畢業(yè)生實習(xí)日記4篇

　　11月25日 晴

　　其實今天不是我實習(xí)的第一天，今天是我寫實習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早，也有些興奮，因為很早以前就盼著上班賺錢找社會經(jīng)驗。公司九點上班，我八點半就到了。我所實習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我任職于市場部擔(dān)任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午，一個人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場部門的工作計劃與安排等等。

　　最近上班，感覺蠻輕松的，所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程，整理一些存檔的相關(guān)客戶資料，大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。

　　11月26日 晴

　　雖然才到剛到單位不久，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，并沒有因為我是新人而排擠歧視我，也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當(dāng)初想象的那么險惡和骯臟，對社會又恢復(fù)了點信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認(rèn)識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解，在對自己的崗位工作有所認(rèn)識，要知道公司設(shè)那個崗位的目的，要達(dá)到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問，問同事。慢慢來就入行了!

　　11月27日 晴

　　今天的天氣非常不錯，秋高氣爽。剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通，公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵，在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己，我能行的!

　　11月30日 多云

　　好幾天沒寫日記了!由于工作太忙，所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實習(xí)感悟。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí)，我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實，說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問題。當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵支持我。每當(dāng)有問題的時候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看，猜想，厚著臉皮求教。”這句話意味深長!

　　11月31日 晴

　　以下是我實習(xí)的一些個人感受，因為我發(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要：實習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個階段，但是在實習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同公司不同的部門待遇不同，盡管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，公司賺錢，我們學(xué)東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬并不一定是平等公平的，只有認(rèn)識到這點，才能以正確的心態(tài)去對待我們的實習(xí),才能積極主動、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來公司領(lǐng)悟到的事情,作為實習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應(yīng)該這樣想,因為我現(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個過程.所以，學(xué)到東西才是最重要的!

　　12月01日 晴

　　感悟二：要說說在這里實習(xí)的人際關(guān)系.在實習(xí)期間，懂得與人相處，個人認(rèn)為是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當(dāng)一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什么事都難，公司的注冊會計師不會給他安排事做也不會教他什么，更多的是在那里無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因為能進(jìn)來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來，在外邊做事，太客氣了反而會讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個度。

　　12月02日 晴

　　經(jīng)過這幾天的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司最終績效是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。 這些都是主管給我的一些經(jīng)驗。

　　12月03日 晴

　　其實天天寫實習(xí)日記也沒有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多，熟悉公司業(yè)務(wù)，熟悉如何操作。但是公司有個好處就是天天在下班前半個小時，開會討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問題。

　　在一天的緊張工作之后，同事們總是滿懷激情的提出工作當(dāng)中遇到的問題，并且能說出自己的一些個人見解。對于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。

　　12月04日 陰

　　這一天過的很慢很慢，可能是閑的吧。我一直很自信，認(rèn)為自己是優(yōu)秀的，但到這里來，感覺自己什么都不會，連使用傳真機和復(fù)印機都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現(xiàn)自我了�？赡芙裉焯�閑，覺得有點空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

　　今天的收獲可以總結(jié)為兩個(自己都覺得有點可笑)，學(xué)會了使用復(fù)印機和傳真機�；氐郊液蟛恢�怎么了，感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個大概的認(rèn)知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時間來證明。相信我可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。

　　12月05日 陰

　　今天給我安排了任務(wù)，說是針對公司業(yè)務(wù)做一個策劃活動。隨后給我發(fā)了一份文檔。我看了后就傻了，這是什么啊?雖然都是文的，但是我能理解一小半就不錯了，看著文檔就發(fā)呆了好久。最后不斷問同事相關(guān)的業(yè)務(wù)等知識，并且針對該業(yè)務(wù)做一些詳細(xì)的解說等等。我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但主管要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時，我卻一頭霧水，感覺和平時計算機課堂中學(xué)的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專攻一個方面，而是考察我們的綜合知識水平。“書到用時方恨少”襲上心頭!沒辦法只能用最笨的辦法來做文檔。深深體會到我在學(xué)校里學(xué)的知識，還是很少很少。

