企業(yè)保潔管理辦法(精選20篇)
企業(yè)保潔管理辦法 篇1
第一章 保潔員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第二章 保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、走廊及會(huì)議室清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、會(huì)議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
二、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周?chē)娝幰淮,保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
三、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
第三章 保潔員安全操作規(guī)程
(一)牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。
(二)在超過(guò)2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
(三)在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。
(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),工作時(shí)戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
企業(yè)保潔管理辦法 篇2
1、樹(shù)立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀(guān),保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶(hù)的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理,不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
企業(yè)保潔管理辦法 篇3
一、 遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、 比其他員工提前30分鐘到崗,提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。
三、 認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、 對(duì)公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺(tái)階、衛(wèi)生間,及會(huì)議室、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理。
五、 儀表整潔、精神飽滿(mǎn)、文明服務(wù),禮貌待人。
六、 愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、 工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、 未經(jīng)許可,不得擅入其他辦公區(qū)域。
九、 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十、 愛(ài)護(hù)公物,記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。
十二、愛(ài)崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
企業(yè)保潔管理辦法 篇4
1、目的:為更好的控制辦公、日常用品的使用,規(guī)范公司辦公、日常用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作,制定本管理制度
2、范圍:本公司全體員工
3、內(nèi)容
3.1物品類(lèi)別
3.1.1辦公文具:包括紙、筆、筆記本、復(fù)寫(xiě)紙、計(jì)算器、訂書(shū)機(jī)、膠水、回形針、透明膠、雙面膠、尺、剪刀、美工刀、打孔機(jī)、日期印、證件套、證件小夾子、等公司出資購(gòu)買(mǎi)的辦公用品。
3.1.2日常用品:園林剪刀、水管、掃把、拖把、撮箕、潔廁液、長(zhǎng)柄刷子、洗衣服、垃圾桶、小鐵鏟等物品。
3.2領(lǐng)用原則
3.2.1領(lǐng)用辦公文具領(lǐng)用必須要課長(zhǎng)級(jí)以上或?qū)S弥付ㄈ,?yīng)在《領(lǐng)用登記表》上填寫(xiě)好領(lǐng)取物品的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、項(xiàng)目名稱(chēng)、用途、領(lǐng)取人、領(lǐng)取時(shí)間后,方可發(fā)放物品。
3.2.2實(shí)行以舊換新原則。即:領(lǐng)用人必須憑已寫(xiě)完的筆芯和本子來(lái)領(lǐng)取,且要在領(lǐng)用登記表上簽名確認(rèn)領(lǐng)取的物品、數(shù)量。
3.2.3本著節(jié)約與自愿的原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用的應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)用。公司對(duì)于節(jié)儉成效突出的部門(mén)或員工,將予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3.2.4急需領(lǐng)用物品者,其《物資領(lǐng)用單》由行政部經(jīng)理或總經(jīng)理簽字,并用單據(jù)注明,方可領(lǐng)用。
3.2.5宿舍日常用品的領(lǐng)取務(wù)必要宿舍固定負(fù)責(zé)人來(lái)領(lǐng)取,應(yīng)在《領(lǐng)用登記表》上填寫(xiě)好領(lǐng)取物品的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、項(xiàng)目名稱(chēng)、用途、領(lǐng)取人、領(lǐng)取時(shí)間后,宿舍管理員方可發(fā)放(拖把、掃帚的使用期限為3個(gè)月,未到期限,不可更換)
3.2.6物品屬自然磨損者,則以舊換新;凡屬人為損壞、遺失或被盜者,及時(shí)報(bào)行政部備補(bǔ),并按原價(jià)賠償。
3.3領(lǐng)(借)用制度
3.3.1辦公用品使用堅(jiān)持“厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)”的原則,必須登記后方可領(lǐng)用或借用,一般不得私自任意拿用。
3.3.2領(lǐng)用各類(lèi)易耗品原則上不再增補(bǔ),若破損、殘舊需更換的必須經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后以舊換新。
3.3.3領(lǐng)用其他辦公用品由領(lǐng)用人在辦公用品臺(tái)帳上登記
3.3.4凡領(lǐng)、借用物品價(jià)格在300元以上的,需填寫(xiě)“物資領(lǐng)、借用單”,并由本人簽字確認(rèn)借用。
3.3.5借用物資的使用期限為3個(gè)月(根據(jù)物品而定),自領(lǐng)日期開(kāi)始,超時(shí)未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還,仍舊未歸還的,自督促當(dāng)日起,贊助每天20元。
3.3.6借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
4、附則
4.1新進(jìn)人員到職時(shí)向行政部領(lǐng)用辦公用品;人員離職時(shí),必須向行政部辦理歸還手續(xù),未行政部許可的,其他部門(mén)不得為其辦理離職手續(xù)。
4.2辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公用品領(lǐng)用總支出。
4.3全體工作人員要加強(qiáng)對(duì)公用物資、辦公用品的使用和保管。嚴(yán)格控制不必要的消耗和損壞,對(duì)不負(fù)責(zé)任而造成損失者要追究其責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償。
4.4行政部每月25日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物品(截止不可在領(lǐng)用辦公、日常用品),盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存后,擬出下月采購(gòu)清單,交行政部經(jīng)理簽字審批,在由財(cái)務(wù)部審核后,才能繼續(xù)領(lǐng)用。
4.5各部門(mén)、車(chē)間負(fù)責(zé)人應(yīng)督促本部門(mén)員工合理使用,不得浪費(fèi),不得從事私人業(yè)務(wù)。行政部不定期進(jìn)行抽查盤(pán)點(diǎn),違反者將予以重處。
本制度由人力行政中心負(fù)責(zé)解釋與完善,總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效
審批:
企業(yè)保潔管理辦法 篇5
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司的風(fēng)險(xiǎn)管理,建立規(guī)范、有效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,保證公司安全、穩(wěn)健運(yùn)行,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,按照《公司法》、《會(huì)計(jì)法》及中國(guó)人民銀行相關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)際,制定本制度。
第二條 本制度所稱(chēng)公司風(fēng)險(xiǎn),指未來(lái)的不確定性對(duì)公司實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響。公司風(fēng)險(xiǎn)一般可分為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等;也可以能否為公司帶來(lái)盈利等機(jī)會(huì)為標(biāo)志,將風(fēng)險(xiǎn)分為純粹風(fēng)險(xiǎn)(只有帶來(lái)?yè)p失一種可能性)和機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)(帶來(lái)?yè)p失和盈利的可能性并存)。
第三條 本制度所稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)管理,指公司圍繞總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過(guò)在公司管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程,培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,建立健全公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系,包括風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)管理的組織職能體系、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng),從而為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)提供合理保證的過(guò)程和方法。
第四條 本制度所稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程包括以下主要工作:
(一)收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息;
(二)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;
(三)制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略;
(四)提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案;
(五)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)。
第五條 本制度所稱(chēng)內(nèi)部控制系統(tǒng),指圍繞風(fēng)險(xiǎn)管理策略目標(biāo),針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程,通過(guò)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程,制定并執(zhí)行的規(guī)章制度、程序和措施。
第六條 公司開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作,注重防范和控制風(fēng)險(xiǎn)可能給公司造成損失和危害,把機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)視為公司的特殊資源,通過(guò)對(duì)其管理,為公司創(chuàng)造價(jià)值,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第七條 公司本著從實(shí)際出發(fā),務(wù)求實(shí)效的原則,以對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件(指重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的事實(shí))的管理和重要流程的內(nèi)部控制為重點(diǎn),積極開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
第二章 風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、原則與框架
第八條本制度旨在公司為實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)提供合理保證:
1.將風(fēng)險(xiǎn)控制在與總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)。
2. 確保法律法規(guī)的遵循。
3. 提高公司經(jīng)營(yíng)的效益及效率。
