住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書（精選32篇）
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇1
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計____套____平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
三、托管費用
(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設(shè)施維護基金"的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款____%共計人民幣(大寫)____元、y____元，作為房屋委托管理費。
乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方"房屋共用部位設(shè)施維護基金"賬戶，帳號________，甲方保證�？顚Ｓ�，并接受乙審查。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護基金的增值部分中開支。
遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護。
若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、其它(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(一)本合同在簽訂后到"房屋共用部位設(shè)施維護基金"到位之日起生效。
(二)本合同有效期 年 月 日至年 月 日止。
(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
(四)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
甲方：(公章)
乙方：(公章)法人代表：
法人代表：經(jīng)辦人：
經(jīng)辦人：
合同簽訂日期： 年 月 日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇2
甲方： (物業(yè)管理公司、受托方)
乙方： (房屋出售單位、委托方)
甲、乙雙方根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，議定以下條款共同信守。
一、 房屋管理
(一) 乙方根據(jù)市 文件規(guī)定將 新村住房共計 套 平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
(二) 上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、 房屋修繕
(一) 甲方負責乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
(二) 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
三、 托管費用
(一) 根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設(shè)施維護基金"的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款 %共計人民幣(大寫) 元、 元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方"房屋共用部位設(shè)施維護基金"賬戶，帳號 ，甲方保證專款專用，并接受乙審查。
(二) 甲方負責乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
(三) 甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、 其它
(一) 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)
(二) 遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三) 其它約定：
備注：
(一)本合同在簽訂后到"房屋共用部位設(shè)施維護基金"到位之日起生效。
(二)本合同有效期 年 月 日至 年 月 日止。
(三) 本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
(四) 本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
甲方： (公章) 乙方： (公章)
法人代表： 法人代表：
經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：
合同簽訂日期： 年 月 日 合同簽訂日期： 年 月 日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇3
甲方：
乙方：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
一、委托管理的范圍及事項
(一)、管理范圍：
甲方將位于文圣區(qū)青年大街九十九號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。
物業(yè)類型：寫字樓
建筑占地：17666.49平方米建筑面積：13556平方米
(二)、管理事項：
1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委托管理期限：一年。即年月日始至年月日止。
三、雙方的責任、權(quán)利、義務(wù)
(一)、甲方：
1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預(yù)決算。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。
6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。
7、負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。
8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
10、不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。
11、參與確定管理服務(wù)費收費標準。
12、對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。
13、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
(二)、乙方
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。
2、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標，并承擔相應(yīng)責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。
3、根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。
4、向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負責監(jiān)督。
5、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。
6、對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
7、建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況。
8、負責測算管理區(qū)域服務(wù)收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按標準收取費用。
9、依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)部門處理等措施。
10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。
11、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
12、負責編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業(yè)管理服務(wù)費
根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務(wù)費等。
總計：428626.83元。
物業(yè)管理服務(wù)費標準
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標準，制定本合同物業(yè)服務(wù)費收取標準。
一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費
1、保潔費：
0.351213556=56935.20元/年
2、綠化費：
0.5513556=7455.80元/年
3、化糞池清理費：
0.3013556=4066.80元/年
二、保安費：
0.351213556=56935.20元/年
三、小修費：
每年40，000元
四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：
0.451213556=73202.40元/年
五、供電、供水、供暖運行費：
880012=76800.00元/年
六、收發(fā)：
380012=28800.00元/年
七、特約服務(wù)費：
280012=19200.00元/年
八、管理費及其他：
1、管理費：
3.513556=47466.00元/年
2、辦公費：
0.3513556=4744.60元/年
3、其他應(yīng)急費：
每年5，000元
4、法定稅費：
420606.005.5%=23133.33元/年
九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。
物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準
一、保潔：
內(nèi)容：
區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。
標準：
1、庭院、門廳、走廊
每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內(nèi)停車暢⒌纜貳⒙痰匚薹掀物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。
2、電梯
每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。
3、衛(wèi)生間
每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
4、綠化
及時對樓內(nèi)外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
5、地下停車場
每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。
6、化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保安
內(nèi)容：
設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。
標準：
1、值勤
保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
2、來訪登記
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3、監(jiān)控室
監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。
4、消防設(shè)備
定期進行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。
5、停車場
停車場的車輛要排列整齊，隨時指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6、其它突發(fā)事件
嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。
三、小修
內(nèi)容：
設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。
標準：
1、電氣
隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。
2、水暖
上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3、土建
房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。
4、設(shè)備
各種機械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)。如：開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。
5、其他維修項目
業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設(shè)備、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等。
6、維修率
維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內(nèi)容：
對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。
標準：
1、維護
按有關(guān)規(guī)定及時維護，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設(shè)備運行率達98%以上。
2、保養(yǎng)
乙方應(yīng)定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3、檢修
按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修，
消除各類事故隱患。
4、應(yīng)急情況處理
設(shè)備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應(yīng)，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當事人受處罰及收教育情況。
5、各項記錄
值班的人員安排及時間，安全責任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。
6、費用統(tǒng)計
設(shè)備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
五、供電、供水、供暖
內(nèi)容：
設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設(shè)備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設(shè)備進行檢查、保證設(shè)備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務(wù)。
標準：
1、運行記錄
做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設(shè)備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應(yīng)提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設(shè)備正常運行。
2、檢修記錄
依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
3、日常保養(yǎng)
定期對破損和老化設(shè)施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
4、事故處理
發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。
5、應(yīng)急情況處理
接到用戶報告緊急情況時，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù)，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。
6、費用統(tǒng)計
設(shè)備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
六、收發(fā)
內(nèi)容：
負責公司內(nèi)部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領(lǐng)醛
標準：
1、登記
對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。
2、投遞
對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責任。
3、收取
對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。
4、分發(fā)
分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。
5、服務(wù)
及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業(yè)主滿意。
6、保密
對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任
七、特約服務(wù)
內(nèi)容：
為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室提供清掃、保潔服務(wù)。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
標準：
1、清掃
每天清掃一次，定期進行徹底保潔。
2、擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
3、門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。
4、物品擺放
室內(nèi)物品要擺放整齊。
5、室內(nèi)環(huán)境
定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。
6、服務(wù)
會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢4锏剿媸本弒甘褂錳跫。
八、管理
內(nèi)容：
對乙方的人員、制度、工程、財務(wù)、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。
標準：
1、管理人員的素質(zhì)
管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍，對業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。
2、制度健全情況
各項規(guī)章制度應(yīng)完整、配套、齊全，具有約束力。
3、人員分管情況
人員安排應(yīng)合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4、工程施工情況
施工前有報告與立項，履行各種相關(guān)審批手續(xù)，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。
5、資金使用情況
甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標準。
6、雙方結(jié)算情況
乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務(wù)決算和財務(wù)預(yù)算報告，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。
未列標準參照國家及有關(guān)省市標準執(zhí)行。
資金結(jié)算
一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財務(wù)決算報告及下一年度財務(wù)預(yù)算報告。
二、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。
監(jiān)督管理與檢查考核
為使物業(yè)管理達到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學(xué)習和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。
一、監(jiān)督管理
1、嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》。
2、乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法。
3、中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。
4、經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。
5、及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。
6、做好各方面的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間：
每月日、日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。
考核形式：
1、采取定期檢查并實行打分制;
2、機關(guān)或外租單位問卷形式;
3、主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定。
考核標準：
1、以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;
2、按考核標準，70分應(yīng)為物業(yè)管理達標標準分;
考核方法：
1、每月日由行政事務(wù)管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的30%;
2、每月日由行政事務(wù)管理部檢查和機關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占50%，合計占總積分的40%;
3、每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定一次，占總積分的30%。
三、獎懲
1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款300~500元。
2、乙方工作質(zhì)量達不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于70分的，物業(yè)管理費按同比例削減。
3、乙方工作質(zhì)量基本達到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后為70分的，物業(yè)管理費全額繳交。
4、乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于70分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。
附則
一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復(fù)議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。
四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方(章)：乙方(章)：
代表人：代表人：
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇4
甲方：__________________
乙方：__________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將__________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
一、委托管理的范圍及事項
(一)、管理范圍：_________
甲方將位于__________________及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。
物業(yè)類型：__________________寫字樓
建筑占地：___________平方米建筑面積：____________平方米
(二)、管理事項：
1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：_________屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：_________供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：_________道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委托管理期限：_________一年。即20__年3月10日始至20__年3月9日止。
三、雙方的責任、權(quán)利、義務(wù)
(一)、甲方：
1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預(yù)決算。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。
6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。
7、負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。
8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
10、不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。
11、參與確定管理服務(wù)費收費標準。
12、對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。
13、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
(二)、乙方
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。
2、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標，并承擔相應(yīng)責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。
3、根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。
4、向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負責監(jiān)督。
5、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。
6、對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
7、建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況。
8、負責測算管理區(qū)域服務(wù)收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按標準收取費用。
9、依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)部門處理等措施。
10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。
11、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
12、負責編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業(yè)管理服務(wù)費
根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務(wù)費等。
總計：_____________元。
物業(yè)管理服務(wù)費標準
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標準，制定本合同物業(yè)服務(wù)費收取標準。
一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費
1、保潔費：_________
_________=56935.20______元/年
2、綠化費：_________
_________=7455.80______元/年
3、化糞池清理費：_________
_________=4066.80______元/年
二、保安費：_________
_________=56935.20______元/年
三、小修費：_________
每年40，000______元
四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：_________
_________=73202.40______元/年
五、供電、供水、供暖運行費：_________
__________12=76800.00______元/年
六、收發(fā)：_________
3____800____12=28800.00______元/年
七、特約服務(wù)費：_________
2____800____12=19200.00______元/年
八、管理費及其他：_________
1、管理費：_________
3.5____13556=47466.00______元/年
2、辦公費：_________
0.35____13556=4744.60______元/年
3、其他應(yīng)急費：_________
每年5，000______元
4、法定稅費：_________
_____________%=23133.33______元/年
九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。
物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準
一、保潔：_________
內(nèi)容：_________
區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。
標準：_________
1、庭院、門廳、走廊
每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內(nèi)停車暢道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。
2、電梯
每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。
3、衛(wèi)生間
每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：_________垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
4、綠化
及時對樓內(nèi)外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
5、地下停車場
每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。
6、化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保安
內(nèi)容：_________
設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。
標準：_________
1、值勤
保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
2、來訪登記
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3、監(jiān)控室
監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。
4、消防設(shè)備
定期進行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。
5、停車場
停車場的車輛要排列整齊，隨時指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6、其它突發(fā)事件
嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。
三、小修
內(nèi)容：_________
設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。
標準：_________
1、電氣
隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和______元件的完好。
2、水暖
上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3、土建
房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。
4、設(shè)備
各種機械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)。如：_________開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。
5、其他維修項目
業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：_________外點運抵的設(shè)備、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等。
6、維修率
維修及時率達到100______%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內(nèi)容：_________
對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。
標準：_________
1、維護
按有關(guān)規(guī)定及時維護，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設(shè)備運行率達98______%以上。
2、保養(yǎng)
乙方應(yīng)定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如：_________管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3、檢修
按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修，
消除各類事故隱患。
4、應(yīng)急情況處理
設(shè)備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應(yīng)，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當事人受處罰及收教育情況。
5、各項記錄
值班的人員安排及時間，安全責任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。
6、費用統(tǒng)計
設(shè)備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
五、供電、供水、供暖
內(nèi)容：_________
設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設(shè)備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設(shè)備進行檢查、保證設(shè)備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務(wù)。
標準：_________
1、運行記錄
做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設(shè)備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應(yīng)提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設(shè)備正常運行。
2、檢修記錄
依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
3、日常保養(yǎng)
定期對破損和老化設(shè)施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
4、事故處理
發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。
5、應(yīng)急情況處理
接到用戶報告緊急情況時，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù)，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。
6、費用統(tǒng)計
設(shè)備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
六、收發(fā)
內(nèi)容：_________
負責公司內(nèi)部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領(lǐng)醛
標準：_________
1、登記
對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。
2、投遞
對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責任。
3、收取
對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。
4、分發(fā)
分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。
5、服務(wù)
及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業(yè)主滿意。
6、保密
對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任
七、特約服務(wù)
內(nèi)容：_________
為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室提供清掃、保潔服務(wù)。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
標準：_________
1、清掃
每天清掃一次，定期進行徹底保潔。
2、擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
3、門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。
4、物品擺放
室內(nèi)物品要擺放整齊。
5、室內(nèi)環(huán)境
定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。
6、服務(wù)
會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢達到隨時具備使用條件。
八、管理
內(nèi)容：_________
對乙方的人員、制度、工程、財務(wù)、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。
標準：_________
1、管理人員的素質(zhì)
管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍，對業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。
2、制度健全情況
各項規(guī)章制度應(yīng)完整、配套、齊全，具有約束力。
3、人員分管情況
人員安排應(yīng)合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4、工程施工情況
施工前有報告與立項，履行各種相關(guān)審批手續(xù)，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗收，合格率在95______%以上，并提交驗收報告。
5、資金使用情況
甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標準。
6、雙方結(jié)算情況
乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務(wù)決算和財務(wù)預(yù)算報告，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。
未列標準參照國家及有關(guān)省市標準執(zhí)行。
資金結(jié)算
一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財務(wù)決算報告及下一年度財務(wù)預(yù)算報告。
二、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。
監(jiān)督管理與檢查考核
為使物業(yè)管理達到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學(xué)習和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。
一、監(jiān)督管理
1、嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》。
2、乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法。
3、中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。
4、經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。
5、及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。
6、做好各方面的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間：_________
每月15日、30日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。
考核形式：_________
1、采取定期檢查并實行打分制;
2、機關(guān)或外租單位問卷形式;
3、主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定。
考核標準：_________
1、以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;
2、按考核標準，70分應(yīng)為物業(yè)管理達標標準分;
考核方法：_________
1、每月15日由行政事務(wù)管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的30______%;
2、每月30日由行政事務(wù)管理部檢查和機關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占50______%，合計占總積分的40______%，;
3、每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定一次，占總積分的30______%。
三、獎懲
1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款300~500______元。
2、乙方工作質(zhì)量達不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于70分的，物業(yè)管理費按同比例削減。
3、乙方工作質(zhì)量基本達到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后為70分的，物業(yè)管理費全額繳交。
4、乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于70分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。
附則
一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復(fù)議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。
四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方(章)：_________________乙方(章)：_____________
代表人：________________代表人：_________
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇5
(以下簡稱甲方)
(以下簡稱乙方)
根據(jù)_市政府和_市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會的有關(guān)規(guī)定和相關(guān)要求，在遵守《城市照明管理規(guī)定》的前提下，以提高_市照明質(zhì)量為己任，特擬定以下委托管理協(xié)議。
一.管理原則
統(tǒng)一巡查、分級管理、統(tǒng)一標準、分攤費用
二.管理范圍
三.管理期限與形式
委托管理期限為 年，從20_年 月 日起至 年 月日，管理形式同國有企業(yè)管理性質(zhì)，有法人單位管理。如果管理期間發(fā)生體制變更等有關(guān)事宜，應(yīng)按規(guī)定的申報、審批順序辦理。
四.協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方：
乙方：
1.甲方
權(quán)利:
�、�.甲方有權(quán)對乙方的管理行為進行監(jiān)控。
�、�.甲方有權(quán)對乙方管理所產(chǎn)生的效益進行評估。
�、�.管理期間，甲方可因為路燈照明的實際需要，向乙方提出改革及改造要求。
義務(wù)：
⑴.管理期間，甲方根據(jù)_市人民政府的相關(guān)規(guī)定，保持對路燈設(shè)施管理經(jīng)費的投入，保障基本的管理需要。
�、�.甲方應(yīng)積極配合乙方管理工作的開展，創(chuàng)造良好的管理空間，依法維護和保障乙方的合法權(quán)益。
�、�.甲方同意每年支付乙方委托管理費用 元，具體支付方式另待商定。對額外提出的改革、改造要求，再根據(jù)協(xié)商另行支付。
2.乙方:
權(quán)利：
�、�.乙方依照本協(xié)議享有充分的管理權(quán)，在委托管理期間，乙方應(yīng)對甲方提出的改革、改造意見進行評估，進行可行性研究，保障甲方的利益不受損失。
�、�.乙方在符合國家和_市相關(guān)規(guī)定和政策的前提下，應(yīng)積極探索改革創(chuàng)新，及時向甲方提出管理上面的新舉措，并以書面形式提出具體的需要由甲方幫助協(xié)調(diào)、支持。
�、�.管理期間，乙方享有對路燈等設(shè)置的管理權(quán)，但不享有處置權(quán)。乙方享有合理的獲得委托管理費的權(quán)利。
義務(wù)：
�、�.管理期間，乙方應(yīng)自覺地將各項管理工作置于政府主管部門的監(jiān)管和社會的監(jiān)督之下，接受甲方對管理工作的監(jiān)控和評估。
⑵.乙方應(yīng)建立規(guī)范的管理制度，力求達到管理目標，并積極地維護乙方的合法權(quán)益。
五.協(xié)議的解除與違約責任
若出現(xiàn)以下事由之一，雙方簽訂的協(xié)議可提前解除：
1. 簽約雙方均同意終止的，經(jīng)雙方簽署協(xié)議后停辦，善后事項按協(xié)議辦。
2. 甲乙雙方中任何一方不履行協(xié)議義務(wù)或違約的，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂終止協(xié)議，各方違約責任按協(xié)議承擔。如雙方協(xié)議不成，按合同法原則處理。
六.協(xié)議的生效與變更
協(xié)議自簽訂之日起生效，至委托管理期滿后自然失效。乙方如意向繼續(xù)管理，須在協(xié)議終止前1個內(nèi)向甲方提出書面申請，并另簽協(xié)議。在協(xié)議執(zhí)行中，甲乙雙方法人代表如發(fā)生變更，不得變更本協(xié)議。本協(xié)議如有未盡事宜，雙方應(yīng)本著地位平等、相互尊重的原則共同協(xié)商，及時作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本協(xié)議具有同等效力。本協(xié)議正本一式4份，甲方2份，乙方2份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇6
甲方：___________________ （物業(yè)管理公司、受托方）
乙方：___________________ （房屋出售單位、委托方）
甲、乙雙方根據(jù)_________ 頒發(fā)的_________ 的要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
�。ㄒ唬┮曳礁鶕�(jù)市____________文件規(guī)定將_________ 新村住房共計_________ 套_________ 平方米（建筑面積）出售給___________ （說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本協(xié)議第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
�。ǘ┥鲜龇课萦杉追綄嵭薪y(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、房屋修繕
�。ㄒ唬┘追截撠熞曳轿蟹课莨灿貌课患霸O(shè)施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
�。ǘ┩泄芊课菔覂�(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
三、托管費用
（一）根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______％共計人民幣（大寫）_________ 元、_________ 元，作為房屋委托管理費。乙方在本協(xié)議簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護基金”帳戶，帳號_________ ，甲方保證�？顚Ｓ�，并接受乙方審查。
�。ǘ┘追截撠熞曳椒课莨灿貌课辉O(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
（三）甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、其它
�。ㄒ唬榱吮阌谕泄芊课莸墓芾砗途S修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（協(xié)議終止，一并返回）。
�。ǘ┯鲇腥肆Σ豢煽咕艿淖匀粸�(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
�。ㄈ┍緟f(xié)議在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護基金”到位之日起生效。
�。ㄋ模┍緟f(xié)議有效期_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日止。
�。ㄎ澹┍緟f(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
�。┍緟f(xié)議適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
�。ㄆ撸┢渌s定：________________________________________________.
