。

  1)學(xué)習(xí)問題單

  以教師學(xué)習(xí)問題單的形式,收集教師在評(píng)課中有關(guān)師德修養(yǎng)、課堂教學(xué)評(píng)價(jià)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)踐方面存在的問題,以教研組為單位,通過組內(nèi)交流等形式進(jìn)行研討。

  歸檔材料:填寫教師學(xué)習(xí)問題單,上交教研組匯總。

  2)網(wǎng)絡(luò)研討

  開展以“評(píng)好課”為主題的網(wǎng)絡(luò)研討。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便捷性與交互性、時(shí)效性強(qiáng)的優(yōu)勢,開展以“觀課、評(píng)課問題診斷與解決”為主題的現(xiàn)場論壇,以倡導(dǎo)教師學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論知識(shí)為抓手,探尋課堂評(píng)價(jià)中的薄弱環(huán)節(jié)并通過集體智慧提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。

  歸檔材料:網(wǎng)絡(luò)更貼。

  3、評(píng)課實(shí)踐

  以觀摩課例為途徑,選擇課堂教學(xué)大賽獲獎(jiǎng)錄像課等分教研組教師進(jìn)行教學(xué)評(píng)議。通過教師評(píng)課、議課,有效提高教師綜合素質(zhì)和整體水平,從而更好的促進(jìn)全體教師的專業(yè)成長。各教研組針對(duì)本學(xué)科特點(diǎn),分學(xué)科進(jìn)行觀摩、評(píng)課、議課,促進(jìn)教師課堂教學(xué)能力。

  歸檔材料:評(píng)課案例,學(xué)習(xí)記錄,教研組匯總上繳。

  4、評(píng)課競賽

  為了提高教師利用課例學(xué)習(xí)研究的自覺性和積極性,以"評(píng)課競賽"活動(dòng)為激勵(lì),組織全體教師以書面形式進(jìn)行競賽。通過評(píng)課競賽,使全體參與的教師加深評(píng)課理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用。

  歸檔材料:評(píng)課競賽試卷。

  三、培訓(xùn)心得

  1、本次校本研修活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)明確,考勤制度嚴(yán)格,培訓(xùn)紀(jì)律良好,大家都按時(shí)簽到,無遲到早退。

  2、在校本研修活動(dòng)中,我們老師積極參與,主動(dòng)投入,借機(jī)充分利用暑期加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。

  3、分組活動(dòng)在認(rèn)真準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料基礎(chǔ)上有目標(biāo)、有研讀、有研討、有記錄,相關(guān)資料上交及時(shí)。

  4、本次培訓(xùn)讓我收獲甚多,尤其是李群教授的“教師的樂觀、學(xué)生的發(fā)展”的心理講座,讓我受益匪淺,她啟發(fā)我如何做人、如何做事、如何善好生活,“從明天起,做一個(gè)幸福的老師”!

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇9

  一、制造廠所在地培訓(xùn)課題及日程安排:

  具體日程安排由制造廠安排,培訓(xùn)日程為2日。

  二、接受培訓(xùn)

  培訓(xùn)人員數(shù)量:根據(jù)用戶要求;

  要求:具備一定強(qiáng)、弱電基礎(chǔ);

  目的:

  為了使用戶更好的操作、維護(hù)、管理好設(shè)備,我公司安排具有五年以上從事技術(shù)服務(wù)的技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),通過培訓(xùn)人員指導(dǎo)和演示,對(duì)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn),使操作人員能充分的了解設(shè)備的性能,具備進(jìn)行合理操作及排除一般故障的技能。我公司可提供工廠培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)兩種方式,供用戶選擇:

  現(xiàn)場培訓(xùn)

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  a. 原理的講解:對(duì)發(fā)電機(jī)組的柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)、控制部分及配電屏的原理、結(jié)構(gòu)、用途進(jìn)行講解。

  b. 操作規(guī)程的培訓(xùn):讓操作人員親自操作,熟悉柴油發(fā)電機(jī)的功能及性能、操作步驟等。

  c. 常見故障的分析與解決;講解一些常見故障的現(xiàn)象、故障原因及處理方法。

  d. 維護(hù)和保養(yǎng):一套設(shè)備質(zhì)量的好與差除設(shè)備本身原因以外,日常的維護(hù)和保養(yǎng)很重要,維護(hù)和保養(yǎng)主要講解日常容易忽略的工作及日常必須做到的工作。

  工廠培訓(xùn)

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  e. 原理的講解:對(duì)發(fā)電機(jī)組的柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)控制部分及配電屏的原理、結(jié)構(gòu)、用途進(jìn)行講解。

  f. 生產(chǎn)工藝流程:讓操作人員參觀整個(gè)生產(chǎn)流程能讓操作人員很好的掌握發(fā)電機(jī)組的結(jié)構(gòu)。

  g. 操作的培訓(xùn):參加測檢整個(gè)發(fā)電機(jī)組成部分的檢測過程,并可讓操作人員親自上操作臺(tái)進(jìn)行操作,使其做到懂原理、懂性能。

  h. 常見故障的分析與解決:講解一些常見故障,故障的分析、處理方法,并實(shí)地操作處理一些故障。

  i. 維護(hù)和保養(yǎng):講解設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),及一、二、三級(jí)保養(yǎng),并可讓操作人員親自做一些簡單的保養(yǎng)演示。

  j. 注意事項(xiàng):主要講解操作人員每次開機(jī)運(yùn)行當(dāng)中特別要注意的一些問題,包括開機(jī)前的檢查,機(jī)組運(yùn)行中應(yīng)注意的一些情況。

  k. 最后總結(jié)并對(duì)操作人員進(jìn)行評(píng)估。

  總之,通過以上兩種培訓(xùn)方式中的任意一種都能讓操作人員達(dá)到“懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂用途、會(huì)獨(dú)力操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障”,整個(gè)培訓(xùn)過程為操作人員學(xué)會(huì)為止。受培訓(xùn)人員由業(yè)主安排,人數(shù)不限,如果一次培訓(xùn)不能學(xué)會(huì)或因人員的更換我公司將派員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇10

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。

  一、培訓(xùn)類別:

  1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

  2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。

  3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

  4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:

  一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),

  二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),

  三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。

  5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

  6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

  二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

  培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。

  三、培訓(xùn)要求

  公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

  四、培訓(xùn)形式

  培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團(tuán)等。

  五、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃初步方案

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇11

  以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,把節(jié)能培訓(xùn)作為加強(qiáng)節(jié)能基礎(chǔ)能力建設(shè)的重要途徑,對(duì)各級(jí)節(jié)能主管部門、節(jié)能監(jiān)察機(jī)構(gòu)、省萬家企業(yè)(單位)、節(jié)能技術(shù)服務(wù)單位等廣泛開展節(jié)能培訓(xùn),增強(qiáng)節(jié)能緊迫感和危機(jī)感,全面提高我省節(jié)能管理能力和服務(wù)能力,引導(dǎo)和帶動(dòng)全社會(huì)節(jié)能工作的深入開展,為確保完成20xx年全省單位GDP能耗下降3。99%的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  一、總體思路

  (一)擴(kuò)大培訓(xùn)范圍。加強(qiáng)對(duì)省萬家企業(yè)的節(jié)能培訓(xùn),將節(jié)能培訓(xùn)范圍擴(kuò)展至建筑、交通、商貿(mào)酒店、學(xué)校、公共機(jī)構(gòu)等。通過宣貫節(jié)能法律法規(guī)政策、普及節(jié)能知識(shí)以及分析節(jié)能示范案例等形式,進(jìn)一步強(qiáng)化全民節(jié)能意識(shí),倡導(dǎo)文明、節(jié)約、綠色、低碳的生產(chǎn)方式、消費(fèi)模式和生活習(xí)慣。

  (二)實(shí)施分類培訓(xùn)。會(huì)同省統(tǒng)計(jì)局、省質(zhì)監(jiān)局、省總工會(huì)等單位以及省內(nèi)相關(guān)高校科研院、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展節(jié)能培訓(xùn)教育。創(chuàng)新節(jié)能培訓(xùn)方式方法,組織專業(yè)培訓(xùn)與普及培訓(xùn)、省監(jiān)管企業(yè)培訓(xùn)與市監(jiān)管企業(yè)培訓(xùn)、節(jié)能管理機(jī)構(gòu)培訓(xùn)與節(jié)能服務(wù)單位培訓(xùn)等多種形式的分層次、分類別培訓(xùn)。

  (三)強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)。增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,分行業(yè)、分區(qū)域?qū)κ∪f家企業(yè)節(jié)能管理負(fù)責(zé)人、能源管理員開展培訓(xùn),增加行業(yè)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)、能效對(duì)標(biāo)、能源利用狀況分析、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估審查等培訓(xùn)內(nèi)容,全面提升企業(yè)節(jié)能管理水平。

  二、培訓(xùn)范圍

  (一)全省21個(gè)地級(jí)以上市以及順德區(qū)節(jié)能主管部門、廣州市經(jīng)貿(mào)委、深圳市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和信息化委分管節(jié)能負(fù)責(zé)同志、節(jié)能工作人員。

  (二)全省萬家企業(yè)(包括工業(yè)、交通運(yùn)輸、賓館飯店、商貿(mào)、學(xué)校五個(gè)領(lǐng)域)節(jié)能管理負(fù)責(zé)人及能源管理員、重點(diǎn)用能設(shè)備操作人員。

  (三)我省節(jié)能服務(wù)公司(單位)、研究院所、咨詢機(jī)構(gòu)。

  (四)省監(jiān)管商貿(mào)酒店重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理負(fù)責(zé)人和能源管理員。

  (五)全省公共機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)節(jié)能管理、能源資源消耗統(tǒng)計(jì)的人員。

  三、培訓(xùn)方式

  (一)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)考察相結(jié)合。組織節(jié)能專家舉行專業(yè)培訓(xùn)、專題講座,適時(shí)組織相關(guān)單位節(jié)能工作人員赴省內(nèi)外參觀學(xué)習(xí)和交流工作經(jīng)驗(yàn)。

  (二)集中培訓(xùn)與各市節(jié)能(經(jīng)信)主管部門自行組織相結(jié)合。省經(jīng)濟(jì)和信息化委負(fù)責(zé)策劃和組織集中的節(jié)能培訓(xùn),各市節(jié)能(經(jīng)信)主管部門、省直有關(guān)單位自行組織本地區(qū)、本單位內(nèi)的節(jié)能培訓(xùn)。

  四、組織實(shí)施和相關(guān)要求

  (一)培訓(xùn)組織單位及承辦單位。省經(jīng)濟(jì)和信息化委負(fù)責(zé)組織節(jié)能培訓(xùn)工作,具體培訓(xùn)工作根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容分別由省節(jié)能監(jiān)察中心、省節(jié)能協(xié)會(huì)等承辦。省節(jié)能監(jiān)察中心、省節(jié)能協(xié)會(huì)將培訓(xùn)和考核情況及時(shí)報(bào)省經(jīng)濟(jì)和信息化委備案。鼓勵(lì)省住建廳、交通運(yùn)輸廳、教育廳、農(nóng)業(yè)廳以及有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)開展重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的節(jié)能培訓(xùn)。

  (二)建立能源管理人持證上崗制度。省監(jiān)管重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理人員及重點(diǎn)用能設(shè)備操作人員必須參加由省經(jīng)濟(jì)和信息化委統(tǒng)一組織的節(jié)能培訓(xùn),經(jīng)考試合格,持有省經(jīng)濟(jì)和信息化委頒發(fā)的上崗(合格)證才能上崗。

  (三)培訓(xùn)證書到期換證。現(xiàn)行的重點(diǎn)用能單位、節(jié)能服務(wù)單位培訓(xùn)證書有效期為3年,首批證書已經(jīng)到期。證書到期的單位必須派節(jié)能工作負(fù)責(zé)人參加省里的節(jié)能培訓(xùn),參加復(fù)審考核,復(fù)審合格的由省經(jīng)濟(jì)和信息化委重新頒發(fā)新上崗(合格)證,未按期復(fù)審或復(fù)審不合格者,其上崗(合格)證自行失效。今年重點(diǎn)用能單位啟用新版培訓(xùn)證書,分為“企業(yè)能源管理負(fù)責(zé)人培訓(xùn)證書”、“企業(yè)能源管理員培訓(xùn)證書”,新證書附帶培訓(xùn)記錄頁面,對(duì)取得證書后接受節(jié)能培訓(xùn)繼續(xù)教育的人員,證書到期后經(jīng)審核后續(xù)期。

  五、其它事項(xiàng)

  (一)培訓(xùn)教材和時(shí)間。使用省統(tǒng)一編制的節(jié)能培訓(xùn)教材,培訓(xùn)時(shí)間從20xx年2月至11月,每期培訓(xùn)內(nèi)容和大致時(shí)間安排見附表,具體時(shí)間另行通知。

  (二)專項(xiàng)監(jiān)察和考核。20xx年省經(jīng)濟(jì)和信息化委將適時(shí)組織開展萬家企業(yè)節(jié)能管理負(fù)責(zé)人、能源管理員持證上崗情況專項(xiàng)監(jiān)察,并向社會(huì)通報(bào)監(jiān)察結(jié)果,同時(shí)將監(jiān)察結(jié)果作為對(duì)各地區(qū)、部門、企業(yè)年度節(jié)能考核的重要依據(jù)。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇12

  區(qū)政務(wù)中心按照區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕3號(hào)《關(guān)于在全區(qū)開展窗口行業(yè)服務(wù)提升行動(dòng)的通知》、區(qū)創(chuàng)建辦〔20xx〕4號(hào)《關(guān)于組織開展20xx年公民思想道德宣傳教育活動(dòng)的通知》的文件要求,為深化文明城市建設(shè),開展“做文明有禮的成都人—文明禮儀進(jìn)窗口行業(yè)”活動(dòng),組織開展系列文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng),提高干部職工文明服務(wù)素質(zhì)。結(jié)合窗口工作實(shí)際,制定此方案。

  一、活動(dòng)目的

  進(jìn)一步規(guī)范各行業(yè)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),健全崗位文明行為規(guī)范。通過舉辦文明禮儀培訓(xùn)講座、文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)、雙語培訓(xùn)等活動(dòng),圍繞“誠信守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”服務(wù)活動(dòng),提高窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量,提升政務(wù)服務(wù)水平。

  二、活動(dòng)內(nèi)容

  (一)培訓(xùn)文明政務(wù)禮儀

  由前進(jìn)職高禮儀老師講授,采取集中學(xué)習(xí)的方式,進(jìn)一步規(guī)范窗口人員言行舉止,統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量。

  (二)培訓(xùn)文明用語

  邀請(qǐng)前進(jìn)職高教師講授,采取集中培訓(xùn)的方式,就如何練習(xí)普通話、說好普通話的重點(diǎn)難點(diǎn)、方言與普通話的區(qū)別、如何靈活運(yùn)用好語氣語調(diào)等內(nèi)容對(duì)窗口工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  (三)舉辦窗口單位干部雙語培訓(xùn)班