　　12月06日 晴

　　今天我很開心，總之對我來說忙比閑著好，因為充實。李總和我說，我來這里已經(jīng)快一月了，對公司有什么看法以及建議?這里沒別人，叫我大膽說。我想了想，添加幾個客氣的語言，和他說了業(yè)務(wù)員的問題。他想都沒想，就笑著夸我，說我真有見解，市場部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因為公司規(guī)模小，招不到優(yōu)秀的公司骨干，現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點了點頭，也是，我發(fā)現(xiàn)的問題，他們早有答案了，我只會看問題，不會解決問題，真值得向李總好好學(xué)習(xí)。

　　12月07日 晴

　　我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細(xì)致地了解了公司的工作和全部過程,掌握了操作.我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到實踐.我們的管理理念是：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng) 自律的行為習(xí)慣 ，開放的溝通渠道， 自由的創(chuàng)新環(huán)境。我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　　在這些日子里我學(xué)習(xí)的意識逐步增強。在管理上的環(huán)境下對同事們管理的理論和方法的研究,是每個人員都必須面對的一個重要課題。

　　12月08日 晴

　　今天非常的開心，我工作了也許久了，現(xiàn)在的我慢慢適應(yīng)了上班的生活，慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。我逐步適應(yīng)了公司的工作，每天似乎在重復(fù)著做一些事情，不過工作進(jìn)行的還是比較順利的，只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可，可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。還沒有工作的時候平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，總感覺日子過得無聊。而現(xiàn)在，就完全不一樣了。我時時刻刻在心里想著，自己不是最好的，最能干的，不過我也不會最差的那個。雖然說天外有天，人外有人，但是我憑我一點點的努力一點點的去累積經(jīng)驗。去掌握這個公司所有的東西，由無知到了解，我不怕每天的工作時間長累到我垮下，我只希望我能為這個公司展現(xiàn)自己的價值，為這個公司留下我最真誠的心。

　　12月17日 晴

　　又是工作一天新開始， 為了工作加油，為了我在公司做出成績，我每天都給自己確定目標(biāo)。希望自己總是清楚的知道，我想要什么，我要做什么，現(xiàn)在公司沒有給我們新的任務(wù)的時候里我們要多方位的考慮，我們應(yīng)該學(xué)會創(chuàng)新，舉一反三，不能依舊畫葫蘆的，不然我們就是常常生活在別人生活的地方，我們要創(chuàng)造屬于我們的風(fēng)格，我們的思想，以及我們的完美。今天我在網(wǎng)站的發(fā)言區(qū)發(fā)現(xiàn) ，有些客戶常常能帶動其他客戶的參與討論，帶動網(wǎng)站的人氣。在網(wǎng)站中進(jìn)駐更多瀏覽者的視野同時，我們網(wǎng)站的產(chǎn)品也讓更多的觀眾大力接受外，還可以了解他們內(nèi)心所求。無論自己的這份工作是什么，而這個工作就代表了你所在的公司，一定要好好了解你所在的公司和網(wǎng)站里的產(chǎn)品，不能讓我的客戶懂得比我還多，這樣讓顧客看到我們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn)，才會更信賴我們的網(wǎng)站。做到我們網(wǎng)站最忠誠的用戶，多了解些知識，熱愛每一份工作，這樣才能真正達(dá)到鍛煉自己的目的。加油!