甲方（公章）：_____________
乙方（公章）：_____________
法人代表（簽字）：_________
法人代表（簽字）：_________
_________ 年______月______日
_________ 年______月______日
物業(yè)管理委托協(xié)議
物業(yè)管理委托協(xié)議物業(yè)管理委托協(xié)議
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇7
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱 (以下簡稱本物業(yè))
物業(yè)類型
坐落位置
建筑面積
其他說明 。
第二條 物業(yè)管理范圍
乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標注及周邊區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù)，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。
(一)建筑物的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)： □屋頂 □外墻面□承重墻體□樓面 □門廳 □各類通道
□電梯廳□車庫□廣場道路 □室外管道□窨井 □其他
(二)設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：□中央空調(diào) □變配電室 □照明 □電梯 □弱電 □監(jiān)控設(shè)備
□給排水系統(tǒng) □泵房 □消防設(shè)施 □備用電源 □其他
(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：
□治安 □消防 □車輛□其他
(四)公共綠地的養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打“√”)：
□公共綠地 □花木 □建筑小品□其他
(五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：
□會務(wù)接待 □后勤保障 □其他
第三條 日常管理服務(wù)職責和要求
(一)建筑物管理 做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作，使建筑物公共部位處于完好狀態(tài)，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。
(二)設(shè)備設(shè)施管理 按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護規(guī)范，做好日常養(yǎng)護工作。負責設(shè)備設(shè)施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
(三)公共秩序管理 物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。
(四)公共環(huán)境管理 物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。
(五)交通秩序維護 物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛進出交通引導(dǎo)與車輛正常的停放秩序。
(六)消防防災(zāi)管理 落實消防工作責任制，做好消防監(jiān)控值班和巡查，注意發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，按要求制定應(yīng)急預(yù)案并定期開展預(yù)案演練，一旦發(fā)生火災(zāi)配合消防部門撲救。
(七)能源管理 定期做好對電、水、燃氣能耗的統(tǒng)計、分析工作，在甲方的指導(dǎo)下努力開展節(jié)能工作，制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。
(八)會務(wù)及接待服務(wù) 按甲方要求提供日常會務(wù)服務(wù)和重要活動、重大會議的接待服務(wù)，配合做好安全保衛(wèi)工作。
(九)其他后勤保障服務(wù) 根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務(wù)及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性任務(wù)。
以上各項管理服務(wù)內(nèi)容或延伸服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方需求，另行增加相關(guān)內(nèi)容和具體質(zhì)量標準。
第四條 管理服務(wù)期限
管理服務(wù)的期限為_ 年，自__年_月_日起至__年_月_ 日止。
第五條 管理服務(wù)的質(zhì)量標準
乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi)，對本物業(yè)的管理服務(wù)達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標準。(詳見附件)
第六條 管理服務(wù)費用及支付方式(一) 本物業(yè)的管理服務(wù)費用按□酬金制，酬金為每月 元人民幣/□包干制的方式約定, 合計人民幣 元，大寫人民幣 元。按每平方米建筑面積 元/每月計算。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：
雙方約定物業(yè)管理服務(wù)費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付 ，支付日期為 。
(三)結(jié)算方式(請在選擇項中打“√”)：
□國庫直撥 □支票□轉(zhuǎn)賬□其他
在本合同履行期限內(nèi)，如遇政府政策性調(diào)價、最低工資和社會保險費基數(shù)調(diào)整、增設(shè)繳費項目、物價指數(shù)上升等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本顯著上升，甲乙雙方可通過協(xié)商一致，以補充協(xié)議的方式對物業(yè)管理服務(wù)費作出相應(yīng)調(diào)整。
第七條 雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)
1.有權(quán)審定乙方編制的管理服務(wù)方案、人員編制、費用預(yù)算。
2.有權(quán)對乙方管理服務(wù)的質(zhì)量進行監(jiān)督，對不符合質(zhì)量標準的管理服務(wù)有權(quán)建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。
3.為乙方的管理服務(wù)提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料，包括辦公用房、設(shè)備工具庫房(含相關(guān)工具、物料)、員工更衣及休息場所等設(shè)施和涉及本物業(yè)管理服務(wù)所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務(wù)提供相應(yīng)的協(xié)助和配合。
4.按合同約定的費用及支付方式，按時支付物業(yè)管理服務(wù)費。
5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務(wù)。
(二)乙方的權(quán)利義務(wù)1.應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定，編制物業(yè)管理服務(wù)方案、人員編制和費用預(yù)算，報送甲方審定。
2.保證從事本物業(yè)管理項目的人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì)要求。如需調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干應(yīng)事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整。
3.對管理服務(wù)涉及的專業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容，可另行委托第三方承擔，但應(yīng)及時報甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于分項內(nèi)容，整體管理服務(wù)項目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。
4.合同終止時，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報告。在約定時間內(nèi)向甲方移交房屋、物料、設(shè)備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內(nèi)容都應(yīng)有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認書。
5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應(yīng)由乙方承擔的其他責任和義務(wù)。
第八條 違約責任
(一)乙方按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責而甲方逾期支付管理服務(wù)費用的，每逾期一天按未付物業(yè)費用金額的 %向乙方支付違約金。
(二)乙方未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務(wù)質(zhì)量標準后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的管理服務(wù)費用。
(三)乙方未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方無法實現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)單方解除合同。
(四)因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi)、失竊等事件的，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方賠償相關(guān)損失。
(五)其他違約責任
甲方：蓋章： 乙方：蓋章：
甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：
簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇8
甲方： （物業(yè)管理公司、受托方）
乙方： （房屋出售單位、委托方）
甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、 房屋管理
（一） 乙方根據(jù)市 文件規(guī)定將 新村住房共計 套 平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
�。ǘ� 上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、 房屋修繕
（一） 甲方負責乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
�。ǘ� 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
三、 托管費用
�。ㄒ唬� 根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設(shè)施維護基金"的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款 %共計人民幣（大寫） 元、 元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方"房屋共用部位設(shè)施維護基金"賬戶，帳號 ，甲方保證�？顚Ｓ�，并接受乙審查。
�。ǘ� 甲方負責乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
�。ㄈ� 甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、 其它
�。ㄒ唬� 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）
�。ǘ� 遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
（三） 其它約定：
備注：
�。ㄒ唬┍竞贤诤炗喓蟮�"房屋共用部位設(shè)施維護基金"到位之日起生效。
（二）本合同有效期 年 月 日至 年 月 日止。
�。ㄈ� 本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
（四） 本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
甲方：（公章）
___年____月____日
乙方：（公章）
___年____月____日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇9
甲方：（物業(yè)管理公司、受托方）
乙方：（房屋出售單位、委托方）
甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[?]＿＿＿號文頒發(fā)的《_________市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、?房屋管理
（一）?乙方根據(jù)市＿＿＿＿文件規(guī)定將＿＿＿＿新村住房共計＿＿＿＿套＿＿＿＿平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
二、?房屋修繕
（一）?甲方負責乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
（二）?托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
三、?托管費用
�。ㄈ�?甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、?其它
（一）?為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）
�。ǘ�?遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
�。ㄈ�?其它約定：?備注：
（一）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護基金”到位之日起生效。
（二）本合同有效期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日至年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。
（三）?本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
�。ㄋ模�?本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
甲方：（公章）乙方：（公章）
法人代表：法人代表：
經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：
合同簽訂日期：?年?月日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇10
第一章 總則
一、為維護合同雙方的合法利益，規(guī)范物業(yè)管理的行為，達到業(yè)主的滿意和要求，制定本合同。
二、本合同共分為：《總則》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》、《物業(yè)管理服務(wù)費標準》、《資金結(jié)算》、《監(jiān)督管理與檢查考核》和《附則》七個組件，均為本合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。
三、本合同未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二章 物業(yè)管理委托合同書
甲方：_____________________
乙方：_______物業(yè)管理有限公司
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
一、委托管理的范圍及事項
(一)管理范圍：
甲方將位于_______號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。
物業(yè)類型：寫字樓
建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米
(二)管理事項：
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2.區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
5.公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
6.交通與車輛停放秩序的管理。
7.安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
三、雙方的責任、權(quán)利、義務(wù)
(一)甲方：
1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預(yù)決算。
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。
6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。
7.負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。
8.協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
10.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。
11.參與確定管理服務(wù)費收費標準。
12.對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。
13.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。
2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標，并承擔相應(yīng)責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。
3.根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。
4.向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負責監(jiān)督。
5.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。
6.對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
7.建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況。
8.負責測算管理區(qū)域服務(wù)收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按標準收取費用。
9.依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)部門處理等措施。
10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。
11.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
12.負責編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業(yè)管理服務(wù)費
根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務(wù)費等。
總計：_______元。?
物業(yè)管理服務(wù)費標準
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標準，制定本合同物業(yè)服務(wù)費收取標準。
一、 清潔衛(wèi)生費及綠化管理費
1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年
2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年
3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年
二、保安費：_______x_______x_______=_______元/年
三、小修費：每年_______元
四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：_______x_______x_______=_______元/年
五、供電、供水、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年
六、收發(fā)：_______x_______x_______=_______元/年
七、特約服務(wù)費：_______x_______x_______=_______元/年
八、管理費及其他：
1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年
2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年
3.其他應(yīng)急費：每年_______元
4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年
九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。
第三章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準
一、保潔：
內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。
標準：
1.庭院、門廳、走廊
每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內(nèi)停車暢?道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。
2.電梯
每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。
3.衛(wèi)生間
每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
4.綠化
及時對樓內(nèi)外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
5.地下停車場?
每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。
6.化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保安
內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。
標準：
1.值勤
保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
2.來訪登記
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3.監(jiān)控室
監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。
4.消防設(shè)備
定期進行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。
5.停車場
停車場的車輛要排列整齊，隨時指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6.其它突發(fā)事件
嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。
三、小修
內(nèi)容：設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。
標準：
1.電氣
隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。
2.水暖
上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3.土建
房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。
4.設(shè)備
各種機械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)。如：開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。
5.其他維修項目
業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設(shè)備、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等。
6.維修率
維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內(nèi)容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。
標準：
1.維護
按有關(guān)規(guī)定及時維護，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設(shè)備運行率達98%以上。
2.保養(yǎng)
乙方應(yīng)定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3.檢修
按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修，
消除各類事故隱患。
4.應(yīng)急情況處理
設(shè)備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應(yīng)，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當事人受處罰及收教育情況。
5.各項記錄
值班的人員安排及時間，安全責任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。
6.費用統(tǒng)計
設(shè)備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
五、供電、供水、供暖
內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設(shè)備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設(shè)備進行檢查、保證設(shè)備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務(wù)。
標準：
1.運行記錄
做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設(shè)備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應(yīng)提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設(shè)備正常運行。
2.檢修記錄
依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
3.日常保養(yǎng)
定期對破損和老化設(shè)施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
4.事故處理
發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。
5.應(yīng)急情況處理
接到用戶報告緊急情況時，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù)，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。
6.費用統(tǒng)計
設(shè)備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
六、收發(fā)
內(nèi)容：負責公司內(nèi)部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領(lǐng)醛?
標準：
1.登記
對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。
2.投遞
對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責任。
3.收取
對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。
4.分發(fā)
分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。
5.服務(wù)
及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業(yè)主滿意。
6.保密
對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任
七、特約服務(wù)
內(nèi)容：為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室提供清掃、保潔服務(wù)。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
標準：
1.清掃
每天清掃一次，定期進行徹底保潔。
2.擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
3.門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。
4.物品擺放
室內(nèi)物品要擺放整齊。
5.室內(nèi)環(huán)境
定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。
6.服務(wù)
會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件。
八、管理
內(nèi)容：對乙方的人員、制度、工程、財務(wù)、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。
標準：
1.管理人員的素質(zhì)
管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍，對業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。
2.制度健全情況
各項規(guī)章制度應(yīng)完整、配套、齊全，具有約束力。
3.人員分管情況
人員安排應(yīng)合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4.工程施工情況
施工前有報告與立項，履行各種相關(guān)審批手續(xù)，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。
5.資金使用情況
甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標準。
6.雙方結(jié)算情況
乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務(wù)決算和財務(wù)預(yù)算報告，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。
未列標準參照國家及有關(guān)省市標準執(zhí)行。
資金結(jié)算
一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財務(wù)決算報告及下一年度財務(wù)預(yù)算報告。
二、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。?
