企業(yè)委托技術(shù)服務(wù)合同書(精選2篇)
企業(yè)委托技術(shù)服務(wù)合同書 篇1
企業(yè)委托技術(shù)服務(wù)合同書
委托方:___________聯(lián)系方式:___________________
受托方:___________聯(lián)系方式:___________________
法定代表人:_____________聯(lián)系方式:___________________
本合同甲方委托乙方就________________項(xiàng)目進(jìn)行務(wù),并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報(bào)酬。
雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下
1.技術(shù)服務(wù)的目標(biāo):____________________________.
2.技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容:____________________________.
3.技術(shù)服務(wù)的方式:____________________________.
第二條乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作
1.技術(shù)服務(wù)地點(diǎn):______________________________;
2.技術(shù)服務(wù)期限:______________________________;
3.技術(shù)服務(wù)進(jìn)度:______________________________;
4.技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求:__________________________;
5.技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求:______________________.
第三條為保證乙方有效進(jìn)行技術(shù)服務(wù)工作,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項(xiàng)
1.提供技術(shù)資料:
_______________________;
_______________________;
_______________________;
_______________________.
2.提供工作條件:
________________________;
________________________;
________________________;
________________________.
3其他:___________________.
甲方提供上述工作條件和協(xié)作事項(xiàng)的時(shí)間及方式:
第四條甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬及支付方式為
1.技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額為:__________________________
2.技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方_______________一次或分期)支付乙方。
具體支付方式和時(shí)間如下:
__________________________;
__________________________;
__________________________.
第五條乙方開戶銀行名稱、地址和帳號(hào)為:
收款單位帳號(hào):第五條雙方確定因履行本合同應(yīng)遵守的保密義務(wù)如下:
甲方:
1.保密內(nèi)容:__________________.
2.涉密人員范圍:__________
3.保密期限:_______________.
4.泄密責(zé)任:_______________.
乙方:
1.保密內(nèi)容:________________.
2.涉密人員范圍:___________________.
3.保密期限:_______________________.
4.泄密責(zé)任:_______________________.
第六條本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定
但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同權(quán)利與義務(wù)的請(qǐng)求,另一方應(yīng)當(dāng)在日內(nèi)予以答復(fù);
逾期未予答復(fù)的,視為同意:
1._______________________________;
2._______________________________;
3._______________________________;
4._______________________________.
第七條雙方確定,按以下標(biāo)準(zhǔn)和方式對(duì)乙方提交的技術(shù)服務(wù)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收
1.乙方完成技術(shù)服務(wù)工作的形式:_______________________.
2.技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):_______________________.
3.技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收方法:________________________.
4.驗(yàn)收的時(shí)間和地點(diǎn):__________________________.
第八條雙方確定
1.在本合同有效期內(nèi),甲方利用乙方提交的技術(shù)服務(wù)工作成果所完成的新的技術(shù)成果,歸____方所有。
2.在本合同有效期內(nèi),乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件所完成的新的技術(shù)成果,歸____方所有。
第九條雙方確定,按以下約定承擔(dān)各自的違約責(zé)任
1.______方違反本合同第條約定,應(yīng)當(dāng)___________。
2.______方違反本合同第__________。
3.______方違反本合同第條約定,應(yīng)當(dāng)____________。
4.______方違反本合同第___________。
在本合同有效期內(nèi),甲方指定______為甲方項(xiàng)目聯(lián)系人,乙方指定________為乙方項(xiàng)目聯(lián)系人。
項(xiàng)目聯(lián)系人承擔(dān)以下責(zé)任:
1.____________________;
2.____________________;
3.____________________.
一方變更項(xiàng)目聯(lián)系人的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知另一方。
未及時(shí)通知并影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第十條雙方確定,出現(xiàn)下列情形,致使本合同的履行成為不必要或不可能,可以解除本合同
1.發(fā)生不可抗力;
第十一條雙方因履行本合同而發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商、調(diào)解解決
協(xié)商、調(diào)解不成的,確定按以下第種方式處理:
1.提交仲裁委員會(huì)仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第十二條雙方確定:本合同及相關(guān)附件中所涉及的有關(guān)名詞和技術(shù)術(shù)語(yǔ),其定義和解釋如下
1.______________________;
2.______________________;
3.______________________;
4.______________________;
5._______________________.