　　12月18日 晴

　　是應(yīng)該好好的放松一下了，每天都在辦公室里忙個不停。 今天不上班，該放松放松一下自己了，不然真的要累垮了，不過我還是在為了工作而著想，為了我自己今后的工作能夠有更好的發(fā)展。我打開電腦瀏覽了一下別的網(wǎng)站，看是否能有什么新的變化，新的發(fā)展。無論自己現(xiàn)在是否在上班中， 我依然還是感覺到了我對工作的那份熱情是別的東西不能替代的。可自己明明想好好的休息，可一下子被打開的網(wǎng)站給困住了，那份動力是我所想不到的。每天在一點一滴中都有收獲，潛移默化。在這一段時間里，我就總結(jié)出了，無論做什么工作，就是代表了你所在的公司，一定要好好了解你所在的公司業(yè)務(wù)，能及時為顧客解答難題，這樣讓顧客看到你們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn)，才會放心用你們公司的產(chǎn)品。

　　12月20日 晴轉(zhuǎn)多云

　　一早，我就被我的手機鈴聲給吵醒，這就意味著工作要新開始了，我不舍得從暖暖的被窩中離開了，開始一天新的工作。我忍受著寒風(fēng)的打擊來到了公司，坐在了自己的座位上，然后就開始著手我所需做的工作。在工作之余，我就跟公司的同事進(jìn)行了交流，同事們都很熱心，很照顧我，對于我不知道的一些事情他們都很有耐心的對我進(jìn)行教導(dǎo)，經(jīng)過與同事的交談，我可以簡單的總結(jié)為一下幾個，就是：多看、多問、多觀察、多思考!多動手一方面要發(fā)揚自助思考的能力，在碰到問題的事情，要學(xué)會去解決，這樣會對問題能夠有一個更深刻的了解，在解決的時候也會獲益良多，時間稍縱即逝，黑夜已經(jīng)悄悄的席卷而來，街道兩側(cè)的路燈已經(jīng)慢慢的明亮起來，一天得工作也隨著時間慢慢的結(jié)束了。

　　12月21日 晴

　　有的時候因為自己的失誤，偶爾會讓一些客戶被我給嚇跑了，還好的是主管沒有怪我的意思。我非常的感謝他給我學(xué)習(xí)的機會，感謝他的寬容和理解。事不過三我覺得這是我應(yīng)盡的義務(wù)，不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我對我的本職工作已經(jīng)相對熟悉，開始有些時間學(xué)習(xí)更多的東西了。慢慢的給自己樹立一個目標(biāo)，不斷的修正目標(biāo)，達(dá)到更高的高度。

　　自己除了充實之外，也感覺到了疲憊，那種精神上和身體的共同存在。有時一天一開始就會感覺到焦慮，好像有千萬件事壓在自己頭上，看到同事都那么的積極的去做事，我怎么能落后呢?自己打起十二分的精神，收起三分倦容，克制住那種焦慮投入到工作中，也能夠把事情做好。

　　12月23日 晴

　　時間總是在不經(jīng)意間流逝，實習(xí)開始已經(jīng)有一個月的時間了。感覺自己做了不少，但是還有很多也沒做。今天是公司發(fā)工資的時間，很興奮，人生的第一桶金就拿到了1800遠(yuǎn)，很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與照顧，我會努力工作，為公司創(chuàng)造更大的價值，在生活中多學(xué)習(xí)，增加自己的底蘊。不懂的地方還是向前輩們請教，多多學(xué)習(xí)!

　　12月24日 陰

　　屈指一算，從踏進(jìn)公司到今天已經(jīng)一個月的時間了，時間過得好快啊!可以說這一個月來是累并快樂著，因為學(xué)到了很多。

　　還記得剛來公司的時候什么都不懂，看著前輩們忙來忙去的，感覺自己像局外人一樣，心里甭提有多著急啊。但是著急也沒用啊，只能從小事做起，從一點一滴做起。公司主管對我很好，有什么不懂得地方我就問他，一遍又一遍，他總是不厭其煩的教我。有時我也很浮躁，感覺力不從心，主管李哥總是開導(dǎo)我、安慰我，給我講以前他做銷售的傳奇經(jīng)歷，這是我心里感覺暖暖的，對主管充滿感激。

　　公司業(yè)務(wù)很多，每個人都很忙，我上班經(jīng)常是下午1點做到晚上12點�，F(xiàn)在工作在有條不紊地進(jìn)行著，我和同事們的感情更加融洽了，在以后的時間里，我會更加努力工作，爭取做到最好!