第四章 監(jiān)督管理與檢查考核
為使物業(yè)管理達到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學(xué)習和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。
一、監(jiān)督管理
1.嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》。
2.乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法。
3.中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。
4.經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。
5.及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。
6.做好各方面的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間：
每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。
考核形式：
1.采取定期檢查并實行打分制;
2.機關(guān)或外租單位問卷形式;
3.主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定。
考核標準：
1.以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;
2.按考核標準，_______分應(yīng)為物業(yè)管理達標標準分;?
考核方法：
1.每月_______日由行政事務(wù)管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的_______%;
2.每月_______日由行政事務(wù)管理部檢查和機關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;
3.每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定一次，占總積分的_______%。
三、獎懲
1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款_______～_______元。
2.乙方工作質(zhì)量達不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于_______分的，物業(yè)管理費按同比例削減。
3.乙方工作質(zhì)量基本達到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后為_______分的，物業(yè)管理費全額繳交。
4.乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于_______分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。
第五章 附則
一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復(fù)議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。
四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方(章)：________________________
乙方(章)：________________________
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇11
甲方：___________________（物業(yè)管理公司、受托方）
乙方：___________________（房屋出售單位、委托方）
甲、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
（一）乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________新村住房共計_________套_________平方米（建筑面積）出售給___________（說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
二、房屋修繕
�。ㄒ唬┘追截撠熞曳轿蟹课莨灿貌课患霸O(shè)施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
（二）托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
三、托管費用
�。ㄈ┘追綄ν泄芊课莨灿貌课辉O(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、其它
�。ㄒ唬榱吮阌谕泄芊课莸墓芾砗途S修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）。
�。ǘ┯鲇腥肆Σ豢煽咕艿淖匀粸�(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
�。ㄈ┍竞贤诤炗喓蟮健胺课莨灿貌课辉O(shè)施維護基金”到位之日起生效。
�。ㄋ模┍竞贤行赺________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
�。ㄎ澹┍竞贤皇饺�，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
�。┍竞贤m用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
�。ㄆ撸┢渌s定：________________________________________________。
甲方（公章）：_____________?乙方（公章）：_____________
法人代表（簽字）：_________?法人代表（簽字）：_________
_________年______月______日?_________年______月______日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇12
甲方：
乙方：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
一、委托管理的范圍及事項
(一)、管理范圍：
甲方將位于文圣區(qū)青年大街九十九號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。
物業(yè)類型：寫字樓
建筑占地：17666.49平方米建筑面積：13556平方米
(二)、管理事項：
1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委托管理期限：一年。即年月日始至年月日止。
三、雙方的責任、權(quán)利、義務(wù)
(一)、甲方：
1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預(yù)決算。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。
6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。
7、負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。
8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
10、不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。
11、參與確定管理服務(wù)費收費標準。
12、對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。
13、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
(二)、乙方
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。
2、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標，并承擔相應(yīng)責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。
3、根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。
4、向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負責監(jiān)督。
5、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的`監(jiān)督，并定期報告工作。
6、對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施。
7、建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況。
8、負責測算管理區(qū)域服務(wù)收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按標準收取費用。
9、依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)部門處理等措施。
10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。
11、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
12、負責編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業(yè)管理服務(wù)費
根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務(wù)費等。
總計：428626.83元。
物業(yè)管理服務(wù)費標準
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標準，制定本合同物業(yè)服務(wù)費收取標準。
一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費
1、保潔費：
0.351213556=56935.20元/年
2、綠化費：
0.5513556=7455.80元/年
3、化糞池清理費：
0.3013556=4066.80元/年
二、保安費：
0.351213556=56935.20元/年
三、小修費：
每年40，000元
四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：
0.451213556=73202.40元/年
五、供電、供水、供暖運行費：
880012=76800.00元/年
六、收發(fā)：
380012=28800.00元/年
七、特約服務(wù)費：
280012=19200.00元/年
八、管理費及其他：
1、管理費：
3.513556=47466.00元/年
2、辦公費：
0.3513556=4744.60元/年
3、其他應(yīng)急費：
每年5，000元
4、法定稅費：
420606.005.5%=23133.33元/年
九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。
物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準
一、保潔：
內(nèi)容：
區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。
標準：
1、庭院、門廳、走廊
每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內(nèi)停車暢⒌纜貳⒙痰匚薹掀物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。
2、電梯
每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。
3、衛(wèi)生間
每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
4、綠化
及時對樓內(nèi)外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
5、地下停車場
每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。
6、化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保安
內(nèi)容：
設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。
標準：
1、值勤
保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
2、來訪登記
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3、監(jiān)控室
監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。
4、消防設(shè)備
定期進行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。
5、停車場
停車場的車輛要排列整齊，隨時指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6、其它突發(fā)事件
嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。
三、小修
內(nèi)容：
設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。
標準：
1、電氣
隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。
2、水暖
上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3、土建
房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。
4、設(shè)備
各種機械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)。如：開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。
5、其他維修項目
業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設(shè)備、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等。
6、維修率
維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內(nèi)容：
對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。
標準：
1、維護
按有關(guān)規(guī)定及時維護，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設(shè)備運行率達98%以上。
2、保養(yǎng)
乙方應(yīng)定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3、檢修
按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修，
消除各類事故隱患。
4、應(yīng)急情況處理
設(shè)備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應(yīng)，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當事人受處罰及收教育情況。
5、各項記錄
值班的人員安排及時間，安全責任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。
6、費用統(tǒng)計
設(shè)備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
五、供電、供水、供暖
內(nèi)容：
設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設(shè)備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設(shè)備進行檢查、保證設(shè)備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務(wù)。
標準：
1、運行記錄
做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設(shè)備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應(yīng)提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設(shè)備正常運行。
2、檢修記錄
依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
3、日常保養(yǎng)
定期對破損和老化設(shè)施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
4、事故處理
發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。
5、應(yīng)急情況處理
接到用戶報告緊急情況時，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù)，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。
6、費用統(tǒng)計
設(shè)備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
六、收發(fā)
內(nèi)容：
負責公司內(nèi)部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領(lǐng)醛
標準：
1、登記
對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。
2、投遞
對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責任。
3、收取
對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。
4、分發(fā)
分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。
5、服務(wù)
及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業(yè)主滿意。
6、保密
對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任
七、特約服務(wù)
內(nèi)容：
為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室提供清掃、保潔服務(wù)。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
標準：
1、清掃
每天清掃一次，定期進行徹底保潔。
2、擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
3、門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。
4、物品擺放
室內(nèi)物品要擺放整齊。
5、室內(nèi)環(huán)境
定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。
6、服務(wù)
會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢4锏剿媸本弒甘褂錳跫。
八、管理
內(nèi)容：
對乙方的人員、制度、工程、財務(wù)、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。
標準：
1、管理人員的素質(zhì)
管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍，對業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。
2、制度健全情況
各項規(guī)章制度應(yīng)完整、配套、齊全，具有約束力。
3、人員分管情況
人員安排應(yīng)合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4、工程施工情況
施工前有報告與立項，履行各種相關(guān)審批手續(xù)，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。
5、資金使用情況
甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標準。
6、雙方結(jié)算情況
乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務(wù)決算和財務(wù)預(yù)算報告，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。
未列標準參照國家及有關(guān)省市標準執(zhí)行。
資金結(jié)算
一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財務(wù)決算報告及下一年度財務(wù)預(yù)算報告。
二、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。
監(jiān)督管理與檢查考核
為使物業(yè)管理達到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學(xué)習和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。
一、監(jiān)督管理
1、嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》。
2、乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法。
3、中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。
4、經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。
5、及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。
6、做好各方面的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間：
每月日、日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。
考核形式：
1、采取定期檢查并實行打分制;
2、機關(guān)或外租單位問卷形式;
3、主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定。
考核標準：
1、以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;
2、按考核標準，70分應(yīng)為物業(yè)管理達標標準分;
考核方法：
1、每月日由行政事務(wù)管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的30%;
2、每月日由行政事務(wù)管理部檢查和機關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占50%，合計占總積分的40%;
3、每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定一次，占總積分的30%。
三、獎懲
1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款300~500元。
2、乙方工作質(zhì)量達不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于70分的，物業(yè)管理費按同比例削減。
3、乙方工作質(zhì)量基本達到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后為70分的，物業(yè)管理費全額繳交。
4、乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于70分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。
附則
一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復(fù)議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。
四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方(章)：
___年____月____日
乙方(章)：
___年____月____日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇13
甲方(委托人)：
乙方(受托人)：
為加強____住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區(qū)細則)和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本物業(yè)管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容
(一)甲方將位于____區(qū)____路的____住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營，自負盈虧。
(二)管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;
2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場所(地)[消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養(yǎng)護和管理;
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務(wù)網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所(不含肉菜市場);
7.車輛行駛及停泊;
8.住宅區(qū)檔案管理;
9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
合和社區(qū)
二、委托管理原則以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟效益為輔，相互促進，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。
三、委托管理期限確定管理目標、經(jīng)濟指示，實行風險抵押經(jīng)濟承包責任制。
四、委托管理期限委托管理期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
五、雙方責任、權(quán)利、義務(wù)1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將____住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;
2、監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方;
3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的0.5%)____平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，并負責辦理使用手續(xù); 4、給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米)，按微利房租金標準租用;
5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;
8、負責確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準;
9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則以及業(yè)主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作; 11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方責任、權(quán)利、義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;
2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應(yīng)責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督; 3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費;
4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目; 5.對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;
6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處;
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;
8.負責測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù);嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專用基金的回收;
9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進行處理;10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;12.有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位
六、管理目標和經(jīng)濟指標(一)各項管理指標執(zhí)行《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市、區(qū)住宅管理部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內(nèi)達到____標準。
(二)確保年完成各項收費指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經(jīng)營收入。
七、風險抵押(一)乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金;
(二)乙方在合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息;
(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失;
(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。
八、獎罰措施(一)在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額____%獎勵乙方。
(二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(省)、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。 (三)如果甲方不完成應(yīng)負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當給予襝或承擔相應(yīng)責任;
(四)如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應(yīng)當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔; (五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應(yīng)當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準)。
九、合同更改、補充與終止
(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準;
(二)合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?
(三)合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。
十、其他事項
(一)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4為合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 (四)雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住宅管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民裁決。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
代表(簽名)：簽名)
時間： 本合同當事人
第一條
甲方(業(yè)主)：_____________________________
地址：_____________________________________
乙方(物業(yè)管理公司)：_____________________
地址：_____________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理的服務(wù)期限為________年，自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務(wù)事項
第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。
第五條 市政共用設(shè)施和附屬的建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護與管理。
第七條 附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護和管理：圍墻、大門。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。
第九條 維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十條 配合、協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
第三章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十三條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、維護自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。
2、監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實施制度的執(zhí)行情況。
3、有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4、有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。
5、向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。
6、遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的工作和宣傳、文化活動。
7、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
8、如需進行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準后方可施工；完工時， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方；若有上述現(xiàn)象， 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費用。
9、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：
(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格)，擅自改變房屋設(shè)計用途、功能和布局：
(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢，自行車房(棚)等共用場所(地)；