第十三條與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件
1.技術(shù)背景資料:_____________________;
2.可行性論證報(bào)告:___________________;
3.技術(shù)評(píng)價(jià)報(bào)告:_____________________;
4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范:___________________;
5.原始設(shè)計(jì)和工藝文件:_______________;
6.其他:________________________.
第十四條雙方約定本合同其他相關(guān)事項(xiàng)為
___________________________________________________________
第十五條本合同一式份,具有同等法律效力。
第十六條本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:___________
乙方:___________
日期:________年_____月____日
企業(yè)委托技術(shù)服務(wù)合同書 篇2
甲 方: (以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
乙 方: (以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍見甲方所購(gòu)“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。
第一條 定義:
1.1 “維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。
1.3 “現(xiàn)場(chǎng)”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場(chǎng)所!艾F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程,F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的技術(shù)問(wèn)題包括:(1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤;(2)由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、運(yùn)行效率降低等問(wèn)題。
1.4 “遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題通過(guò)電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問(wèn)題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過(guò)程。
1.6 “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對(duì)許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過(guò)程!凹夹g(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行,在服務(wù)時(shí)間內(nèi)通過(guò)話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點(diǎn);
(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導(dǎo);(4)通過(guò)電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯(cuò)誤。
1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)電話向甲方提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
1.8 “響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之后,到與甲方進(jìn)行溝通并對(duì)甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。
第二條 提供維護(hù)與技術(shù)支持
“服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間,每天8:30至17:30。
2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)(具體內(nèi)容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。
2.2 本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將
在其允許甲方訪問(wèn)的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策,以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當(dāng)時(shí)的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前,甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時(shí)有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。
第三條 合同期限
3.1
3.2 本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條 服務(wù)費(fèi)及支付方式
4.1本服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)為:人民幣(大寫) 壹萬(wàn)捌仟陸佰壹拾元整 元(小寫: 元整)。
2、支付方式
全合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同全款;
第五條 服務(wù)范圍
5.1 乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:
5.1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2 許可軟件發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無(wú)法輕易解決(暫時(shí)性地)的問(wèn)題。
5.1.3 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。
5.1.4 所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問(wèn)題和要求。
5.2 本合同不包括許可軟件的升級(jí)服務(wù),升級(jí)服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
5.4 用友產(chǎn)品清單:
第六條 響應(yīng)時(shí)間
乙方在接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
第七條 甲方責(zé)任:
為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù),甲方應(yīng):
7.1確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。
7.2
7.3 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。在許可軟件使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。
7.4 在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí),根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設(shè)備。
7.5在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí),配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
第八條 保密條款
雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對(duì)方的保密信息,未經(jīng)對(duì)方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條 責(zé)任限制與違約責(zé)任
9.1 責(zé)任限制
9.1.1 除本合同的明確約定以外,乙方不對(duì)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定,導(dǎo)致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十條 適用法律及爭(zhēng)議解決
11.1 本合同適用法律為:《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)。
11.2 凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第 2種方式解決:
11.2.1 向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會(huì)當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2 向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十一條
12.1 本合同生效后,無(wú)論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本、投資者等發(fā)生任何變更,甲方或乙方應(yīng)繼續(xù)或要求其權(quán)利義務(wù)的繼承人恪其他守并履行其在本合同項(xiàng)下之相關(guān)義務(wù)。
12.2 因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、罷工及其他不可抗力因素導(dǎo)致
本合同不能履行或不能完全履行時(shí),根據(jù)不可抗力事由對(duì)履行本合同影響的程度,由雙方協(xié)商解除本合同,或者部分免除本合同的履行義務(wù),或者延期履行本合同。12.3 本合同由以下附件組成,附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律
效力。
附件一:《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容》
本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;一式執(zhí) 壹 份,具有同等法律效力。
(簽章頁(yè))
甲方: 乙方:
代表人:____________ 代表人:____________
______年_____月______日