4. 確保公司建立針對(duì)各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃,使其不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受重大損失。
第九條公司風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)遵循健全、合理、制衡、獨(dú)立的原則,確保風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。
(一) 健全性:風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)做到事前、事中、事后控制相統(tǒng)一;覆蓋公司的所有業(yè)務(wù)、部門(mén)和人員,滲透到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等各個(gè)環(huán)節(jié),確保不存在風(fēng)險(xiǎn)管理的空白或漏洞。
(二) 合理性:風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和中國(guó)證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定,與公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、風(fēng)險(xiǎn)狀況及公司所處的環(huán)境相適應(yīng),以合理的成本實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)。
(三) 制衡性:公司部門(mén)和崗位的設(shè)置應(yīng)當(dāng)權(quán)責(zé)分明、相互牽制,一線(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作與二線(xiàn)管理支持適當(dāng)分離。
(四) 獨(dú)立性:承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督檢查職能的部門(mén)應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于公司其他部門(mén)。
第十條公司的風(fēng)險(xiǎn)管理通常應(yīng)涵蓋經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),包括公司戰(zhàn)略、規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、內(nèi)部審計(jì)、法律事務(wù)、人力資源、采購(gòu)、加工制造、銷(xiāo)售、物流、質(zhì)量等各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程。
第十一條公司內(nèi)控制度及風(fēng)險(xiǎn)管理除涵蓋對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的控制及風(fēng)險(xiǎn)管理外,還包括貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)之中的各項(xiàng)管理制度,包括但不限于:印章使用管理、票據(jù)領(lǐng)用管理、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、職務(wù)授權(quán)及代理制度、定期溝通制度及信息披露管理制度的管理制度等。
第三章 風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系
第十二條 公司風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系由公司總裁辦公會(huì)、審計(jì)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、法律顧問(wèn)、各部門(mén)內(nèi)設(shè)的有風(fēng)險(xiǎn)職能的部門(mén)或崗位構(gòu)成。
第十三條總裁辦公會(huì)負(fù)責(zé)提出公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中防范風(fēng)險(xiǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn),審定公司風(fēng)險(xiǎn)控制制度;對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)管理能力及水平進(jìn)行評(píng)價(jià),提出完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的建議。
第十四條 審計(jì)部獨(dú)立于公司各部門(mén),負(fù)責(zé)協(xié)助公司識(shí)別和評(píng)價(jià)重大風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,幫助公司改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制系統(tǒng);通過(guò)評(píng)價(jià)控制的效率與效果、促進(jìn)其持續(xù)改善等工作,幫助公司維持有效的控制系統(tǒng);評(píng)價(jià)公司治理過(guò)程并提出改進(jìn)公司治理的恰當(dāng)建議,履行檢查與評(píng)價(jià)、咨詢(xún)與服務(wù)的職能。
第十五條風(fēng)險(xiǎn)管理部,全面負(fù)責(zé)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理,建立健全公司風(fēng)險(xiǎn)防范、監(jiān)控體系,負(fù)責(zé)公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度建設(shè),并監(jiān)督執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的日常管理,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效的事前評(píng)估和過(guò)程監(jiān)控,有效化解和降低公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第十六條 法律顧問(wèn)承擔(dān)公司的政策法律事務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策和公司業(yè)務(wù)開(kāi)展提供法律參考意見(jiàn);審核相關(guān)法律文書(shū)及合同,防范法律風(fēng)險(xiǎn);負(fù)責(zé)牽頭處理公司訴訟事務(wù)和經(jīng)濟(jì)糾紛事務(wù),代表公司對(duì)外處理相關(guān)法律事務(wù),維護(hù)公司的合法權(quán)益。
第十七條 公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人為風(fēng)險(xiǎn)控制的第一責(zé)任人,履行風(fēng)險(xiǎn)控制職能,執(zhí)行具體的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,建立部門(mén)內(nèi)權(quán)責(zé)明確、相互制衡的崗位職責(zé)和部門(mén)內(nèi)全面、合理的風(fēng)控制度,并針對(duì)業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)制定業(yè)務(wù)操作流程。
第四章 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
第十八條 公司應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理綜合信息的收集與積累機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)管理綜合信息包括與風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)狀況、技術(shù)革新、公司資源、財(cái)務(wù)狀況、人力配置、管理措施、工具應(yīng)用、信息報(bào)告等方面的信息。公司及各部門(mén)應(yīng)廣泛地、持續(xù)不斷地收集與公司風(fēng)險(xiǎn)及管理相關(guān)的信息,并送交風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行整理和修訂,以建設(shè)和更新公司的風(fēng)險(xiǎn)管理綜合信息庫(kù)。
第十九條 公司對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)三個(gè)步驟。
第二十條 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估由公司組織各部門(mén)實(shí)施。
第二十一條 風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)是指查找公司各業(yè)務(wù)單元、各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程中有無(wú)風(fēng)險(xiǎn),有哪些風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)分析是對(duì)辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)及其特征進(jìn)行明確的定義描述,分析和描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值等。
第二十二條 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià)時(shí),采用定性與定量方法相結(jié)合的方式進(jìn)行。定性方法可采用問(wèn)卷調(diào)查、集體討論、專(zhuān)家咨詢(xún)、情景分析、政策分
析、行業(yè)標(biāo)桿比較、管理層訪(fǎng)談等。定量方法可采用統(tǒng)計(jì)推論(如集中趨勢(shì)法)、計(jì)算機(jī)模擬(如蒙特卡羅分析法)、事件樹(shù)分析、壓力測(cè)試等。
第二十三條 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定量評(píng)估時(shí),統(tǒng)一制定各風(fēng)險(xiǎn)的度量單位和風(fēng)險(xiǎn)度量模型,并通過(guò)測(cè)試等方法,確保評(píng)估系統(tǒng)的假設(shè)前提、參數(shù)、數(shù)據(jù)來(lái)源和定量評(píng)估程序的合理性和準(zhǔn)確性。要根據(jù)環(huán)境的變化,定期對(duì)假設(shè)前提和參數(shù)進(jìn)行復(fù)核和修改,并將定量評(píng)估系統(tǒng)的估算結(jié)果與實(shí)際效果對(duì)比,據(jù)此對(duì)有關(guān)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
第二十四條 風(fēng)險(xiǎn)分析包括風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系分析,以便發(fā)現(xiàn)各風(fēng)險(xiǎn)之間的自然對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的正負(fù)相關(guān)性等組合效應(yīng),從風(fēng)險(xiǎn)策略上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行統(tǒng)一集中管理。
第二十五條 在評(píng)估多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低和對(duì)目標(biāo)的影響程度的評(píng)估,繪制風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖,對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較,初步確定對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的管理優(yōu)先順序和策略。
第二十六條 公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期或不定期實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià),以便對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)和原有風(fēng)險(xiǎn)的變化重新評(píng)估。
第五章 風(fēng)險(xiǎn)管理策略
第二十七條 本制度所稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)管理策略,指公司根據(jù)自身?xiàng)l件和外部環(huán)境,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度、風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn),選擇風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、風(fēng)險(xiǎn)控制等適合的風(fēng)險(xiǎn)管理工具的總體策略,并確定風(fēng)險(xiǎn)管理所需人力和財(cái)力資源的配置原則。
第二十八條 一般情況下,對(duì)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和法律風(fēng)險(xiǎn),可采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)控制等方法。對(duì)能夠通過(guò)金融手段進(jìn)行理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),可以采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)确椒ā?/p>