  以青白江區(qū)委黨校為雙語培訓(xùn)的主陣地,雙語培訓(xùn)自4月7日開始,8月25日結(jié)束,分2個(gè)批次進(jìn)行,每批兩個(gè)班,共計(jì)培訓(xùn)窗口服務(wù)干部126人。每個(gè)培訓(xùn)班級(jí)配備班主任、副班主任、英語教師、普通話教師各2名,同時(shí)成立班委,選舉班長、學(xué)習(xí)委員、文娛委員等。培訓(xùn)工作充分利用每周六休息時(shí)間,培訓(xùn)結(jié)束時(shí),將統(tǒng)一組織參訓(xùn)學(xué)員參加普通話國家二級(jí)甲等測試和英語聽力口語水平測試。

  三、工作要求

  區(qū)政務(wù)中心高度重視文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng),緊緊圍繞“建設(shè)富裕文明和諧幸福青白江”的要求,結(jié)合窗口工作職責(zé),整合自身資源,精心策劃制定方案、周密部署,使廣大窗口工作人員在參與中受教育,在參與中得到提高,促進(jìn)窗口單位干部提升對(duì)外交流能力,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)能力,打造國際慣例接軌的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

  區(qū)政務(wù)中心將窗口工作人員的此項(xiàng)工作完成情況將納入20xx年工作目標(biāo)考核,形成長效機(jī)制,確保窗口工作人員能切實(shí)加強(qiáng)文明禮儀學(xué)習(xí),積極參與到培訓(xùn)活動(dòng)中。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇13

  x年首期x余天的庫區(qū)移民電工就業(yè)培訓(xùn)考證工作已圓滿結(jié)束,這一成績的取得,離不開省、市、縣、鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的大力支持和協(xié)助,更離不開邵東職業(yè)中專學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)教師的辛勤努力,庫區(qū)移民的學(xué)習(xí)熱情和積極參與也是我們這次培訓(xùn)工作取得成功的基礎(chǔ)保障。作為專業(yè)培訓(xùn)教師,我深深感到:辦一次這樣的短期培訓(xùn)實(shí)在不容易,涉及很多的人力、物力,培訓(xùn)教師責(zé)任重大,必須高度重視,為此,我作為這次移民電工培訓(xùn)具體落實(shí)的關(guān)鍵一環(huán),采取了以下主要措施:

  一 、認(rèn)真了解了學(xué)員情況,教學(xué)設(shè)計(jì)貼近學(xué)員實(shí)際,做到了教學(xué)有效、有用、夠用。

  1、學(xué)員是庫區(qū)移民,都是農(nóng)民工,在年齡組成上老中青學(xué)員都有,且以中年學(xué)員為主。

  2、學(xué)員文化層次大部分都是初中文化。

  3、部分學(xué)員在學(xué)習(xí)期間還不能擱下家里的農(nóng)活,需要擠時(shí)間參加學(xué)習(xí)。

  4、學(xué)員認(rèn)識(shí)水平參差不齊,大部分學(xué)員是主動(dòng)要求掌握一定的專業(yè)技能,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,而部分學(xué)員可能是抱著試試看的心態(tài)來參加學(xué)習(xí)。

  5、學(xué)員思想素質(zhì)良莠不齊,可能會(huì)存在一些不良現(xiàn)象。

  二 、認(rèn)真研究了初級(jí)電工培訓(xùn)教學(xué)大綱,結(jié)合學(xué)員實(shí)際,已制訂出切實(shí)可行,符合初級(jí)維修電工培訓(xùn)大綱要求的教學(xué)計(jì)劃,計(jì)劃內(nèi)容分三部分:

  1、初級(jí)維修電工職業(yè)道德行為培訓(xùn)。

  2、初級(jí)維修電工基本理論知識(shí)培訓(xùn)。

  3、初級(jí)維修電工基本操作技能培訓(xùn)。

  三、認(rèn)真鉆研了配套培訓(xùn)教材,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃精選教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)了合理的學(xué)習(xí)情境。

  我對(duì)相關(guān)教材進(jìn)行研究,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃以教材為主線設(shè)計(jì)了18個(gè)學(xué)習(xí)情境。做到了學(xué)習(xí)情境實(shí)施的可行性,學(xué)習(xí)情境內(nèi)容涵蓋了維修電工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的主要知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)內(nèi)容力求通熟易懂,深入淺出,生動(dòng)有趣,既符合百姓口味,又滿足初級(jí)維修電工教學(xué)大綱的要求。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇14

  目的:

  1、規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行,經(jīng)過知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、本事的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

  培訓(xùn)原則:

  2、以貼合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織本事提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

  適用范圍:

  3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等相關(guān)的部門與員工。

  類別與組織:

  4.培訓(xùn)部供給的培訓(xùn)方式可分為以下5類,由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。

  4.1新員工培訓(xùn):指新進(jìn)員工在試用期間須理解的入職培訓(xùn),包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。

  4.1.1培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)資料包括:

  公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等

  公司的經(jīng)營理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則

  基本人事制度

  職業(yè)道德與職業(yè)精神

  職業(yè)生涯規(guī)劃

  4.1.2由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)資料包括:

  部門承擔(dān)的主要職能和職責(zé)、規(guī)章和制度

  崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

  4.2任職本事:指公司為更新擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職本事和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(含研討會(huì))。

  主要包括:

  中高層管理人員(包括服務(wù)中心主任、副主任、部長):管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維本事等;

  后備干部培訓(xùn):主角轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等

  崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實(shí)施,報(bào)培訓(xùn)部備案。

  4.3外派培訓(xùn):因工作需要且沒有安排或不能供給內(nèi)部培訓(xùn)的,可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。

  4.4戰(zhàn)略性培訓(xùn):指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn),主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭本事所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。

  4.5文化制度培訓(xùn):指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn),旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。

  計(jì)劃與實(shí)施:

  5.1根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度,組織實(shí)施公司級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)。

  5.2培訓(xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。

  5.3培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)人參加培訓(xùn)記錄,包括:

  參加培訓(xùn)的登記簽到表

  獲得的各類證書復(fù)印件

  獲得的各類培訓(xùn)資料目錄

  參加內(nèi)部考試試卷。

  5.4培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部,充實(shí)公司培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇15

  整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)主要針對(duì)甲方的技術(shù)人員進(jìn)行操作和維修培訓(xùn),培訓(xùn)語言為中文。

  整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)針對(duì)監(jiān)控系統(tǒng),我公司將派出不同的教員。若甲方認(rèn)為教員不合格,可向我公司提出更換。

  為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統(tǒng)運(yùn)行的操作、維護(hù)和工作原理,保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運(yùn)行,我司將免費(fèi)為對(duì)方培訓(xùn)操作、管理和維修人員。時(shí)間共3個(gè)工作日。為使保安管理人員更好地學(xué)習(xí)掌握,培訓(xùn)安排在系統(tǒng)試運(yùn)行期間進(jìn)行,培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)兩方面。

  為使建設(shè)單位技術(shù)人員掌握智能化系統(tǒng)運(yùn)行、操作、維護(hù)技術(shù),保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運(yùn)行,我司將免費(fèi)為其培訓(xùn)操作管理人員。時(shí)間共2個(gè)工作日,人員不限。具體培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)可由建設(shè)單位確定。

  智能化系統(tǒng)介紹;

  智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設(shè)備的.基本結(jié)構(gòu)、性能介紹;

  工作原理及操作程序;

  智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設(shè)備的安裝、測試;

  系統(tǒng)的操作、日常維護(hù)和常見問題處理。

  法定代表人或其委托代理人簽名(或蓋章):

  投標(biāo)人(公章)

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇16

  當(dāng)今世界,通過教育改革提高人的素質(zhì),已經(jīng)成為國家發(fā)展、民族振興的關(guān)鍵。學(xué)校是培養(yǎng)人才的特殊機(jī)構(gòu),在學(xué)生的成長過程中一直起著主導(dǎo)作用,而對(duì)受教育者產(chǎn)生教育影響的各種因素中,最關(guān)鍵的是教師。無論是教育觀念的更新,還是教育內(nèi)容、方法的運(yùn)用和革新都取決于教師的素質(zhì)和水平。為此“十五”期間,我校認(rèn)真貫徹教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》和《中小學(xué)教師繼續(xù)教育工程方案》,面向全體教師,以提高教師實(shí)施教育的能力和水平為重點(diǎn),突出骨干教師培訓(xùn),全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良,善于從事素質(zhì)教育的新型教師隊(duì)伍。

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  面向全體教師,突出骨干教師的培訓(xùn),以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平重點(diǎn),以提高中小學(xué)教師的整體素質(zhì)為目的,經(jīng)過2年左右的努力,努力建設(shè)一支數(shù)量結(jié)構(gòu)合理,師德高尚,業(yè)務(wù)精良,善于從事素質(zhì)教育并具有現(xiàn)代科學(xué)文化素質(zhì)和創(chuàng)新精神的小學(xué)教師隊(duì)伍。

  二、培訓(xùn)的內(nèi)容、方法與途徑

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)的內(nèi)容

  1、政治思想素質(zhì)培訓(xùn)

  教師的思想道德、精神風(fēng)貌、世界觀、人生觀、價(jià)值觀、教育觀等,都直接影響著青少年學(xué)生的成長。為了提高廣大教師的政治素質(zhì),我們以鄧小平理論為指針,以《道德與教師道德》一書為教材,結(jié)合重大節(jié)日和事件,對(duì)教師進(jìn)行了以教師職業(yè)道德和教師道德修養(yǎng)以及社會(huì)主義道德規(guī)范等方面內(nèi)容為主的培訓(xùn)。

  2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)

  a一般基本功培訓(xùn)。主要包括標(biāo)準(zhǔn)的普通話培訓(xùn);規(guī)范漂亮的粉筆字、鋼筆字、毛筆字培訓(xùn);簡筆畫培訓(xùn)等。

  b文化知識(shí)培訓(xùn)。主要包括教育學(xué)、心理學(xué)基本理論培訓(xùn);應(yīng)用寫作等文學(xué)知識(shí)培訓(xùn);音、體、美等知識(shí)及欣賞培訓(xùn)等。

  c學(xué)科基本功培訓(xùn)。主要包括熟練的掌握教學(xué)大綱;熟練的掌握教材;認(rèn)真學(xué)習(xí)和專研學(xué)科教學(xué)論和教材教法;高標(biāo)準(zhǔn)的說課、講課、評(píng)課;學(xué)科教學(xué)技能訓(xùn)練;教學(xué)單元簡析等。

  d現(xiàn)代教育培訓(xùn)。

 。ǘ┡嘤(xùn)的方法與途徑

  1、新任教師培訓(xùn)

  為新任教師在試用期內(nèi)適應(yīng)教育教學(xué)需要而設(shè)置的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要為中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,教育政策法規(guī),所擔(dān)任學(xué)科的教學(xué)大綱,教材教法分析以及班主任工作。

  2、教師崗位培訓(xùn)

  培訓(xùn)對(duì)象為1年以上教齡的全體教師。培訓(xùn)內(nèi)容為思想政治和職業(yè)道德教育,現(xiàn)代教育理論,教育教學(xué)技能訓(xùn)練,知識(shí)更新與擴(kuò)展,以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù),教育、教學(xué)技能訓(xùn)練,知識(shí)更新與擴(kuò)展,以計(jì)算機(jī)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù),教育教學(xué)實(shí)踐研究。

  培訓(xùn)主要形式有:菜單自選課程進(jìn)修;自主式學(xué)習(xí);

  3、骨干教師培訓(xùn)

  為確保繼續(xù)教育工作的深入開展,在培訓(xùn)過程中,我們注重典型,發(fā)揮典型引路的作用。

  4、提高學(xué)歷培訓(xùn)

  適應(yīng)教育形式的發(fā)展,我們要求教師不斷學(xué)習(xí),不斷提高,吸收新的知識(shí)鼓勵(lì)教師通過業(yè)余進(jìn)修,獲得多種學(xué)歷。

  5、加強(qiáng)校本培訓(xùn)

  為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校,我校開展了“五個(gè)一”學(xué)習(xí)工程。a一天學(xué)一段時(shí)事新聞;b一周學(xué)一次教育教學(xué)資料,一周交流一次;c一天記一個(gè)單詞,一周學(xué)一句常用語;d一個(gè)月學(xué)一套健美操。e一周學(xué)一次圍棋。

  通過一學(xué)、二練、三展為策略,不斷提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  一學(xué),是全體教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)思想,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),樹立新的教育觀念,以繼續(xù)教育工程為載體,做好新課程通識(shí)培訓(xùn),有教師個(gè)人自學(xué),集體交流,掌握新課必精神,精神觀念。

  二練,是苦練教學(xué)基本功。教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低直接影響教學(xué)質(zhì)量的`好壞。三筆畫、普通話、學(xué)科基本功已成為教師最基本的開門三件事。我校教師在業(yè)務(wù)上現(xiàn)已做到一達(dá)標(biāo)、兩規(guī)范、三會(huì)背。即:普通話達(dá)標(biāo);三筆字規(guī)范;簡筆畫規(guī)范;會(huì)背年段課程標(biāo)準(zhǔn),會(huì)背每課教學(xué)要求,會(huì)背要求背誦的課文。

  三展示,是我校于11月25日在溪湖區(qū)民族文化宮舉行的家長開放日,教師通過基本功抽簽答題,才藝特長表演,展示了教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)及教學(xué)能力,得到了區(qū)教育局、師校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),得到了家長、社會(huì)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

  三、培訓(xùn)的保障措施

  1、政策法規(guī)與制度建設(shè)

  建立中小學(xué)教師繼續(xù)教育制度。參加繼續(xù)教育中小學(xué)教師的權(quán)利和義務(wù),全體中小學(xué)教師都要接受繼續(xù)教育,建立教師培訓(xùn)檔案,組織多種形式的校本培訓(xùn)。

  實(shí)行繼續(xù)教育工作“一把手”工程。規(guī)定

  校長是繼續(xù)教育工作的第一人。實(shí)行“一票否決”制度,即不參加繼續(xù)教育工作的教師,不得參加聘任、評(píng)職、考核、普級(jí),從而在政策上保證了培訓(xùn)工作的書順利開展。

  2、堅(jiān)持繼續(xù)教育工作的例會(huì)制度

  繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會(huì)議,對(duì)前一階段培訓(xùn)工作進(jìn)行認(rèn)真的討論分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足。

  3、搞好檔案建設(shè)

  檔案是歷史的真實(shí)再現(xiàn),是信息的源泉,是決策的依據(jù)。我校嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)教師繼續(xù)教育檔案建設(shè)的通知》,使我校繼續(xù)教育建設(shè)規(guī)范化、制度化,形成了有效的管理機(jī)制。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇17

  20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國銀行分行20xx年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

  以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。

  為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

  1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。

  2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的.開通及增加,組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  3、利用教學(xué)光盤,進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。

  4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實(shí)際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,從而提高自已。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇18

  一、工作目標(biāo)

  農(nóng)民培訓(xùn)計(jì)劃6600人,其中:農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)3600人;農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)3000人,轉(zhuǎn)移農(nóng)民就業(yè)2400人。