(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備；
(4)違章搭建；
(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品；
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；
(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌；
(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性的物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音；
(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準設(shè)置攤點；
(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。
第十四條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。
2、制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。
3、對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4、可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。
6、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
(1)物業(yè)管理服務(wù)費；
(2)代收代支費用；
(3)有償服務(wù)費用；
7、每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。
8、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
9、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后方可實施。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十五條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理
1、房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。
2、公共設(shè)施設(shè)備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng)，維護完好率達100%以上。
3、公共環(huán)境整體美觀潔凈：
(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔；
(2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實施8小時保潔；
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告，水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標準；
(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通；
(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清；
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化：
(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次；
(3)植物成活率達到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。
5、保安服務(wù)：
(1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度，日夜巡邏；
(2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范，遇有險情，在接到報警后立即到達現(xiàn)場；
(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放；
(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的.標準。
6、管理服務(wù)：
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋；
(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。
7、維修：
(1)開通24小時服務(wù)熱線(電話：________________________)，維修及時率100%以上；
(2)維修合格率100%以上。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)和維修費用
第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務(wù)費標準為________元/月，管理費每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起每日按應(yīng)交費的l%、交納滯納金。
第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。
第十九條 乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，應(yīng)當事先公布收費標準，由當事人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十條 物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預(yù)算，經(jīng)確認后乙方組織實施。
第六章 違約責任
第二十一條 甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決；導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第七章 附則
第二十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
甲方(簽章)：________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
乙方(簽章)：________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇14
委托方(以下簡稱甲方)：_________業(yè)主委員會
住址：_________
電話：_________
受托方(以下簡稱乙方)：_________物業(yè)公司
住址：_________
電話：_________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
1.物業(yè)類型：_________座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號;
2.四至：東_________南_________西_________北_________占地面積：_________平方米建筑面積：_________平方米;
3.委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。
第三條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第四條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯_________。
第五條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場_________。
第六條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第七條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。
第八條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。
第九條交通與車輛停放秩序的管理。
第十條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理服務(wù)費;
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
第十六條其它委托事項
第十七條委托管理期限為_________年。
自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第十八條雙方權(quán)利義務(wù)
1.甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)：
(1)代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
(2)制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
(4)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;
(6)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;
(7)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：
無償使用;
按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;
(8)負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;
(9)當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;
(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
2.甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))
(1)在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
(2)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
(3)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
(4)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;
(5)委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求。
如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：
負責返修;
委托乙方返修，支付全部費用;
(6)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;
(7)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：
無償使用;
按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;
(8)負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;
(9)當業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;
(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
第十九條乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;
3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。
1.房屋外觀：_________;
2.設(shè)備運行：_________;
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：_________;
4.公共環(huán)境：_________;
5.綠化：_________;
6.交通秩序：_________;
7.保安：_________;
8.急修：_________;
9.小修：_________;
10.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________;
具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。
第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按_________調(diào)整。
3.空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_________項處理：
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之_________交納滯納金;
(3)……。
第二十二條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取，費用用于：_________(注意：在法律生效后停車位可能分為三部分，一部分歸業(yè)主共有，一部分歸部分業(yè)主個人所有，還可能歸開發(fā)商所有，對停車位的管理需要根據(jù)實際情況約定，本條只約定了停車位歸業(yè)主共有的情形。)
1.露天車位：_________;
2.車庫：_________;
3.……。
第二十三條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。
第二十四條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
2.……
第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由_________承擔;改造、更新費用，由_________承擔。
5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
第二十六條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十七條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
第二十九條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第三十條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十一條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。
產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>
第三十九條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：________
___年____月____日
乙方簽章：_________
___年____月____日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇15
甲方：
乙方：
第一條 主體資格
甲方有權(quán)就本次會議之事項委托乙方代其辦理相關(guān)事宜。
乙方具有國家認可經(jīng)營資格和專業(yè)人員，有能力完成甲方委托其辦理的會議事務(wù)、組織事宜。
第二條 會議概況 會議名稱：北京市樓市考察與展望
會議日期：20_年8月15日—20_年8月19日 會議地點：北京國際酒店
會議人數(shù)：預(yù)計10人(以最后雙方確認人數(shù)為準)
第三條 委托事宜
甲方委托乙方，根據(jù)“會議”議程，代理甲方辦理以下相關(guān)會議事宜，并提供全程的會議服務(wù)：
1. 參會人員食宿安排;
2. 會場的確定及布置;
3. 參會人員會后的考察安排;
4. 會議其他相關(guān)的事宜，具體內(nèi)容及預(yù)算見附件。
第四條 具體費用及結(jié)算方式
1. 此次活動的委托承辦費用總金額為：820_元。(大寫：捌萬貳仟元整)。其中住宿費：27000元;場租費：13000元;伙食費：220_元;交通費：17000元;其他雜費：3000元。結(jié)算時按實際消費明細單據(jù)結(jié)算，多退少補。
2. 超出此次活動的保價費用外開支需經(jīng)甲方同意，費用另行計算。
3. 甲方需在會前將人民幣20_0元訂金打入乙方賬戶，會議中甲方須支付乙方20_0元運作資金，會議結(jié)束后離開本地前結(jié)清全部款項。
4. 如雙方對提供的服務(wù)標準無異議，則會議尾款在會議結(jié)束后根據(jù)實際發(fā)生額付清。
第五條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方享有知悉乙方服務(wù)的真實情況的權(quán)利，甲方有權(quán)要求乙方提供行程時間表，提供乙方服務(wù)價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等服務(wù)標準的有關(guān)情況。
2. 甲方享有要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定和行程時間表安排會議和考察。
第六條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 乙方所提供和安排的會議服務(wù)及其他服務(wù)應(yīng)符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定;
2. 乙方應(yīng)當在會議開始之前7日，向甲方書面通告會議及考察安排的準備情況，并就可能發(fā)生的我變動及時通知甲方。
第七條 責任的減輕和免除
1. 甲、乙方雙方因不可抗力因素不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任。
2. 甲、乙一方違約后，對方應(yīng)采取適當措施防止損失的擴大。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第八條 合同的效力
本合同一式二份，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同未及事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇16
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）
企業(yè)名稱：________________________
法定代表人：________________________
注冊地址：________________________________________
聯(lián)系電話：________________
受委托方（以下簡稱乙方）
企業(yè)名稱：________________________
法定代表人：________________________
注冊地址：________________________________________
聯(lián)系電話：________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將___________（物業(yè)名稱）委托乙方實行前期物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：________________________
座落位置：________市________區(qū)________路（街道）________號。
管理界限：東至________；南至：________；
西至________；北至：________。
占地面積：________平方米。
建筑面積：________平方米。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。
第三條本合同生效時，本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀是：規(guī)劃設(shè)計進入________階段，工程施工進度及竣工狀況________，是否已通過綜合驗收________，入住狀況________。
第二章委托管理事項
第四條根據(jù)本合同生效時本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀，乙方參與下列事項管理：
（一）參與項目設(shè)計，負責________。
�。ǘ﹨⑴c工程質(zhì)量監(jiān)督，負責________。
（三）參與竣工驗收，負責________。
第五條根據(jù)規(guī)定核實物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房的位置和面積。
第六條制定《物業(yè)使用守則》 與業(yè)主、使用人辦理物業(yè)交接驗收和入住手續(xù)，收取有關(guān)費用及住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。
第七條負責保修期滿后的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理。
房屋共用部位包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基穿承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、___。
共用設(shè)備包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、________。
共用設(shè)施包括：非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾房、庭院燈、停車場。
第八條其它委托管理事項
�。ㄒ唬┌础蹲≌|(zhì)量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務(wù)。
�。ǘ└綄倥涮捉ㄖ驮O(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。
�。ㄈ┕簿G地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
�。ㄋ模┕箔h(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路、________的清掃保潔及垃圾的收集。
�。ㄎ澹⿲嵭蟹忾]物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車位，由乙方負責管理。對未參加車輛保險的有效制止停放。
（六）維護社區(qū)公共秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。
�。ㄆ撸┡c房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運、________、________、________等的管理。
（八）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案、________。
�。ň牛┴撠熛驑I(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費，經(jīng)委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、____。
�。ㄊ┓课葑杂貌课�、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護，若產(chǎn)權(quán)人委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。
第三章委托管理期限
第九條 委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日止。
第四章 雙方權(quán)利和義務(wù)
第十條 甲方權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬┘追綑�(quán)利
1.審定乙方前期物業(yè)管理方案和規(guī)章制度；
2.審核乙方有關(guān)前期 業(yè)管理的財務(wù)預(yù)算，批準決算；
3.檢查、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實施情況，提出整改意見；
4.監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房、經(jīng)營用房使用情況。
�。ǘ┘追搅x務(wù)
1.為乙方實施前期物業(yè)管理提供條件，協(xié)助乙方實施前期物業(yè)管理方案，協(xié)調(diào)好施工單位、監(jiān)理單位與乙方的關(guān)系。
2.征求乙方對本物業(yè)規(guī)劃設(shè)計、工程施工、竣工驗收等方面的意見，并組織有關(guān)單位落實整改。
3.執(zhí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度，負責落實保修責任。
4.承擔相關(guān)的前期物業(yè)管理費用。
5.按規(guī)定向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料。
6.按《濟南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。
7.按有關(guān)規(guī)定提供建筑面積________平方米的物業(yè)辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有），應(yīng)于通過竣工綜合驗收之日起________日內(nèi)，交由乙方使用。
8.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積________的比例，向乙方提供________平方米經(jīng)營用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有），應(yīng)于通過竣工綜合驗收之日起________日內(nèi)交由乙方使用。
9.負責處理有關(guān)工程建設(shè)遺留問題。
第十一條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
（一）乙方權(quán)利
1.根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實施辦法、方案和規(guī)章制度并實施管理。
2.依據(jù)本合同委托管理事項，向甲方及有關(guān)單位提出整改意見和建議。
3.提出維修資金年度使用計劃并對委托物業(yè)實施維修養(yǎng)護和管理。
4.規(guī)勸、制止業(yè)主或使用人違反《物業(yè)使用守則》和《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的行為。
5.有權(quán)使用物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房。
6.依據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)管理費用及其他費用。
7.選聘專業(yè)公司承擔專項工程業(yè)務(wù)，但不得將整體物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人。
8.當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進行管理。
9.《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的權(quán)利。
�。ǘ┮曳搅x務(wù)
1.履行本合同并依法經(jīng)營管理，自覺維護甲方及產(chǎn)權(quán)人或使用人的權(quán)益。
甲方：_________________________
乙方：_________________________
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇17
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合同
甲方（委托人）：＿＿＿＿住宅區(qū)業(yè)主管理委員會
乙方（受托人）：|＿＿＿＿物業(yè)管理公司
為加強＿＿＿＿住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）及其配套實施細則（以下簡稱住宅區(qū)細則）和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本物業(yè)管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
一、?物業(yè)管理范圍及內(nèi)容
�。ㄒ唬�?甲方將位于＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿路的＿＿＿＿住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營，自負盈虧。
�。ǘ�?管理事項包括：
1.?房屋的使用、維修、養(yǎng)護；
2.?區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場所（地）[消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養(yǎng)護和管理；
3.?清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）；
4.?公共生活秩序；
5.?文娛活動場所；
6.?便民服務(wù)網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所（不含肉菜市場）；
7.?_____行駛及停泊；
8.?住宅區(qū)檔案管理；
9.?政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
二、?委托管理原則
以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟效益為輔，相互促進，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。
三、?委托管理期限確定管理目標、經(jīng)濟指示，實行風險抵押經(jīng)濟承包責任制。
四、?委托管理期限委托管理期限為＿＿＿＿年，自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。
五、?雙方責任、權(quán)利、義務(wù)
1、?依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將＿＿＿＿住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；
2、?監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方；
3、?按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的0.5%）＿＿＿＿平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，并負責辦理使用手續(xù)；
4、?給乙方提供管理用房＿＿＿＿平方米（其中辦公用房＿＿＿＿平方米，員工宿舍＿＿＿＿平方米），按微利房租金標準租用；
5、?負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；
6、?不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；
7、?對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同；
8、?負責確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費_____標準；
9、?委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則以及業(yè)主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改；
10、?協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作；
11、?政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
（二）乙方責任、權(quán)利、義務(wù)
1.?根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法；
2.?遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應(yīng)責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；
3.?根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費；
4.?接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；
5.?對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施；
6.?乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處；
7.?建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況；
8.?負責測算住宅區(qū)管理服務(wù)費_____標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)；嚴格按照甲方審議通過的_____標準收取，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專用基金的回收；
9.?有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進行處理；
10.?在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；
11.?開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；
12.?有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位
六、?管理目標和經(jīng)濟指標
（一）?各項管理指標執(zhí)行《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市、區(qū)住宅管理部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后＿＿＿＿年內(nèi)達到＿＿＿＿標準。
（二）?確保年完成各項_____指標＿＿＿＿萬元，合理支出＿＿＿＿萬元，乙方可提成所收取管理費的＿＿＿＿%作為經(jīng)營收入。
七、?風險抵押
（一）?乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣＿＿＿＿元，作為風險抵押金；
�。ǘ�?乙方在合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息；
（三）?如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失；
�。ㄋ模�?如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。
八、?獎罰措施
�。ㄒ唬�?在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額＿＿＿＿%獎勵乙方。
（三）?如果甲方不完成應(yīng)負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當給予襝或承擔相應(yīng)責任；
�。ㄋ模�?如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應(yīng)當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣＿＿＿＿至＿＿＿＿元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔；
�。ㄎ澹�?由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應(yīng)當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失（以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準）。
九、?合同更改、補充與終止
�。ㄒ唬�?經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準；
�。ǘ�?合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?/p>
�。ㄈ�?合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。
十、?其他事項