第二十九條 根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)統(tǒng)一確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度,即公司愿意承擔(dān)哪些風(fēng)險(xiǎn),明確風(fēng)險(xiǎn)的最低限度和不能超過(guò)的最高限度,并據(jù)此確定風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警線(xiàn)及相應(yīng)采取的對(duì)策。確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度,要正確認(rèn)識(shí)和把握風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡,防止和糾正忽視風(fēng)險(xiǎn),片面追求收益而不講條件、范圍,認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)越大、收益越高的觀(guān)念和做法;同時(shí),也要防止單純?yōu)橐?guī)避風(fēng)險(xiǎn)而放棄發(fā)展機(jī)遇。
第三十條 公司根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)與收益相平衡的原則以及各風(fēng)險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖上的位置,進(jìn)一步確定風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)選順序,明確風(fēng)險(xiǎn)管理成本的資金預(yù)算和控制風(fēng)險(xiǎn)的組織體系、人力資源、應(yīng)對(duì)措施等總體安排。
第三十一條 定期總結(jié)和分析已制定的風(fēng)險(xiǎn)管理策略的有效性和合理性,結(jié)合實(shí)際不斷修訂和完善。其中,重點(diǎn)檢查依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度和風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)警線(xiàn)實(shí)施的結(jié)果是否有效,并提出定性或定量的有效性標(biāo)準(zhǔn)。
第六章 風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控報(bào)告與預(yù)警
第三十二條 公司建立風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告和預(yù)警制度。通過(guò)有效的溝通和反饋,使公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)和資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)狀況,相應(yīng)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理政策和管理措施。
第三十三條 風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案的實(shí)施進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行記錄、匯總、分析和處理,并保留風(fēng)險(xiǎn)管理記錄。各部門(mén)或崗位向風(fēng)險(xiǎn)管理部報(bào)送本部門(mén)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況。各部門(mén)所有涉及風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)資料必須向風(fēng)險(xiǎn)管理部報(bào)備,或向風(fēng)險(xiǎn)管理部開(kāi)放信息系統(tǒng)。風(fēng)險(xiǎn)管理部有權(quán)檢查原始資料。
第三十四條 公司的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告分為定期風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告和不定期的專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。定期風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告是對(duì)一個(gè)階段公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的風(fēng)險(xiǎn)和糾正的情況進(jìn)行的匯總報(bào)告;不定期專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告是對(duì)監(jiān)控中或風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)隱患問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告要按照規(guī)定的報(bào)告程序報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)和履行垂直管理職責(zé)的管理部門(mén)。
第三十五條 在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理部可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查,必要時(shí)可進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)或組織專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。對(duì)其它不屬于審計(jì)監(jiān)察部職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),風(fēng)險(xiǎn)管理部可以向公司有關(guān)部門(mén)提出風(fēng)險(xiǎn)管理建議。
第三十六條公司相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),以發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn):
(一) 建立財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng):公司的財(cái)務(wù)中心,通過(guò)設(shè)置并觀(guān)察一些敏感性財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化,對(duì)可能或?qū)⒁媾R的財(cái)務(wù)危機(jī)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。
(二) 建立經(jīng)營(yíng)管理預(yù)警系統(tǒng):公司的經(jīng)營(yíng)管理人員,根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)特有的性質(zhì)來(lái)設(shè)計(jì)不同的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,徹底掌握風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源和可能的影響。
(三) 建立風(fēng)險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)。各部門(mén)有責(zé)任及時(shí)、無(wú)保留地向公司風(fēng)險(xiǎn)管理部報(bào)告有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的真實(shí)信息。
1、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)包括信息的采集、存儲(chǔ)、加工、分析、測(cè)試、傳遞、報(bào)告、披露等。
2、公司須采取措施確保向風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)輸入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)量化值的一致性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可用性和完整性。對(duì)輸入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù),未經(jīng)批準(zhǔn),不得更改。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)能夠進(jìn)行對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量和定量分析、定量測(cè)試;能夠?qū)崟r(shí)反映風(fēng)險(xiǎn)矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險(xiǎn)和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài);能夠?qū)Τ^(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警上限的重大風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施信息報(bào)警;能夠滿(mǎn)足風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部信息報(bào)告制度和公司對(duì)外信息披露管理制度的要求。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)須實(shí)現(xiàn)信息在各部門(mén)之間的集成與共享,既能滿(mǎn)足單項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,也能滿(mǎn)足公司整體和各部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理綜合要求。
5、公司確保風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全,并根據(jù)實(shí)際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。
第七章 風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案
第三十七條 公司根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略,針對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)或每一項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案。方案一般需要包括風(fēng)險(xiǎn)解決的具體目標(biāo),所需的組織領(lǐng)導(dǎo),所涉及的管理及業(yè)務(wù)流程,所需的條件、手段等資源,風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生前、中、后所采取的具體應(yīng)對(duì)措施以及風(fēng)險(xiǎn)管理工具(如:關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理、損失事件管理等)。
第三十八條 制定風(fēng)險(xiǎn)解決的內(nèi)控方案,滿(mǎn)足合規(guī)的要求,堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)策略一致、風(fēng)險(xiǎn)控制與運(yùn)營(yíng)效率及效果相平衡的原則,針對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)所涉及的各管理及業(yè)務(wù)流程,制定涵蓋各個(gè)環(huán)節(jié)的全流程控制措施;對(duì)其他風(fēng)險(xiǎn)所涉及的業(yè)務(wù)流程,要把關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為控制點(diǎn),采取相應(yīng)的控制措施。
第三十九條 公司制定內(nèi)控措施,一般至少包括以下內(nèi)容:
(一) 建立內(nèi)控崗位授權(quán)制度。對(duì)內(nèi)控所涉及的各崗位明確規(guī)定授權(quán)的對(duì)象、條件、范圍和額度等,任何組織和個(gè)人不得超越授權(quán)做出風(fēng)險(xiǎn)性決定;
(二) 建立內(nèi)控報(bào)告制度。明確規(guī)定報(bào)告人與接受報(bào)告人,報(bào)告的時(shí)間、內(nèi)容、頻率、傳遞路線(xiàn)、負(fù)責(zé)處理報(bào)告的部門(mén)和人員等;
(三) 建立內(nèi)控批準(zhǔn)制度。對(duì)內(nèi)控所涉及的重要事項(xiàng),明確規(guī)定批準(zhǔn)的程序、條件、范圍和額度、必備文件以及有權(quán)批準(zhǔn)的部門(mén)和人員及其相應(yīng)責(zé)任;
(四) 建立內(nèi)控責(zé)任制度。按照權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任相統(tǒng)一的原則,明確規(guī)定各部門(mén)、崗位、人員應(yīng)負(fù)的責(zé)任和獎(jiǎng)懲制度;
(五) 建立內(nèi)控審計(jì)檢查制度。結(jié)合內(nèi)控的有關(guān)要求、方法、標(biāo)準(zhǔn)與流程,明確規(guī)定審計(jì)檢查的對(duì)象、內(nèi)容、方式和負(fù)責(zé)審計(jì)檢查的部門(mén)等;
(六) 建立內(nèi)控考核評(píng)價(jià)制度。把各部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)管理執(zhí)行情況與績(jī)效薪酬掛鉤;
(七) 建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度。對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)不斷的監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,制定應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)情況變化調(diào)整控制措施;
(八) 建立健全公司法律顧問(wèn)制度,大力加強(qiáng)公司法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè),形成由公司決策層主導(dǎo)、公司法律顧問(wèn)提供業(yè)務(wù)保障、全體員工共同參與的法律風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任體系,完善公司重法律糾紛案件的備案管理制度;