  二、工作措施

 。ㄒ唬┳ズ门嘤(xùn)體系建設(shè)。一是健全組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。調(diào)整縣“千名干部當(dāng)教員、十萬農(nóng)民提素質(zhì)”工程活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,充分利用農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組平,分解落實(shí)工作職責(zé)和任務(wù),努力形成全社會(huì)參與支持農(nóng)民教育培訓(xùn)的強(qiáng)大合力。二是要抓好培訓(xùn)基地建設(shè)。進(jìn)一步完善農(nóng)民培訓(xùn)管理機(jī)制,加大對(duì)培訓(xùn)基地的管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行《縣農(nóng)民培訓(xùn)工作規(guī)范》和《縣農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不良行為和黑名單記錄制度》,定期公布定點(diǎn)培訓(xùn)地的培訓(xùn)合格率與轉(zhuǎn)移就業(yè)率,對(duì)于一些培訓(xùn)程序不規(guī)范、培訓(xùn)質(zhì)量欠佳、受訓(xùn)學(xué)員意見較大的定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將勒令停課整改,甚至取消培訓(xùn)資格。三是抓好培訓(xùn)信息平建設(shè)。充分利用“農(nóng)民網(wǎng)”等信息平,促進(jìn)培訓(xùn)與就業(yè)信息的有效對(duì)接,進(jìn)一步提高培訓(xùn)就業(yè)率。

 。ǘ┘訌(qiáng)農(nóng)村“兩創(chuàng)”實(shí)用人才培訓(xùn)。其中,農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn),主要以農(nóng)村中的生產(chǎn)能手和鄉(xiāng)村科技以及能工巧匠為培訓(xùn)對(duì)象,通過培訓(xùn),提高其實(shí)用技能;農(nóng)村創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn),主要以農(nóng)村專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的領(lǐng)辦者、行業(yè)協(xié)會(huì)帶頭人、家庭工業(yè)創(chuàng)辦人、小企業(yè)經(jīng)營主、農(nóng)家樂經(jīng)營主、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等農(nóng)村經(jīng)營能人為培訓(xùn)對(duì)象,通過創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn),帶動(dòng)更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)、增收致富。真正將這道“農(nóng)民點(diǎn)菜、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下廚、政府買單”的惠民大餐深入民心,培養(yǎng)出一大批新型農(nóng)民和農(nóng)村實(shí)用人才。

 。ㄈ├^續(xù)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的形勢下,按照發(fā)展高效生態(tài)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育高素質(zhì)新型農(nóng)民的要求,注重農(nóng)民文化素質(zhì)的提高和農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),開展全程式、系統(tǒng)性的農(nóng)業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn),把新品種、新技術(shù)和新的.經(jīng)營方式及時(shí)傳授給種養(yǎng)殖專業(yè)農(nóng)戶,培養(yǎng)一批有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營的新型農(nóng)民。

 。ㄋ模┕膭(lì)農(nóng)民參加農(nóng)學(xué)類成人學(xué)歷教育,根據(jù)成人“雙證制”教育培訓(xùn)的要求,適當(dāng)延長培訓(xùn)時(shí)間,增加文化課學(xué)習(xí)內(nèi)容,使參訓(xùn)學(xué)員同時(shí)獲得相應(yīng)學(xué)歷,提高他們的文化素質(zhì)和農(nóng)業(yè)科技水平。

  (五)深入組織實(shí)施農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)。農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)主要面向農(nóng)村富余勞動(dòng)力、失地農(nóng)民,開展以計(jì)算機(jī)、電工、電焊工、鉗工、車工、育嬰師、商品營業(yè)員、數(shù)控車工、機(jī)械維修、SYB(創(chuàng)業(yè))等專業(yè)技能為主的理論課和實(shí)踐操作相結(jié)合的培訓(xùn),為富余勞動(dòng)力、失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)。按照我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要設(shè)置中長期培訓(xùn)專業(yè),培訓(xùn)后考證率、就業(yè)率達(dá)到80%以上。抓好培訓(xùn)勞務(wù)品牌化,提高農(nóng)民就業(yè)競爭力,瞄準(zhǔn)對(duì)崗位技能要求較高的特殊工種開展戰(zhàn)略型培訓(xùn),適時(shí)、有重點(diǎn)的拓展一些有基礎(chǔ)、有特色的行業(yè)工種,培訓(xùn)內(nèi)容分類化,按照市場各行各業(yè)的需求和企業(yè)需求,著力提高農(nóng)民培訓(xùn)針對(duì)性,提升培訓(xùn)檔次,促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)。鼓勵(lì)成職技校與杭州綠城集團(tuán)訂單式培訓(xùn)(石梁滑雪場員工培訓(xùn)),探索培訓(xùn)學(xué)校走進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)模式。

 。┘訌(qiáng)培訓(xùn)管理工作。整合現(xiàn)有培訓(xùn)學(xué)校的資源,以“上門服務(wù)、技能培訓(xùn)、政府買單”的市場化培訓(xùn)格局,充分調(diào)動(dòng)各類培訓(xùn)學(xué)校的積極性。重點(diǎn)從規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)師資建設(shè)、提高學(xué)員動(dòng)手能力和實(shí)際技能入手,推進(jìn)培訓(xùn)從數(shù)量型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變。同時(shí)進(jìn)一步完善培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理體制,充分發(fā)揮培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的激勵(lì)作用,使有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

  (七)突出特色,狠抓精品班培訓(xùn)。20xx年,我們將繼續(xù)與大學(xué)、農(nóng)林大學(xué)、省農(nóng)科院等高等院校合作,擬舉辦“農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合改革專題研修班”、 “農(nóng)業(yè)管理干部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展知識(shí)更新培訓(xùn)班”、“村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班”、“農(nóng)家樂經(jīng)營管理高級(jí)研修班”、“茶藝(茶道)中高級(jí)培訓(xùn)班”、“高級(jí)評(píng)茶員專題培訓(xùn)班”、“來料加工經(jīng)紀(jì)人高級(jí)研修班”、“現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)發(fā)展高級(jí)研修班”、“茶葉營銷師”等精品培訓(xùn)班。

  三、主要工作安排

  1、三月上旬,分解落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),科學(xué)編制對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法;三月上旬,與旅游局聯(lián)合舉辦導(dǎo)游高級(jí)研修班;三月中旬,組織舉辦扶貧干部高級(jí)研修班。

  2、四月上旬,修編農(nóng)民培訓(xùn)日常工作規(guī)范;四月上旬,組織舉辦農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主高級(jí)研修班;四月下旬,組織舉辦村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班。

  3、四月—11月中旬,指導(dǎo)七個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專題培訓(xùn);抓好日常培訓(xùn)管理,配合做好各培訓(xùn)班次的考試考核工作。

  4、五月上旬,組織舉辦現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)發(fā)展高級(jí)研修班;5月中旬,組織舉辦骨干農(nóng)民專業(yè)合作社長高級(jí)研修班。

  5、七月,開展農(nóng)民培訓(xùn)工作半年度檢查。

  6、7月中旬,茶藝(茶道)中級(jí)培訓(xùn)班。

  7、八月中旬,組織舉辦來料加工經(jīng)紀(jì)人高級(jí)研修班。八月下旬,組織舉辦中級(jí)評(píng)茶員專題培訓(xùn)班。

  8、九月下旬,組織舉辦第二期新任村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班。

  9、十月下旬,組織舉辦農(nóng)業(yè)管理干部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展知識(shí)更新培訓(xùn)班。

  10、十一月中旬,組織舉辦農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合改革專題研修班。

  11、十二月上旬,做好年度考核準(zhǔn)備工作,迎接市級(jí)驗(yàn)收。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇19

  班主任是一個(gè)班級(jí)的組織者、管理者、指導(dǎo)者,班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學(xué)生的綜合素質(zhì),班主任教育工作的成敗直接關(guān)系到學(xué)生能否健康成長。就目前我校班主任隊(duì)伍的總體情況而言,一是本學(xué)期有不少老師剛交流到我校,且有一部分是新崗教師來擔(dān)任班主任工作,不了解這一地區(qū)學(xué)生的特點(diǎn),缺乏班主任工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的管理、教育理論基礎(chǔ);二是由于學(xué)生的文化基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)參差不齊,部分班主任還未能較好地根據(jù)不同的教育對(duì)象來采取相應(yīng)的教育方法和管理模式。為此,本學(xué)期,根據(jù)學(xué)校工作安排和本部門工作計(jì)劃特開展班主任培訓(xùn)活動(dòng),具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:

  一、培訓(xùn)對(duì)象:全體班主任

  二、培訓(xùn)目的:

  1 、規(guī)范班主任工作行為,使班主任工作能力和工作水平進(jìn)一步提高。

  2 、促進(jìn)全校學(xué)生管理水平再上新臺(tái)階。

  三、培訓(xùn)形式:

  1 、自學(xué)達(dá)標(biāo)式:即對(duì)一些班主任必備的基本功,要求參培者在一定的期限內(nèi)必須自學(xué)、自練、力爭達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),并以自身良好的素質(zhì)去影響、教育學(xué)生。

  2 、結(jié)對(duì)幫助式:由學(xué)校一些具有一定管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀班主任與其他參培者結(jié)對(duì),在實(shí)際工作中共同探討怎樣做好班主任工作,使其耳濡目染,潛移默化。

  3 、講座式:利用課余時(shí)間邀請(qǐng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的班主任開設(shè)專題講座,從系統(tǒng)的理論知識(shí)到具體的實(shí)踐操作。

  4 、觀摩交流式:即邀請(qǐng)有一定經(jīng)驗(yàn)的班主任上示范課(如班會(huì)或主題班會(huì)等),組織班主任進(jìn)行專題交流,圍繞同一主題展開討論。

  四、培訓(xùn)要求:

  1 、參培者要充分認(rèn)識(shí)班主任培訓(xùn)的重要性、必要性、緊迫性,積極主動(dòng)參與。

  2 、每次培訓(xùn)各位同志都要準(zhǔn)時(shí)參加,做好記錄。

  3 、凡被列為介紹班主任工作經(jīng)驗(yàn)的同志,具體做法、體會(huì)要形成文字材料,便于交流。

  4 、參培情況納入班主任考核。

  五、本學(xué)期培訓(xùn)活動(dòng)安排 :

  9月:學(xué)習(xí)《班主任工作細(xì)則》 11月:班主任教育案例研討 12月:評(píng)選優(yōu)秀班主任

  1月:班主任工作總結(jié)

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇20

  隨著我礦機(jī)電設(shè)備的不斷更新?lián)Q代,機(jī)電作業(yè)人員在煤礦安全生產(chǎn)中具有舉足輕重的地位,其操作技能、安全意識(shí)、理論知識(shí)等綜合素質(zhì)的高低,已成為煤礦安全生產(chǎn)能否順利進(jìn)行的重要因素。我礦機(jī)電設(shè)備種類多,線長面廣,移動(dòng)性大,管理工作任務(wù)繁重且責(zé)任重大。礦井機(jī)電工作技術(shù)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)范圍廣,全面管好、用好、修好機(jī)電設(shè)備,是礦井生產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的`首要保證。為此,結(jié)合我礦實(shí)際,特制定本年度機(jī)電人員安全意識(shí)和職業(yè)技能專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃如下:

  一、培訓(xùn)人員范圍

  生產(chǎn)系統(tǒng)所有崗位人員:包括井下電工、變電所值班員、乳化泵司機(jī)、帶式(刮板)輸送機(jī)司機(jī)、提升絞車司機(jī)及地面焊工等。 。

  二、培訓(xùn)方式

  為使職工真正掌握知識(shí)、熟悉操作,提高技能,計(jì)劃原則上采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)教育方式。

  三、培訓(xùn)地點(diǎn)

  礦會(huì)議室。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

 。ㄒ唬ⅰ恫僮饕(guī)程》、《煤礦安全規(guī)程》、機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)電設(shè)備五大標(biāo)準(zhǔn)、用電安全等。

 。ǘ、各相關(guān)設(shè)備結(jié)構(gòu)與工作原理,設(shè)備的操作與管理、維修保養(yǎng)。常見故障及事故分析處理與預(yù)防。

 。ㄈ、煤礦及上級(jí)部門下發(fā)關(guān)于機(jī)電管理的規(guī)章制度。

  五、培訓(xùn)時(shí)間安排

  1、3月份對(duì)井下電鉗工、焊工、變電所值班員進(jìn)行培訓(xùn)。

  2、5月份對(duì)空壓機(jī)、提升絞車司機(jī)、主扇司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)。

  3、6月份對(duì)支架工、鉆機(jī)司機(jī)、乳化泵司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)。

  六、培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

  培訓(xùn)完畢后對(duì)參加人員進(jìn)行考試,考試成績將公布,考試合格者才能繼續(xù)上崗,不合格人員如補(bǔ)考都不合格將考慮調(diào)離原工作崗位。給予安排其他工種。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇21

  一、了解人的本性

  人們到底是什么樣的呢?有一句話說一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注別人或別的事物一萬倍。誰都是這樣,包括你,你對(duì)你自己的興趣勝過對(duì)世界上任何其他人。這就是人類的本性。

  二、如何巧妙的與別人交談

  當(dāng)你與別人交談時(shí)請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題,那么,他們最感興趣的話題是什么呢,是他們自己從今天起,把這幾個(gè)詞從腦海中剔除出去———“我,我自己,我的”而要學(xué)會(huì)另一個(gè)詞————“您,您的”的確,這是一件很難做的事,而且需要不斷的練習(xí),但只要你付諸實(shí)踐,最終會(huì)感到這樣做的意義。

  三、如何巧妙的令別人覺得重要

  1、盡量用“您、您的,”勿用“我、我自己、我的”。

  2、一定要聆聽別人

  3、贊許和恭維他們,關(guān)心他們的家人

  4、盡可能經(jīng)常使用他們的姓名和照片

  5、在回答他們的話之前,請(qǐng)稍加停頓

  6、肯定那些等待見你的人們

  7、關(guān)注每一個(gè)人

  不要只是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者或發(fā)言人,不要只是關(guān)注那些有權(quán)威的人或值得你關(guān)的人,因?yàn)楣卵汶y成群。

  只要你在平時(shí)注意做到以上幾點(diǎn),那么,你肯定會(huì)給人們留下良好的印象。

  四、如何巧妙的贊同別人

  1、學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可

  2、當(dāng)你贊同別人時(shí),一定要說出來

  3、當(dāng)你不贊同別人時(shí),千萬不要告訴他,除非萬不得已

  4、當(dāng)你犯錯(cuò)誤的時(shí)候要敢于承認(rèn)

  5、避免與人爭論

  6、正確處理沖突

  五、如何巧妙的聆聽別人

  1、聆聽時(shí)注視說話人

  2、靠近說話者、身體前傾,專心致志的聽

  3、不要打斷說話者話題

  4、巧妙、恰如其分的提問

  六、如何巧妙的影響別人

  1、了解對(duì)方所想、所需

  七、如何巧妙的說服別人

  八、如何巧妙的使別人做決定

  1、告訴人們?yōu)楹我夂痛饝?yīng)你

  2、問一些只能用“對(duì)”來回答的問題

  3、讓人們?cè)趦蓚(gè)“好”中選擇一個(gè)

  4、期待人們說好

  九、如何巧妙的調(diào)動(dòng)別人情緒

  十、如何巧妙的贊美別人

  1、要真誠

  2、贊揚(yáng)行為本身,而不是人

  3、贊揚(yáng)具體,實(shí)在,不得夸張

  4、贊揚(yáng)要及時(shí),不要隔太久

  十一、如何巧妙的感謝別人

  1、表達(dá)謝意時(shí)態(tài)度要真誠

  2、清晰、自然地表達(dá)