　　12月25日 晴

　　通過這幾個月的實習(xí)，我接觸到了真正的工作(之前做的都是兼職)，親手進(jìn)行了業(yè)務(wù)單子的整理與歸類，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了前輩們針對公司各項業(yè)務(wù)的處理，使我對一個公司的運行模式的認(rèn)識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。

　　在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的是電子商務(wù)，和實際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。

　　元旦 晴

　　新年伊始，萬象更新。時間真是個頑皮的孩子，一轉(zhuǎn)眼，就要這么偷偷地溜走了。這一年，可以說收獲很多，因為參加工作了。

　　回望過去的一年，有起伏，有變遷，有黯然失色，也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前，我也在時間的洪流中漸漸成長。總是感謝自己，因為上班以來總是滿懷激情，這一年也學(xué)到了很多，學(xué)會了與人溝通交流，增長了社會經(jīng)驗，增強了工作能力，學(xué)會了吃苦耐勞。當(dāng)XX年不期而至?xí)r，給自己列一份愿望清單，向著美好的明天和燦爛的夢想，繼續(xù)飛揚跋扈的瀟灑前行吧。同時祝我最親愛的同學(xué)們，新年快樂，美夢成真，工作順利。

　　1月3日 陰

　　實習(xí)，是開端也是結(jié)束。實習(xí)體會了生活的不容易艱辛。實習(xí)以來學(xué)到很多為人處世，以及真正體會了“不為失敗找借口，只為成功找方法”理念。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也深深感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

　　在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

　　 年 7 月 5 日 星期六

　　今天是實習(xí)的第一天，天氣非常炎熱，上午，老師給我們做了實習(xí)動員，著重給我們強調(diào)了一下幾點：1 安全第一，要處處注意安全;2 嚴(yán)肅對待實習(xí)，要端正態(tài)度，每個人到要參加，不可以隨便缺勤;3 一切行 動聽指揮，不要擅自獨立行動;4 在實習(xí)中可以幫助我們這些大一新生對土木工程有個感性的基礎(chǔ)的認(rèn)識， 為將來的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。 今天我們實習(xí)的目標(biāo)是我校的本部，因為本部是新建的，好多建筑具有現(xiàn)代的風(fēng)格。我們首先來到體育館， 在里面，我們參觀了籃球場和羽毛球館。我們來到頂層遮陽棚是網(wǎng)架結(jié)構(gòu)。老師還講解了體育館的好多結(jié) 構(gòu)。通過老師的介紹 使我們了解到作為公共設(shè)施的體育館，必須考慮以下幾點：1，進(jìn)出場地的方便;2， 活動場所寬廣;3 有足夠的建筑強度;4，造型美觀，給人以藝術(shù)的享受。 隨后，我們來到學(xué)校的圖書館，圖書館是本校的標(biāo)志性建筑，21 層樓，非常宏偉。離學(xué)校很遠(yuǎn)的的地方就 能看見這座挺拔的建筑。圖書館的最頂端是幾根柱子，柱子之間用橫粱連接起來。當(dāng)我們問老師為什么要 這樣時，老師答到：“一方面是為了美觀，另一方面是為了穩(wěn)固性。” 下午我們在老師的帶領(lǐng)下，我們參觀了本校的教學(xué)主樓。在學(xué)校的教學(xué)主樓，我們了解到了變形縫的相關(guān) 知識，總體而言，變形縫是用來抵抗因種種原因而造成的兩個或多個建筑物之間的產(chǎn)生的形變，其主要分 為：1 升縮縫;2 沉降縫;3 抗震縫 這三個大類。 老師還向我們介紹到，當(dāng)樓板要承受很大的荷載， 而樓板很寬時，其間必須加梁。 接著，我們參觀了主校區(qū)的建工實驗室。主校區(qū)的一個實驗室中一部分是對建筑材料應(yīng)力和變力的實驗室， 另一部分是混凝土養(yǎng)護實驗室。我們首先參觀了建筑材料應(yīng)力和變力的實驗室，實驗室里最引人注目的是 兩臺鋼材壓力試驗機，地上放著許多試件。聽老師介紹，它可以產(chǎn)生 30 噸的壓力，鋼筋在上面可以有兩種 測試方法，一種是拉伸測試，一種是下壓測試。后面還有一些機器，主要是做混凝土試件壓力測試，石子， 黃沙，水泥沙漿的強度，易和性測試。然后還有混凝土培育室，里面 24 小時保持高溫高濕，由于現(xiàn)在沒有 使用，所以我和幾個同學(xué)進(jìn)去看了一下，里面的一排排鐵架子上放著幾個立方體的水泥塊，天花板上還有 像消防噴頭一樣的東西，聽老師介紹這些噴頭可以使房間里保持高濕的環(huán)境。然后我們來到水力測量實驗 室，里面有許多精密的實驗設(shè)備，老師說將來我們學(xué)專業(yè)課程的時候?qū)�來這里做實驗。