(九) 建立重要崗位權(quán)力制衡制度,明確規(guī)定不相容職責(zé)的分離。主要包括:授權(quán)批準(zhǔn)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、會(huì)計(jì)記錄、財(cái)產(chǎn)保管和稽核檢查等職責(zé)。對(duì)內(nèi)控所涉及的重要崗位可設(shè)置一崗雙人、雙職、雙責(zé),相互制約;明確該崗位的上級(jí)部門(mén)或人員對(duì)其采取的監(jiān)督措施和應(yīng)負(fù)的監(jiān)督責(zé)任;將該崗位作為內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)等。
第四十條公司建立靈敏高效的危機(jī)處理和應(yīng)急管理機(jī)制,以降低風(fēng)險(xiǎn)損失。對(duì)新出現(xiàn)的、缺乏風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案的重大風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理部應(yīng)立即與公司相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),組織人員研究制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案,并報(bào)公司總裁辦公會(huì)審批后實(shí)施。
第四十一條 當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)單位負(fù)責(zé)人必須立即向公司風(fēng)險(xiǎn)管理部報(bào)告。風(fēng)險(xiǎn)管理部應(yīng)及時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行初步的評(píng)判,確定是屬于一般性?xún)?nèi)部風(fēng)險(xiǎn),還是對(duì)企業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)部管理造成強(qiáng)大壓力和負(fù)面影響的企業(yè)危機(jī)。對(duì)一般性風(fēng)險(xiǎn),責(zé)成負(fù)責(zé)人或有關(guān)人員負(fù)責(zé)組織處理;對(duì)企業(yè)危機(jī),必須按照下列程序處理:
(一) 第一時(shí)間成立危機(jī)處理小組,該小組應(yīng)由公司總裁或副總裁擔(dān)任組長(zhǎng)。小組成員至少應(yīng)包括:發(fā)生危機(jī)單位的第一負(fù)責(zé)人,公司法律顧問(wèn)、財(cái)務(wù)中心、總裁辦公會(huì)成員、人力資源部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門(mén)負(fù)責(zé)人及其他相關(guān)人員,小組應(yīng)配備小組秘書(shū)及后勤保障人員。公司董事會(huì)應(yīng)授權(quán)危機(jī)處理小組為處理危機(jī)事件的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),有權(quán)調(diào)動(dòng)公司可用資源,有權(quán)獨(dú)立代表公司作出聲明、承諾或妥協(xié)。
(二)危機(jī)處理小組應(yīng)及時(shí)根據(jù)現(xiàn)有的資料和情報(bào),以及企業(yè)擁有或可支配的資源來(lái)制訂危機(jī)處理計(jì)劃。計(jì)劃必須體現(xiàn)出危機(jī)處理目標(biāo)、程序、組織、人員及分工、后勤保 障、行動(dòng)時(shí)間表以及各個(gè)階段要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),同時(shí)還應(yīng)包括社會(huì)資源的調(diào)動(dòng)和支配、費(fèi)用控制和實(shí)施責(zé)任人及其目標(biāo)。計(jì)劃制訂完成并獲通過(guò)后,應(yīng)立即開(kāi)始進(jìn)行物 質(zhì)資源調(diào)配和準(zhǔn)備,展開(kāi)全面的危機(jī)處理行動(dòng)。
(三)危機(jī)應(yīng)按如下程序處理:
1. 對(duì)于尚未造成社會(huì)影響的事件,在對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查了解和核實(shí)的基礎(chǔ)上,根據(jù)法律和公理,果斷做出處理決定,以避免事態(tài)的進(jìn)一步惡化。
2. 對(duì)于已造成社會(huì)影響的事件,應(yīng)保持與社會(huì)各方的良好溝通,及時(shí)披露事實(shí)真相,以有助于對(duì)事件做出客觀(guān)公正的報(bào)道和評(píng)價(jià)。
3. 在處理過(guò)程中,應(yīng)處理好與危機(jī)事件對(duì)方當(dāng)事人的關(guān)系,及時(shí)按撫,避免出現(xiàn)糾紛。
4. 在事件處理的全過(guò)程,危機(jī)處理小組均應(yīng)與當(dāng)?shù)卣、監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持緊密聯(lián)系,及時(shí)通報(bào)事件進(jìn)展。
(四) 危機(jī)事件處理完成后,危機(jī)處理小組應(yīng)及時(shí)提交總結(jié)報(bào)告,如實(shí)反映事件的起因、發(fā)生過(guò)程、處理方法和結(jié)果、責(zé)任認(rèn)定、反映的問(wèn)題等,并提出整改建議或意見(jiàn),以避免新的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)發(fā)生。
第四十二條 對(duì)因決策失誤、管理失職、行為失當(dāng)?shù)仍蛑率构境霈F(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī),并造成有形或無(wú)形損失的責(zé)任人及部門(mén)負(fù)責(zé)人,公司應(yīng)追究其直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第四十三條 公司按照各部門(mén)的職責(zé)分工,認(rèn)真組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
第八章 風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)
第四十四條 公司以重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務(wù)流程為重點(diǎn),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、關(guān)鍵控制活動(dòng)及風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督,采用壓力測(cè)試、返回測(cè)試、穿行測(cè)試以及風(fēng)險(xiǎn)控制自我評(píng)估等方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行檢驗(yàn),根據(jù)變化情況和存在的缺陷及時(shí)加以改進(jìn)。
第四十五條 公司建立貫穿于整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程,連接各上下級(jí)、各部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息溝通渠道,確保信息溝通的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整,為風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)奠定基矗
第四十六條 公司各部門(mén)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行自查和檢驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并改進(jìn),其檢查、檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)報(bào)送公司風(fēng)險(xiǎn)管理部。
第四十七條 公司風(fēng)險(xiǎn)管理部定期對(duì)各部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)施情況和有效性進(jìn)行檢查和檢驗(yàn),要根據(jù)本制度第三十條要求對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理策略進(jìn)行評(píng)估,對(duì)跨部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案進(jìn)行評(píng)價(jià),提出調(diào)整或改進(jìn)建議,出具評(píng)價(jià)和建議報(bào)告,及時(shí)報(bào)送公司總裁或其委托分管風(fēng)險(xiǎn)管理工作的高級(jí)管理人員。
第四十八條 公司審計(jì)部至少每年一次對(duì)包括風(fēng)險(xiǎn)管理部在內(nèi)的各部門(mén)能否按照有關(guān)規(guī)定開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作及其工作效果進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià),監(jiān)督評(píng)價(jià)報(bào)告直接報(bào)送總裁辦公會(huì)及董事會(huì)。此項(xiàng)工作也可結(jié)合年度審計(jì)、任期審計(jì)或?qū)m?xiàng)審計(jì)工作一并開(kāi)展。
第九章 風(fēng)險(xiǎn)管理文化
第四十九條 公司須注重建立具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的公司文化,促進(jìn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理水平、員工風(fēng)險(xiǎn)管理素質(zhì)的提升,保障公司風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第五十條 風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)須融入公司文化建設(shè)全過(guò)程。大力培育和塑造良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)管理理念,增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),將風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的共同認(rèn)識(shí)和自覺(jué)行動(dòng),促進(jìn)公司建立系統(tǒng)、規(guī)范、高效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
第五十一條 公司在內(nèi)部各個(gè)層面營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)管理文化氛圍。從董事會(huì)開(kāi)始高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育,總裁負(fù)責(zé)培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化的日常工作。高級(jí)管理人員須在培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化中起表率作用。重要管理及業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)成為培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化的骨干。
第五十二條 大力加強(qiáng)員工法律素質(zhì)教育,制定員工道德誠(chéng)信準(zhǔn)則,形成人人講道德誠(chéng)信、合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。對(duì)于不遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度、弄虛作假、徇私舞弊等違法及違反道德誠(chéng)信準(zhǔn)則的行為,嚴(yán)肅查處。
第五十三條 公司全體員工尤其是各級(jí)管理人員和業(yè)務(wù)操作人員須通過(guò)多種形式,努力傳播公司風(fēng)險(xiǎn)管理文化,牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在、風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在、嚴(yán)格防控純粹風(fēng)險(xiǎn)、審慎處置機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、崗位風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任重大等意識(shí)和理念。
第五十四條 風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)與薪酬制度和人事制度相結(jié)合,有利于增強(qiáng)各級(jí)管理人員特別是高級(jí)管理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防止盲目擴(kuò)張、片面追求業(yè)績(jī)、忽視風(fēng)險(xiǎn)等行為的發(fā)生。
第五十五條 建立重要管理及業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員崗前風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)制度。采取多種途經(jīng)和形式,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理理念、知識(shí)、流程、管控核心內(nèi)容的培訓(xùn),培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理人才,培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化。
第十章 附則
第五十六條 本制度由公司總裁辦公會(huì)組織制定并負(fù)責(zé)解釋。
第五十七條 本制度自印發(fā)之日起施行。
企業(yè)保潔管理辦法 篇6