  3、注視你要感謝的人

  4、致謝時(shí)要說出對(duì)方的名字

  5、盡力的致謝

  十二、如何巧妙的留下良好的印象

  1、真誠2、要熱情3、不必過分急躁

  4、不要通過貶低別人來抬高自己

  6、不要打擊任何人、任何事

  十三、如何巧妙的發(fā)言

  1、一定要明白和清楚你說話的內(nèi)容

  2、該說的話說完就馬上停止

  3、說話時(shí),請(qǐng)注視聽眾

  4、討論聽眾感興趣的話題

  5、不要試圖演講

  十四、與人溝通的原則和如何與人溝通

  原則一、20%問問題,80%傾聽,學(xué)會(huì)聽話

  原則二、勿打斷別人

  原則三、勿指出他人錯(cuò)誤

  原則四、勿猜測對(duì)方心意

  十五、如何巧妙的成為有魅力的人

  1、漂亮,穿著得體,永遠(yuǎn)面帶微笑

  2、風(fēng)度翩翩,氣質(zhì)非凡

  3、能干、自信、才華橫溢,有交往價(jià)值

  4、積極、主動(dòng),“日疏愈疏,日親愈親”

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇22

  自我景區(qū)于今年9月12日成功升級(jí)為5a景區(qū)開始,根據(jù)董事長及總經(jīng)理的會(huì)議精神指示,要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)水平。十月、十一月通過部門起初的培訓(xùn)計(jì)劃粗略地對(duì)職工做了景區(qū)相關(guān)培訓(xùn)。根據(jù)景區(qū)淡、旺季明顯的特點(diǎn),我們應(yīng)合理地利用景區(qū)淡季時(shí)間,通過5a景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)培訓(xùn),達(dá)到提升我景區(qū)職工的綜合素質(zhì)和崗位技能,使其工作質(zhì)量和工作效率能有明顯的提高,進(jìn)一步提升景區(qū)的形象和效益。

  一、培訓(xùn)目的

  通過對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn),逐步提升員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)質(zhì)量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務(wù)水平和員工綜合素質(zhì),這是建設(shè)景區(qū)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點(diǎn)。尤其是我綿山風(fēng)景區(qū)剛榮獲國家5a級(jí)旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓(xùn)顯得尤為重要。 具體為,員工的培訓(xùn),一是引導(dǎo)員工進(jìn)入組織,熟悉和了解工作職責(zé)、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為,加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性,提升員工的“精、氣、神”。 三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務(wù)水平,加強(qiáng)員工對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識(shí)和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  景區(qū)各部門員工,包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員,宗教管理委員會(huì),綿山財(cái)務(wù),餐飲部,

  旅行社,導(dǎo)游部,賓館服務(wù)部,商品零售部,市場營銷中心,文化院 三、培訓(xùn)執(zhí)行及考核辦法 由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)包括擬訂并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。 由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查、考核。 具體考核辦法:

  1、培訓(xùn)簽到,確定培訓(xùn)可以落實(shí)到每位員工;

  2、記錄筆記,做好完善的培訓(xùn)記錄并存檔;

  3、效果評(píng)估,由講師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題,按月進(jìn)行月 考。

  四、培訓(xùn)原則及要求原則:

  1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則;

  2、對(duì)員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓(xùn);

  3、增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量;

  4、要求培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)。 具體要求:

  1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果;

  2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出;

  3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作;

  4、培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故缺席培訓(xùn)課程。

  五、培訓(xùn)時(shí)間

  1、整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間:12月1日----3月31日

  2、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)時(shí)間安排:每月10日、20日 全天 3、拓展訓(xùn)練、職業(yè)道德等培訓(xùn)時(shí)間安排:每月15日、25日 全天

  4、其余時(shí)間由各部門自行安排內(nèi)部培訓(xùn)(培訓(xùn)計(jì)劃、時(shí)間安排、培訓(xùn)內(nèi)容以月報(bào)人力資源部)

  六、培訓(xùn)方式

  1. 培訓(xùn)采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團(tuán)隊(duì)活動(dòng)”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂,每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng),從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的 行為方式;

  2. 一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓(xùn)外,各部門按自己內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃表實(shí)施培訓(xùn);

  3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓(xùn),我部將每個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多有化,將理論、實(shí)踐想結(jié)合。另外加適當(dāng)?shù)捏w能、拓展訓(xùn)練,讓員工對(duì)培訓(xùn)的觀念有所改變。

  4. 景區(qū)淡季時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,多花時(shí)間培訓(xùn),為旅游旺季時(shí)的接待服務(wù)做好準(zhǔn)備,旺季時(shí)加強(qiáng)崗位鍛煉,并做好培訓(xùn)效果的驗(yàn)證和修正。

  七、培訓(xùn)內(nèi)容

  拓展訓(xùn)練項(xiàng)目:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及部門溝通,將通過室

  內(nèi)及戶外兩種方式實(shí)施開展。具體項(xiàng)目隨月培訓(xùn)計(jì)劃體現(xiàn)。 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化材料》相關(guān)要求的培訓(xùn);

  1、景區(qū)安全和服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)嚴(yán)格按gb/t 16767的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn);

  a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定 和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。

  b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專人看守。

  c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立救護(hù)醫(yī)療服務(wù)室,并配備專職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

  2、導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn);職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓(xùn) 教程----職業(yè)道德》

  各部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容:

 。1)、員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容

 、俦緧徫坏穆毮堋⒅匾约捌湓诰皡^(qū)中所處的位置。

  ②本崗位的工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。

  ③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施、安全及國家行政 機(jī)關(guān)對(duì)相應(yīng)行業(yè)的管理規(guī)定。

 、鼙緧徫还ぷ魅蝿(wù)所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的 操作、管理,機(jī)電等設(shè)備、工具的使用,應(yīng)當(dāng)知原理、知 性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應(yīng)當(dāng)會(huì)使用、會(huì)簡單維修、會(huì)日常保養(yǎng),即“三會(huì)”。

 、菡莆站皡^(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、 填寫要求和填寫規(guī)定。

 。2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容 :

 、倩径Y儀的學(xué)習(xí);

 、谂囵B(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);

  ③增強(qiáng)凝聚力。

  ( 3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高 八、講師安排

  1、拓展訓(xùn)練由 擔(dān)任,各部門主管協(xié)助

  2、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)講師由 負(fù)責(zé)

  3、職業(yè)道德培訓(xùn)講師由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)

  4、部門崗位培訓(xùn)由各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)

  九、地點(diǎn)安排

  1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)在多功能廳進(jìn)行

  2、部門崗位培訓(xùn)地點(diǎn)由各部門自行安排

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇23

  一、課程設(shè)置及內(nèi)容

  全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。

  其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。

  工作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。

  二.培訓(xùn)的目的及要求

  1、培訓(xùn)目的

  1)保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識(shí)。

  2)職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

  3)法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一,要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。

  4)工作技能培訓(xùn)以出入口門衛(wèi)守護(hù),定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。

  2培訓(xùn)要求

  1)保安理論培訓(xùn)

  通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。

  2)消防知識(shí)及消防器材的使用

  通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。

  3) 法律常識(shí)及職業(yè)道德教育

  通過法律常識(shí)及職業(yè)道德教育,使保安樹立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念,能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問題;增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。

  4) 工作技能培訓(xùn)

  通過崗位操作指引與標(biāo)準(zhǔn)使保安在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能夠處理崗位異常情況并及時(shí)報(bào)告,能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告。

  5) 現(xiàn)場救護(hù)

  通過理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū),保護(hù)案件、事故現(xiàn)場為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)

  2、消防知識(shí)及器材使用

  1)火災(zāi)常識(shí)

  2)火災(zāi)預(yù)防

  火災(zāi)是威脅人類安全的重要災(zāi)害,就其破壞性來看,是僅次于旱災(zāi)、水災(zāi)的第三大災(zāi)害;馂(zāi)尤其是在工廠中發(fā)生的火災(zāi),大部分是可以預(yù)防的。保安應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握一些防火知識(shí)、了解一些火災(zāi)發(fā)生的原因。

  發(fā)生火災(zāi)的主要原因:

 。1)明火引燃--如明火作業(yè),吸煙者亂扔未熄滅的煙頭和火柴等,在宿舍內(nèi)焚燒雜物,使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當(dāng)?shù)取?/p>

 。2)亂接亂拉電線--如因電線短路或因接觸不良發(fā)熱而引起火災(zāi);

 。3)使用電器不當(dāng)--如電燈泡靠近可燃物長時(shí)間烘烤起火;使用電熱器無人監(jiān)管而烤燃起火;長時(shí)間使用電器不檢修,電線絕緣老化,漏電短路而起火等。

 。4)在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內(nèi)的線路是按日常照明、使用小收錄機(jī)等情況而設(shè)計(jì)的,如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過載發(fā)熱而起火。

  3)火災(zāi)預(yù)防措施:

  日常巡查

 。1)查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞;

  (2)查場內(nèi)有無亂接電線,操作時(shí)用電是否安全可靠;

 。3)夜間巡查各門、窗、水、電是否關(guān)好,是否有員工在酒吧間逗留

 。4)巡查時(shí)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做好記錄;

 。5)檢查員工有無吸煙等。

  消防器材檢查方法

  滅火器

 。1)檢查滅火器架是否損壞 ,是否放有雜物或在表面亂寫亂畫;

 。2)看滅火器壓力表是否正常 ,當(dāng)指標(biāo)位于綠色區(qū)或黃色區(qū)域,表示該滅火器正常,當(dāng)指針位于紅色區(qū)域表示滅火器失效須更換;

 。3)當(dāng)檢查滅火器重量減輕10%時(shí),及時(shí)申請(qǐng)更換;

 。4)檢查滅火器保險(xiǎn)銷鉛封是否正常,如有松動(dòng)須更換;

 。5)檢查滅火器有無過期,如有過期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換;

  (6)每月檢查一次并填寫檢查卡。

  消防栓

 。1)檢查玻璃、箱體是否損壞;

 。2)檢查水帶、槍嘴是否破損,水帶卷法是否正確;

  (3)打開水開關(guān)檢查水壓情況,開關(guān)是否靈敏,有無違章使用消防水;

  (4)每月檢查一次并填寫好檢查記錄表;

 。5)如有以上問題須及時(shí)通知部門主管整改。

  應(yīng)急燈

  (1)檢查的方法的兩種:一是按TEST掣,二是斷掉電源,然后觀察其頂部兩個(gè)大照明燈是否亮,如不亮表示故障;

 。2)當(dāng)檢查到燈不夠亮?xí)r,則表示應(yīng)急燈內(nèi)電池不夠,需要換電池;

 。3)每月檢查一次并有記錄,發(fā)現(xiàn)以上問題要及時(shí)通知部門維修。

  消防警鈴

 。1)檢查消防警鈴總制,看電壓顯示“正!苯∈欠窳林;

 。2)檢查各部門警鈴是否有破損,堵塞;

  (3)每半年進(jìn)行一次測試,消防演習(xí)前進(jìn)行一次檢測。

  出路燈

  在有電源情況下,看燈箱是否亮著,不亮則及時(shí)維修。

  防毒面罩

  (1)檢查是否有穿孔或破損,如有則立即更換;

 。2)檢查防毒面罩使用年限是否過期 ;

 。3)每月檢查一次并有記錄。

  防火門

  (1)上班時(shí)間嚴(yán)禁上鎖;

  (2)門必須是由內(nèi)向外開啟;

  (3)門口如果堵塞要及時(shí)清理;

  (4)上班時(shí)間一個(gè)公司至少保證有2個(gè)安全出口 。

  安全通道

 。1)檢查安全通道是否暢通,有無阻塞或有員工作業(yè);

 。2)貨物擺放是否整齊,有無超高或傾斜。

  協(xié)助消防演習(xí):

  (1)與消防演習(xí)計(jì)劃的制定,并通報(bào)公司目前情況;

 。2)做好消防演習(xí)的后勤服務(wù)工作;

 。3)配合疏散人員、警戒及維護(hù)演習(xí)現(xiàn)場。

  處理突發(fā)事件:

  (1)熟悉公司各部門的安全通道路線圖,消防器材的位置;

  (2)掌握?qǐng)?bào)警的方法及程序;

 。3)熟悉各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

  4、法律常識(shí)

  主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動(dòng)法》為主

  5、職業(yè)道德

  1)保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德

  忠于職守、勇于奉獻(xiàn)

  保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守,嚴(yán)守工作紀(jì)律,對(duì)工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安人員的義務(wù),在工作中要以國家利益、人民利益、公司利益為重,關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出,同擾亂社會(huì)秩序,侵害國家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭。

  熱愛本職工作,精益求精

  高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對(duì)自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛,也來自于對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí),它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),對(duì)工作精益求精。

  熱心服務(wù),禮貌待人

  全心全意為人民服務(wù),為用戶服務(wù),是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù),占領(lǐng)市場的主要保證。

  清政廉潔,奉公守法

  保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助力量,應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)和清政廉潔的高尚質(zhì)量,要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,絕不越權(quán)去做,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。

  遵守社會(huì)公德

  保安人員作為社會(huì)的一個(gè)群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會(huì)活動(dòng)中,都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德,原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。

  2)保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)

  高度的警惕性

  警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感,隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀,及時(shí)揭露違法行為。

  保安人員隨時(shí)要有自我保護(hù)意識(shí)!

  保安人員應(yīng)具備的禮儀

  保安員作為公共執(zhí)法的代言人,他的禮儀舉止要得體,以下從三個(gè)方面來闡述

  3)敬禮

  保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮。

  4)儀容

 。1)發(fā)型

  男保安不準(zhǔn)留大包頭,不準(zhǔn)留長發(fā),不準(zhǔn)留胡須。

 。2)服飾

  保安不能隨意追求地方群眾的裝扮,如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等。

 。3)佩戴

  保安著制服時(shí),只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的服裝不得佩戴其它徽章,佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方。

  5)著裝

 。1)規(guī)范。保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購的風(fēng)衣,皮茄克,羽絨服等便服

  (2)配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝,按場合可分為禮服、常服和工作服,按照規(guī)定,上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節(jié),不同場合穿的制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。

  (3)整潔。領(lǐng)鉤、衣扣要扣好,內(nèi)衣下擺不得外露,不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷,不準(zhǔn)穿高跟鞋,鞋帽要經(jīng)常換洗,保持干凈。

  6)舉止

 。1)坐如鍾。保安席地而坐的姿勢是:左小腿在右小腿后交*,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,那種架著二郎腿,或歪頭趴坐都是絕不允許的,軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔,穩(wěn)如泰山的美感。

 。2)站如松。保安站立時(shí),要精神振奮,態(tài)度嚴(yán)肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平,動(dòng)作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立的姿勢才能如頸松,氣宇軒昂、英姿勃勃。

 。3)行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常用,要求走直線,精神飽滿,身體穩(wěn)當(dāng),步伐雄健有力,動(dòng)作有明顯的節(jié)奏。

  6、保安業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

  1)門衛(wèi)保安(大門)

 。1)所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入?yún)^(qū)進(jìn)出公司, 如未按規(guī)定執(zhí)行的員工,保安應(yīng)阻止其進(jìn)入。

  (2)當(dāng)有客人來訪時(shí),大門保安員應(yīng)熱情、禮貌接待詢問來訪人員,同時(shí)通知被訪部門確實(shí)接應(yīng)。若被訪部門告知未有訪客人員時(shí),保安員應(yīng)及時(shí)向客人解釋說明特殊情況后通知行政部作溝通聯(lián)絡(luò)。嚴(yán)禁語言粗俗及行為過激等有損公司形象之行為。

 。3)在接待來訪者時(shí)如遇有不合作者, 需禮貌耐心的向其解釋公司制度, 不得與來訪者發(fā)生爭吵, 如當(dāng)值保安無法妥善處理, 需立即通知保安隊(duì)長或行政部人員處理。

  (4)如發(fā)現(xiàn)有公司無關(guān)人員在大門張望、攝影、攝像, 需禮貌阻止并請(qǐng)其遠(yuǎn)離。

 。5)來訪車輛必須停放在廠門外停車區(qū), 不得靠近出入閘大門, 如有車輛停放門口時(shí), 保安員需上前禮貌提醒駕駛員。

 。6)對(duì)供貨商出入貨車應(yīng)按要求詳細(xì)登記出入時(shí)間、車輛及司機(jī)的有效證件號(hào)碼, 認(rèn)真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致;并對(duì)車內(nèi)他人或所帶物品有懷疑, 需進(jìn)行詢問、檢查,確保無異常情況方可放行。

  (7)上班時(shí)間外出員工, 必須持部門主管簽發(fā)的“放行條”出去或接到上級(jí)主管的通知!