�。ㄒ唬�?本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
�。ǘ�?本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、＿＿＿＿、＿＿＿＿為合同的有效組成部分。
�。ㄈ�?本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
�。ㄋ模�?雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住宅管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民法院裁決。
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甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
代表（簽名）：代表（簽名）
時間：年月日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇18
甲方(出租人)： 有限公司
乙方(承租人)：
甲 乙雙方就貴陽市 路 號 商鋪租賃事宜，協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條 甲方同意將貴陽市 路 號附 號鋪位出租給乙方作為商業(yè)經(jīng)營使用(以下簡稱商鋪，其位置參見附件平面圖)。
第二條 甲方租賃給乙方使用的商鋪建筑面積為_ _平方米。
第三條 商鋪經(jīng)營商品品牌名稱為：_ _，經(jīng)營范圍為：_ ,營業(yè)時間為：按照甲方規(guī)定的統(tǒng)一營業(yè)時間。商鋪經(jīng)營的商品品牌經(jīng)營范圍和經(jīng)營時間為甲方向乙方出租該商鋪的前提條件，乙方承諾按上述前提條件租賃該商鋪，其作任何的變更均須獲甲方的書面同意，若變更需經(jīng)工商行政管理部門批準的，乙方還應(yīng)取得該批準。
第四條 乙方承諾認可甲方或甲方委托的物業(yè)管理公司對租賃商鋪的物業(yè)管理及其收費，遵守管理公司對商鋪的管理制度，按時繳納有關(guān)管理費用。
第五條 商鋪的租賃期限為 年，即自 _年_ _月_ _日至_ 年_ _月_ _日止。
第六條 租金管理費水電費
(一)租金
1第一年租期由_ _年_ _月_ 日起至_ _年_ _月_ _日止。
月租金為：人民幣 元正。
2第二年租期由_ _年_ _月_ _日起至_ 年_ _月_ _日止。
月租金為：人民幣 元正。
3第三年租期由_ _年_ _月__ 日起至_ _年_ _月_ _日止。
月租金為：人民幣 元正。
4第四年租期由_ _年_ _月__ 日起至_ _年_ _月_ _日止。
月租金為：人民幣 元正。
4第五年租期由_ _年_ _月__ 日起至_ _年_ _月_ _日止。月租金為：人民幣 元正。
(二)管理費水電費
1.商鋪管理費按建筑面積每月 元/平方米收取,由租賃期開始之日起計算。
2.自用水/電費按鋪內(nèi)水/電表行度計收，共用水電費則按商鋪建筑面積分攤。
3.租金管理費和水電費均按月結(jié)算，乙方須于每月30日前，主動到甲方指定的地點繳交下月的租金管理費及上月水電費等費用。
4.乙方可以支票或現(xiàn)金支付以上費用。
第七條 商鋪裝修免租期：甲方同意給乙方優(yōu)惠免租期為 3 個月,即由租賃期開始之日起計算。 商鋪裝修期：乙方保證于 年 月 日前進行裝修， 年 月 日前裝修完成達到經(jīng)營條件，否則視為乙方違約，甲方有權(quán)單方解除本合同并沒收已交付押金。
第八條 履約保證金和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量保證金：
1.乙方在本合同簽署時應(yīng)向甲方支付人民幣 元的履約保證金和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量保證金 元。
2.履約保證金和水電費押金在合同期滿時乙方不違反甲方各項規(guī)章制度的情況下，并結(jié)清應(yīng)繳費用后，由甲方無息退還給乙方。
3.上述履約保證金不能抵扣租金管理費和水電費，只作為履行本合同的保證金。
4.產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量保證金在合同期滿6個月后，由甲方無息退還給乙方。
第九條甲乙雙方于簽署合同當天，乙方總共向甲方支付人民幣 元。
第十條 甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1. 甲方擁有重新命名商場和在任何時候改變替換或取代原有名稱的權(quán)利，而無須對乙方做出任何補償，并不因此構(gòu)成本合同的終止或合同條件的改變。但甲方在行使該種權(quán)利時，應(yīng)提前通知乙方。
2. 甲方有權(quán)在預(yù)先發(fā)出書面通知的情況下進入該商鋪以檢查乙方有否違反本合同之規(guī)定或管理規(guī)章。
3. 甲方有權(quán)以書面形式向乙方公布介紹修改或廢除任何有關(guān)使用該商鋪所需要遵守的合法規(guī)章。
4. 在本合同簽訂后，如商鋪的所有權(quán)發(fā)生變更，甲方無須提前通知乙方，商鋪所有權(quán)的變更不影響本合同的履行。
第十一條乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1. 乙方在遵守本合同條款和統(tǒng)一管理規(guī)章的前提下，對其承租的商鋪享有充分的經(jīng)營使用權(quán)。
2. 租賃期滿，乙方如有意繼續(xù)租賃，應(yīng)于租賃期滿前三個月書面向甲方提出申請，經(jīng)同意后方可在同等條件下?lián)碛袃?yōu)先簽約權(quán)。
3. 租賃期間，為節(jié)日裝飾消防演習人防演習防災(zāi)檢測房屋安全檢測等需要，乙方應(yīng)遵從甲方或有關(guān)單位的停業(yè)安排，在此期間，甲方視實際情況減免乙方的租金和各項應(yīng)繳費用。
4. 乙方因經(jīng)營原因，需解除合同的，必須以書面形式提前兩個月通知甲方，經(jīng)甲方書面回復(fù)后，乙方結(jié)清所有租金水電費物業(yè)管理費等，合同解除后乙方交付的定金不退還。
第十二條 甲方的責任
1. 甲方應(yīng)按本合同的約定交付商鋪給乙方使用，并承擔商鋪主體結(jié)構(gòu)的維修責任。
2.對公共設(shè)施，設(shè)備進行維修保養(yǎng)。
3.根據(jù)需要對商鋪進行建筑設(shè)施和消防安全檢查。
4.有償提供電力水力以及場內(nèi)公用區(qū)域的衛(wèi)生保安服務(wù)。
5.不干擾不干涉乙方的'一切合法經(jīng)營活動，但在為乙方提供有關(guān)工商稅務(wù)等部門協(xié)助服務(wù)的同時，有權(quán)檢查并督促乙方改進。
6.租賃期間，甲方除不可抗力及乙方違約外，須提前解除本合同的，應(yīng)事前征得乙方同意。 第十三條 乙方的責任
1.保證接受甲方及有關(guān)政府部門的統(tǒng)一管理，遵守有關(guān)法律法規(guī)和管理制度。乙方應(yīng)在簽約后盡快按照規(guī)定辦理有關(guān)工商營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證等經(jīng)營手續(xù)并承擔全部費用。否則，甲方有權(quán)解除合同，并對乙方作違約清退，收回商鋪，違約金按本合同第十六條第2款之標準計收。
2.租賃期內(nèi)應(yīng)當依法在工商行政管理局核準的經(jīng)營范圍內(nèi)，合法從事經(jīng)營活動。對鋪內(nèi)經(jīng)營期間發(fā)生的失竊人身傷害經(jīng)濟糾紛等負完全責任，甲方不負任何連帶責任。
3.依約按時交納租金及其它費用，保證不改變商鋪用途。
4.在租賃期內(nèi)不得對租賃物業(yè)進行買賣轉(zhuǎn)讓抵押或采取其他任何侵犯租賃物業(yè)所有權(quán)或其他合法權(quán)益的行為。
5.將商鋪轉(zhuǎn)租分租或者與他人互換使用或者與他人合作聯(lián)營經(jīng)營應(yīng)事前征得甲方書面同意。
6.需對租賃物業(yè)進行裝修時，裝修方案須經(jīng)甲方審查書面同意后，方可施工，不得擅自改變商鋪的使用結(jié)構(gòu)。
7.租賃期內(nèi)或期滿后，不得將所裝修的固定附著物，如地板墻頂部裝飾等拆除。租賃期滿或因乙方原因?qū)е卤竞贤崆敖獬�，該固定裝修無償歸甲方所有。
8.因使用不當或者人為造成商鋪損壞的，應(yīng)負責修復(fù)或者承擔相應(yīng)的維修費用。
9.為保護消費者的合法權(quán)益，乙方自愿委托甲方作為其在承租商鋪內(nèi)的商品銷售或服務(wù)質(zhì)量保證的監(jiān)控調(diào)解人。在經(jīng)營期間發(fā)生消費者投訴，乙方必須配合甲方調(diào)解處理。
10.乙方租賃商鋪的消防安全責任由乙方負責并承擔一切責任。
第十六條租賃期滿或合同解除，乙方應(yīng)在本合同終止的當天內(nèi)將商鋪騰空，并將商鋪大門等所有鎖匙及商鋪內(nèi)的固定裝置等設(shè)備在完好無缺(正常損耗除外)可供使用情況下交回甲方，經(jīng)甲方代表檢查后，發(fā)出同意離場通知書。乙方不得損壞拆除攜離在租賃期內(nèi)商鋪添附的一切裝修固定設(shè)備設(shè)施和物件。若乙方逾期不搬遷，甲方有權(quán)從己解除關(guān)系的租賃物業(yè)內(nèi)將乙方的物品搬出，且有權(quán)要求乙方承擔和賠償因此產(chǎn)生的相關(guān)費用。乙方30日內(nèi)不領(lǐng)取搬出的物品，視為放棄，甲方有權(quán)處置。(乙方簽字蓋章確認)
第十七條租賃期間，若乙方因不可抗力的自然災(zāi)害導(dǎo)致不能使用租賃物業(yè)，乙方需立即書面通知甲方。若雙方同意租賃物業(yè)因不可抗力的自然災(zāi)害導(dǎo)致?lián)p毀無法修復(fù)使用。本合同可提前解除，互不承擔違約責任。甲方須將所有保證金及預(yù)付租金無息退還乙方。
第十八條違約責任
1.乙方逾期交付月租金管理費和水電費，每逾期壹日，由甲方按應(yīng)繳金額的千分之五收取違約金，直至乙方繳清所有欠費。逾期超過三十日的視作重大違約行為，甲方有權(quán)解除合同，并收回租賃物業(yè)，所有保證金不予退還，并保留追究違約金的權(quán)益。
2在合同期內(nèi)乙方延遲交付租金累計超出三次(含三次)以上, 甲方有權(quán)解除合同，并收回租賃物業(yè)，所有保證金不予退還。甲方同意繼續(xù)履行合同的，甲方有權(quán)從乙方第三次延遲交付租金的當月起計算至合同結(jié)束,在乙方應(yīng)交付的租金基礎(chǔ)上加收50%的租金附加。
3.租賃期內(nèi)任何一方未征得另一方而單方解除合同的(不可抗力及本合同第十七條除外)，另一方有權(quán)按剩余租賃期租金和管理費的百分之二十收取違約金。
4.租賃期滿，甲乙雙方未續(xù)訂合同的，乙方逾期不交出商鋪，甲乙有權(quán)要求乙方除限期遷出和補交占用期間租金和管理費外，還有權(quán)按占用期間月租和管理費總額的百分之五十收取違約金。
第十九條違約金賠償金應(yīng)在確定責任后十日內(nèi)付清。否則，每逾期壹日，由守約一方按應(yīng)繳金額的
千分之五向違約方收取違約金。
第二十條有下列情形發(fā)生的，甲方可以解除本合同。
1. 乙方在《交付使用及進場裝修通知》規(guī)定的交付期限內(nèi)未辦理交付使用手續(xù)的。
2. 乙方不按租賃條件使用商鋪，包括不按規(guī)定時間開業(yè)擅自停業(yè)連續(xù)三天及擅自改變經(jīng)營商品品牌名稱或經(jīng)營范圍等。
3. 乙方未辦理手續(xù)擅自撤場。
4. 乙方擅自將承租鋪位的使用權(quán)全部或部分直接或間接轉(zhuǎn)租分租贈予或舍棄交予他人經(jīng)營。
5. 乙方違反商鋪統(tǒng)一的物業(yè)管理公約營業(yè)制度消防制度或國家有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)勸告仍不改正。
6. 乙方欠繳租金及其他費用達三十天。
7. 乙方在商鋪內(nèi)非法存放易燃易爆有毒有放射性等危險物品。
8. 乙方不按商鋪的使用性質(zhì)使用商鋪，致使商鋪受到損害的。
第二十一條本合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。 第二十二條因履行本合同及其組成部分產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，由甲方住所地人民法院管轄。
第二十三條凡涉及雙方權(quán)利義務(wù)和事宜，雙方應(yīng)以書面形式通知。合同中所列甲乙雙方的通訊地址如有變更，變更方應(yīng)在變更之日起五天內(nèi)書面通知對方。如不通知，則按原通訊地址發(fā)出的通知為有效送達的通知。
第二十四條本合同經(jīng)雙方代表簽章之日起生效。
第二十五條本合同一式貳份，具有同等效力。甲乙雙方各執(zhí)一份。
第二十六條本合同于 年 月 日在 簽署。
甲方(出租方)： 有限公司
乙方(承租方)：
(公章) (簽名或公章)
簽約代表：
法人代表(簽約代表)：
公司(身份證)地址：
聯(lián)系電話：
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇19
委托人：__________公司 (以下簡稱甲方)
受托人：__________公司 (以下簡稱乙方)
根據(jù)《民法典》及《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定，本著誠實守信的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就管理服務(wù)工作達成如下協(xié)議：
一、管理服務(wù)內(nèi)容：
1、管理范圍。 委托乙方全權(quán)管理。不得針對停放車輛收取任何費用。
2、安全管理。乙方負責 安全生產(chǎn)及經(jīng)營秩序維持工作(另行簽訂《安全責任書》作為本合同的補充協(xié)議)。
3、環(huán)境衛(wèi)生管理。乙方負責的共用部位清潔衛(wèi)生的整理，并達到相關(guān)要求。
4、財產(chǎn)管理。合同期間，乙方全權(quán)負責市場的財產(chǎn)、停放車輛及人員安全。乙方應(yīng)愛護管理范圍內(nèi)共用設(shè)施、設(shè)備并進行日常維護監(jiān)管，保證正常運行。
5、配合甲方搞好市場建設(shè)及一切創(chuàng)建評優(yōu)活動。
二、人員配備及服務(wù)費標準
1、甲乙雙方充分考慮了的工作量，商定：________年____月
____日至________年____月3____日定員2人共計15人，進行人員配臵并執(zhí)行，做到每天24小時輪流值守。
2、管理服務(wù)費用按2500元月?人(包括人員報酬、福利、服裝、加班、社會保險等)進行計算，由甲方按月足額支付給乙方。
3、乙方派駐上述的人員與甲方不存在勞動用工關(guān)系，其工資、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、喪葬、撫恤等由乙方負責，一律與甲方無關(guān)。
4、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務(wù)費用一同支付。
三、雙方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方權(quán)利。
�、僦付ê驼{(diào)整點管理的具體范圍。
�、诓欢ㄆ跈z查乙方管理服務(wù)事項的履行情況，乙方工作人員不得拒絕、阻擾。
�、垡蛞曳皆蛭闯浞致男泻贤s定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方予以賠償。
�、苤浦挂曳皆诠芾矸⻊�(wù)過程中對停放車輛、人員的收費行為(如有)。
2、甲方義務(wù)。
①甲方在每月____日前向乙方支付每月應(yīng)付費用。
②甲方負責所有的水電、設(shè)備維修及日用耗材的供給、維護等費用。
�、蹍f(xié)調(diào)政府相關(guān)部門，為乙方工作提供便利。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方權(quán)利。
�、賹芾矸秶能囕v、人員按照規(guī)定進行管理。
�、诎凑諏嶋H履行的管理服務(wù)事項索取服務(wù)費。
�、鄯从彻芾磉^程中存在的問題。
�、芎贤男衅陂g，可提前2個月書面告知甲方提前解除合同。
2、乙方義務(wù)。
�、儇撠煹囊磺邪踩芾�，事故、糾紛的處理，包括夜間巡邏、守護，但不得違法違規(guī)。
�、谪撠熑藛T的素質(zhì)、技能等培訓(xùn)工作，指派思想素質(zhì)好、責任心強，有一定協(xié)調(diào)能力的人員上崗。
③負責的看護和清潔衛(wèi)生的打掃。政府職能部門(等)統(tǒng)一要求進行環(huán)境衛(wèi)生整治時，乙方應(yīng)積極配合并達標，不得給甲方造成不良影響。
④和轄區(qū)的派出所聯(lián)防聯(lián)動，聯(lián)合開展社會治安綜合治理工作，落實好各項治理防范措施，建立市場與管片警110報警系統(tǒng)，集中整治市場及周邊治安環(huán)境，降低治安案件發(fā)案率，保護廣大入住商家人身財產(chǎn)安全。
�、菀蛞曳饺藛T故意、擅離職守、服務(wù)不到位等原因，給甲方或停放車輛、人員造成損失的，應(yīng)照價予以賠償。
�、抟曳脚c派駐及管理場所的人員簽訂勞動用工合同，負責承擔他們的工資、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、喪葬、撫恤等費用。
四、甲方委托乙方代收物業(yè)管理費。
甲方委托乙方負責經(jīng)營戶________年度物業(yè)管理費(按甲方和經(jīng)營戶簽訂的收費標準執(zhí)行)并于每月底上繳甲方，不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作，若未完成，甲方將在本年度的管理服務(wù)費中扣減乙方兩個月的服務(wù)費。
五、乙方應(yīng)親自處理委托事務(wù)，不得轉(zhuǎn)委托。乙方應(yīng)當按照甲方要求，按月書面報告委托事務(wù)處理情況，因乙方過錯給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。
六、本協(xié)議有效期間為________年____月____日起至________年____月3____日止。若因政策調(diào)整，甲方不再管理上述或其他不能履行合同的不可抗因素出現(xiàn)，甲方可提前終止合同，乙方只能索取已實際履行服務(wù)的應(yīng)得報酬，不得要求其他賠償。
七、爭議的解決。在合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，依法向人民提起訴訟。
八、本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
委托人(簽章)：__________
___年____月____日
受托人(簽章)：__________
___年____月____日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇20
委托方（以下簡稱甲方）：________________業(yè)主管理委員會/房地產(chǎn)開發(fā)公司
受委托方（以下簡稱乙方）：______________物業(yè)管理公司
根據(jù)《_____》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條?物業(yè)基本情況
座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）________號；占地面積：________平方米；建筑面積：________平方米；其中住宅_________平方米；物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）。
第二條?委托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、）的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等）的維修、養(yǎng)護和管理。
5.公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
6.交通、_____行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產(chǎn)_____保管責任）。
8.社區(qū)文化娛樂活動。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第三條?合同期限
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條?甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告；
2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同；
3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施；
4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米（其中辦公用房________平方米，員工宿舍________平方米，其它用房_________平方米），由乙方按下列第_________項使用：
（1）無償使用。
�。�2）按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料），并在乙方管理期滿時予以收回；
7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；
8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
第五條?乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)_____規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)_____標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的_____標準收取，不得擅自加價，不得只_____不服務(wù)或多_____少服務(wù)。
3.負責編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理；
5.有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人；
6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；
7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主；
8.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施；
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況；
10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；
11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進行財務(wù)審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)；
12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管_____義務(wù)（另有，專門合同規(guī)定除外）。
第六條?管理目標
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內(nèi)達到_________的管理標準；_________年內(nèi)達到_________管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第七條?管理服務(wù)費用
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行：
（1）按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；
�。�2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；
（3）由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元；支付期限：_______；支付方式：______
2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行
�。�1）按政府規(guī)定的標準調(diào)整；
�。�2）按每年_________％的幅度上調(diào)；
�。�3）按每年_________％的幅度下調(diào)；
（4）按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；
（5）按雙方議定的標準調(diào)整________________；
5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計_________元，由甲方負責在_________時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：
�。�1）由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付；
�。�2）由乙方承擔；
�。�3）在_________費用中支付；
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：
（1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元；
第八條?獎懲措施
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵：______________；
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：________________；
3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第九條?違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实�，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準）
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當承擔全部責任。
第十條?其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交______________委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：_______________?乙方（蓋章）：_______________
法定代表人（簽字）：_________?法定代表人（簽字）：_________
_________年_______月_______日?_________年_______月_______日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇21
第一章 總則
第一條 本合同當事人 委托方(以下簡稱甲方)：___ 受托方(以下簡稱乙方)：___ 本合同是甲乙雙方根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等的基礎(chǔ)上甲方將___(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商并達成一致訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
1.物業(yè)類型： _____
2.座落位置：___市___區(qū)___路(街道)___號。
3.四至：東___，南___，西___，北___�！ �
4.占地面積：___平方米�！ �
5.建筑面積：___平方米�！ �
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任�！ �
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、___等全體業(yè)主和物業(yè)使用人員共用公共區(qū)域�！ �
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、___�！ �
第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、___。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理�！ �
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、___�！ �
第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、___�！ �
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、___�！ �
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動�！ �
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理服務(wù)費;
。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方可以接受委托并收取合理費用。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、___等措施。
第十七條 其它委托事項___�！ �
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為__年。自__年____月____日時起至__年____月____日時止�！ �
第四章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十九條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理
1.房屋外觀：___
2.設(shè)備運行：___
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：___
4.公共環(huán)境：___
5.綠化：___
6.交通秩序：___
7.保安：___
8.急修：___;小修：___
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：___
第五章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取�！ �
2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按___調(diào)整。
3.空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米___元向___收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第___項處理：
(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之___交納滯納金;
(3)___�！ �
第二十一條 停車位使用費由乙方按下列標準向停車位使用人收�。骸 �
1.露天停車位：___。
2.地下停車位：___�！ �
3.立體停車場：___�！ �
。
第二十二條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。
第二十三條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
�！ �
第二十四條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔�！ �
2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔�！ �
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔�！ �
4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由___承擔;改造、更新費用，由___承擔�！ �
5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔�！ �
第六章 雙方權(quán)利義務(wù)
第二十五條 甲方權(quán)利義務(wù)
一、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)
1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人員的合法權(quán)益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;
6.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于 ;
7.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第___項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于___。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交;
9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：___; 1
1.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動; 1
�！ �
二、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))
1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守�！ �
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;
5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費用;
(3)___。
6.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于___;
7.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第___項執(zhí)行：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于___�！ �
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交;
9.當業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：___; 1
1.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動; 1
�！ �
第二十六條 乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;
3.按本合同
第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給
第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料; 1
1. 。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同
第二十五條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償�！ �
第二十八條 乙方違反本合同
第四章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償�！ �
第二十九條 乙方違反本合同
第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償�！ �
第三十條 甲乙雙方中任意一方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償�！ �
第八章 附則
第三十一條 自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同�！ �
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力�！ ”竞贤捌涓郊脱a充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行�！ �
第三十五條 本合同正本連同附件共___頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力�！ �
第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準�！ �
第三十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由___仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)�！ �
第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿___天前向?qū)Ψ教岢鰰庖��！ ?/p>
第四十條 本合同自簽字之日起生效�！ 〖追�(蓋章)：___ 乙方(蓋章)：___ 代表人(簽字)：___ 代表人(簽字)：___ __年____月____日 __年____月____日 簽訂地點：___ 簽訂地點：___ 物業(yè)管理委托合同書必要內(nèi)容：