　　7 月 6 日 星期日

　　今天是實習(xí)的第二天，老師在車上就跟我們說：“今天主要去市區(qū)參觀一些有名的，有代表性的建筑。”

　　車來到一座還沒建好的建筑前停下，我們下了車，因為天氣非常熱，我們只能圍著老師站在一小塊陰涼 的地方。老師指著這座還沒建好的建筑說：“這座本來將是一個非常宏偉的建筑，但由于技術(shù)人員出現(xiàn)錯誤， 導(dǎo)致沒法完工，看來只能拆除拉，現(xiàn)在就是一片廢墟啦!” 過了一會兒，老師指著這個廢墟意味深長地說：“以后大家即使不能建造出非常優(yōu)秀的建筑，也不能做 出這種浪費資源的事情來——建造出這種廢墟的建筑。” 隨著，我們來到市紅谷大廈，多麼宏偉的一個建筑啊! 在環(huán)境優(yōu)美的紅谷灘新區(qū)，紅谷大廈可算得上是個標(biāo)志性“人物”了，設(shè)計者將其設(shè)計成一座以行政辦 公為主的現(xiàn)代化高層綜合寫樓。它的外型可漂亮了，兩座 26 層的弧形塔樓和三層裙樓，建筑高度 99 米。 其中 每樓層建筑面積 4010 平方米標(biāo)準(zhǔn)層 總建筑面積 12.52 萬平方米 紅谷大廈還創(chuàng)造了一項紀(jì)錄呢—— ， ， 。 迄今為止江西省范圍內(nèi)單體建筑面積最大的建筑工程。設(shè)計人員還給它設(shè)計了真空隔音幕墻，讓在這辦公 的人不受外界的干擾，并且還安裝了全智能化控制系統(tǒng)，成為了真正的節(jié)能建筑和智能建筑，讓它更加美 觀實用。

　　7 月 7 日 星期一

　　今天是實習(xí)的第三天。今天，我們參觀了南昌的三座大橋——生米大橋，八一大橋，南昌大橋。通過 老師的講解，我們初步了解了橋的基本知識。城市道路橋與公路橋的不同：城市道路橋橋的兩邊有人行道 和路燈有欄桿(一般在 90 公分)，沒有綠化帶;公路橋一般沒有人行道，有欄桿(一般在 60 公分)，一 般有綠化帶。老師也講到了橋的長度與坡度的關(guān)系。一般情況下，橋身相對長的其坡度也相對斜。還有拱 的作用：