本辦法所稱(chēng)預(yù)算管理是指由業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算構(gòu)成的預(yù)算管理體系,是集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的保障和支持系統(tǒng)。
通過(guò)推行全面預(yù)算管理在集團(tuán)公司內(nèi)部建立以預(yù)算為導(dǎo)向的工作機(jī)制,既是優(yōu)化資源配置,確保資金有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)成本最低化和效益最大化,完成預(yù)算期內(nèi)既定目標(biāo)的客觀(guān)需要,也是集團(tuán)公司建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度、推動(dòng)母子公司健康協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。
企業(yè)保潔管理辦法 篇7
設(shè)置取水口、入河排污口或者實(shí)施可能對(duì)水功能區(qū)有影響的活動(dòng),有關(guān)單位在提交的取水許可申請(qǐng)(水資源論證報(bào)告)、入河排污口設(shè)置申請(qǐng)、河道管理范圍內(nèi)工程建設(shè)項(xiàng)目申請(qǐng)、防洪評(píng)價(jià)報(bào)告等行政審批申請(qǐng)文件中,應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)要求論證涉水活動(dòng)對(duì)水功能區(qū)水質(zhì)、水量、水生態(tài)的影響,提出預(yù)防、減緩、治理、補(bǔ)償?shù)却胧。預(yù)防、減緩、治理、補(bǔ)償?shù)却胧⿷?yīng)當(dāng)與取水口設(shè)置、入河排污口設(shè)置或者其他活動(dòng)一并實(shí)施。
縣級(jí)以上地方政府水行政主管部門(mén)或流域管理機(jī)構(gòu)在審查前款所列行政審批申請(qǐng)文件時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)其是否符合水功能區(qū)保護(hù)要求進(jìn)行審核,不符合水功能區(qū)保護(hù)要求的,不予批準(zhǔn)。
企業(yè)保潔管理辦法 篇8
一、助教應(yīng)具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德,忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),為人師表,教書(shū)育人,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)風(fēng)端正。
二、獨(dú)立承擔(dān)一門(mén)主干基礎(chǔ)課程的教授工作,每周授課不得少于12小時(shí)。
三、積極參加教師進(jìn)修班學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,勤學(xué)好問(wèn),虛心向?qū)W院有經(jīng)驗(yàn)的教授、副教授請(qǐng)教,不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
四、認(rèn)真?zhèn)湔n,詳細(xì)書(shū)寫(xiě)教案,并隨時(shí)接受檢查。全身心投入課堂教學(xué),不厭其煩,循循善誘。認(rèn)真批閱學(xué)生作業(yè)。耐心細(xì)致地解答學(xué)生提出的問(wèn)題。做好課程考核和成績(jī)分析工作。
五、關(guān)心學(xué)生,幫助學(xué)生學(xué)好各門(mén)功課。
六、嚴(yán)格服從學(xué)院的統(tǒng)一安排,不得私自調(diào)課,接受學(xué)院分配的臨時(shí)性教學(xué)工作。
企業(yè)保潔管理辦法 篇9
為加強(qiáng)水功能區(qū)監(jiān)督管理,有效保護(hù)水資源,保障水資源的可持續(xù)利用,推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),依據(jù)《中華人民共和國(guó)水法》《中華人民共和國(guó)水污染防治法》等法律法規(guī),制定本辦法。
企業(yè)保潔管理辦法 篇10
一、管理原則
1、局機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)由辦公室統(tǒng)一安排租用。
2、城區(qū)內(nèi)公務(wù)活動(dòng),自行搭車(chē),據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo);下鄉(xiāng)或出差原則上搭乘客運(yùn)車(chē),若特殊情況需要租車(chē),必需按程序申報(bào),先審批,再租車(chē)。
3、若因特急事項(xiàng)需要租車(chē)的,經(jīng)辦公室請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)同意后統(tǒng)一安排,用車(chē)人回單位次日必須完善相關(guān)手續(xù)。
二、用車(chē)程序
1、由相關(guān)股室負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《檔案局公務(wù)用車(chē)申請(qǐng)單》(一式三份,車(chē)主結(jié)賬一份,相關(guān)股室留存一份,財(cái)務(wù)室支付費(fèi)用一份),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后,由辦公室聯(lián)系。
2、辦公室建立公務(wù)用車(chē)臺(tái)賬,每2周向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次公務(wù)用車(chē)情況。
三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
1、城區(qū)內(nèi)每月結(jié)報(bào)一次。
2、公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后,由車(chē)主提供相應(yīng)金額的車(chē)票,由相關(guān)用車(chē)股室填寫(xiě)差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后交財(cái)務(wù)室支付費(fèi)用。
3、因時(shí)間緊迫外出需租車(chē)的,可先由辦公室墊付租車(chē)發(fā)生的部分費(fèi)用,由辦公室憑租車(chē)發(fā)票和“公務(wù)用車(chē)租車(chē)申請(qǐng)單”統(tǒng)一結(jié)算。未經(jīng)辦公室安排,擅自租用車(chē)輛的費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo)。
四、安全管理
每次租車(chē),務(wù)必租用車(chē)況好,駕駛員駕駛技術(shù)過(guò)硬的車(chē)輛,確保公務(wù)出行安全。
企業(yè)保潔管理辦法 篇11
一、部門(mén)情況
河北翼動(dòng)文化傳播有限公司編輯部,負(fù)責(zé)公司旗下平面雜志媒體及相關(guān)宣傳材料的編寫(xiě)工作,F(xiàn)階段公司發(fā)行的主要書(shū)刊有:《翼起來(lái)》、《118114石家莊百事通》、《山西商會(huì)會(huì)刊》及教輔書(shū)《中考增分計(jì)劃》。
編輯部門(mén)要配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好客戶(hù)信息整理工作,協(xié)助設(shè)計(jì)部門(mén)做好雜志排版工作。
二、部門(mén)構(gòu)成
1.教輔書(shū)編輯組
成員:施維麗(主編)、趙新諾
負(fù)責(zé)教輔書(shū)的編輯工作。
2.《翼起來(lái)》雜志編輯組
成員:游小玲(主編)
負(fù)責(zé)《翼起來(lái)》雜志及電信相關(guān)類(lèi)紙媒的編輯工作。
3.《號(hào)碼百事通》編輯組
成員:曹偉偉(主編)、姜莎莎、文靜
負(fù)責(zé)《118114號(hào)碼百事通(石家莊、廊坊)》雜志的編輯工作,包括:欄目規(guī)劃、專(zhuān)題架設(shè)、客戶(hù)信息整理、廣告文案撰寫(xiě)等。
注:以上小組根據(jù)工作內(nèi)容劃分,無(wú)極特殊情況各小組獨(dú)立完成部門(mén)工作。
三、基本要求
1.成員須對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)、高質(zhì)完成自己的本職工作。
2.及時(shí)保質(zhì)完成組稿、選稿及校對(duì)工作,對(duì)自己負(fù)責(zé)的版塊確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3.成員對(duì)各項(xiàng)工作和管理制度應(yīng)及時(shí)提出建議。
4.成員要具有團(tuán)隊(duì)精神,工作中互相協(xié)助,成員要服從分配,提高部門(mén)工作效率。
四、編輯流程
1.欄目規(guī)劃:每期雜志的欄目規(guī)劃由主管組織編輯組成員及相關(guān)部門(mén)人員討論完成,完成后由主管交由總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人員審批,審批通過(guò)后主管即可按照欄目規(guī)劃分配工作。
欄目規(guī)劃完成后,編輯組傳遞設(shè)計(jì)部一份,以供設(shè)計(jì)提前構(gòu)思、搜集素材。
2.時(shí)間規(guī)劃:欄目規(guī)劃通過(guò)后,主管應(yīng)根據(jù)雜志出版的時(shí)間進(jìn)行工作進(jìn)度規(guī)劃,并將時(shí)
間規(guī)劃交由總經(jīng)辦和業(yè)務(wù)部門(mén),嚴(yán)格落實(shí)。
如果臨時(shí)增加工作任務(wù),沖擊了預(yù)定工作計(jì)劃,編輯人員可以書(shū)面形式,說(shuō)明情況,申請(qǐng)公司派人協(xié)助或推延出版時(shí)間。
3.組稿管理:規(guī)劃基礎(chǔ)上的素材包整體完成后,由主管交由總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人員審批。文章提綱審批通過(guò)后,主管安排本組人員完成文章撰寫(xiě)工作。素材包未通過(guò)部分,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)調(diào)整完畢,報(bào)由總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人員審批。
主管除負(fù)責(zé)自己的欄目外,還應(yīng)審查所有編輯完成的稿件,認(rèn)為達(dá)不到出版要求的可返回責(zé)編重新整理,責(zé)編應(yīng)服從主管的管理,積極完成自己所負(fù)責(zé)的欄目,如與主管產(chǎn)生文章方面的爭(zhēng)議可報(bào)由總經(jīng)辦溝通處理。
4.設(shè)計(jì)流程:主管審查通過(guò)的稿子可直接交由設(shè)計(jì)部進(jìn)行設(shè)計(jì),所有稿件分配需由主管統(tǒng)一負(fù)責(zé)。主管不在時(shí),由主管指定人員負(fù)責(zé)。
5.刪稿制度:最終電子雜志做好后交由總經(jīng)理審查,排除因?yàn)閺V告版面增加這一類(lèi)不可預(yù)知外,如果因?yàn)閱渭兾恼聝?nèi)容造成文章被刪除的情況,刪除版面超過(guò)3P(含3P)不足5P對(duì)編輯組處以20元/P罰款;刪除版面超過(guò)5P(含5P)對(duì)編輯組處以30元/P罰款。
罰款分?jǐn)偙壤褐骶?5%,責(zé)編85%,主編兼責(zé)編時(shí)主編承擔(dān)100%。
五、激勵(lì)制度
(一)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考評(píng)
每周一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括:編輯工作中易出現(xiàn)的問(wèn)題、電信業(yè)務(wù)知識(shí)等,由編輯部成員以及公司指定人員分別組織培訓(xùn),培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)由培訓(xùn)人整理后交由總經(jīng)辦。
總經(jīng)辦每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能考核,滿(mǎn)分100分。
A. 第一名且成績(jī)?cè)?0分以上者獎(jiǎng)勵(lì)100元;
B. 70分以下者罰款20元,連續(xù)三個(gè)月低于70分,予以辭退;
C. 最后一名且成績(jī)?cè)?0分以下者罰款50元;
D. 培訓(xùn)的知識(shí)點(diǎn)需要每位編輯人員掌握,如在工作中培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)再出現(xiàn)錯(cuò)誤,每次罰款50元。
注:B、C不重復(fù)執(zhí)行。
(二)原創(chuàng)獎(jiǎng)勵(lì)
我們鼓勵(lì)原創(chuàng),所有編輯人員可根據(jù)每期雜志的專(zhuān)題進(jìn)行創(chuàng)作,其他部門(mén)也可投稿,稿件如經(jīng)選用可獲得稿酬(稿酬制度參照附表)。申請(qǐng)領(lǐng)取稿酬的文章必須保證原創(chuàng)(所謂原創(chuàng),指作者獨(dú)自寫(xiě)作或?qū)⒍嗥恼碌挠嘘P(guān)內(nèi)容渾然融為一體,表述獨(dú)到見(jiàn)解而不涉及侵權(quán)的
整篇文章或?qū)n})。
六、未盡事項(xiàng)及時(shí)補(bǔ)充或參照上述條款執(zhí)行。
翼動(dòng)文化總經(jīng)辦 20xx年10月28日
企業(yè)保潔管理辦法 篇12
第一條 為了加強(qiáng)公司合同專(zhuān)用章(以下簡(jiǎn)稱(chēng)合同專(zhuān)用章)的管理,防止利用合同專(zhuān)用章進(jìn)行不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),保證以合同專(zhuān)用章簽訂的合同合法有效,特制定本辦法。
第二條公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)各有關(guān)業(yè)務(wù)單位從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)訂立合同可以使用公司統(tǒng)一的合同專(zhuān)用章,行政管理單位及其他單位不得使用合同專(zhuān)用章。業(yè)務(wù)單位的范圍由公司規(guī)定。
第三條 公司各有關(guān)單位辦理刻制合同專(zhuān)用章必須嚴(yán)格執(zhí)行下列程序:
1、由申請(qǐng)單位寫(xiě)出申請(qǐng)報(bào)告同時(shí)注明合同專(zhuān)用章用途和專(zhuān)門(mén)保管人員,并附章樣和枚數(shù)。由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意,并報(bào)法律管理部門(mén)備案。
2、申請(qǐng)單位持申請(qǐng)報(bào)告由集團(tuán)公司統(tǒng)一辦理,刻制合同專(zhuān)用章必須按照公司統(tǒng)一規(guī)格、樣式。
3、申請(qǐng)刻制的合同專(zhuān)用章,刻制后須送法律管理部門(mén)印模備案。
第四條 合同專(zhuān)用章的使用和管理。
1、合同專(zhuān)用章僅限于訂立各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同時(shí)使用,不能代替行政公章。持有公司合同專(zhuān)用章的各單位對(duì)本單位的合同專(zhuān)用章的使用承擔(dān)全部責(zé)任。
2、各單位行政公章(法人章除外)不能作為合同專(zhuān)用章使用,對(duì)外不能用于訂立合同等一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
3、一般情況下,合同業(yè)務(wù)員不得攜帶合同專(zhuān)用章外出訂立合同,
如確需攜帶時(shí),應(yīng)由單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并出具書(shū)面借據(jù),且制定相應(yīng)的保管措施后方可借出。出借人及借出人對(duì)該合同專(zhuān)用章在外借期間承擔(dān)全部責(zé)任。
4、各有關(guān)單位指定專(zhuān)人(合同管理員)負(fù)責(zé)本單位合同專(zhuān)用章及蓋有合同專(zhuān)用章的空白合同的管理,掌握本單位合同專(zhuān)用章的使用情況,建立合同專(zhuān)用章使用記錄臺(tái)帳,妥善保管合同專(zhuān)用章。
5、各有關(guān)單位合同專(zhuān)用章出現(xiàn)丟失的,應(yīng)登報(bào)掛失,并報(bào)告集團(tuán)公司,同時(shí)到法律管理部門(mén)備案。
第五條 合同專(zhuān)用章的變更
1、各有關(guān)單位需要增刻或變更合同專(zhuān)用章,依本辦法第三條規(guī)定的程序辦理。
2、各有關(guān)單位變更合同專(zhuān)用章后,應(yīng)當(dāng)將報(bào)廢的合同專(zhuān)用章交法律管理部門(mén)銷(xiāo)毀,不得私自存用。
第六條 注銷(xiāo)營(yíng)業(yè)資格的單位,應(yīng)當(dāng)將合同專(zhuān)用章交法律管理部門(mén)銷(xiāo)毀。
第七條 有丟失、變更、作廢合同專(zhuān)用章的部門(mén)應(yīng)及時(shí)將章樣發(fā)函告知有關(guān)合作單位。
第八條 凡因使用和保管合同專(zhuān)用章不當(dāng),造成嚴(yán)重后果的,按違紀(jì)處理;對(duì)利用合同專(zhuān)用章進(jìn)行違法經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的,要給予相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
第九條 本辦法由法律管理部門(mén)行使解釋權(quán)。本辦法未盡事宜,按《青島鋼鐵控股集團(tuán)有限責(zé)任公司印章管理制度》執(zhí)行。
第十條 本辦法自頒發(fā)之日起施行。
企業(yè)保潔管理辦法 篇13
第一章 總則
第一條 為樹(shù)立企業(yè)形象,提高工作效率,優(yōu)化辦公環(huán)境,保障公司辦公秩序,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用所有員工,這里所指“員工”包括公司簽訂各種類(lèi)型勞動(dòng)(用工)合同人員。
第二章 行為規(guī)范
第三條 公司要求在規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一著工作服上班。不著工作服時(shí),員工的衣著和儀表應(yīng)當(dāng)保持整潔、端莊,嚴(yán)禁穿奇裝異服,辦公區(qū)域必須佩帶工作卡。
第四條 工作時(shí)間應(yīng)保持辦公區(qū)域的安靜,不得喧嘩、大聲吵嚷。與同事討論工作時(shí),應(yīng)放低音量或在會(huì)議室討論,不得影響其他人工作。
第五條 對(duì)待同事、來(lái)訪(fǎng)者熱情、禮貌。辦公室電話(huà)鈴聲響起三下須有人接聽(tīng),接聽(tīng)時(shí)做到言語(yǔ)親切、簡(jiǎn)練,并注意使用禮貌用語(yǔ)。代接他人電話(huà)的,要準(zhǔn)確記錄、轉(zhuǎn)告電話(huà)內(nèi)容。
第六條 不得在辦公區(qū)域做與工作無(wú)關(guān)的事,討論與工作無(wú)關(guān)的事情,不得在辦公室區(qū)域閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)期刊等資料。
第七條 員工應(yīng)時(shí)刻注意保密性。暫時(shí)離開(kāi)辦公桌時(shí),一定要把正在辦理的文件翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),離開(kāi)辦公桌時(shí)一定要將印章及機(jī)密文件鎖起來(lái)。工作中不得翻閱不屬于自己的文件、復(fù)印件、報(bào)告等。
第八條 出入會(huì)議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室要敲門(mén)示意。
第九條 公共辦公區(qū)域照明及空調(diào)從早上7:00至晚間19:00之間統(tǒng)一開(kāi)啟。
第三章 物品擺放
1、個(gè)人辦公物品及電腦按指定位置擺放,詳見(jiàn)附圖。
2、桌面物品擺放整齊,文件資料分類(lèi)擺放在文件盒中。
3、逾期或廢棄文件要定期處理或銷(xiāo)毀,避免多余物品占用辦公桌使用空間。
4、桌面可適當(dāng)擺放小型綠色植物,但應(yīng)盡量保持美觀(guān)、整潔。 第十一條 墻面、隔斷禁止亂掛物件,如需張貼、掛擺工作相關(guān)內(nèi)容,要保持整齊、端正。
第十二條 每位員工每天下班時(shí),清理好辦公桌面,將個(gè)人的辦公椅、辦公用品、文件放置適合的位置。
第四章 衛(wèi) 生
第十三條 辦公區(qū)域作為公司日常辦公及業(yè)務(wù)開(kāi)展的場(chǎng)所,每位員工都應(yīng)自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,注意清潔、整理個(gè)人辦公區(qū)域。
第十四條 個(gè)人辦公區(qū)域應(yīng)保持衛(wèi)生、整潔,辦公桌面干凈,無(wú)雜物。電話(huà)、茶杯等用品潔凈、無(wú)污漬。
第十五條 垃圾、茶水等廢棄物必須放置于規(guī)定的垃圾桶內(nèi),不得任意亂倒堆積。
第十六條 嚴(yán)禁在辦公區(qū)域吸煙,吸煙應(yīng)在指定吸煙區(qū),并嚴(yán)禁亂扔煙蒂、煙灰。
第五章 公共設(shè)施使用
第十七條 紙張
1、注意節(jié)約用紙,養(yǎng)成正反兩面使用紙張的習(xí)慣。
2、充分利用公司OA辦公網(wǎng)傳遞相關(guān)信息,減少紙張用量。
3、按需復(fù)印、印刷文件、資料,盡量減少多余份數(shù)。
4、辦公廢紙可使用碎紙機(jī)處理,或集中收集賣(mài)與廢品收購(gòu)單位,涉及保密的廢舊文件應(yīng)妥善處理。
1、公司電話(huà)為方便公司與外界溝通、方便處理公務(wù)專(zhuān)用。
2、上班時(shí)間打私人電話(huà)通話(huà)時(shí)間最多不得超過(guò)5分鐘。
3、打業(yè)務(wù)長(zhǎng)途電話(huà)要精簡(jiǎn),盡量縮短通話(huà)時(shí)間,音量要低,盡量不要影響其他同事的工作。
第十九條 空調(diào)
1、原則上每年夏季高溫、冬季寒冷時(shí)可開(kāi)啟空調(diào),其他季節(jié)遇特別高溫高濕或寒冷的天氣,可酌情開(kāi)啟。
2、節(jié)假日少量員工在敞開(kāi)式辦公區(qū)域加班時(shí),若因天氣原因需開(kāi)啟空調(diào),可調(diào)整至小辦公室辦公。
3、空調(diào)開(kāi)啟時(shí)應(yīng)注意關(guān)閉門(mén)窗。
4、員工外出時(shí),應(yīng)隨手關(guān)閉空調(diào)。
第二十條 照明及其它辦公用電
1、各部室的照明及其它用電,由各部室自行管理。辦公人員應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約用電的習(xí)慣。
2、自然光線(xiàn)充足時(shí),盡量不使用人工照明。
4、節(jié)假日少量員工在敞開(kāi)式辦公區(qū)域加班時(shí),原則上只開(kāi)啟本部門(mén)辦公區(qū)域照明。
3、人員外出、中午休息及下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉照明及其它電器的電源。 第二十一條 綠化植物
1、公共區(qū)域綠化植物由綜合辦公室統(tǒng)一布置,任何部門(mén)個(gè)人不得隨意挪動(dòng)、更換綠植,員工個(gè)人的綠化植物放置在個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)。
2、綠植的日常養(yǎng)護(hù)由專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行,各部室需愛(ài)護(hù)各自區(qū)域內(nèi)的綠植,員工不得將茶水殘?jiān)⒗s物放入花盆內(nèi)。
第六章 安 全
第二十二條 員工需樹(shù)立安全意識(shí),確保辦公區(qū)域的安全。 第二十三條 下班最后離開(kāi)的員工應(yīng)關(guān)鎖好門(mén)窗,關(guān)閉電腦、照明、空調(diào)及其他用電設(shè)備。
第二十四條 不得私拉亂接線(xiàn)路,使用電器設(shè)備時(shí)注意規(guī)范操作。
第二十五條 發(fā)現(xiàn)可疑事件及時(shí)報(bào)告,如發(fā)現(xiàn)公司或個(gè)人財(cái)物被盜,應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)以便公安部門(mén)采取行動(dòng)。
第二十六條 應(yīng)將裝有重要文件的文件柜和抽屜鎖好,辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品,以免造成不必要的損失。
第七章 監(jiān)督辦法
第二十七條 公司成立檢查小組,負(fù)責(zé)隨時(shí)抽查、檢查辦公區(qū)域規(guī)章遵守情況。
第二十八條 每周抽查一至兩次,并將得分情況做好記錄。每周五由檢查組將各部室的得分情況進(jìn)行公布。
第二十九條 每月根據(jù)得分情況,對(duì)得分合格的部室排出名次,第一名掛流動(dòng)紅旗。連續(xù)兩次獲得流動(dòng)紅旗,次月月度考核每人加0.5分。對(duì)不合格部室通報(bào)批評(píng),當(dāng)月月度分每人扣0.5分,連續(xù)兩次不合格,或累計(jì)四次以上不合格的,年終取消先進(jìn)部室評(píng)選資格。
第八章 附則
第三十條 本規(guī)定最終解釋權(quán)在公司。
第二十一條 本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。
企業(yè)保潔管理辦法 篇14
一、內(nèi)容和適用范圍
為了加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的管理,確保計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)正常使用,特制定本制度,公司各級(jí)員工使用計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò),均應(yīng)遵守本制度涉及的各項(xiàng)規(guī)定。
2.本文所稱(chēng)的計(jì)算機(jī)硬件主要指:主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、打印機(jī)、U盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及附屬設(shè)備。
3.本文所稱(chēng)的計(jì)算機(jī)軟件是指各類(lèi)系統(tǒng)軟件、商業(yè)及公司自行開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件等。
4.本文所稱(chēng)的網(wǎng)絡(luò)包括互聯(lián)網(wǎng)、公司內(nèi)部局域網(wǎng)。
二、總則
1.公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)管理的歸口管理部門(mén)為綜合管理部。
2.綜合管理部配備網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)軟、硬件及信息實(shí)行統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行登記、造冊(cè)、維護(hù)和維修。
3.公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行信息維護(hù)和安全防護(hù)。
4.公司計(jì)算機(jī)軟、硬件及低值易耗品由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一申購(gòu)、保管、分發(fā)和管理。
5.公司各部門(mén)的計(jì)算機(jī)硬件,遵循誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。
三、計(jì)算機(jī)硬件管理
1.計(jì)算機(jī)硬件由公司統(tǒng)一配置并定位,任何部門(mén)和個(gè)人不得允許私自挪用、調(diào)換、外借和移動(dòng)。
2.公司計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備均應(yīng)設(shè)置臺(tái)賬進(jìn)行登記,注明設(shè)備編號(hào)、名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、配置、生產(chǎn)廠(chǎng)家、供貨單位、使用部門(mén)及使用人等信息。
3.計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備應(yīng)粘貼設(shè)備標(biāo)簽,設(shè)備標(biāo)簽不得隨意撕毀,如發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽脫落應(yīng)及時(shí)告知網(wǎng)絡(luò)管理員重新補(bǔ)貼。