  (8)正常上班時(shí)間,保安必須監(jiān)督員工打卡情況,如遇因遲到而不實(shí)行打卡直接進(jìn)出大門的員工,保安應(yīng)及時(shí)作出提醒及制止。

  2)側(cè)門保安

 。1) 所有攜帶物品出廠的員工(手提袋(包)、口盅、雨傘和文件袋)等請(qǐng)自覺打開接受保安檢查。公司對(duì)象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠,保安應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

 。2) 督促在職員工正確佩戴廠證及按公司規(guī)定統(tǒng)一穿著廠服進(jìn)入公司,否則,拒絕進(jìn)入。

  (3) 禁止員工攜帶熱水瓶(即保溫瓶)或其它用具裝熱水公司。

 。4) 禁止員工攜帶熟食進(jìn)入公司。

  (5) 督促員工自行妥善將車輛鎖好,擺好,防止被竊。查獲是偷盜行為的,首先取證及做好登記,然后交行政部處理。

  3)門衛(wèi)保安員注意事項(xiàng)

  保安員的職責(zé)所在就是防患于未然,保障客戶的人身財(cái)產(chǎn)安全,作為門衛(wèi)保安,要把好這第一道門,不但要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要牢記以下幾點(diǎn):

  注意觀察:門衛(wèi)保安員要掌握通過觀察進(jìn)出人員的身份、行為、攜物、與要找的人關(guān)系、身上痕跡、體貌表情等方面,獲得感知方面的客觀印象。綜合經(jīng)驗(yàn)分為六疑:

  1)身份可疑。如客人裝束不合身份等。

  2)行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語吞吐等。

  3)攜物可疑。如被檢查者攜帶的物品如管制刀具、槍、毒品等。

  4)痕跡可疑。如身上有可疑外傷,衣著有被撕破的痕跡。

  5)體貌或面部表情可疑。如面帶驚恐、困倦之色,見到警察和保安表情反常等。

  門衛(wèi)保安員遇到類似情況,應(yīng)加以詢問,消除疑點(diǎn)后方可放行。

  6)當(dāng)門衛(wèi)保安員對(duì)進(jìn)出人員攜帶的物品產(chǎn)生懷疑時(shí),可先禮貌地要求其說出包內(nèi)的物品名稱、數(shù)量,并請(qǐng)其自行打開,拿出核對(duì)。若未查出問題,應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品,應(yīng)仔細(xì)詢問,并通知行政部。如遇特殊情況,不能對(duì)嫌疑人搜身,如確有必要檢查時(shí),通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)!

  禮貌執(zhí)勤:無論是檢查、驗(yàn)證,雖目的是為了保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全,但總是給出入的人員帶來麻煩,保安員的態(tài)度一定要端正,禮貌值勤。

  必須熟記、了解、掌握的資料:門衛(wèi)保安員要熟記單位內(nèi)部人員、制度規(guī)定、出入手續(xù)、使用的各種證件、標(biāo)志以及本單位的車輛顏色、式樣和牌號(hào)。

  門衛(wèi)保安員必須了解門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的安全防范情況和安全措施,并結(jié)合實(shí)際情況,做好檢查登記、交接班等工作。

  門衛(wèi)保安員要掌握和熟悉單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的分布情況、位置、聯(lián)系方法和電話號(hào)碼。

  檢查物品:當(dāng)門衛(wèi)保安員對(duì)進(jìn)出人員攜帶的物品產(chǎn)生懷疑時(shí),可先禮貌地要求其說出包內(nèi)的物品名稱、數(shù)量,并請(qǐng)其自行打開,拿出核對(duì)。不可觸及人身;若未查出問題,應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您的合作”,并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品,應(yīng)仔細(xì)詢問,并通知保行政部。

  4)固定崗位勤務(wù)

  固定崗位一般設(shè)在設(shè)施完善、易于控制的地方。其職責(zé)是把好人員、車輛、攜物進(jìn)出關(guān)、維護(hù)好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安秩序,保障目標(biāo)的安全。

  卡房保安

 。1) 在每日有員工上下班時(shí)段內(nèi),卡房保安要于卡房邊站崗, 監(jiān)督員工打卡及維持打卡秩序。

 。2) 嚴(yán)禁員工打卡后返回宿舍區(qū), 如員工強(qiáng)行要返回,之后必須要求其再次打卡,不配合的交行政部處理。

 。3) 未到下班時(shí)間禁止員工在卡房附近等候打卡,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)者,及時(shí)通知行政部處理。

 。4) 上班時(shí)間內(nèi),如因公事需到宿舍區(qū)的人員,需在門衛(wèi)處登記,除行政部人員及維修部人員外,其它人員要返回宿舍區(qū)必須要經(jīng)有效批簽的”放行條”,如無”放行條”則需打卡。保安應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行監(jiān)控。

  (5) 如發(fā)現(xiàn)有代打卡的員工需收其廠牌交行政部處理。

 。6) 如有遲到未打卡的員工,保安應(yīng)作提醒,不配合的員工,應(yīng)登記名單及時(shí)通知行政部處理。

  5)巡邏勤務(wù)

  巡邏勤務(wù)是指保安人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo),定期或臨時(shí)進(jìn)行的巡查、警戒,以維持其正常的秩序,保證其安全的一項(xiàng)動(dòng)態(tài)式勤務(wù)活動(dòng)。

  巡邏勤務(wù)的形式和方法:

  徒步巡邏是保安人員實(shí)施巡邏勤務(wù)的基本形式,不受時(shí)間、氣候、地形的限制和影響,機(jī)動(dòng)靈活,有利觀察和發(fā)現(xiàn)可疑的人和事。這種公開的巡邏方式,一方面可起到威懾違法犯罪嫌疑人的作用,使其打消犯罪念頭,不敢輕舉妄動(dòng),另一方面,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員,進(jìn)行盤查,還有可以對(duì)安全防范設(shè)施,消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素,可通知客戶及時(shí)處理。

  巡邏的方法有定線巡邏法、亂線巡邏法和綜合巡邏法:

 。1)定線巡邏法是指保安巡邏人員在一事實(shí)上時(shí)間和一定區(qū)域內(nèi),按照預(yù)定的路線做有規(guī)律的重復(fù)巡查警式。它的主要優(yōu)點(diǎn)是便于聯(lián)絡(luò)監(jiān)督,能較好的發(fā)揮對(duì)重要目標(biāo)和場所的保護(hù)作用,對(duì)違法犯罪嫌疑人有強(qiáng)列的震攝作用。其缺點(diǎn)是保安巡邏人員的巡查警戒僅限于巡邏路線經(jīng)過地區(qū)的附近,即視力所及的范圍 ,并且在方向、路線等方面有規(guī)律性,容易被不法份子掌握和利用。

 。2)亂線巡邏法是指保安巡邏人員在其負(fù)責(zé)的區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)實(shí)際情況,自 由選擇可能發(fā)生案件、事故的場所和路線,往返曲折巡行。它的優(yōu)點(diǎn)是有利于調(diào)動(dòng)保安巡邏人員的積極性和主動(dòng)性,并且由于時(shí)間、路線、地點(diǎn)等不固定,犯罪嫌疑人不易掌握巡邏人員的活動(dòng)規(guī)律而不敢輕舉妄動(dòng)。其缺點(diǎn)是不便聯(lián)系和監(jiān)督,隨意性較大。

 。3)綜合巡邏法是指定線巡邏和亂線巡邏交叉結(jié)合進(jìn)行的一種混合巡邏。它的主要優(yōu)點(diǎn)在于更有利于對(duì)公司實(shí)施全方位的控制,但所需人力較多。

  保安巡邏人員應(yīng)按照所負(fù)責(zé)區(qū)域的實(shí)際情況和隊(duì)伍人員情況合理定制巡邏方案。 保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況,要仔細(xì)觀察,嚴(yán)密監(jiān)視,視情況采取守候或尾隨的方法,將其控制在視線內(nèi),并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長處理。

  6)巡邏勤務(wù)必須遵守的勤務(wù)制度

 。1)保安員必須熟悉巡邏目標(biāo)內(nèi)的基本情況,如重點(diǎn)部位、基本設(shè)施、單位人員分布情況、消防設(shè)施、報(bào)警電話、環(huán)境道路等。

 。2)巡邏時(shí)不得私自改變巡邏時(shí)間和路線。

  (3)嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)檢查登記制度,對(duì)巡邏情況要經(jīng)常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)勤中存在的問題并做好登記。

 。4)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。上一班人員提前10-15分鐘叫崗,待接崗人員到來時(shí),一起巡視責(zé)任區(qū)域一次,并告知本班執(zhí)勤情況,交待清楚后,在執(zhí)勤記錄上簽字再下崗。

 。5)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度。在請(qǐng)示報(bào)告時(shí),一定要及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是。

 。6)巡查保安必須按要求做到每一小時(shí)給予各區(qū)域巡查一次。發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即查明原因并報(bào)告隊(duì)長。

  7、其它勤務(wù)操作流程

  1)交接班管理規(guī)程

  為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

  (1)本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄。

 。2)本組最后一崗與下一組交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一組,以便下一組開展工作。

 。3)交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

 。4)發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報(bào)告組長或隊(duì)長處理。

 。5)交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班。

 。6)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

  2)緊急事件處理程序

  突發(fā)事件的處理程序

 。1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報(bào)告當(dāng)值主任。

  (2)簡要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。

 。3)驅(qū)散無關(guān)人員,保護(hù)好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場周圍的情況。

 。4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。

  (5)對(duì)勒索、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。

 。6)對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭吵,平息事態(tài)。

 。7)對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和通知搶救工作。

 。8)對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安隊(duì)長、組長協(xié)助調(diào)查處理。

  (9)保安部隊(duì)長、組長在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴(kuò)大,并拍照留證。

  (10)保安部隊(duì)長、組長組織人員除維護(hù)現(xiàn)場外,還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門及上級(jí)。

  4)毆打暴力事件的處理程序

 。1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。

 。2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其它最快的方式報(bào)告保安隊(duì)長,簡要說明現(xiàn)場的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,實(shí)時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場,等待保安隊(duì)長指令。

 。3)保安隊(duì)長接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場制止,將肇事者帶帶離現(xiàn)場。如場面無法控制,應(yīng)盡快報(bào)派出所。

 。4)斗毆事件中如公司的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

 。5)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。

  (6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。

  5)盜竊等破壞事件的處理程序

 。1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)公司內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠,用對(duì)講機(jī)、消防電話或其它方式盡快報(bào)告保安隊(duì)長,簡單說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安隊(duì)長的指令。

 。2)保安隊(duì)長接報(bào)后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安中心調(diào)查處理。

 。3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場,留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

  (4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。

  6)停電事故的處理程序

  (1)未預(yù)知的情況下公司突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系維修部,盡快采取措施恢復(fù)供電。

 。2)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。

  (3)派保安員到各主要公司出入口維護(hù)秩序。

 。4)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視公司各處,以防有人趁機(jī)制造治安問題。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇24

  為進(jìn)一步提升全民消防安全素質(zhì),街道決定自20xx年3月至9月份在全街道部署開展全員消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)。根據(jù)市、縣總工會(huì)關(guān)于《全市工會(huì)組織職工開展全員消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神和縣政府《全縣開展全員消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)實(shí)施方案》,F(xiàn)就全街道各級(jí)工會(huì)組織職工開展全員消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)制定如下實(shí)施方案:

  一、切實(shí)履行職責(zé),充分發(fā)揮工會(huì)組織在職工全員消防培訓(xùn)演練活動(dòng)中的監(jiān)督和推動(dòng)作用

  生命安全與健康權(quán)是法律賦予職工的最基本權(quán)利,也是工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的重中之重。組織職工全員參與消防培訓(xùn)演練活動(dòng)是提高職工火災(zāi)防范意識(shí)和消防應(yīng)急處置能力,預(yù)防和減少火災(zāi)危害的重要舉措,也是工會(huì)組織深化“查隱患、保安全、促發(fā)展”活動(dòng),維護(hù)職工生命健康權(quán)益的重要體現(xiàn)。

  全街道各級(jí)工會(huì)要切實(shí)履行好《安全生產(chǎn)法》賦予的職責(zé),監(jiān)督企業(yè)行政落實(shí)主體責(zé)任,發(fā)揮工會(huì)組織在安全生產(chǎn)工作格局中群眾監(jiān)督參與不可替代的作用,通過組織職工代表巡視、召開職代會(huì)等形式,切實(shí)保證消防培訓(xùn)演練活動(dòng)落實(shí)到位,取得實(shí)效。要進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)健全、聯(lián)系職工廣泛的優(yōu)勢,大力倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)為了職工、安全生產(chǎn)依靠職工”的理念,廣泛組織發(fā)動(dòng)全街道職工主動(dòng)參與到消防培訓(xùn)演練活動(dòng)中來,不斷提升廣大職工的消防安全意識(shí)和安全素質(zhì),達(dá)到“兩知三會(huì)”(知道所在場所或單位的火災(zāi)危險(xiǎn)性、知道火災(zāi)預(yù)防基本常識(shí);會(huì)報(bào)火警、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)自救互救)。督促生產(chǎn)經(jīng)營單位加強(qiáng)消防安全“四個(gè)能力”(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力)建設(shè),推動(dòng)企業(yè)安全管理水平提升,促進(jìn)全街道安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

  二、精心組織實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn)職工全員消防培訓(xùn)演練活動(dòng)

  全街道各級(jí)工會(huì)組織要按照街道政府消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)的要求,積極配合同級(jí)行政,結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的消防培訓(xùn)演練計(jì)劃和實(shí)施方案,精心組織、周密安排,扎實(shí)推進(jìn)每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