　　1 美觀;2 將橋向上托起，分擔(dān)一部分重力。橋上工程還設(shè)計安排了排水系統(tǒng)。其主要目的：1 在 雨天能夠及時將雨水排出路面，減輕車輛對路面的摩擦力，進(jìn)而使車對路面的荷載大大減輕;2 防止雨水 滲入橋面斷裂出的鋼筋，防止使其生銹，進(jìn)而延長其實際的壽 命。 生米大橋是我市目前贛江上規(guī)模最大的橋梁。大橋全長 3880 米，寬 35 米，雙向八車道，內(nèi)河ⅲ級 通航標(biāo)準(zhǔn)，三百年一遇防洪標(biāo)準(zhǔn)。大橋由東互通與引橋、副橋、主橋、西互通立交與引橋四大部分組成， 其中主橋為連續(xù) 2 跨 228 米中承式鋼管拱結(jié)構(gòu)。生米大橋的西線連通昌樟高速公路、320 國道和城市西外 環(huán)高速公路，從而形成城內(nèi)車輛快速出城、城外車輛快速過境的交通網(wǎng)絡(luò)，大大緩解南昌大橋和八一大橋 的通行壓力。 八一大橋是一座典型的斜拉橋，而南昌大橋是一座普通的簡直橋。 一座簡直橋雖不如八一大橋和生米大橋來的氣魄，但也讓我認(rèn)識到普通鋼筋混凝土的橋梁施工的一些 方法。比如讓我不可思議的鉆孔灌注樁施工工藝：⑴先填寫書面開工申請報告，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后方可 開工。⑵以監(jiān)理工程師簽認(rèn)的導(dǎo)線點為基準(zhǔn)點，用紅外線測距儀放樣。⑶準(zhǔn)確放出樁位后埋設(shè)護筒，經(jīng)監(jiān) 理工程師復(fù)核無誤后，用經(jīng)緯儀引出樁位控制樁。⑷鉆孔擬采用回旋鉆。鉆機就位首先安裝好鉆架及起吊 系統(tǒng)，將鉆機調(diào)平。鉆桿位置偏差不得大于 2 厘米，鉆進(jìn)中經(jīng)常檢查轉(zhuǎn)盤，如有傾斜或位移，及時調(diào)整糾 正。鉆孔所用泥漿現(xiàn)場調(diào)制，儲存在泥漿池中備用。鉆進(jìn)過程中要檢查孔徑和垂直度等并做好鉆孔記錄。 ⑸清孔：鉆孔深度符合設(shè)計要求后，迅速通知監(jiān)理工程師驗孔，合格后立即進(jìn)行清孔。清孔采用換漿法。 ⑹安設(shè)鋼筋籠：鋼筋籠按照設(shè)計圖紙在鋼筋班集中下料現(xiàn)場成型，根據(jù)需要長度分成 2-3 節(jié)，鋼筋籠要焊 接牢固，吊孔結(jié)實，主筋、箍筋位置準(zhǔn)確。鋼筋籠標(biāo)高偏差不得大于±5 厘米。⑺灌注水下砼采用拌合樓拌 制罐車運輸，并輸送至導(dǎo)管內(nèi)。灌注前首先安裝好導(dǎo)管。安裝導(dǎo)管時應(yīng)將連接螺栓對稱擰緊，防止漏氣。 導(dǎo)管應(yīng)隨安裝隨放入孔中，直到導(dǎo)管底口距孔底 40 厘米左右為宜，然后安裝好漏斗和提板軟墊。砼應(yīng)嚴(yán)格 按照批準(zhǔn)的配合比進(jìn)行拌合，拌合時嚴(yán)格控制材料計量、拌合時間、準(zhǔn)確的砼水灰比、和易性和坍落度。 砼灌注時，計算好首批砼數(shù)量，保證將導(dǎo)管底口封住。正常灌注后，嚴(yán)禁中途停工。灌注時要經(jīng)常探測砼 面的高度，計算導(dǎo)管埋深，指揮導(dǎo)管的提升和拆除，作好記錄。導(dǎo)管埋深應(yīng)控制在 3-6 米，最大埋深不能 超過 8 米。砼灌到最后，預(yù)留不小于 50 厘米的樁頭，以確保樁頂砼質(zhì)量。灌注時，做好砼試件，以便檢 驗砼強度。⑻當(dāng)樁身砼強度達(dá)到 80%以上時，即可開挖樁頭鑿除多余部分，使樁頂砼表面符合要求。