1、清楚地界定、明確委托方和受托方的權(quán)利、責任和義務(wù)�！ �
2、將需要管理項目范圍、內(nèi)容、服務(wù)深度、雙方互相協(xié)作事項和委托管理年限加以確定�！ �
3、管理費用、相關(guān)費用及其支付方式，和繳付責任�！ �
4、違約責任與索賠，不可抗力的界定及由此帶來損失責任分攤，合同的糾紛與仲裁�！ �
5、合同的終止、續(xù)約的條件與方法，適用的法律、法規(guī)及合同生效條件。
6、附件及其他文件
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇22
委托方(以下簡稱甲方)：____
受委托方(以下簡稱乙方)：____
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)
組織名稱：____
業(yè)主委員會主任：____
地 址：____
聯(lián)系電話：____
受委托方(以下簡稱乙方)
企業(yè)名稱：____
法定代表人：____
注冊地址：____
聯(lián)系電話：____
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 (物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：____
座落位置：____ 市 區(qū) 路(街道) 號。
管理界線：____東至 ;南至 ;
西至 ;北至 。
占地面積：____ 平方米。
建筑面積：____ 平方米。
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。
本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
包括：____房屋承重結(jié)構(gòu)部位(基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、。
第五條 房屋共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
包括：____上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、。
第六條 公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。
包括：____非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場。
第七條 附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。
包括：____物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。
第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生管理。
包括：____公共場所、場地、房屋共用部位的清掃保潔及垃圾的收集。
第十條 實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由乙方負責經(jīng)營管理。
對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，乙方有權(quán)制止停放。
第十一條 協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序。
包括：____安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗執(zhí)勤。
發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報經(jīng)公安部門處理。
第十二條 與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關(guān)的垃圾清運等的管理。
第十三條 物業(yè)檔案管理。
包括：____物業(yè)的工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、有關(guān)財務(wù)賬冊。
第十四條 利息及維修資金使用的財務(wù)管理。
第十五條 位于位置計平方米的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。
有償使用費用于。
第十六條 位于位置計平方米的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營(在所選項目上打"√")，但不得分割、抵押、交換、買賣。
(一)乙方無償經(jīng)營。
經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后，結(jié)余部分按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費用。
(二)乙方每年向甲方繳納 萬元，剩余經(jīng)營收入歸乙方所有。
甲方所得按規(guī)定專戶存儲，用于補充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費用。
第十七條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十八條 組織開展社區(qū)便民有償服務(wù)活動。
第十九條 向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費。
按委托協(xié)議代收電費、水費。
第二十條 房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。
第二十一條 規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
規(guī)勸制止無效的，報送業(yè)主委員會批準，可采取措施。
第二十二條 其他委托事項。
(一) 。
(二) 。
(三) 。
第三章 委托管理期限
第二十三條 委托管理期限為年。
自 _______年_______月_______日起至 年 月 日止。
第四章 雙方權(quán)利和義務(wù)
第二十四條 甲方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利
1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;
2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同;
3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定;
4、審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實施方案;
5、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
6、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預(yù)算及決算;
7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金利息的使用情況;
8、監(jiān)督檢查公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房的使用情況。
(二)甲方義務(wù)
1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用;
3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;
4、維修基金利息不敷使用時，負責向業(yè)主籌集維修資金;
5、向乙方提供建筑面積 平方米物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有)，并于合同生效之日起 日內(nèi)，移交乙方使用;
6、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積 %的比例，向乙方提供 平方米經(jīng)營用房(產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有)，并于合同生效之日起 日內(nèi)移交給乙方使用;
7、于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料，并建立交接手續(xù);
8、當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實施;
9、調(diào)解處理業(yè)主、使用人與乙方的糾紛，協(xié)調(diào)其之間的關(guān)系;
10、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作;
11、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的建設(shè)及管理遺留問題：____
(1) ;
(2) 。
12、完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內(nèi)應(yīng)完成的各項任務(wù);
13、 。
第二十五條 乙方權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方的權(quán)利
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、維修資金使用計劃及預(yù)決算報告，經(jīng)業(yè)主委員會審定，提交業(yè)主大會審議通過后實施;
3、編制房屋、附屬建筑物及構(gòu)筑物、共用設(shè)施設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案，經(jīng)業(yè)主委員會審定提交業(yè)主大會審議通過后組織實施;
4、依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費;
5、負責物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財務(wù)賬冊的管理;
6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《業(yè)主公約》的行為;
7、有請求業(yè)主委員會協(xié)助管理的權(quán)力;
8、有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人;
9、當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進行管理;
10、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。
(二)乙方的`義務(wù)
1、履行本委托合同并依法經(jīng)營;
2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;
3、重大管理措施應(yīng)提交業(yè)主委員會審議批準;
4、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo);
5、對本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。
如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門批準后方可實施;
6、按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息;
7、每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況。
每年7月份和12月份向業(yè)主委員會提交維修基金利息使用管理報告;每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況;
8、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);
9、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告;
10、定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;
11、物業(yè)管理委托7日內(nèi)，必須向業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料;經(jīng)雙方共同認可并委托審計機構(gòu)審計后，向甲方移交代管財務(wù)檔案資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)及物業(yè)辦公、經(jīng)營用房。
12、 。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準
第二十六條 依據(jù)國家、省有關(guān)規(guī)定和《市物業(yè)管理辦法》及《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務(wù)評定(試行)標準》，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準。
具體內(nèi)容如下：____
(一)房屋及維修管理
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2、行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調(diào)安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)機構(gòu)審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)共用設(shè)備管理
1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。
3、設(shè)備良好，運行正常，有設(shè)備運行記錄。
有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。
水質(zhì)檢驗合格。
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。
供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。
(三)共用設(shè)施管理
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。
2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
(四)綠化及養(yǎng)護管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。
對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環(huán)境衛(wèi)生管理
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。
2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。
樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。
設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。
5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路及樓間積雪;雨后及時清理污水。
6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。
8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現(xiàn)象。
(六)社區(qū)秩序維護
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理
1、甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2、 。
3、 。
(八)消防
1、 消防系統(tǒng)標志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。
2、 配備專職或兼職消防管理人員。
3、 消防通道暢通無阻。
4、 。
5、 。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝修管理。
(十) 。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用
第二十七條 物業(yè)管理服務(wù)費
(一)住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米 元向 收取。
(二)收費時間：____ 。
(三)合同有效期內(nèi)，若物價部門批準調(diào)整收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標準向業(yè)主、使用人收取。
(四)業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的 %按日交納滯納金。
(五)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
第二十八條 電梯運行費按下列約定執(zhí)行：____。
第二十九條 在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由乙方對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務(wù)，按物價部門規(guī)定收取車位費。
車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，用于1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;2、綠地養(yǎng)護費用;3、彌補甲方同意減免的物業(yè)管理服務(wù)費;4、便民服務(wù)費用，5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
第三十條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。
第三十一條 房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護及其他服務(wù)，若委托乙方維修或提供服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂協(xié)議，乙方按約定收費標準向享受服務(wù)的業(yè)主、使用人收取。
第三十二條 甲方委托乙方簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋共用設(shè)施設(shè)備、共用場地設(shè)置的戶外經(jīng)營性廣告和商亭、攤點等有償使用協(xié)議并由乙方負責收取有償使用費。
有償使用費收入扣除成本后結(jié)余部分用于1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;2、綠地養(yǎng)護;3、彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費;4、便民服務(wù)費用;5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。
第七章 違約責任
第三十三條 甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十五條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十六條 乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。
造成甲方經(jīng)濟損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
第三十七條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方元的;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
第三十八條 因業(yè)主、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費用，由相關(guān)的業(yè)主、使用人承擔。
第三十九條 維修基金利息不敷使用時，由乙方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失和的，由未交費的責任人承擔相應(yīng)法律責任。
第四十條 合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，由相關(guān)業(yè)主按擁有的建筑面積比例分攤，由乙方負責于工程開工起15日內(nèi)收繳，逾期未交納的，按應(yīng)分攤金額的%按日交納滯納金。
乙方也可向人民法院提起訴訟。
第四十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失的，有關(guān)各方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第八章 附則
第四十二條 自本合同生效之日起日內(nèi)，根據(jù)委托管理事項，甲、乙雙方辦完交接驗收手續(xù)。
第四十三條 本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應(yīng)作出是否續(xù)簽合同的決定。
任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。
第四十四條 雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。
補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十五條 本合同附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十六條 本合同正本連同附件頁，一式3份。
甲乙雙方各執(zhí)1份，報物業(yè)行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。
第四十七條 因房屋建設(shè)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。
產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第四十八條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十九條 本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意：____
(一)由濟南市委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第五十條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：____ 乙方簽章：____
代表人：____ 代表人：____
年 月 日 年 月 日
附件：____
1、物業(yè)構(gòu)成細目
2、《業(yè)主公約》
3、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇23
合同(A)
甲方：_______________________________(物業(yè)管理公司、受托方)
乙方：_______________________________(房屋出售單位、委托方)
甲、乙雙方根據(jù)_________號文頒發(fā)的《_________市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據(jù)市_________文件規(guī)定將_________新村住房共計_________套_________平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
三、托管費用
(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______%共計人民幣(大寫)__________________元、￥_________元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護基金”賬戶，帳號__________________，甲方保證專款專用，并接受乙審查。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護基金的`增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)其它約定：____________________________________________________。
五、備注
(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護基金”到位之日起生效。本合同有效期______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
(二)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
(三)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
甲方(蓋章)：___________________ 乙方(蓋章)：___________________
法人代表(簽字)：_______________ 法人代表(簽字)：_______________
經(jīng)辦人(簽字)：_________________ 經(jīng)辦人(簽字)：_________________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇24
合同：__________________
甲方：___________________________(物業(yè)管理公司、受托方)
乙方：___________________________(房屋出售單位、委托方)
甲、乙雙方根據(jù)_________號文頒發(fā)的《_________市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據(jù)市_________文件規(guī)定將_________新村住房共計_________套_________平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的`正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
三、托管費用
(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______%共計人民幣(大寫)__________________元、￥_________元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護基金”賬戶，帳號__________________，甲方保證�？顚Ｓ茫⒔邮芤覍彶�。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)其它約定：________________________________________________。
五、備注
(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護基金”到位之日起生效。本合同有效期______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
(二)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
(三)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________
法人代表(簽字)：___________法人代表(簽字)：___________
經(jīng)辦人(簽字)：_____________經(jīng)辦人(簽字)：_____________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
附件
合同(B)適用于各類公房，與合同(A)不同的是：
1.房屋修繕第二款變?yōu)椤耙曳桨词蟹慨a(chǎn)管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，托管房屋內(nèi)自用部位正常零修(人為損壞除外)，上甲方負責�！�
2.合同(B)中增加了“租金征收及管理”部分。并規(guī)定標準執(zhí)行。
(1)乙方公有房屋的租金，按常州市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標準執(zhí)行。
(2)租金由甲方負責征收，其中租金收入_________%返回乙方用于日常管理，其余_________%留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設(shè)施設(shè)備的日常維修與管理。
合同(C)是針對各類私房(優(yōu)惠和補貼出售房除外)而制定的。與合同(A)相比僅變動：
1.房屋修繕第二款變?yōu)椤巴泄芊课菔覂?nèi)自用部位的正常零修”，按( )種方式進行：
(1)乙方自行修理。
(2)乙方委托甲方修理，費用由乙方承擔。
2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權(quán)性質(zhì)不變�！�
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇25
物業(yè)管理委托合同?第一章?總則
第一條?本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
受托方(以下簡稱乙方)：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將?(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條?物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
坐落位置：?市?區(qū)?路(街道)?號
四至：東?南
西?北
占地面積：?平方米
建筑面積：?平方米
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第三條?乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。
第二章?委托管理事項
第四條?房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、?。
第五條?共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、?。
第六條?市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、?。
第七條?公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條?附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、?。
第九條?公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、?。
第十條?交通與_____停放秩序的管理。
第十一條?維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。
第十二條?管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條?組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條?負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理服務(wù)費；
2.?；
3.?。
第十五條?業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理_____。
第十六條?對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、?等措施。
第十七條?其他委托事項
1.?；
2.?；
3.?。
第三章?委托管理期限
第十八條?委托管理期限為?年。自?年?月?日?時起至?年?月?日?時止。
第四章?雙方權(quán)利義務(wù)
第十九條
A?甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)
1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；
6.在合同生效之日起?日內(nèi)向乙方提供?平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每
月每平方米?元租用，其租金收入用于?；
7.在合同生效之日起?日內(nèi)向乙方提供?平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方
按下列第?項執(zhí)行：
(1)無償使用；
(2)按建筑面積每月每平方米?元租用，其租金收入用于?。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起?日內(nèi)向乙方移交；
9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其他方式償付；
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(1)?；
(2)?。
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
12.?。
B?甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))
1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；
5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求。
如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修；
(2)委托乙方返修，支付全部費用；
(3)?。
6.在合同生效之日起?日內(nèi)向乙方提供?平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米?元租用，其租金收入用于?；
7.在合同生效之日起?日內(nèi)向乙方提供?平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第?項執(zhí)行：
(1)無償使用；
(2)按建筑面積每月每平方米?元租用，其租金收入用于?。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起——日內(nèi)向乙方移交；
9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其他方式償付；
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(1)?；
(2)?。
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
12.?。
第二十條?乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；
3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
8.每?個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支賬目；
9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施；
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
11.?。
第五章?物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條?乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。
1.房屋外觀：?。
2.設(shè)備運行：?。
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：
。
4.公共環(huán)境：?。
5.綠化：?。
6.交通秩序：?。
7.保安：?。
8.急修：?。
小修：?。
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：?。?具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。
第六章?物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十二條?物業(yè)管理服務(wù)費
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米?元向業(yè)主或物業(yè)使用人收�。环亲≌课萦梢曳桨唇ㄖ娣e每月每平方米?元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按?調(diào)整。