  實(shí)施培訓(xùn)階段(3月29日至6月1日)。街道、街道兩級(jí)工會(huì)要充分利用廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)和工會(huì)宣傳陣地,廣泛組織發(fā)動(dòng)職工積極主動(dòng)的參與到消防培訓(xùn)演練活動(dòng)中來,大力宣傳消防培訓(xùn)演練活動(dòng)的重要性,提高職工群眾對(duì)火災(zāi)危害性的認(rèn)識(shí),普及火災(zāi)預(yù)防、初起火災(zāi)撲救以及逃生自救常識(shí)。企業(yè)工會(huì)要主動(dòng)參與本單位消防培訓(xùn)演練活動(dòng)實(shí)施方案的制定,廣泛征求職工代表的意見,確保實(shí)施方案更具針對(duì)性和可操作性。積極配合行政在宣講授課、警示教育的同時(shí),組織職工開展消防安全知識(shí)競賽、演講比賽、圖片展、征文等豐富多彩的文體活動(dòng),營造濃厚的消防安全文化氛圍,寓教于樂,讓職工更生動(dòng)形象地掌握消防常識(shí),增強(qiáng)消防意識(shí)和防火自救能力。

  組織演練階段(6月1日至7月10日)。各級(jí)工會(huì)要結(jié)合開展“進(jìn)企業(yè)促安全集中活動(dòng)月”活動(dòng),深入企業(yè)一線加強(qiáng)對(duì)消防培訓(xùn)演練活動(dòng)的督導(dǎo),通過抽查、座談、問詢等方式,檢查消防培訓(xùn)演練的內(nèi)容、時(shí)間、效果,確保每名職工都參與活動(dòng),都受到教育。企業(yè)工會(huì)要配合行政制定科學(xué)有效的演練方案,實(shí)行全員演練。演練結(jié)束要及時(shí)組織職工討論、總結(jié),通過寫心得體會(huì)、談感想等方式,查找演練中存在的問題,提出解決的思路辦法,進(jìn)一步加深廣大職工對(duì)消防演練活動(dòng)的印象,讓演練過程和應(yīng)急處置方法牢記心中,實(shí)現(xiàn)一次演練多重收獲。要充分發(fā)揮車間分會(huì)和工會(huì)小組的作用,選取一定數(shù)量的消防骨干,進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),反復(fù)演練,發(fā)揮消防骨干在實(shí)戰(zhàn)中的組織帶動(dòng)作用。

  查擺隱患階段(7月10日至9月10日)。各級(jí)工會(huì)要圍繞火災(zāi)隱患的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),發(fā)動(dòng)職工立足崗位,以防火安全、用電安全為重點(diǎn),全面排查各類火災(zāi)隱患,排查各項(xiàng)設(shè)備是否符合消防安全標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)車間是否進(jìn)行消防“三同時(shí)”驗(yàn)收,是否達(dá)到防火等級(jí),應(yīng)急疏散通道是否暢通,各類供電設(shè)施是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求等,排查工作要做到橫到邊,縱到底,不留死角和盲區(qū)。企業(yè)工會(huì)、車間分會(huì)和工會(huì)小組要明確專人負(fù)責(zé)隱患建檔、報(bào)送和監(jiān)督整改工作,確保排查出的隱患有人問、有人管、有人解決。對(duì)排查出的火災(zāi)隱患及整改情況要及時(shí)向職工群眾公示。鼓勵(lì)職工圍繞火災(zāi)隱患整改、安全措施改進(jìn)和產(chǎn)品工藝革新等方面提“金點(diǎn)子”合理化建議,并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中列支,充分調(diào)動(dòng)職工參與隱患排查整改的積極性和主動(dòng)性。

  檢查驗(yàn)收階段(9月10日至9月30日)。各級(jí)工會(huì)要對(duì)消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)梳理,對(duì)隱患建檔報(bào)送整改情況進(jìn)行跟蹤問效。企業(yè)工會(huì)要充分保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),組織職工代表巡視消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)開展情況,重點(diǎn)查看職工是否全員參與,消防知識(shí)是否全員掌握,火災(zāi)隱患是否得到整改,整改方案是否進(jìn)行公示,重大隱患整改方案是否提交職代會(huì)審議通過,整改完畢是否經(jīng)職代會(huì)驗(yàn)收備案等。要通過集中活動(dòng)督導(dǎo)企業(yè)建立完善消防培訓(xùn)演練工作長效機(jī)制,推動(dòng)消防安全知識(shí)普及教育持續(xù)深入開展。同時(shí),各公司工會(huì)、各企業(yè)工會(huì)要將消防培訓(xùn)演練、排查火災(zāi)隱患建檔、隱患整改情況圖片、資料等于9月20日前書面報(bào)街道總工會(huì)。

  三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保職工全員消防培訓(xùn)演練活動(dòng)取得實(shí)效

  一是明確責(zé)任,加強(qiáng)督導(dǎo)。全街道各級(jí)工會(huì)要把消防培訓(xùn)演練集中活動(dòng)作為“一把手”工程,切實(shí)擺上重要議事日程,按照群眾性安全生產(chǎn)工作長效機(jī)制建設(shè)的要求,明確責(zé)任,落實(shí)分工,做到與工會(huì)業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同督導(dǎo)。集中活動(dòng)期間,街道街道兩級(jí)工會(huì)到基層和聯(lián)系企業(yè)督導(dǎo)每月不少于兩次,街道總工會(huì)每月調(diào)度通報(bào)一次活動(dòng)進(jìn)展情況,確保每個(gè)階段的工作都落實(shí)到位。

  二是協(xié)同配合,注重實(shí)效。各級(jí)工會(huì)組織要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)與安監(jiān)、消防等職能部門進(jìn)行對(duì)接,相互配合、密切協(xié)作,整合資源、齊抓共管。要在消防培訓(xùn)師資力量、培訓(xùn)資料、演練指導(dǎo)等方面協(xié)助企業(yè)做好聯(lián)系協(xié)調(diào)和服務(wù)保障工作,保證培訓(xùn)演練的效果。要加強(qiáng)信息溝通交流,對(duì)排查出的較大火災(zāi)隱患要逐級(jí)上報(bào),并及時(shí)會(huì)同有關(guān)部門共同研究,監(jiān)督整改落實(shí),重大隱患要報(bào)送街道政府安委會(huì)實(shí)行掛牌督辦。

  三是分類指導(dǎo),典型引路。要加強(qiáng)分類指導(dǎo),對(duì)高危行業(yè)領(lǐng)域和人員密集場所等消防重點(diǎn)單位要在全員培訓(xùn)演練的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督企業(yè)按規(guī)定配齊配強(qiáng)專兼職消防員隊(duì)伍,加強(qiáng)消防軟硬件建設(shè),定期排查火災(zāi)隱患,堅(jiān)決把隱患消除在萌芽狀態(tài);顒(dòng)中要注意發(fā)現(xiàn)總結(jié)不同類型的企業(yè)開展活動(dòng)的好典型、好做法,通過工會(huì)網(wǎng)絡(luò)、簡報(bào)、宣傳欄等工會(huì)宣傳陣地和各級(jí)新聞媒體予以宣傳報(bào)道,推廣交流,充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)和輿論引導(dǎo)作用,激發(fā)更多的職工群眾和社會(huì)各界參與到活動(dòng)中來,提高全民消防安全素質(zhì),有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故,為促進(jìn)全街道經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定營造良好的消防安全環(huán)境。

  各企業(yè)工會(huì)要結(jié)合實(shí)際,迅速制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,并于4月15日前報(bào)東城街道總工會(huì)。聯(lián)系電話:,郵箱:。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇25

  一、目的:

  自校園足球活動(dòng)開展以來,各地關(guān)于校園足球的培訓(xùn),賽事搞的紅紅火火。通過足球活動(dòng)的開展,讓學(xué)生廣泛地接觸足球,以球育德、以球益智并從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)真正適合踢足球的苗子,為中國足球的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。在校園足球活動(dòng)實(shí)施中,校園足球指導(dǎo)員扮演著非常重要的角色;校園足球指導(dǎo)員的素質(zhì)決定了校園足球的未來;校園足球指導(dǎo)員培訓(xùn)工作意義重大。 措施: 一、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)

  將校園指導(dǎo)員培訓(xùn)劃分為三個(gè)階段和校園“D”級(jí),具體如下:

  二、培訓(xùn)課程設(shè)置

  初級(jí)和中級(jí),具體如下:

  中級(jí)

  高級(jí)

  三、考核項(xiàng)目: 初級(jí)理論:筆試

  中級(jí)實(shí)踐:5人制比賽的組織實(shí)踐; 中級(jí)理論:筆試

  高級(jí)實(shí)踐:8人制比賽組織實(shí)踐 高級(jí)理論:比賽

  四、考核標(biāo)準(zhǔn):

  1、熱愛足球

  2、健康狀況

  3、上完全部課程

  4、參與態(tài)度

  誠實(shí)、可信

  5、對(duì)執(zhí)教投入

  6、執(zhí)教范圍

  學(xué)校足球

  7、知識(shí)水平(具有讀寫能力)

  8、通過評(píng)估考試 實(shí)踐理論各占50%

  實(shí)踐和理論合格為60分

  實(shí)踐和理論均需要合格,如有一門不合格視為未通過,需重新學(xué)習(xí) 所考內(nèi)容均為課程表教學(xué)內(nèi)容范疇。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇26

  信息技術(shù)發(fā)展很快,為了適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)對(duì)基礎(chǔ)教育的要求,我校以發(fā)展為主題,以改革為動(dòng)力,以現(xiàn)代教育信息技術(shù)建設(shè)為重點(diǎn),以推進(jìn)素質(zhì)教育為中心,力爭創(chuàng)辦教育信息技術(shù)示范學(xué)校。結(jié)合我校校情,我們擬定了20xx年度信息技術(shù)培訓(xùn)方案。

  1.使廣大教師能夠了解和掌握計(jì)算機(jī)實(shí)用基本操作知識(shí)與技能。

  2.使廣大教師能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行簡單的教育教學(xué)信息處理。

  3.使廣大教師能夠比較熟練的運(yùn)用多媒體技術(shù)為教育教學(xué)及教學(xué)管理服務(wù)。

  1.在校的所有教職員工。

  2.學(xué)校不設(shè)定參加考試教師的年齡,對(duì)自己不參加考試的教師將來產(chǎn)生的后果自己負(fù)責(zé)。

  3.對(duì)已經(jīng)取得國家或省級(jí)計(jì)算機(jī)過關(guān)證件的教師,也必須參加學(xué)校組織的計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)考核。

  4、計(jì)算機(jī)教師也應(yīng)參加學(xué)校組織的`考試。

  1.基本操作部分 ①文件及文件夾的建立、命名、保存、②文件及文件夾的刪除、移動(dòng)、重命名。③文件內(nèi)容的復(fù)制、剪切、修改和刪除、④查找。

  2.了解word的最基本操作,會(huì)建立新文檔,并能在硬盤和u盤上存儲(chǔ)、打開。文字處理部分 ①文字輸入、②排版、③本學(xué)科試卷排版打印。

  3.表格的制作部分 ①繪制表格、②設(shè)計(jì)表格、③教案設(shè)計(jì)。

  4.會(huì)使用cai軟件輔助教學(xué),多媒體課件的制作。

  5.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)部分:

  怎樣申請(qǐng)電子信箱及收發(fā)郵件

  創(chuàng)建自己的博客,并在博客上上傳電子教案,參加與校內(nèi)外教師的集體備課活動(dòng)。

  以自學(xué)為主,指導(dǎo)為輔。

  1.考試的內(nèi)容為計(jì)算機(jī)實(shí)用操作技術(shù),不考理論知識(shí)和死記硬背的內(nèi)容。具體考核的內(nèi)容及要求細(xì)則,由學(xué)校組織相關(guān)專業(yè)人員統(tǒng)一制定。

  2.本次計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)考核不再進(jìn)行統(tǒng)一集中培訓(xùn),一律靠個(gè)人自學(xué)。

  3.本次計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)考核共分三個(gè)檔次記錄成績,即:優(yōu)秀、合格、不合格。

  4.對(duì)取得證書的教師在聘用、晉職、評(píng)優(yōu)、等過程中同等條件下優(yōu)先考慮。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇27

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、增長知識(shí):銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報(bào)等任務(wù),因此,必需具有必定地知識(shí)層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。

  2、提高技能:技能是銷售員運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對(duì)于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對(duì)經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報(bào)地能力等等。

  3、強(qiáng)化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價(jià)值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn),使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識(shí)中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

  二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師

  培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績高的銷售人員

  三、培訓(xùn)的對(duì)象

  從事銷售工作對(duì)銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

  四、培訓(xùn)的內(nèi)容

  1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時(shí)間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶識(shí)別、潛在客戶識(shí)別、訪問前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。

  2、產(chǎn)品知識(shí):是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)十分熟悉,尤其是對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品。對(duì)于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識(shí)。

  3、市場與產(chǎn)業(yè)知識(shí):了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時(shí)調(diào)整銷售技巧等等。同時(shí)了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。

  4、競爭知識(shí):通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對(duì)手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

  5、企業(yè)知識(shí):通過對(duì)本企業(yè)的充分了解,增強(qiáng)銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的.開展對(duì)顧客的服務(wù)工作,培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報(bào)酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

  6、時(shí)間和銷售區(qū)域管理知識(shí):銷售人員怎樣有效作出計(jì)劃,減少時(shí)間的浪費(fèi),提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

  7、品牌文化:講述公司概況,表明品牌愿景和標(biāo)示,打出品牌口號(hào)、精神和定位,過品牌文化來加強(qiáng)品牌力,給員工營造一個(gè)和諧,積極向上的公司文化和品牌文化,倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀,給員工以歸屬感和忠誠感。

  8、專業(yè)知識(shí):對(duì)產(chǎn)品的深度認(rèn)識(shí)和使用,以便更好的跟客戶交流以及銷售。

  五、培訓(xùn)的時(shí)間期限

  共計(jì)六天,根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整

  六、培訓(xùn)的場地

  專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆

  七、培訓(xùn)的方法

  1、講授法:應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r(shí)培訓(xùn)多位員工,培訓(xùn)成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會(huì)。

  2、個(gè)案研討法:提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,從個(gè)案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

  3、視聽技術(shù)法:運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。

  4、角色扮演法:給受訓(xùn)人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機(jī)會(huì)從對(duì)方的角度看事情,體會(huì)不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。

  5、戶外活動(dòng)訓(xùn)練法:利用戶外活動(dòng)來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓(xùn)費(fèi)用也較高。

  八、培訓(xùn)預(yù)算

  略

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇28

  一、培訓(xùn)目的

  這個(gè)部分主要強(qiáng)調(diào)為何培訓(xùn),一般都是要增進(jìn)服務(wù)意識(shí),提高員工素質(zhì)及技能

  二、培訓(xùn)對(duì)象:

  培訓(xùn)人員有新進(jìn)入酒店的人員和在職的員工

  三、培訓(xùn)內(nèi)容:

  知識(shí)..

  培訓(xùn)要求

  1:培訓(xùn)期間要求工裝整齊,人員整齊。

  2:培訓(xùn)期間不允許佩帶手機(jī)/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。

  3:培訓(xùn)期間不允許說笑、聊天、亂動(dòng)、有問題喊報(bào)告。

  4:培訓(xùn)站位時(shí)、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢站位、站位高到低一字排開。

  培訓(xùn)時(shí)間60分鐘

  15分鐘:全員形體培訓(xùn):要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位}

  15分鐘:貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語。

  30分鐘:培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來實(shí)際操作領(lǐng)位流程{其余員工繼續(xù)形體}

  領(lǐng)位禮貌用語:

  1、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

  2、貴賓幾位,有預(yù)定的房間嗎?