　　7 月 8 日 星期二

　　今天，我們來到一個剛結(jié)構(gòu)構(gòu)件廠。我們由廠里的一個技術(shù)人員帶領(lǐng)著，他對廠里的情況非常熟悉。他 首先對我們強調(diào)安全問題，要我們走在廠里的規(guī)定區(qū)域內(nèi)。這個廠房正好也是剛結(jié)構(gòu)建筑，通過技術(shù)人員 的介紹和我查閱的資料，我可以羅列一些剛結(jié)構(gòu)的施工的經(jīng)驗： 1、構(gòu)件的進(jìn)場、驗收與堆放 場地狹小、施工條件差是當(dāng)前施工工程普遍存在的困難，對越高層鋼結(jié)構(gòu)工程而言，相對緊張的工期內(nèi)構(gòu)堆場要求更高更嚴(yán)，這個問題不處理好必將對吊裝及整個工程施工造成嚴(yán)重影響。 2、塔吊的選擇、布置與裝拆 塔吊是超高層鋼結(jié)構(gòu)工程施工的核心設(shè)備，其選擇與布置要根據(jù)建筑物的布置、現(xiàn)場條件及鋼結(jié)構(gòu) 的重量等因素綜合考慮，并保證裝拆的安全、方便、可靠。3、吊裝 吊裝是鋼結(jié)構(gòu)施工的龍頭工序，吊裝的速度與質(zhì)量對整個工程起舉足輕重的作用。在深圳的地王大 廈主體超高層鋼結(jié)構(gòu)施工中，通過采取“區(qū)域吊裝”及“一機多吊”技術(shù)解決了工期緊與工程量大的矛盾。 4、測量控制 在超高層鋼結(jié)構(gòu)施工中，垂直度、軸線和標(biāo)高的偏差是衡量工程質(zhì)量的重要指標(biāo)，測量作為工程質(zhì) 量的控制階段，必須為施工檢查提供依據(jù)。從鋼結(jié)構(gòu)施工流程可以看出，各工序間既相互聯(lián)系又相互制約， 選擇何種測量控制方法直接影響到工程的進(jìn)度與測量。在鋼結(jié)構(gòu)施工中，可以采用“跟蹤校正”，即在柱梁 框架形成前將柱子初步校正并及時糾偏，大大減輕了校正難度，每節(jié)校正時間由原來 10d 左右縮短為 2- 3d，即可交給下道工序作業(yè)，并實現(xiàn)了區(qū)域施工各工序間良性循環(huán)的目標(biāo)。 5、焊接 鋼結(jié)構(gòu)的連接方法有焊接，螺栓連接和鉚釘連接。鉚釘連接的構(gòu)造復(fù)雜，用鋼量大，施工麻煩，現(xiàn) 在很少應(yīng)用。焊接連接是現(xiàn)在鋼結(jié)構(gòu)最主要的連接方式。一般采用電弧焊包括手工電弧焊以及半自動電弧 焊，其優(yōu)點是可以連接任何形狀的結(jié)構(gòu)，不削弱構(gòu)件截面，構(gòu)造簡單，不需要拼接材料，生產(chǎn)效率高，易 于采用自動化操作，連接的剛度較大，密封性能較好。缺點是因焊接過程中局部區(qū)域受到高溫作用，加熱 和冷卻不均勻使構(gòu)件產(chǎn)生焊接殘余應(yīng)力和焊接變形。影響結(jié)構(gòu)的承載力，剛度和使用性能。另外，焊接質(zhì)量易受材料和操作的影響，一旦發(fā)生局部裂縫容易擴展到整體。螺栓連接的優(yōu)點是裝拆方便，缺點是要在 板件上開孔削弱構(gòu)件截面。增加工作量需搭接連接體。 6、質(zhì)量與工期控制 超高層鋼結(jié)構(gòu)不同于一般混凝土建筑的顯著特點是：質(zhì)量高、工期緊。質(zhì)量與工期的保證依賴于科 學(xué)的管理、嚴(yán)格的施工組織和新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的大膽應(yīng)用。建立科學(xué)管理的組織體系，嚴(yán)格按項目管理法施工是保證工程“安全、優(yōu)質(zhì)、高速”進(jìn)行的關(guān)鍵。