4.計(jì)算機(jī)主要硬件設(shè)備的附屬資料(包括但不限于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、保修卡、附送軟件等)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管。
5.嚴(yán)禁私自拆卸計(jì)算機(jī)硬件外殼,嚴(yán)禁未經(jīng)許可移動(dòng)、拆卸、調(diào)試、更換硬件設(shè)備。
四、計(jì)算機(jī)軟件管理
1.公司使用的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一進(jìn)行安裝、維護(hù)和改造,不允許私自安裝盜版操作系統(tǒng)、軟件、游戲等。如特殊需要,經(jīng)部門(mén)主管同意后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員安裝相應(yīng)的正版軟件或綠色軟件。
2.如公司沒(méi)有相應(yīng)正版軟件,又急需使用,可聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員從網(wǎng)絡(luò)下載相應(yīng)測(cè)試軟件使用。(注:務(wù)必在下載24小時(shí)內(nèi)刪除無(wú)版權(quán)軟件,以免侵犯該軟件著作版權(quán))
3.公司購(gòu)買(mǎi)的商品軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一保管并做好備份,其密鑰、序列號(hào)、加密狗等由使用部門(mén)在網(wǎng)絡(luò)管理員處登記領(lǐng)用,禁止在公司外使用。如特殊需要,須經(jīng)部門(mén)主管同意后并在網(wǎng)絡(luò)管理員處備案登記。
五、網(wǎng)絡(luò)管理
1.公司網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)計(jì)算機(jī)IP地址統(tǒng)一分配、登記、管理,嚴(yán)禁盜用、修改IP地址。
2.公司內(nèi)部局域網(wǎng)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理,網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限根據(jù)業(yè)務(wù)需要經(jīng)使用部門(mén)申請(qǐng),由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一授權(quán)并登記備案。
3.因業(yè)務(wù)需要使用互聯(lián)網(wǎng)的部門(mén)和崗位,需經(jīng)部門(mén)申請(qǐng)并報(bào)分管副總批準(zhǔn)后,由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一授權(quán)并登記備案。
4.公司將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)控制,對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行控制和記錄,包括實(shí)時(shí)記錄計(jì)算機(jī)所有對(duì)外收發(fā)的郵件、瀏覽的網(wǎng)頁(yè)以及上傳下載的文件,監(jiān)視和管理網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)的聊天行為,限制、阻斷網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)指定網(wǎng)絡(luò)資源或網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等。
六、計(jì)算機(jī)信息管理
1.計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的信息,屬于《文檔資料管理制度》適用范圍的,從其規(guī)定;屬于《技術(shù)文件管理制度》適用范圍的,從其規(guī)定。
2.公司員工必須自覺(jué)遵守企業(yè)的有關(guān)保密法規(guī),不得利用網(wǎng)絡(luò)有意或無(wú)意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù);不得非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)。
3.公司重要電子文檔、資料和數(shù)據(jù)應(yīng)上傳至文件服務(wù)器妥善保存,由網(wǎng)絡(luò)管理員定期備份至光盤(pán);本機(jī)保存務(wù)必將資料存儲(chǔ)在除操作系統(tǒng)外的硬盤(pán)空間,嚴(yán)禁將重要文件存放在桌面上。
七、計(jì)算機(jī)安全防護(hù)管理
1.公司內(nèi)部使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備,使用前需先對(duì)該存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行病毒檢測(cè),確保無(wú)病毒后方可使用。內(nèi)部局域網(wǎng)使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備,實(shí)行定點(diǎn)、定機(jī)管理。
2.上網(wǎng)時(shí)禁止瀏覽色情、反動(dòng)網(wǎng)頁(yè);瀏覽信息時(shí),不要隨便下載頁(yè)面信息和安裝網(wǎng)站插件。
3.進(jìn)入公司郵箱或私人郵箱,不要隨便打開(kāi)來(lái)歷不明的郵件及附件,同時(shí)開(kāi)
啟殺毒軟件郵件監(jiān)控程序以免被計(jì)算機(jī)病毒入侵。
4.計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)定期對(duì)自己使用的計(jì)算機(jī)查殺病毒,更新殺毒軟件病毒庫(kù),以確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、無(wú)病毒。
5.禁止計(jì)算機(jī)使用者刪除、更換或關(guān)閉殺毒軟件。
6.公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)定期發(fā)布?xì)⒍拒浖卵a(bǔ)丁,公司內(nèi)部局域網(wǎng)用戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)映射通道進(jìn)行升級(jí)。
7.所有公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用戶(hù)的計(jì)算機(jī)必須設(shè)置操作系統(tǒng)登陸密碼,密碼長(zhǎng)度不得少于6個(gè)字符且不能采用簡(jiǎn)單的弱口令,最好是由數(shù)字、字母、和其他有效字符組成;員工應(yīng)不定期修改密碼,每次修改間隔期不得長(zhǎng)于三個(gè)月。
8.計(jì)算機(jī)使用者離職時(shí)必須由網(wǎng)絡(luò)管理員確認(rèn)其計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備完好、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備歸還、系統(tǒng)密碼清除后方可離職。
八、計(jì)算機(jī)操作規(guī)范管理
1.計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī):遵循先開(kāi)電源插座、顯示器、打印機(jī)、外設(shè)、主機(jī)的順序;每次的關(guān)、開(kāi)機(jī)操作至少間隔1分鐘,嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的開(kāi)關(guān)機(jī)操作。
2.計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī):遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、外設(shè)、電源插座的順序;下班時(shí),務(wù)必要將電源插座的開(kāi)關(guān)關(guān)上,節(jié)假日應(yīng)將插座拔下,徹底切斷電源,以防止火災(zāi)隱患。
3.打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用:打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線(xiàn)和打印線(xiàn)是否連接有效,當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無(wú)卡紙;激光打印機(jī)注意硒鼓有無(wú)碳粉,噴墨水是否干涸,針式打印機(jī)看是否有斷針;當(dāng)打印機(jī)工作時(shí),不要強(qiáng)行阻止,否則更容易損壞打印機(jī)。
4.停電時(shí),應(yīng)盡快關(guān)閉電源插座或?qū)⒉遄蜗,以免引起短路和火?zāi)。
5.來(lái)電時(shí),應(yīng)等待5~10分鐘待電路穩(wěn)定后方可開(kāi)機(jī),開(kāi)機(jī)時(shí)應(yīng)遵循開(kāi)機(jī)流程操作。
6.計(jì)算機(jī)發(fā)生故障應(yīng)盡快通知網(wǎng)絡(luò)管理員,不允許私自維修。
7.計(jì)算機(jī)操作人員必須愛(ài)護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備,保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
8.禁止在開(kāi)機(jī)狀態(tài)下使用濕物(濕毛巾、溶劑等)擦拭顯示屏幕。
9.禁止工作時(shí)間內(nèi)玩游戲和做與工作無(wú)關(guān)的事宜。
10.禁止在使用計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí),關(guān)閉、刪除、更換公司殺毒軟件。
11.嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。
12.嚴(yán)禁上班時(shí)間使用任何軟件下載與公司無(wú)關(guān)的資料、程序等。
13.嚴(yán)禁上班時(shí)間使用BT軟件下載。
14.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
九、相關(guān)懲戒措施
1.如發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間內(nèi)使用網(wǎng)際快車(chē)、迅雷、電驢、QQ旋風(fēng)、FTP及IE等相關(guān)軟件下載非工作的資料,發(fā)現(xiàn)一次扣30元。
2.如上班時(shí)間使用BT軟件下載,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
3.如發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間內(nèi)使用QQ直播、P2P、網(wǎng)絡(luò)電視等在線(xiàn)視頻軟件,發(fā)現(xiàn)一次扣100元。
4.如發(fā)現(xiàn)公司員工盜用、修改IP地址,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
5.如計(jì)算機(jī)使用異;蛞呀(jīng)中毒,不及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員而影響公司網(wǎng)絡(luò)安全,扣20元。
6.如上班時(shí)間利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的,扣200元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
7.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的,扣200元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
8.如發(fā)現(xiàn)公司員工利用網(wǎng)絡(luò)有意或無(wú)意泄漏公司的涉密文件、資料和數(shù)據(jù)或非法復(fù)制、轉(zhuǎn)移和破壞公司的文件、資料和數(shù)據(jù)的,將視其后果,處以罰款、調(diào)離崗位、辭退等處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其民事、刑事責(zé)任。
9.每月網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)將監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)反饋給總經(jīng)理及綜合管理部。
十、附則
1.對(duì)于使用筆記本電腦的員工,除了硬件不做相關(guān)要求外,其他都按臺(tái)式機(jī)的規(guī)章制度執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例。
2.本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
3.本制度自頒布之日起執(zhí)行。
企業(yè)保潔管理辦法 篇15
流域管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市政府水行政主管部門(mén),核定全國(guó)重要江河湖泊水功能區(qū)水域納污能力,提出限制排污總量意見(jiàn),報(bào)送國(guó)務(wù)院水行政主管部門(mén)和環(huán)境保護(hù)主管部門(mén)。
縣級(jí)以上地方政府水行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)核定轄區(qū)內(nèi)水功能區(qū)水域納污能力,向環(huán)境保護(hù)行政主管部門(mén)提出限制排污總量意見(jiàn),同時(shí)報(bào)本級(jí)政府和上一級(jí)水行政主管部門(mén)。
各級(jí)政府要把限制排污總量作為水污染防治和污染減排工作的重要依據(jù),完善入河湖排污管控機(jī)制和考核體系。
企業(yè)保潔管理辦法 篇16
第一章 總則
第一條為適應(yīng)我團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要,充分發(fā)揮微信對(duì)外宣傳和信息交流的積極作用,規(guī)范管理,樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)形象,結(jié)合實(shí)際制定本辦法。