3.空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米?元向?收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第?項處理：
(1)從逾期之日起按每天?元交納滯納金；
(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之?交納滯納金；
(3)?。
第二十三條?車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收�。�
1.露天車位：?；
2.車庫：?；
3.?。
第二十四條?乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由當事人按實發(fā)生的費用計付，_____標準須經(jīng)甲方同意。
第二十五條?其他乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和_____標準如下：
1.高層樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；
2.?；
3.?。
第二十六條?房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。
2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。
4.公共綠地的養(yǎng)護費用，由?承擔；改造、更新費用，由?承擔。
5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔，由?承擔。
第七章?違約責任
第二十七條?甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條?甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第八章?附則
第三十一條?自本合同生效之日起——天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條?合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十三條?雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條?本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條?本合同正本連同附件共?頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十六條?因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十七條?本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十八條?本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列
第?種方式解決：
(一)提交?_____委員會_____；
(二)依法向人民法院起訴。
第三十九條?合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿?天前向?qū)Ψ教岢?/p>
書面意見。
第四十條?本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：?乙方簽章：
代?表?人：?代表人：
年?月?日
附件：一、物業(yè)構(gòu)成細目(略)
二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(略)
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇26
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
受托方(以下簡稱乙方)：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 的物業(yè)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)的基本情況
物業(yè)類型： 辦公樓
座落位臵：
占地面積： 平方米
建筑面積： 平方米
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 大樓建筑公共部分的維修、養(yǎng)護和管理。包括：樓頂、內(nèi)外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊(連廊)通道、門廳、玻璃幕墻、廁所、臺階、坡道、地上(下)停車場、自行車棚、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的附屬建筑物。
第五條 公用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：共用的上下水道、落水管、供配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、風機及管網(wǎng)系統(tǒng)、消防設(shè)施設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、電梯、大廳感應(yīng)門、照明系統(tǒng)、消防監(jiān)控、安保監(jiān)控、一卡通系統(tǒng)、樓宇自控、背景音響、信息調(diào)撥、系統(tǒng)切換、屏幕編輯、及一層控制中心設(shè)備機房的運行、維修維護和使用管理。
第六條 本物業(yè)紅線內(nèi)附屬配套的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。包括道路、室外上下水管、溝渠、污水井、停車場等。
第七條 大廳室內(nèi)及門口等公共部位擺花及養(yǎng)護管理。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、濟陽政務(wù)中心和為民服務(wù)大樓及院內(nèi)公用部位的清潔衛(wèi)生、門前三包，垃圾的收集、清運、消殺工作。
第九條 安全管理。包括本物業(yè)公共區(qū)域的24小時安全和消防監(jiān)控、巡視、門崗及大樓內(nèi)的執(zhí)勤、來訪人員登記等管理。
第十條 車輛出入登記及地上、地下停車場車輛停放秩序的管理。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在其提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
第十三條 對業(yè)主、物業(yè)使用人和其他人員違反物業(yè)管理制度的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、制止、批評、警告、損壞賠償、 等措施進行處理。
第三章 委托管理期限
第十四條 委托管理期限為壹年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章 雙方權(quán)利和義務(wù)
第十五條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、合同生效后，甲方指定物業(yè)管理協(xié)調(diào)聯(lián)系部門及負責人，代表和維護產(chǎn)權(quán)人、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，監(jiān)督、配合和支持乙方的日常管理工作;
2、教育員工自覺遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，配合物業(yè)管理服務(wù)人員的工作;
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及管理制度、服務(wù)方案、服務(wù)質(zhì)量標準的執(zhí)行情況;
5、審定乙方編制的大樓及附屬建筑物、構(gòu)筑物、公共場地、設(shè)施、設(shè)備、綠化以及紅線內(nèi)物業(yè)配套的市政公共設(shè)施等年度維修計劃、養(yǎng)護計劃，審查物業(yè)的財務(wù)預(yù)算、決算及維修費用的開支;
6、在合同生效之日起__3__日內(nèi)向乙方提供_40_平方米建筑面積管理用房(其中辦公用房 18 平方米，員工宿舍 18 平方米，其它用房 4 平方米，)(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第(_1_)項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
7、負責收集、整理物業(yè)管理所需的建筑、設(shè)施設(shè)備等有關(guān)資料、并與合同生效后向乙方移交;
8、按時支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費;
9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理、工程遺留問題;
10、根據(jù)具體情況，協(xié)調(diào)乙方進行設(shè)備使用、管理的技術(shù)培訓(xùn);
11、隨機不定期檢查人員定崗、定位和出勤情況;審查人員工資崗位配臵情況;
12、甲方由各主管部門組成考察組，每季度對乙方各項服務(wù)進行考核;
13、按以下內(nèi)容考核物業(yè)服務(wù)人員：人員年齡40周歲以下的不少于總?cè)藬?shù)的50%，所有人員年齡不得超過60周歲，歷史清白，政治合格。其中保安人員年齡35周歲以下的不少于6人，身高1.68米以上，中專以上文化水平，五官端正，身材勻稱，形象好;客服人員年齡均在26周歲以下，身高1.6米以上，相貌較好，氣質(zhì)端莊大方;維修人員需持證上崗，必備電梯操作證、電工證;保潔人員年齡40周歲以下的不少于4人，有勞動能力，身體健康。
第十六條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，并經(jīng)甲方審查同意后實施;
2、不得將物業(yè)管理項目承包給其他單位和個人，但政策法規(guī)有規(guī)定的或個別單項項目確需分包的，必須征得甲方的同意;
3、負責編制大樓及附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備以及紅線內(nèi)物業(yè)配套市政公共設(shè)施的年度維修、養(yǎng)護計劃、更新改造和大中修方案，經(jīng)甲方同意后組織實施;
4、對本物業(yè)的公共設(shè)施、設(shè)備沒有處臵權(quán)，不得擅自占用和改變使用功能。如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意，報有關(guān)部門批準方可實施;
5、嚴格按照投標文件中物業(yè)管理服務(wù)方案確定的工作量、質(zhì)量標準及承諾提供管理與服務(wù)，對甲方指出的問題應(yīng)及時糾正;
6、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記錄有關(guān)變更情況;對甲方移交的全部資料負有妥善保管、管理與保密的義務(wù)，不得擅自復(fù)制(創(chuàng)優(yōu)評比及運行維修需要的除外)，避免損壞和丟失;本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部物業(yè)管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
7、合理安排照明、供暖、制冷系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的運行時間，滿足甲方的正常需要，并盡量為甲方節(jié)約能源，避免浪費;
8、物業(yè)管理服務(wù)所需各種工具、材料、辦公設(shè)備及其他自身消耗物品均由乙方負擔。所用物料應(yīng)符合國家質(zhì)量和衛(wèi)生標準，不得使用有損建筑和設(shè)施，設(shè)備的維修、保潔材料;根據(jù)有關(guān)部門規(guī)定價格按實際用量向產(chǎn)權(quán)人支付水、電費，電話費(乙方自己申請安裝的電話所產(chǎn)生的費用除外);
9、根據(jù)招標文件和投標文件的約定，在簽定委托合同前出具履約保證書，投標保證金自動轉(zhuǎn)為履約保證金。
10、遵守甲方的各項規(guī)章制度并服從甲方的管理，保證物業(yè)管理服務(wù)人員具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)及敬業(yè)精神，正確履行職責。對甲方提出的不稱職人員，應(yīng)盡快予以調(diào)換。
11、每3個月向甲方公布一次管理費用收支帳目;
12、乙方負責物業(yè)管理服務(wù)人員的人身安全和保險，對在物業(yè)管理服務(wù)工作時，由于人員操作原因，造成的人員傷害或設(shè)備損壞，費用由乙方負責承擔;
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十七條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標(各指標按行業(yè)規(guī)范統(tǒng)計計算)
1、大樓及配套設(shè)施完好率99%以上;
2、大樓、設(shè)備零修、急修及時率99%以上,設(shè)施設(shè)備返修率小于3‰。
3、維修工程質(zhì)量合格率100%;
4、消防設(shè)備完好率100%，火災(zāi)事故發(fā)生率為0%;
5、清潔保潔率99%以上;
6、公共照明路燈完好率98%以上;
7、設(shè)備完好率99%以上;
8、道路、停車場完好率99%以上;
9、排水管、明暗溝、化糞池完好率99%以上;
10、區(qū)內(nèi)避免重大治安案件發(fā)生;
11、客戶對管理服務(wù)滿意率95%以上;
具體物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見投標方案
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用和支付方式
第十八條 物業(yè)管理服務(wù)費
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費為 元/年，由甲方每季度按 元向乙方支付。
2、乙方接管物業(yè)后，甲方即按季度支付管理服務(wù)費用，并于下一季度第一個月每月10日前支付上季度費用。
3、以支票方式直接支付。
第十九條 大樓的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1、大樓設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物的小修、養(yǎng)護費用(單件材料 200 元以下的)，由乙方承擔;大中修費用，由甲方承擔;更新費用，由甲方承擔。
2、當甲方認為價格有較大差異時，以甲方詢價為準。
3、電梯、避雷器等設(shè)備的年檢費用由甲方負責承擔;由于乙方管理不善造成的罰款由乙方承擔。
第七章 違約責任
第二十條 甲方違反本合同第十五條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同,但需提前 30 天書面通知甲方，甲方退還乙方履約保證金;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十一條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標及管理服務(wù)承諾的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同，但需提前 30 天書面通知乙方，履約保證金不再退還;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
第二十三條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第二十四條 甲方指定的協(xié)調(diào)聯(lián)系部門有權(quán)隨時對物業(yè)管理服務(wù)各項內(nèi)容進行監(jiān)督檢查和在適當時候?qū)υ撐飿I(yè)管理進行考核評比，。如果發(fā)現(xiàn)乙方未按投標文件提供服務(wù)(包括人員配備少于投標文件約定總?cè)藬?shù))或未達到《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈評分標準》(80分以上，以及投標文件、委托管理合同的有關(guān)規(guī)定)，則視為乙方違約，甲方可終止合同并進行財務(wù)審計，乙方應(yīng)承擔違約責任。
第二十五條 因乙方失職或其他過錯，在責任范圍內(nèi)未盡到安全防范義務(wù)，造成甲方或物業(yè)使用人的財產(chǎn)被盜或損害的，或在甲方區(qū)域內(nèi)如乙方工作人員違反國家法律、地方法規(guī)及甲方規(guī)定，將按規(guī)定進行處罰，乙方承擔全部責任。
第二十六條 乙方因維護、保養(yǎng)不當、不及時或違規(guī)操作等，造成甲方建筑、設(shè)備、設(shè)施損壞或財產(chǎn)損失的，應(yīng)按實際損失賠償;侵害甲方或第三人利益的，由乙方承擔全部責任。
第二十七條 未經(jīng)甲方同意，乙方擅自對房屋、設(shè)施、設(shè)備、公共場地等進行改造更新或占用、改變使用功能的，所發(fā)生的費用由乙方承擔，并負責賠償甲方因此而遭受的損失或負責恢復(fù)原狀;
第二十八條 乙方違反投標文件承諾，未對甲方移交資料和物業(yè)管理過程建立完整的物業(yè)檔案資料，或?qū)追揭平坏臋n案資料造成缺失、故意損壞的，視為違反合同約定義務(wù)，應(yīng)賠償甲方損失。
第二十九條 乙方違反本合同第十五條13款約定，乙方所配備人員年齡達不到合同約定年齡限制視為違約，甲方有權(quán)要求乙方整改，乙方整改兩次以上不合格，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付一個月的物業(yè)費做為違約金。
第八章 附則
第三十條 自本合同生效之日起，根據(jù)甲方委托管理事項，提供物業(yè)管理服務(wù)，3 天內(nèi)，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十一條 本合同之附件(包括甲方招標文件、乙方投標文件、中標通知書、補充協(xié)議等)均為合同有效組成部分，與本合同具有同等效力。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十二條 物業(yè)管理方案和服務(wù)質(zhì)量標準等規(guī)定，在合同中有約定的，以合同約定為準;合同中沒有約定的，以投標文件約定為準;合同與投標文件約定不一致的，以合同約定為準。
第三十三條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施、設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十四條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十五條 本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由濟南仲裁委員會仲裁。
第三十六條 乙方全部完成合同、合同附件及補充協(xié)議約定事項，甲方根據(jù)乙方管理成績可與乙方續(xù)簽合同。
第三十七條 合同期滿 天前，雙方對是否續(xù)簽合同，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖�。達成續(xù)約合同協(xié)議時，應(yīng)在合同期滿前簽定新的合同，否則，本合同自動延期一年;合同期滿雙方未達成續(xù)約協(xié)議時，本合同自然終止，甲方退還乙方履約保證金。
第三十八條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十條第本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇27
合同編號：_________
甲方(業(yè)主大會或業(yè)主管理委員會)：_________
組織名稱：_________
業(yè)主委員會代表人：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務(wù)：_________
委托代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：_________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：_________
座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。
占地面積：_________平方米。
建筑面積：_________平方米。
容積率：_________%
綠地占有率：_________%
公建配套用房面積：_________平方米
小區(qū)總戶數(shù)：_________
受益人口：_________
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。
第二條 服務(wù)受益人
乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。
第三條 委托管理期限
委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第四條 委托管理事項
1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
2、共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。
6、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。
7、交通與車輛停放秩序的管理。
8、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
9、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
10、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
11、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
(1)物業(yè)管理服務(wù)費;
(2)_________。
12、業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
13、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
14、其它委托事項_________。
第五條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
1、基本要求
(1)服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。
(2)承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
(3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
(4)有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
(5)管理服務(wù)人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。
(6)公示8小時服務(wù)電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修記錄。
(7)按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
(8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
(9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率70%以上。
2、房屋管理
(1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
(2)根據(jù)房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。
(3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護。
(4)按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
(5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
(6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。
3、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護
(1)對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應(yīng)由專業(yè)部門負責的除外)。
(2)建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺帳)，設(shè)施設(shè)備的運行、檢修等記錄齊全。
(3)操作維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運行正常。
(4)對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。
(5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。
(6)消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。
(7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。
(8)容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
4、協(xié)助維護公共秩序
(1)小區(qū)24小時值勤。
(2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。
(3)車輛停放有序。
(4)對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
5、保潔服務(wù)
(1)小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。
(2)小區(qū)公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。
(3)區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
(4)二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
6、綠化養(yǎng)護管理
(1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
(2)定期清除綠地雜草、雜物。
(3)預(yù)防花草、樹木病蟲害。
第六條 物業(yè)服務(wù)費用
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：
第七條 物業(yè)服務(wù)費用
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：
(一)包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下(按建筑面積計算)：
1、住宅：_________元/月·平方米
2、寫字樓：_________元/月·平方米
3、商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米
4、其他物業(yè)：_________元/月·平方米
業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
(二)酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標準如下(按建筑面積計算)：
1、住宅：_________元/月·平方米
2、寫字樓：_________元/月·平方米
3、商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米
4、其他物業(yè)：_________元/月·平方米
乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
1、乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提取;
2、乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;
(9)_________。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第八條 費用的支付
1、業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。
2、已納入管理服務(wù)范圍的，開發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納;業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的)，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。
3、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務(wù)。
4、物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
5、對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。
第九條 維修基金
業(yè)主應(yīng)當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：
1、業(yè)主應(yīng)當按照規(guī)定交納專項維修資金;
2、專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;
3、業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;
4、按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。
第十條 停車收費
停車收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
2、停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務(wù)費;
3、車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_________元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務(wù)費;
4、乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有。
會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：
1、_________;
2、_________。
第十二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;
2、監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。
3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續(xù);
4、給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;
5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同;
8、負責確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準;
9、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;
10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系;
11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
第十三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
2、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應(yīng)責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
3、根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;
4、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;
5、對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;
6、乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員;
7、建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;
8、負責測算住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;
9、有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;
10、在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
11、開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;
12、有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第十四條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
1、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。
2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。
第十五條 風險抵押
1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。
2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。
第十六條 獎罰措施
1、在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。
2、如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3、如果甲方不完成應(yīng)負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當給予補償或承擔相應(yīng)責任。
4、如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應(yīng)當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。
5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應(yīng)當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第十七條 乙方的聲明及保證
1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有相應(yīng)的資質(zhì)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。
3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十八條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十九條 通知
1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：_________。
3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任。
第二十條 合同的變更
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責任方承擔。
第二十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。
第二十二條 爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十三條 不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。
4、本合同所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
