社區(qū)2019年工作總結(jié)

　　2019年以來，xx社區(qū)在xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)工作，穩(wěn)步實(shí)施年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。下面，我代表xx社區(qū)將工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)

　　xx社區(qū)不斷健全落實(shí)黨建工作責(zé)任機(jī)制和工作制度，堅(jiān)持把黨建工作擺上重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促指導(dǎo)。xx黨支部按照“不忘初心、牢記使命”主體教育總要求，圍繞4個(gè)貫穿始終在支部黨員中扎實(shí)開展主體教育工作，堅(jiān)持三會(huì)一課制度，堅(jiān)決防止主體教育走過場(chǎng)、不務(wù)實(shí)，要求社區(qū)黨員做到真學(xué)、真懂、真運(yùn)用。稿子鋪微信公眾號(hào)整理，針對(duì)黨員在外地工作參加集中培訓(xùn)困難問題，黨支部專門成立騰訊視頻授課群，利用晚上時(shí)間進(jìn)行集中授課，確保教育學(xué)習(xí)無遺漏、無死角，全面覆蓋。今年以來，開展集中主題教育15次。

　　二、社區(qū)工作取得成效

　　一是黨建加網(wǎng)格化管理。為了進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任，固定區(qū)域，科學(xué)分工，以打造群眾滿意的“服務(wù)型社區(qū)”為目標(biāo)，xx社區(qū)劃分為6個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格長(zhǎng)和樓院長(zhǎng)，攜手共建單位聯(lián)通公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作了70塊“網(wǎng)格化管理公示牌”標(biāo)注分包網(wǎng)格長(zhǎng)、社區(qū)民警等責(zé)任人聯(lián)系電話，方便居民辦理業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民少跑路、多辦事的便民政策。

　　二是黨建加矛盾糾紛調(diào)解化解。維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定是社區(qū)工作的重中之重。2019年以來，xx社區(qū)在xx辦事處綜治辦的指導(dǎo)下，成立了以心理咨詢師、社區(qū)矛調(diào)員、志愿者、律師組成的矛盾調(diào)解工作專班，化解了一大批矛盾糾紛，尤其是對(duì)原路20余年的私搭亂建房屋及煙辦家屬院私占公共用地10余年的住戶進(jìn)行拆除，贏得了轄區(qū)居民的一致好評(píng)，實(shí)現(xiàn)了小事不出社區(qū)的目標(biāo)，確保了轄區(qū)內(nèi)的整體穩(wěn)定。截止目前，共排查化解矛盾糾紛17起。

　　三是黨建加居民自我管理。xx社區(qū)管轄小區(qū)多為老舊小區(qū)，管理混亂，問題層出不窮，為了讓居民有一個(gè)更好的生活環(huán)境，便于在以后的工作中更好的服務(wù)群眾，xx社區(qū)一直在積極探索居民自我管理路徑。如:今年4月份接到房管局家屬院居民反映雨水管道無法正常向外排水，影響正常生活，我們xx社區(qū)在接到這一消息后立即派社區(qū)兩委成員去現(xiàn)場(chǎng)了解情況，引導(dǎo)小區(qū)居民自我管理，共同出資把雨水管道疏通。逐步改變了部分居民一味躺靠政府管理的思想。

　　四是黨建加創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)。為做好創(chuàng)建衛(wèi)生城市的復(fù)檢工作，社區(qū)對(duì)路南段兩側(cè)進(jìn)行了環(huán)境大整治，老舊小區(qū)私搭亂建一直是居民關(guān)注的焦點(diǎn)，占用了大量的公共土地，方便了自己，卻影響了大眾，同時(shí)雜亂無章的違章建筑不但破壞整體規(guī)劃，還存在很多安全隱患,xx社區(qū)通過網(wǎng)格化管理深入居民家中，一遍遍為居民講政策、做工作。目前，已對(duì)路兩側(cè)菜園進(jìn)行了通一規(guī)劃，拆除了違章建筑4處，清理雜物垃圾35車，確保了衛(wèi)生城復(fù)檢順利通過，為下一步文明城復(fù)檢打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　五是黨建加黨員教育管理。社區(qū)事務(wù)千頭萬緒，辦好社區(qū)的事，在發(fā)揮好支部黨員作用的同時(shí)，關(guān)鍵要發(fā)揮好下沉到社區(qū)的200余名機(jī)關(guān)黨員作用，機(jī)關(guān)黨員經(jīng)驗(yàn)豐富，熱衷于社區(qū)工作，按照工作職能，定期到社區(qū)開展各類惠民活動(dòng)。今年以來，組織互聯(lián)共建活動(dòng)9次、建國(guó)70周年聯(lián)歡會(huì)1次、慰問貧困群眾6戶、調(diào)解各類糾紛9次，惠民政策宣講8次。

　　六是黨建加服務(wù)居民。堅(jiān)持把居民需求作為第一選擇，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，通過網(wǎng)格化關(guān)民情信箱、記好民情日記、召集民意座談會(huì)、收集三個(gè)微信群信息等形式，暢通社情民意渠道，對(duì)群眾需求方方面面都考慮到、照顧到，把社區(qū)當(dāng)作家一樣經(jīng)營(yíng)。近期，社區(qū)又組織退休教師、退休機(jī)電維修師成立義務(wù)服務(wù)隊(duì)，定期為轄區(qū)小朋友舉辦免費(fèi)補(bǔ)習(xí)班、為居民免費(fèi)修理各種小電器，受到居民的良好反響。至9月底，社區(qū)書畫室、舞蹈室、老年活動(dòng)中心、學(xué)習(xí)室接待轄區(qū)群眾200余人次，為轄區(qū)居民出具各類證明58份。

　　三、存在不足

　　在正常開展工作的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)在工作中存在一些不足。一是社區(qū)工作人員對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)不精通，解釋辦理不精準(zhǔn)。二是社區(qū)職能宣傳力度不大，部分居民對(duì)社區(qū)認(rèn)知不夠，只停留在開具各類證明的認(rèn)識(shí)上。三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作較為守舊，方法較為單一。

　　四、下一步的工作計(jì)劃

　　一是“不忘初心、牢記使命”主題教育成果為指引繼續(xù)延伸運(yùn)用到服務(wù)轄區(qū)居民上。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，如勞保、民政、計(jì)生、優(yōu)撫等業(yè)務(wù)知識(shí)能力繼續(xù)提升。稿子鋪微信公眾號(hào)整理，請(qǐng)勿出售，三是要多參觀、多借鑒，學(xué)習(xí)其他社區(qū)先進(jìn)的為民服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。四是積極探索創(chuàng)新服務(wù)渠道，計(jì)劃入戶調(diào)查，收集有特長(zhǎng)的退休人員成立工作隊(duì)更好的服務(wù)居民。