  3、貴賓您好,訂房人貴姓或手機(jī)尾號(hào)是多少?

  4、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?

  5、房間價(jià)位348元,這后不開發(fā)票278元,您看可以嗎?

  6、貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng),請(qǐng)跟我來。

  7、樓層接待貴賓幾位!

  8、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

  9、貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng)。

  10、您的房間到了,祝您玩的愉快。

  VT對(duì)客語言:

  A,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預(yù)定的房間嗎?

  B1.五位給我安排個(gè)房間.

  B2.有房間211在哪?

  A2.貴賓您好,請(qǐng)問訂房人貴姓或是手機(jī)尾號(hào)是多少?

  {顧客說明信息后,服務(wù)員與主接核實(shí)確定房態(tài)}

  A、貴賓您好,您的房間這邊請(qǐng),請(qǐng)跟我來.

  A 、X樓層接待貴賓幾位?

  C、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好,您的房間里面請(qǐng),您的房間到了,祝您玩的愉快!

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇29

  一、指導(dǎo)思想

  在新一輪的學(xué)校發(fā)展和課程改革中,為使老師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實(shí)施素質(zhì)教育的要求,我校根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標(biāo)及老師教育教學(xué)的實(shí)際需要,按照理論和實(shí)際相結(jié)合的原則,在老師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實(shí)效的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),以提升老師的師德品位,促進(jìn)老師專業(yè)化發(fā)展,努力營造老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓(xùn)以貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的精神為指導(dǎo)思想,造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍為目標(biāo),切實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  面向全體老師,以師德為首,以新課程改革為重點(diǎn),以實(shí)效為目的,以新課程實(shí)驗(yàn)改革為突破口,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,以求得學(xué)校新一輪發(fā)展的動(dòng)力。通過實(shí)施校本培訓(xùn),使廣大老師提高職業(yè)道德素養(yǎng),確立正確的教育觀念,了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提升知識(shí)層次,具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力,提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要,成為覺悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善創(chuàng)新的教育工作者。

  三、培訓(xùn)形式

  學(xué)校除參加上級(jí)有關(guān)部門的集中學(xué)習(xí)、教研和培訓(xùn)外,主要通過以學(xué)校為主陣地的校本培訓(xùn)來提高自身,完善自我,我校的校本培訓(xùn)包括以下幾種形式。

  1、專題講座

  2、以學(xué);蚪萄薪M為單位進(jìn)行參與式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。圍繞某學(xué)科、研討課等,參與和體驗(yàn)反思自己或他人的教學(xué),在交流和研討中學(xué)習(xí)他人的長處,提高自己的認(rèn)識(shí),產(chǎn)生新的思想和理念。

  3、采用“集體與個(gè)人”培訓(xùn)方式,集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

  4、召開各種形式的座談會(huì),例:教研活動(dòng)專題研討會(huì)、班主任例會(huì)、家長會(huì)等,及時(shí)了解學(xué)校的教育教學(xué)情況,以便老師互相溝通,搭建互相學(xué)習(xí)的平臺(tái),使社會(huì)和家長積極支持并參與學(xué)校教育教學(xué)工作。

  5、通過參加各級(jí)各類的教育教學(xué)活動(dòng)。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、教育科研能力提升培訓(xùn);

  2、心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn);

  3、班主任培訓(xùn);

  4、老師職業(yè)道德規(guī)范;

  5、課堂教學(xué)有效性

  五、培訓(xùn)措施

 。ㄒ唬┏闪⑿1九嘤(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體領(lǐng)導(dǎo)校本培訓(xùn)工作

  組長:

  副組長:

  組員:

 。ǘ┘訌(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高師德修養(yǎng),更新教育觀念

  提高老師的理論水平,培養(yǎng)老師的崇高師德,使老師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),從而形成一支踏實(shí)工作、樂于奉獻(xiàn)的老師隊(duì)伍是校本培訓(xùn)的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》等黨的教育方針政策,以提高理論和政治修養(yǎng),提高師德水平,同時(shí)教研組利用每周的學(xué)科教研活動(dòng),進(jìn)一步活化學(xué)習(xí)形式,精心挑選與學(xué)科相關(guān)的理論文章或經(jīng)驗(yàn)總結(jié),組織老師在學(xué)科組內(nèi)交流、分析、討論現(xiàn)代化教育理論和我校課堂教學(xué)的相關(guān)點(diǎn)和生長點(diǎn),從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結(jié)合點(diǎn),使老師能將所學(xué)的教學(xué)理論知識(shí)及時(shí)用于自己的教學(xué)實(shí)踐,反過來再進(jìn)一步反省自己的教學(xué)行為,使教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷“實(shí)踐――探索――完善――實(shí)踐――成功”之路,同時(shí)又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),起到學(xué)科教學(xué)示范作用。同時(shí),要求每位老師自己有關(guān)教育教學(xué)的學(xué)習(xí)材料進(jìn)行自學(xué),并要求做好政治、業(yè)務(wù)筆記。

  (三)立足校本,切實(shí)抓好崗位培訓(xùn)。

  1、抓好老師讀書活動(dòng),營造學(xué)習(xí)氛圍。

  學(xué)校為老師訂閱各種教育教學(xué)報(bào)刊、雜志、專業(yè)書籍,圖書室向老師們推薦學(xué)習(xí)書目,教學(xué)管理人員把各類教育雜志上有關(guān)課改的前沿信息、教學(xué)案例等及時(shí)推薦給老師。學(xué)校定時(shí)組織教研例會(huì)、教研活動(dòng),讓老師們合作研討、互相學(xué)習(xí)、共同提高。

  2、圍繞新課程,扎實(shí)開展活動(dòng),切實(shí)提高實(shí)效。

 。1)加強(qiáng)新課程課堂教學(xué)管理并對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行檢查,做好各項(xiàng)檢查記錄及相關(guān)資料的收集。

 。2)立足課改,不斷深入實(shí)施新課程。扎實(shí)開展實(shí)施新課程活動(dòng)。以學(xué)科為單位,交流、反思教學(xué)情況,進(jìn)行案例交流、經(jīng)驗(yàn)交流、論文交流等,既注重切實(shí)解決實(shí)際問題,又注重概括、提升,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律,逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局。

 。3)大力開展校本教研。經(jīng)過幾年的課程改革,新課程理念日益深入人心,正轉(zhuǎn)化成老師的教學(xué)行為。我們的任課老師自覺學(xué)習(xí)、積極思考、深入研究,體現(xiàn)了對(duì)新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實(shí)踐再到加深理解的過程。她們從備課、設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)到選擇教學(xué)方法與教學(xué)手段;從授課形式到評(píng)價(jià)方法;從對(duì)教材的理解到對(duì)學(xué)生個(gè)性的關(guān)注等都進(jìn)行了相應(yīng)的改革,使我校課堂教學(xué)呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的喜人局面。因此,我們要興研究之風(fēng),開展“備課、上課、評(píng)課和觀摩課”等系列教研活動(dòng),同時(shí),在教研活動(dòng)中圍繞課題,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,結(jié)合課堂實(shí)踐,把實(shí)踐中的疑問、困惑進(jìn)行歸納、篩選,確定一個(gè)討論專題,組織交流討論,使老師沿著計(jì)劃——行動(dòng)——觀察——反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過程,求得問題的解決。真正“開展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問題”、“改善自己的教學(xué)實(shí)踐”不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高教育教學(xué)研究能力。從而促進(jìn)老師間的互動(dòng)式交流和老師與新課程的共同成長,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高的目的。

 。ㄋ模┲鸩酵晟菩1九嘤(xùn)機(jī)制。

  校本培訓(xùn)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。要使這項(xiàng)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化就必須在實(shí)踐中逐步探索,積累經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整,充實(shí)內(nèi)容,逐步建立校本培訓(xùn)的體系,構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。為此,擬做好以下幾項(xiàng)工作。

  1、成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。

  2、各項(xiàng)培訓(xùn)統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調(diào),列出培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式,及早公布,使培訓(xùn)明確有序,進(jìn)展順利。

  3、培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)水平。培訓(xùn)前要制定培訓(xùn)計(jì)劃。

  4、建立考核與獎(jiǎng)懲制度,以調(diào)動(dòng)老師的積極性,實(shí)行過程監(jiān)控,結(jié)果考核。考核結(jié)果納入老師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇30

  一、指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀為指針,結(jié)合新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的要求和我校教育教學(xué)工作的實(shí)際,立足于全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,積極創(chuàng)造條件,努力構(gòu)建我校教師的終身學(xué)習(xí)框架,造就一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)精良,樂于奉獻(xiàn),開拓創(chuàng)新,能夠適應(yīng)新時(shí)代要求的教師隊(duì)伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體。

  二、總體目標(biāo)

  (一)提高思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準(zhǔn),依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標(biāo)兵,杜絕違規(guī)教育行為。

  (二)以新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施為切入點(diǎn),促進(jìn)全體教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學(xué)方式和教學(xué)手段,加快知識(shí)更新與拓展。

  (三)加強(qiáng)教研活動(dòng)的開展,提高教育教學(xué)科研本事,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和自我發(fā)展本事。

  (四)建立健全有效合理的機(jī)制,實(shí)施“青藍(lán)工程”,加強(qiáng)青年教師培訓(xùn),促進(jìn)青年教師盡快成為“青年骨干教師”。

  (五)以教育科研改造課堂教學(xué),引導(dǎo)教師向?qū)W術(shù)型、科研型的轉(zhuǎn)變。

  三、具體目標(biāo)任務(wù)及措施

  (一)教師全員培訓(xùn)

  目標(biāo):經(jīng)過培訓(xùn),提高全體教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準(zhǔn),依法辦學(xué),依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標(biāo)兵,杜絕違規(guī)的.教育行為。促進(jìn)全體教師教育理論、教育方法、教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變。

  資料:政治思想與師德教育。

  方式:講座、研討會(huì)等,并與自學(xué)相結(jié)合,側(cè)重于實(shí)踐活動(dòng)(力求結(jié)合學(xué)校實(shí)際,為提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的本事服務(wù))。

  時(shí)間安排:每教研時(shí)間。

  (二)新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

  目標(biāo):進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念,幫忙教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對(duì)教學(xué)的提議,使教師能以此為依據(jù),在對(duì)教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,制定相應(yīng)的教學(xué)及評(píng)價(jià)策略。

  資料:各學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)及新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀,省、市級(jí)新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料等。

  活動(dòng)形式:以單位集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。

  時(shí)間:每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、各教研組活動(dòng)時(shí)間、課余時(shí)間。

  (三)教師信息化培訓(xùn)

  目標(biāo):要求教師實(shí)現(xiàn)“四會(huì)”:會(huì)文字處理,會(huì)制作簡單的課件,會(huì)上網(wǎng)查閱、下載資料,會(huì)收、發(fā)電子郵件。同時(shí)教師能在課堂教學(xué)中會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。

  方式:

  1.定期開展教師電腦知識(shí)及實(shí)際操作的培訓(xùn)。

  2.采取定期練習(xí)及考核的辦法相結(jié)合。

  (四)教師讀書活動(dòng)

  目標(biāo):要求40周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書;40周歲以上的教師每月讀一本書。

  資料:優(yōu)秀學(xué)科書籍。

  方式:教師自學(xué)與團(tuán)體組織相結(jié)合,并組織讀書沙龍、讀書征文、“書走動(dòng)”起來等活動(dòng)調(diào)動(dòng)教師讀書的積極性。

  (五)教研與科研活動(dòng)

  目標(biāo):經(jīng)過教科研活動(dòng)的開展,全體教師中的學(xué)科帶頭人、教育教學(xué)能手要占教師總數(shù)的10%—15%,骨干教師要占教師總數(shù)的60%,中青年教師參與課題研究的到達(dá)50%,中青年教師要熟練掌握并運(yùn)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助教學(xué)。

  資料:

  1.每學(xué)期集中組織教師團(tuán)體學(xué)習(xí)各科《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《教學(xué)常規(guī)》及有關(guān)的教育教學(xué)理論的文章等。

  2.繼續(xù)加強(qiáng)校內(nèi)、外教研活動(dòng),堅(jiān)持教師要走出去、請(qǐng)教師走進(jìn)來的教學(xué)活動(dòng)。

  3.開展“人人上一堂好課”的活動(dòng),組織一次全校性的教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

  4、每學(xué)期組織一次教學(xué)開放日活動(dòng)。每次活動(dòng)時(shí)家長、教師參與聽課、評(píng)課,共同探討教法與學(xué)法,不斷豐富認(rèn)識(shí),提高教育教學(xué)水平。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇31

  (一)、設(shè)立學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)(興趣班+文化輔導(dǎo)班+目標(biāo)根據(jù)企業(yè)文化而定)

  在人口聚集的地方設(shè)立這個(gè)咨詢點(diǎn),比如萬達(dá)廣場,凱德廣場,中央大街等。首先,設(shè)立學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)可以直接把展示我們補(bǔ)習(xí)班的優(yōu)勢,讓學(xué)生家長知道我們有優(yōu)秀的老師,有完整的教育方案,有優(yōu)秀的教育方法,我們不僅可以提高他們孩子的學(xué)習(xí)成績的還可以輔導(dǎo)孩子們的興趣優(yōu)勢,讓他們的孩子不落與人后。然后,設(shè)立在各大廣場,是由于會(huì)出現(xiàn)在廣場的人才是有充足時(shí)間的人,他們會(huì)耐心聽我們的講解,這些人往往會(huì)帶著自己的孩子散步,所以能夠直接以學(xué)生的缺點(diǎn)來教授學(xué)習(xí)方法。

  (二)、宣傳單發(fā)放

  宣傳單的發(fā)放雖然是老方法,但也有一定的效果。

  1、以各中小學(xué)為中心大量發(fā)放宣傳傳單。這主要是增加宣傳范圍,讓南崗區(qū)大部分地方知道我們補(bǔ)習(xí)班的存在。

  2、在居民區(qū)設(shè)立輔導(dǎo)班咨詢點(diǎn)。這和上面說的學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)不一樣,這個(gè)咨詢點(diǎn)主要是宣傳我們補(bǔ)習(xí)班的特色,辦班地址,師資力量等。

  3、選擇口才較好能吃苦耐勞的人走街串巷進(jìn)行一對(duì)一宣傳。這一點(diǎn)對(duì)人員選擇要求較大,但也是最直接的方法讓家長知道我

  們補(bǔ)習(xí)班的優(yōu)勢,在宣傳期間我們可以免費(fèi)為學(xué)生講解一道、兩道題目,或者關(guān)于興趣方面的基本知識(shí)。

  4、宣傳單制作。在宣傳單制作方面,我們不能落入俗套,要分不同情況制作不同傳單。

 、僭诖罅堪l(fā)放宣傳單中,我們要選擇制作便宜的,寫明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),特色,地點(diǎn)等基本信息即可。