第二十四條 合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十五條 補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第二十六條 合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________
___年____月____日
乙方(蓋章)：_________
___年____月____日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇28
甲方（委托人）：_____住宅區(qū)業(yè)主管理委員會
乙方（受托人）：_____物業(yè)管理公司
為加強_____住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）及其配套實施細則（以下簡稱住宅區(qū)細則）和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本物業(yè)管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容
�。ㄒ唬┘追綄⑽挥赺____區(qū)_____路的_____住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營，自負盈虧。
�。ǘ┕芾硎马棸ǎ�
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護；
2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場所（地）[消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養(yǎng)護和管理；
3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）；
4.公共生活秩序；
5.文娛活動場所；
6.便民服務(wù)網(wǎng)點及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所（不含肉菜市場）；
7._____行駛及停泊；
8.住宅區(qū)檔案管理；
9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
二、委托管理原則
以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟效益為輔，相互促進，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。
三、委托管理期限確定管理目標、經(jīng)濟指示，實行風險抵押經(jīng)濟承包責任制。
四、委托管理期限委托管理期限為_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
五、雙方責任、權(quán)利、義務(wù)
1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將_____住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；
2、監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方；
3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的0.5%）_____平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，并負責辦理使用手續(xù)；
4、給乙方提供管理用房_____平方米（其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米），按微利房租金標準租用；
5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；
6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；
7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同；
8、負責確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費_____標準；
9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則以及業(yè)主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改；
10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作；
11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
�。ǘ┮曳截熑�、權(quán)利、義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法；
2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應(yīng)責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；
3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費；
4.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；
5.對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施；
6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處；
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況；
8.負責測算住宅區(qū)管理服務(wù)費_____標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)；嚴格按照甲方審議通過的_____標準收取，不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的.租金，作為公用設(shè)施專用基金的回收；
9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進行處理；
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；
11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；
12.有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位
六、管理目標和經(jīng)濟指標
（一）各項管理指標執(zhí)行《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市、區(qū)住宅管理部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_____年內(nèi)達到_____標準。
�。ǘ┐_保年完成各項_____指標_____萬元，合理支出_____萬元，乙方可提成所收取管理費的_____%作為經(jīng)營收入。
七、風險抵押
�。ㄒ唬┮曳皆诤贤炗喼掌鹑諆�(nèi)向甲方一次性支付人民幣_____元，作為風險抵押金；
（二）乙方在合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息；
�。ㄈ┤缬捎诩追竭^錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失；
（四）如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。
八、獎罰措施
�。ㄒ唬┰诟黜椆芾砟繕�、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_____%獎勵乙方。
�。ㄈ┤绻追讲煌瓿蓱�(yīng)負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)當給予襝或承擔相應(yīng)責任；
（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應(yīng)當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_____至_____元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔；
�。ㄎ澹┯梢曳焦芾聿簧苹蛑卮笫д`，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應(yīng)當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失（以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準）。
九、合同更改、補充與終止
�。ㄒ唬┙�(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準；
（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前六個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?/p>
�。ㄈ┖贤K止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。
十、其他事項
�。ㄒ唬┍竞贤瑘�(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
�。ǘ┍竞贤院炗喼掌鹕�，附件1、2、3、4、_____、_____為合同的有效組成部分。
�。ㄈ┍竞贤疽皇饺�，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
�。ㄋ模╇p方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住宅管理部門調(diào)解，或由深圳中級人民法院裁決。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
代表（簽名）：代表（簽名）
年 月 日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇29
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):______________________
受托方(以下簡稱乙方):______________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_____
(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:____________________
座落位置:______市____區(qū)_____路(街道)______號
四至:東______南______西______北_________
占地面積:________平方米
建筑面積:________平方米
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的
全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、
承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管
道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、
高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____。
第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、
室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育
娛樂場所、_____。
第九條公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收
集、清運、_____。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1.物業(yè)管理服務(wù)費;
2._______;
3._______。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,
在當事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情
節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_______等措施。
第十七條其它委托事項
1.___________________;
2.___________________;
3.___________________。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限為____年。自____年__月__日時起至_
___年__月__日時止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)
第十九條
A甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)
1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;
6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性
商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;
7.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(
產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第__項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。
8.負責收
集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日
起__日內(nèi)向乙方移交;
9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責催交或以其它方式
償付;
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
(1)___________________;
(2)___________________。
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.______________________。
B甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))
1.在業(yè)主委員會成立之前,負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附
件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;
5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求。
如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:
(1)負責返修;
(2)委托乙方返修,支付全部費用;
(3)_______________。
6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性
商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______;
7.在合同生效之日起___日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用
房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第___項執(zhí)行:
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日
起___日內(nèi)向乙方移交;
9.當業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責催交或以其它方
式償付;
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
(1)_____________________;
(2)_____________________。
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.______________________。
第二十條乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;
3.按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行
處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任
轉(zhuǎn)讓給第三方;
5.負責編制房屋
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、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)
護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修
物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每__個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、
擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;
10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及
物業(yè)管理的全部檔案資料;
11._______________________。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
1.房屋外觀:_____________________
2.設(shè)備運行:_____________________
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護:___________
4.公共環(huán)境:_____________________
5.綠化:_______________________
6.交通秩序:_____________________
7.保安:_______________________
8.急修:_______________________
小修:_______________________
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:________
甲方：________________________
乙方：________________________
____________年____________月____________日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇30
委托人：__________(以下簡稱甲方)
受任人：__________(以下簡稱乙方)
茲因甲方為興建__________大廈發(fā)展商，據(jù)大廈公共契約規(guī)定為大廈管理經(jīng)營者，有權(quán)處理大廈之管理事務(wù)�，F(xiàn)協(xié)議委任乙方為甲方之物業(yè)管理公司，負責在大廈落成前提供物業(yè)管理顧問服務(wù)，并于大廈落成后賦予管理該大廈之權(quán)利、職務(wù)及義務(wù)，雙方議定條款如下：
第一條 物業(yè)名稱
現(xiàn)名__________大廈，或日后該物業(yè)名稱獲準變更時的新名稱。
第二條 物業(yè)地址
__________________________________________________________。
第三條 服務(wù)范圍
服務(wù)范圍如附件內(nèi)容(略)所載。
第四條 聘約期限
1.前期物業(yè)管理顧問服務(wù)由簽約日開始生效，至大廈落成并交付使用日止。
2.物業(yè)管理服務(wù)由交付使用日開始，為期__________年;屆時如雙方同意，本契約可以續(xù)約，但應(yīng)當提前3個月由甲、乙雙方重新簽署新契約規(guī)定之。
第五條 物業(yè)管理收費及物業(yè)設(shè)備的維護、管理、維修、更換等
1.乙方管理大廈收取之管理費用由乙方運作，其盈余部分為乙方應(yīng)得之合理利潤，甲方不參與分成。
2.甲、乙雙方在物業(yè)管理移交手續(xù)完成時，就乙方接管的物業(yè)及設(shè)備、設(shè)施的狀況，根據(jù)北京市各單項設(shè)備維護、維修收費標準，結(jié)合乙方管理水平、制定收
費標準，并確定相應(yīng)的預(yù)算管理制度。
3.為保證大型設(shè)施、設(shè)備如電梯、保安警視系統(tǒng)，電訊系統(tǒng)，消防系統(tǒng)、污水管網(wǎng)、自來水熱水管網(wǎng)等的設(shè)備使用或更新，乙方應(yīng)設(shè)立大、中修理及更新基金，基金標準及設(shè)備的更新改造費用由乙方測算，提出報告，經(jīng)甲方核準后，由乙方執(zhí)行。
第六條 設(shè)施、設(shè)備、圖紙的移交
1.甲方應(yīng)將該物業(yè)所涉及的設(shè)施、設(shè)備和建筑物圖紙完整地移交給乙方，甲、乙雙方的圖紙移交應(yīng)由雙方委派專業(yè)技術(shù)人員辦理，移交圖紙逐項驗收，驗收范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備、建筑物及其附著物為乙方管理范圍。未經(jīng)移交或移交不清、解釋劃定不明的設(shè)施、設(shè)備、建筑物及其附著物管理失當或造成損失乙方不負責任。
2.圖紙移交或驗收應(yīng)以書面方式進行，由技術(shù)人員逐項記錄，雙方簽字、蓋章確認。
3.移交項目的文件記錄應(yīng)由雙方分別歸檔保存以備查核。
第七條 物業(yè)管理公約
1.甲方授權(quán)乙方制定物業(yè)管理公約與物業(yè)管理有關(guān)的一切規(guī)章制度，并由乙方具體執(zhí)行。甲方及大廈的租戶或有獨立完整產(chǎn)權(quán)的業(yè)主應(yīng)嚴格遵守該等公約或規(guī)章制度的規(guī)定，在甲方、租戶、業(yè)主遵守該等文件的情況，出現(xiàn)的管理失當由乙方負責。若因甲方租戶、業(yè)主違反該等文件規(guī)定而造成的物業(yè)管理失當或造成損失，應(yīng)由相應(yīng)責任人負責。
2.甲方授權(quán)乙方有足夠的權(quán)力制定應(yīng)急措施或臨時規(guī)定，為有效管理該物業(yè)而制定的該等規(guī)定，甲方或甲方協(xié)助租戶、業(yè)主要嚴格遵守之。
第八條 協(xié)商及舉報投訴
1.為管理該物業(yè)而發(fā)生的重大事項，甲、乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。
2.乙方自愿接收甲方監(jiān)督，因乙方管理不當，租戶、業(yè)主及甲方有權(quán)投訴，乙方應(yīng)立即采取措施予以糾正。
第九條 管理機構(gòu)
1.乙方在接管該物業(yè)后，于__________天內(nèi)完成管理機構(gòu)的設(shè)置及崗位負責制度，乙方管理組織機構(gòu)的設(shè)置方案及崗位負責制度及相應(yīng)聯(lián)絡(luò)方式應(yīng)報告甲方，以便甲方使用、監(jiān)督。
2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的辦公用房，__________。
第十條 財務(wù)管理
1.乙方根據(jù)前述規(guī)定和《管理維修公約》而確定的收費項目、收費標準及收費，乙方應(yīng)建立完善的財務(wù)管理制度。妥善使用各項費用。
2.乙方的年度財務(wù)預(yù)、決算方案應(yīng)報甲方備案，乙方根據(jù)物價上漲指數(shù)及管理標準和各項調(diào)價因素而需調(diào)整管理費收費標準時，應(yīng)與甲方協(xié)商核準后實施。
3.所有原始單據(jù)、憑證、帳本、報表記錄由乙方妥善保管。
第十一條 物業(yè)管理年終獎勵金
因乙方的有效管理，甲方在每年年終給予適當獎勵，獎勵標準由甲、乙雙方另行協(xié)商。
第十二條 稅費
政府對該物業(yè)征收各項稅費為甲方應(yīng)納稅費，由甲方負擔。乙方作為正常營業(yè)企業(yè)的應(yīng)納稅費由乙方自行負擔。
第十三條 違約
1.甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失，甲方或相應(yīng)責任人應(yīng)予賠償，賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構(gòu)成的違約行為，責任方還應(yīng)按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。
2.若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應(yīng)負責修復(fù)。若因代表__________分之__________以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。
第十四條 所有權(quán)轉(zhuǎn)移
甲方所有權(quán)轉(zhuǎn)讓不影響本合同執(zhí)行，甲方的受讓方應(yīng)無條件繼續(xù)執(zhí)行本合同。
第十五條 終止
1.甲、乙雙方認為終止本合同符合雙方最大利益，可以終止本合同。
2.因代表__________分之__________以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名提議更換物業(yè)管理公司，本合同終止。
3.甲、乙雙方因其中一方違約，造成本合同無法執(zhí)行，本合同終止�；蛞蚣追竭`反本協(xié)議，或因甲方原因而導(dǎo)致乙方無法管理，甲方應(yīng)同意與乙方終止本協(xié)議。
第十六條 爭議
因本合同而引致一切爭議，應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的，可以提起訴訟。
第十七條 保險
關(guān)于物業(yè)的各項保險由甲方自行投保。
第十八條 其他
1.一切本協(xié)議、本協(xié)議所列附件及正式合同的補充、修改，均以書面方式進行，該附件、補充、修改都是本協(xié)議不可分割的附件，具有同等法律效力。
2.本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各兩份，自雙方簽署之日起生效。
甲方：__________________
法人代表：______________
______年______月______日
乙方：__________________
法人代表：______________
______年______月______日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇31
委托方(以下簡稱甲方)： ________業(yè)主管理委員會/房地產(chǎn)開發(fā)公司
受委托方(以下簡稱乙方)：________物業(yè)管理公司
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況 座落位置： ____市 ____區(qū) ____路(街道) ____號;
占地面積： ____平方米;
建筑面積： ____平方米;
其中住宅： ____平方米;
物業(yè)類型： ____(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、____)的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點、____)的維修、養(yǎng)護和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
8.社區(qū)文化娛樂活動。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第三條 合同期限
本合同期限為____ 年。自____ 年 ____月 ____日起至 ____年 ____月____日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同;
3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、____。等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房____平方米，由乙方按每月每平方米____元標準出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用;
5.甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房平方米，員工宿舍____平方米，其它用房____平方米)，由乙方按下列第____項使用：
�、贌o償使用。
�、诎疵吭旅科椒矫捉ㄖ娣e元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料、____。)，并在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3.負責編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;
5.有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人;
6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施;
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;
10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;
11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進行財務(wù)審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)。
12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外)。
第六條 管理目標
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第七條 管理服務(wù)費用
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第____項執(zhí)行：
�、侔凑�(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積____元
②按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積____元;
�、塾杉追桨唇y(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積____元;支付期限：____;方式：____;
2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第____項執(zhí)行：
�、侔凑�(guī)定的標準調(diào)整;
②按每年____%的幅度上調(diào);
�、郯疵磕阓___%的幅度下調(diào);
�、馨疵磕戤�?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;
�、莅措p方議定的標準調(diào)整;
3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計____元，由甲方負責在____時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元，按下列第____項執(zhí)行：
�、儆杉追皆诒竞贤е掌餩___日內(nèi)向乙方支付;
②由乙方承擔;
�、墼赺___費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第____項執(zhí)行：
�、儆杉追匠袚靠罩梦飿I(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月____元;
�、谟杉追匠袚鲜龉芾沓杀举M用的____%;
第八條 獎懲措施
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第九條 違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实�，由乙方承擔責任并負責善后處理�?產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當承擔全部責任。
第十條 其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：法人代表：
年月日
住宅區(qū)物業(yè)管理委托合約書 篇32
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：______________________
受托方(以下簡稱乙方)：______________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_____(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：____________________
座落位置：______市____區(qū)_____路(街道)______號
四至：東______南______西______北_________
占地面積：________平方米
建筑面積：________平方米
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____。
第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____。
第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理服務(wù)費;
2._______;
3._______。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，
在當事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_______等措施。
第十七條 其它委托事項商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于______;
7.在合同生效之日起___日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第___項執(zhí)行：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于____。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起___日內(nèi)向乙方移交;
9.當業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(1)_____________________;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.______________________。
第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;
3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每__個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
11._______________________。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。
1.房屋外觀：_____________________
2.設(shè)備運行：_____________________
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：___________
第二十二條
A 甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)
1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;
6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用于___;
7.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第__項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于_____。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起__日內(nèi)向乙方移交;
甲方簽字：__________
日期：________年____月____日
乙方簽字：__________
日期：________年____月____日