職場上的談判禮儀

　　舉行正式談判時，談判者尤其是主談者的臨場表現，往往直接影響到談判的現場氣氛，那么談判有什么禮儀要注意嗎?下面是第一范文網小編為大家整理的職場上的談判禮儀，希望能夠幫到大家哦!

職場上的談判禮儀

　　(一)講究打扮

　　參加談判時，一定要講究自己的穿著打扮。此舉為了表示自己對于談判的高度重視。

　　1、修飾儀表。參加談判前，應認真修飾個人儀表，尤其是要選擇端莊、雅致的發(fā)型。

　　2、精心化妝。出席正式談判時，女士通常應當認真進行化妝。但是，談判時的化妝應當淡雅清新，自然大方，不可以濃妝艷抹。

　　3、規(guī)范著裝。在參加正式談判時的著裝，一定要簡約、莊重，切切不可“摩登前衛(wèi)”、標新立異。一般而言，選擇深色套裝、套裙，白色襯衫，并配以黑色皮鞋，才是最正規(guī)的。

　　(二)保持風度

　　在整個談判進行期間，每一位談判者都應當自覺地保持風度。

　　具體來說，在談判桌上保持風度，應當主要兼顧以下兩個方面。

　　1、心平氣和。在談判桌上，每一位成功的談判者均應做到心平氣和，處變不驚，不急不躁，冷靜處事。在談判中始終保持心平氣和，是任何高明的談判者所本應保持的風度。

　　2、爭取雙贏。談判往往是一種利益之爭，因此談判各方無不希望在談判中最大限度地維護或者爭取自身的利益。然而從本質上來講，真正成功的談判，應當以妥協(xié)即有關各方的相互讓步為其結局。這也就是說，談判不應當以“你死我活”為目標，而是應當使有關各方互利互惠，互有所得，實現雙贏。在談判中，只注意爭利而不懂得適當地讓利于人，只顧己方目標的實現，而指望對方一無所得，是既沒有風度，也不會真正贏得談判的。

　　(三)禮待對手

　　在談判期間，一定要禮待自己的談判對手。具體來講，主要需要注意以下兩點。

　　1、人事分開。在談判中，必須明白對手之間的關系是“兩國交兵，各為其主”的。因此，要正確地處理己方人員與談判對手之間的關系，就是要做到人與事分別而論。也就是說，大家朋友歸朋友，談判歸談判。在談判之外，對手可以成為朋友。在談判之中，朋友也會成為對手。二者不容混為一談。

　　2.講究禮貌。在談判過程中，不論身處順境還是逆境，都切切不可意氣用事、舉止粗魯、表情冷漠、語言放肆、不懂得尊重談判對手。在任何情況下，談判者都應該待人謙和，彬彬有禮，對談判對手友善相待。即使與對方存在嚴重的利益之爭，也切莫對對方進行人身攻擊、惡語相加、諷刺挖苦，不尊重對方的人格。

關于職場談判的細節(jié)

　　點頭表示同意或者意見分歧

　　稍微點頭可能會有兩種不同的意思傳達，這取決于談話的氣氛。當談判進展順利，點頭表明你的贊同。但當談話變得有點細微甚至很有爭議時，點頭則彌漫了緊張的氛圍。

　　不要有過多手勢

　　當你說到重點的時候，伸手指會顯得很自然。但在許多情況下，這個手勢會產生一種壓迫感。請盡量避免這種手勢，或者你可以模仿奧巴馬總統(tǒng)，把拇指和食指捏在一起強調某些詞，但沒有敵意。

　　張開雙臂是敞開心胸的信號

　　開放的姿勢能夠傳達你冷靜的思維。如果你的胳膊和腿交叉，即使這是你最舒適的首選姿勢,但你的談話對象很可能將其解釋為一個信號,表明你不想對他們說什么。如果要證明你敞開心扉，請注意雙手之間的距離。

　　適當的目光接觸

　　有說服力的談判家如果保持眼睛直視那些不同意其觀點的人，可能會產生不利的影響。研究人員認為，這種肢體語言與恐嚇有關。他們建議，不要死盯著對方，偶爾看他或者其他任何一個人的臉，而不是眼睛。

　　模仿還是不模仿?

　　一般來說，模仿別人的行為可以幫助提升兩人之間的和諧關系，但是故意模仿你的談話對象可能適得其反，如果在交流時你刻意模仿他人，它可能會創(chuàng)建一種認知壓力并且導致壓力泄漏。

　　一起進餐

　　這并不是一個身體語言，因為它是一項建設性舉措。一起進餐是一種對環(huán)境產生積極性影響的有效的非語言方式。研究表明，饑餓的人，波動的血清素水平他們會變得越容易生氣。所以提供一些食物不僅能讓你有禮貌，更是種聰明的行為。