 、谠谧稍凕c(diǎn)上放置的宣傳單相對(duì)精致點(diǎn),最好能夠加上我們的代課老師的基本資料,讓家長知道我們師資力量(如果需要保密另行研究)。

 、墼谝粚(duì)一宣傳中的宣傳單是要求最精致的,以書本型為基礎(chǔ),不僅包含以上宣傳單所有內(nèi)容,還可以加上優(yōu)秀學(xué)生所獲得的獎(jiǎng)勵(lì),入學(xué)前成績與入學(xué)后的成績,補(bǔ)習(xí)班所辦的一些特色活動(dòng)等,讓家長知道他們身邊就有學(xué)生在我們輔導(dǎo)班的學(xué)生,并且成績優(yōu)異。

  ④可做DM單。DM單可做現(xiàn)金卷抵用,折扣功能,或領(lǐng)取小禮品等。

  (三)、利用現(xiàn)有渠道做熟人宣傳

  在現(xiàn)代社會(huì),通過周邊熟人獲得各種信息,是家庭主婦,老年人等最主要的信息來源渠道。而現(xiàn)有渠道早已打下了信譽(yù)基礎(chǔ),而且學(xué)生眾多。我們可以制定每個(gè)學(xué)員如果成功推薦一位學(xué)生可以分紅,或者減少下學(xué)期學(xué)費(fèi)等獎(jiǎng)勵(lì)措施,讓現(xiàn)有學(xué)生和家長幫助我們宣傳。

  (四)、聯(lián)合宣傳

  做為“興趣+文化”二合一輔導(dǎo)班,我們可以和文具店,器材店等商家聯(lián)合宣傳,或者直接將商家的商店做為招生點(diǎn),而我們則是為他們宣傳商品,或直接使用他們的商品。 (五)、網(wǎng)絡(luò)宣傳

  網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)在已經(jīng)不陌生了,小到小學(xué)生,大到高年老人都是上網(wǎng)人群,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳這塊不能放棄。借各大網(wǎng)站的基礎(chǔ)人群發(fā)放廣告。后期制作個(gè)人網(wǎng)站,這樣會(huì)更好增加宣傳力。

  (六)、定期做免費(fèi)試講

  家長可以現(xiàn)場了解我們的授課質(zhì)量。而免費(fèi)試講當(dāng)然是設(shè)立在我們的教學(xué)基地,這樣家長也可以順便參觀我們的優(yōu)勢。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇32

  為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司教委20xx年職工教育工作會(huì)議和礦黨委20xx年工作會(huì)議精神,大力實(shí)施“科教興企”、“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,進(jìn)一步加大對(duì)管理人才、創(chuàng)業(yè)人才、專業(yè)技術(shù)人才和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)力度,特制定夾河礦職工教育培訓(xùn)工作計(jì)劃

  一、工作目標(biāo)

  1、20xx年培訓(xùn)人數(shù)4800人,達(dá)到在職職工總數(shù)的80%。

  2、在職干部繼續(xù)教育人數(shù)200人。全礦干部培訓(xùn)要確保在職人數(shù)的80%以上。

  3、學(xué)歷教育150人,專、本科畢業(yè)70人。

  4、等級(jí)工培訓(xùn)650人。其中培訓(xùn)高級(jí)工300人,中級(jí)工350人。

  5、工人培訓(xùn)要全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,煤礦四級(jí)培(復(fù))訓(xùn)20xx人,煤礦三級(jí)培(復(fù))訓(xùn)200人,通用工種培(復(fù))訓(xùn)250人。

  6、入井人員安全資格證持證率、特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員持率均要達(dá)到100%。

  二、工作重點(diǎn)

  (一)干部教育培訓(xùn)

  1、學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆四中全會(huì)精神,全面落實(shí)集團(tuán)公司和礦黨委年度工作會(huì)議精神,堅(jiān)持和完善黨支部學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,深入開展兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)。

  2、組織安全、生產(chǎn)、經(jīng)營管理人員參加外委培訓(xùn),選派礦級(jí)干部參加高層管理人員研修班。

  3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)煤炭安全生產(chǎn)方面的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新知識(shí)的培訓(xùn)。外聘專家、學(xué)者來礦講學(xué)或?qū)n}輔導(dǎo);組織選送外委培訓(xùn);分專業(yè)按步驟對(duì)工程技術(shù)人員開展自主培訓(xùn),確保技術(shù)管理的先進(jìn)性。

  4、開展緊缺專業(yè)學(xué)歷教育。根據(jù)礦井發(fā)展的需要,選送相關(guān)人員參加集團(tuán)公司組織的工商管理、工程、機(jī)電、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、采礦工程、通風(fēng)與安全等專業(yè)的學(xué)歷教育。

  5、圍繞集團(tuán)公司“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,積極開展項(xiàng)目管理培訓(xùn),使各級(jí)管理人員能更好地適應(yīng)市場和企業(yè)發(fā)展的需要。

  (二)工人培訓(xùn)

  1、煤礦四級(jí)復(fù)訓(xùn)。按一般專業(yè)工種的培訓(xùn)時(shí)間,有計(jì)劃地組織相關(guān)人員進(jìn)行脫產(chǎn)和業(yè)余培訓(xùn),對(duì)小皮帶、小絞車等18個(gè)工種計(jì)20xx人進(jìn)行資格證年審。

  2、煤礦三級(jí)和通用工種復(fù)訓(xùn)。完成集團(tuán)公司復(fù)訓(xùn)計(jì)劃,采掘電鉗工等13個(gè)工種208人,電工等5個(gè)工種247人。

  3、等級(jí)工與學(xué)歷的“雙證”培訓(xùn)、考評(píng)、取證。其中高級(jí)工與高中學(xué)歷培訓(xùn)、考評(píng)、取證130人,中級(jí)工培訓(xùn)、考評(píng)、取證250人;生產(chǎn)和輔助單位班組長、生產(chǎn)骨干“雙證”班計(jì)劃培訓(xùn)40人;采掘電鉗工“雙證”班計(jì)劃培訓(xùn)50人,外委培訓(xùn)高級(jí)工40人;自辦涉爆、車工、采掘電鉗工、瓦安員等中級(jí)工培訓(xùn)班5期,計(jì)劃培訓(xùn)250人。

  4、工人技師評(píng)聘考核。組織人員參加集團(tuán)公司工人技師和高級(jí)工人技師的評(píng)聘和在崗工人技師的年度考評(píng)。

  5、新培訓(xùn)放炮員、采掘電鉗工等專業(yè)工種人員450人,計(jì)劃自主培訓(xùn)350人,舉辦培訓(xùn)班8期,認(rèn)真做好考核發(fā)證工作。

  6、適應(yīng)性培訓(xùn)。對(duì)從事一線作業(yè)的采掘電鉗工、瓦安員、放炮員等采取分階段的安全專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),定期組織考核。

  7、建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)室。在采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、通防等專業(yè)中建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)室,實(shí)行首席工程技術(shù)人員導(dǎo)師負(fù)責(zé)制,通過學(xué)、考,培養(yǎng)出一批專業(yè)技術(shù)能手。

  8、開展職工崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。以黨支部為單位開展崗位練兵活動(dòng),崗位練兵人數(shù)占職工總數(shù)的50%。礦組織16至20個(gè)專業(yè)工種的礦級(jí)技術(shù)比武,確保專業(yè)工種人員的參賽數(shù)在60%以上。

  9、實(shí)行職工技能培訓(xùn)“CBA考評(píng)遞進(jìn)制度”。建立職工技能CBA遞進(jìn)培訓(xùn)考核體系,重點(diǎn)開展技術(shù)等級(jí)達(dá)標(biāo)和職業(yè)資格取證晉升工作,提升職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

  三、具體要求

  1. 要高度重視職工教育培訓(xùn)工作,加快高素質(zhì)職工隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步完善“培訓(xùn)(培養(yǎng))、考核、使用、待遇”一體化的激勵(lì)機(jī)制;各單位要認(rèn)真落實(shí)《夾河煤礦安全教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)及部門責(zé)任制》;政工部、安監(jiān)部等部門要各司其責(zé),發(fā)揮優(yōu)勢,協(xié)同作戰(zhàn),開展分級(jí)分類、有針對(duì)性的教育培訓(xùn),并認(rèn)真做好日?己税l(fā)證、檢查督促、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)資料的計(jì)算機(jī)管理等工作。

  2、要突出安全培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展工作重點(diǎn)。根據(jù)安全生產(chǎn)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展實(shí)際,把增強(qiáng)全員安全意識(shí)和提高職工安全技能作為年度培訓(xùn)工作的重點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地抓好職工持證上崗培訓(xùn),超前做好“走出去”人員的安全資格培訓(xùn),以高度的責(zé)任感和緊迫感加快職工職業(yè)技能鑒定和等級(jí)工培訓(xùn),確保“技能振興行動(dòng)計(jì)劃”落實(shí)到位。

  3、充分發(fā)揮首席工程師和專兼職教師的作用,圍繞各專業(yè)技術(shù)特點(diǎn),有針對(duì)性組織教學(xué),在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中積極實(shí)施“傳、幫、帶”,培養(yǎng)一批首席員工和生產(chǎn)技術(shù)骨干。

  4、創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)機(jī)制和工作方法。職工培訓(xùn)考核試行學(xué)分制,參培工人按相關(guān)規(guī)定要求修滿學(xué)分的,享受相應(yīng)的政策性待遇;達(dá)不到規(guī)定學(xué)分的,要求限期修滿,并給予相應(yīng)罰款。要繼續(xù)貫徹ISO10005標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范培訓(xùn)過程管理,做好需求調(diào)查,確定培訓(xùn)項(xiàng)目,優(yōu)選培訓(xùn)教師和教材,推廣應(yīng)用先進(jìn)的教育理念、技術(shù)和手段,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益。

培訓(xùn)計(jì)劃方案范文 篇33

  根據(jù)《興隆縣農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)實(shí)施方案》及全國農(nóng)廣校關(guān)于農(nóng)村富余勞動(dòng)力餐飲旅游服務(wù)類轉(zhuǎn)移培訓(xùn)實(shí)施方案,現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃:

  一、興隆縣農(nóng)村富余勞動(dòng)力的基本情況

  目前,興隆縣16-25周歲的農(nóng)村富余勞動(dòng)力4.84萬人,其中沒有轉(zhuǎn)移就業(yè)者占2.5萬人。

  二、轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)情況

  縣政府高度重視對(duì)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作,特批準(zhǔn)建立農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地,局領(lǐng)導(dǎo)及校領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo),培訓(xùn)辦公室由專人負(fù)責(zé)。

  三、培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)

  根據(jù)餐廳服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)適應(yīng)勞務(wù)市場需求和用人單位要求、具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范、熟練掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能的餐廳服務(wù)人員。20xx年,計(jì)劃每年培訓(xùn)200人。

  四、培訓(xùn)對(duì)象

  以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望、熱衷于餐廳服務(wù)崗位的農(nóng)村青年為主。

  五、培訓(xùn)形式

  以脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)形式,對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)。

  六、培訓(xùn)要求

  1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的.培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。

  2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。

  3、利用興隆賓館為實(shí)訓(xùn)基地,聘請(qǐng)具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習(xí)操作,使學(xué)員在邊學(xué)邊做中實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員的動(dòng)手操作能力。

  七、培訓(xùn)內(nèi)容

  《餐廳服務(wù)員》課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)、餐廳服務(wù)禮儀、端托擺臺(tái)服務(wù)、酒水服務(wù)、上菜及分菜服務(wù)、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。共計(jì)152學(xué)時(shí)

  (一)、執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)

  要求學(xué)員熟知外出務(wù)工常識(shí),掌握餐廳服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)10學(xué)時(shí)。

  (二)、餐廳服務(wù)禮儀

  要求學(xué)員掌握餐廳服務(wù)員的儀容儀表規(guī)范、舉止規(guī)范、禮貌規(guī)范、禮儀規(guī)范。其中理論學(xué)習(xí)5學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)13學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)20學(xué)時(shí)。

  (三)、端托、擺臺(tái)服務(wù)技能

  要求學(xué)員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺臺(tái)服務(wù)技能。其中理論學(xué)習(xí)6學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)22學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)30學(xué)時(shí)。

  (四)、酒水服務(wù)

  要求學(xué)員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)、掌握酒水服務(wù)的技巧與程序。其中理論學(xué)習(xí)6學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)22學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)30學(xué)時(shí)。

  (五)、上菜及分菜

  要求學(xué)員了解菜品知識(shí)、上菜及分菜知識(shí)。其中理論學(xué)習(xí)4學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)14學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)20學(xué)時(shí)。

  (六)、撤換餐用具

  要求學(xué)員學(xué)會(huì)撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學(xué)習(xí)4學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)5學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)1學(xué)時(shí),共計(jì)10學(xué)時(shí)。

  (七)、餐廳服務(wù)基本程序

  要求學(xué)員了解零點(diǎn)接待服務(wù)的相關(guān)知識(shí),餐廳服務(wù)的基本程序。其中理論學(xué)習(xí)12學(xué)時(shí),技能學(xué)習(xí)16學(xué)時(shí),聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時(shí),共計(jì)30學(xué)時(shí)。

  八、師資情況

  我校依托中央校和省校的培訓(xùn)資源,按照“一個(gè)崗位、一本教材、一張光盤、一本證書”的模式,以具有較強(qiáng)實(shí)力、餐廳面積達(dá)360米2、能同時(shí)容納200人就餐的興隆賓館為實(shí)訓(xùn)基地,并選聘高級(jí)餐廳服務(wù)員1名、中級(jí)餐廳服務(wù)員7名、紅案2級(jí)5名及賓館負(fù)責(zé)人周曉明、縣農(nóng)廣校教師滕玉艷等組成一批素質(zhì)高、技能強(qiáng)、具備技師職業(yè)資格的教師隊(duì)伍,采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高。

  九、考核與評(píng)價(jià)

  1、考試:學(xué)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)模塊后,由培訓(xùn)教師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測驗(yàn)。各培訓(xùn)模塊的考試平均成績作為結(jié)業(yè)考核的重要依據(jù)。

  2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念,由興隆縣農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人及具有較強(qiáng)技能水平的教師組成考評(píng)組,在興隆賓館實(shí)訓(xùn)基地對(duì)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場考核,考核采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作等形式,重點(diǎn)檢查學(xué)員崗位技能掌握情況。考核不合格者可參加補(bǔ)考,嚴(yán)格把好出口關(guān)。

  3、發(fā)證:考試、考核合格者發(fā)給由中央農(nóng)廣校統(tǒng)一印制的培訓(xùn)證書,同時(shí)根據(jù)學(xué)員自愿的原則,由培訓(xùn)學(xué)校組織學(xué)員參加餐飲旅游服務(wù)類工種的職業(yè)技能鑒定,合格學(xué)員可同時(shí)獲得勞動(dòng)保障部統(tǒng)一印制的職業(yè)資格證書。

  十、就業(yè)指導(dǎo)

  由縣農(nóng)廣校建立培訓(xùn)帳臺(tái),以市農(nóng)廣校的“廣效”職業(yè)介紹所為依托,以勞動(dòng)力市場需求為導(dǎo)向,為學(xué)員外出務(wù)工提供就業(yè)信息,推薦就業(yè)崗位,通過“訂單、定點(diǎn)和定向”的形式,培訓(xùn)轉(zhuǎn)移一大批農(nóng)村富余勞動(dòng)力。

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