第二條微信管理及信息維護(hù)遵循統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。
第三條微信是本團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)面向社會(huì)宣傳產(chǎn)品,樹(shù)立良好團(tuán)隊(duì)形象,有利于信息溝通、促進(jìn)學(xué)習(xí)交流、客戶(hù)問(wèn)題反饋的信息平臺(tái)。
第二章 管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第四條微信團(tuán)隊(duì)總管理歸安安麻麻,負(fù)責(zé)總體管理。群主設(shè)立相應(yīng)文字編輯員為工作聯(lián)系人,負(fù)責(zé)督促團(tuán)隊(duì)個(gè)人及時(shí)遞交信息,解決微信群里所出現(xiàn)的問(wèn)題。
第五條微信信息供稿實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,即由各人分別負(fù)責(zé)所轄工作的信息提供;各人需配合群主工作,對(duì)群主需要的資料(除本人私密資料)不得以任何理由拒絕提供。
第六條 各負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)擬發(fā)布信息資料的收集、整理工作,并對(duì)發(fā)布信息的真實(shí)性、可靠性和合規(guī)性負(fù)責(zé)。
第三章 內(nèi)容要求及信息發(fā)布程序
第七條在微信上發(fā)布信息應(yīng)嚴(yán)格履行審核程序,未經(jīng)審核的信息不得發(fā)布。
第八條發(fā)布、轉(zhuǎn)載有關(guān)信息必須遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。涉密信息不得發(fā)布。
第九條 微信發(fā)布信息范圍
1、各種業(yè)務(wù)宣傳及促銷(xiāo)活動(dòng),重要活動(dòng)、行業(yè)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
2、行業(yè)應(yīng)用等信息化方面的宣傳和有社會(huì)影響力的項(xiàng)目案例
企業(yè)保潔管理辦法 篇17
1、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部是由學(xué)院信息中心進(jìn)行管理運(yùn)作的學(xué)生組織。組織成員均具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和技能,能單獨(dú)負(fù)責(zé)履行學(xué)生寬帶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的服務(wù)工作。
2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部成員構(gòu)成:分正式成員和實(shí)習(xí)成員。
2.1、正式成員由大二,大三學(xué)生擔(dān)任,實(shí)習(xí)成員由大一學(xué)生擔(dān)任,大四學(xué)生不再擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)維護(hù)科成員;
2.2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部正式成員不超45人,設(shè)科長(zhǎng)1人,組長(zhǎng)4人,每年9月進(jìn)行選舉及換屆。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)科成員都有權(quán)參加科長(zhǎng)和組長(zhǎng)職位選舉,采用不記名投票方式,票數(shù)最多者當(dāng)選;
2.3、實(shí)習(xí)成員從大一學(xué)生招取,通過(guò)筆試和面試合格后進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)維護(hù)科實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間,按其每周出勤來(lái)進(jìn)行考核,如在實(shí)習(xí)期間有缺勤記錄,組長(zhǎng)視情況可對(duì)其進(jìn)行警告或直接給予除名,滿(mǎn)一年后,視其綜合能力和表現(xiàn),由信息中心確定是否納為正式成員管理。
2.4、網(wǎng)維換屆后,組長(zhǎng)科長(zhǎng)實(shí)習(xí)期為2個(gè)月。在實(shí)習(xí)期內(nèi),如有違紀(jì)或行為表現(xiàn)不當(dāng),任何正式成員均可向科長(zhǎng)或上任科長(zhǎng)提出,視情節(jié)嚴(yán)重可進(jìn)行相應(yīng)處理,免去其實(shí)習(xí)期間的職務(wù)。
3、維護(hù)區(qū)域劃分:根據(jù)學(xué)生宿舍樓的分布情況,劃分為第一區(qū)域(1-6棟),第二區(qū)域(7-11棟),第三區(qū)域(12-15棟),第四區(qū)域(16-19棟-),第五區(qū)域(香山公寓)共五大區(qū)域,每棟宿舍樓均有二個(gè)網(wǎng)維成員承擔(dān)相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)工作。(具體人員的分配,將根據(jù)工作需要以及學(xué)校食宿情況安排作出調(diào)整,及時(shí)公布于宿舍公告欄處);
4、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部成員責(zé)任與福利:
4.1、協(xié)助學(xué)院信息中心做好校園網(wǎng)開(kāi)戶(hù),維護(hù),資料整理等有關(guān)于校園網(wǎng)事宜的工作;
4.2、對(duì)于學(xué)生的報(bào)障,成員要在24小時(shí)內(nèi)完成排除故障工作,如遇到交換機(jī),線(xiàn)路等問(wèn)題,第一時(shí)間反饋到中國(guó)電信,由中國(guó)電信公司維護(hù)人員負(fù)責(zé)維修;
4.3、各組成員之間的應(yīng)協(xié)同配合工作,不能相互推卸,對(duì)報(bào)障區(qū)域不屬自己范圍的,內(nèi)部成員之間進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,避免讓學(xué)生二次報(bào)障而影響團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,并做好相應(yīng)的解釋工作;
4.4、每位成員按每周固定出勤一次,出勤時(shí)間為每天下午78節(jié)課。出勤時(shí)應(yīng)到宿管處簽到,以方便組長(zhǎng)進(jìn)行登記考勤。
4.5、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部正式成員,將享受免費(fèi)上網(wǎng)IP及話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼。對(duì)違紀(jì)成員由科長(zhǎng)和組長(zhǎng)討論決定,并上報(bào)信息中心,收回其免費(fèi)上網(wǎng)IP及取消話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼,嚴(yán)重者將除名并通告。
4.6、電信公司每年不定期舉行進(jìn)行培訓(xùn)和交流。
5、出勤時(shí)間如遭到同學(xué)投訴或表?yè)P(yáng)將會(huì)做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。(投訴、表?yè)P(yáng)電話(huà):)
6、我們?cè)诿織澋膶W(xué)生宿舍都放置了公告牌,用于通知學(xué)生重要事情,其中公告牌放在1-6棟一塊,7-9棟每棟一塊,10棟二塊,11-18棟每棟一塊,一共14塊,由所屬片區(qū)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)看管。
企業(yè)保潔管理辦法 篇18
1.本群交流必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定,禁止出現(xiàn)不良政治傾向、色情、暴力等內(nèi)容。
2.嚴(yán)格保守公司秘密,對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
3.交流中,禁止詆毀公司及其各部門(mén)和員工形象,禁止出現(xiàn)有違社會(huì)公德、不文明、侮辱性及涉人身攻擊性語(yǔ)言。
4.嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以警告處分。
5.如果群內(nèi)成員不聽(tīng)從群管理,執(zhí)意退群,將給以警告處分,并又退群帶來(lái)的后果由個(gè)人自行承擔(dān)。
6.對(duì)于公司對(duì)外分享的信息,每個(gè)群的成員都有義務(wù)分享到朋友圈,增加活動(dòng)效果或公司影響力。
7.嚴(yán)禁過(guò)度在群里發(fā)圖片,可以把好的圖(照)片分享到朋友圈或者是把鏈接發(fā)到群里面。
8.全體員工必須學(xué)會(huì)并靈活使用微信,以保證公司指令傳達(dá)到位,無(wú)故不接、推諉將追究各部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任。
9.保持網(wǎng)絡(luò)暢通,對(duì)于在群內(nèi)反映的問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)予以回復(fù)確認(rèn)。
10.工作群中要積極散播正能量,禁止散播負(fù)面信息。
11.嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布商業(yè)廣告及其他有害信息。
12. 各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)自行監(jiān)督。
企業(yè)保潔管理辦法 篇19
漁業(yè)用水區(qū)是為保護(hù)水生生物養(yǎng)殖需求劃定的水域。
漁業(yè)用水區(qū)應(yīng)當(dāng)維護(hù)漁業(yè)用水的基本水量需求,保護(hù)天然水生生物的重要棲息地、產(chǎn)卵場(chǎng)、越冬場(chǎng)、索餌場(chǎng)及主要洄游通道,并按照漁業(yè)用水水質(zhì)要求,禁止排放對(duì)魚(yú)類(lèi)生長(zhǎng)、繁殖有嚴(yán)重影響的重金屬及有毒有機(jī)物。
從事水產(chǎn)養(yǎng)殖的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制水污染,確保水功能區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
企業(yè)保潔管理辦法 篇20
一、 實(shí)施目的
為規(guī)范辦公區(qū)域的工作秩序,營(yíng)造整齊、清潔、安靜、美觀(guān)的辦公環(huán)境,提高員工個(gè)人辦公素養(yǎng),特制定本規(guī)定。
二、 適用范圍
本規(guī)定的實(shí)施范圍公司的所有辦公區(qū)域及全體員工。
三、 具體要求
(一) 公共區(qū)域環(huán)境:
1. 工作區(qū)內(nèi)應(yīng)保持安靜,嚴(yán)禁聚眾聊天、高聲喧嘩。
2. 保持公共區(qū)域干凈清潔、無(wú)雜物、紙屑、垃圾;
3. 垃圾簍及時(shí)清理,無(wú)溢滿(mǎn)現(xiàn)象。
4. 行政前臺(tái)監(jiān)督保潔人員對(duì)辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔情況,保持辦公環(huán)境的整潔干凈。
5. 辦公區(qū)域內(nèi)禁止抽煙。
6. 辦公區(qū)域綠化植物放置有序,美觀(guān)、保持良好狀態(tài)。
7. 可再利用的二次用紙放置在指定回收盒內(nèi)。
(二)個(gè)人辦公區(qū)域:
1. 辦公桌:保持辦公桌面清潔;桌面除當(dāng)前使用文件、電腦、口杯、電話(huà)、筆筒、文件盤(pán)(柜)外,不允許放其他物品;一般常用辦公用品:訂書(shū)機(jī)、涂改液、即時(shí)帖、便條紙、橡皮、計(jì)算器,可以集中放在辦公桌抽屜的一定區(qū)域內(nèi);
2. 辦公室內(nèi)電腦線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)等電氣及辦公設(shè)備路線(xiàn)扎帶束好,有序放置,整齊不凌亂。
3. 辦公文件分別整理分類(lèi)標(biāo)示,整齊放入文件柜。
4. 筆、墨、橡皮、尺子等辦公文具整齊放于桌面一側(cè)或抽屜中。
5. 電腦主機(jī)、打(復(fù))印機(jī)、顯示器、飲水機(jī)等保持無(wú)灰塵和污漬,
6. 辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類(lèi)放置。
7. 衣服、挎包、公文包等個(gè)人物品不得置于辦公桌面或卡位上。
8. 個(gè)人辦公區(qū)域地面清潔,無(wú)紙屑,雜物。
9. 垃圾桶統(tǒng)一放置于卡座內(nèi)側(cè)或中間。
(三)個(gè)人儀容及行為:
1. 遵守公司著裝要求,著裝整潔大方;員工進(jìn)入辦公區(qū)應(yīng)將工牌端正佩帶胸前。
2. 工作期間應(yīng)保持良好精神面貌,坐姿端正。
3. 工作時(shí)間辦公電話(huà)不得私用、閑聊;接撥電話(huà)言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。
4. 人員離開(kāi)座位時(shí),應(yīng)隨手將椅子擺正歸位。
5. 下班后要整理辦公桌面,桌面物品整齊有序。
6. 下班時(shí)應(yīng)確認(rèn)各自辦公區(qū)域電腦主機(jī)、顯示器、照明等電源關(guān)閉后方可離開(kāi);
7. 洗手池不得傾倒茶葉,殘?jiān)?不得將煙頭及茶葉,水等隨意倒入辦公區(qū)綠色植物盆內(nèi);
8. 上班時(shí)間不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐,不得在辦公區(qū)吃零食;
9. 在用餐區(qū)用餐后須保持桌面衛(wèi)生,在將垃圾投入消防通道垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁亂仍亂棄,需保持樓道周?chē)鷫叺母蓛粽麧崱?/p>
10. 用餐時(shí)間或下班注意安全防盜,在前臺(tái)或公共辦公區(qū)無(wú)人情況下應(yīng)隨手關(guān)閉大門(mén)。
本制度自發(fā)布之日起施行,由公司行政部負(fù)責(zé)解釋。
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20xx.6.18