　　7 月 9 日 星期三

　　今天是實習(xí)的最后一天，我們在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，來到了建筑工地。老師首先向我們介紹了鋼筋的 綁扎問題。老師說：“鋼筋的綁扎點的每根鋼筋長短不一，每根要錯開綁扎，因為這樣更牢固。”

　　通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知 識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。 比如說混泥土的裂縫原因及處里這是一個很復(fù)雜的問題，那我就說說我的見解吧： 混凝土的早期養(yǎng)護，主要目的在于保持適宜的溫濕條件，以達(dá)到兩個方面的效果，一方面使混凝土 免受不利溫、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進(jìn)行，以期達(dá)到設(shè)計 的強度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的�；炷�上的保溫措施常常也有保濕的效果。從理論上 分析，新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失， 從而推遲或防礙水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。

　　實習(xí)總結(jié) 在土木工程認(rèn)識實習(xí)上，我們共進(jìn)行了五項參觀，它們分別是南航新校區(qū)、南昌三大橋、南昌紅谷灘、鋼材構(gòu)件廠和施工現(xiàn)場。實習(xí)完雖然勞累，但在每次參觀結(jié)束后我們都做了很認(rèn)真的總結(jié)，把自己在 參觀時學(xué)到的，了解到的知識進(jìn)行梳理，也同時為今后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，雖然我們不能完全明白老師講解 的所有知識，但終歸是學(xué)習(xí)的過程，不同程度上都會有收獲。而實習(xí)的意義也在于此。首先，通過實習(xí)， 通過實踐，使我學(xué)到了很多實踐知識。通過參觀，使我近距離的觀察了整個樓層的結(jié)構(gòu)，廠房的結(jié)構(gòu)，學(xué) 到了很多具體的專業(yè)知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ) 的知識。比如，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有 25%，即 4 根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結(jié)筋， 不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養(yǎng)護。其次 我們還對一些細(xì)部的作法有所認(rèn)識，了解了設(shè)計與施工間是有距離的，要靠施工工程師在技術(shù)上給予合理 設(shè)計才能保證施工的順利和高質(zhì)量。我們不但對此專業(yè)有了初步的感性認(rèn)識，而且學(xué)到了很多書本上沒有 的東西，這讓我們受益匪淺。實習(xí)雖然結(jié)束，但我的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)未結(jié)束，我一定會更加努力，在土木工程這個領(lǐng)域內(nèi)干出自己的一片天地!

　　實習(xí)第一天晴天

　　今天，我來到了派出所實習(xí)。這是我第一次真正觀察了解派出所的工作情況，心里不免有些小小的激動。剛來這里我便遇見了一位師兄，很搞笑。他和我們一起瞎掰著學(xué)校的老師、他們之前的學(xué)校生活，有些更是我們聞所未聞的。

　　今天上午一來便接到一樁盜竊案的報警，失主是位公司的經(jīng)理，他們公司昨晚所有的電腦主機、服務(wù)器都被小偷偷光了，其中還包括兩臺筆記本電腦，公司所有數(shù)據(jù)資料。損失，當(dāng)然也是很慘重了，不過他有其中一臺手提電腦的串號，只要那電腦一上網(wǎng)就能很快查出地址，這無疑給破案帶來了巨大的可能，當(dāng)然我也希望那位失主能夠早日找到電腦，師兄們也能早日破案。

　　和我共同實習(xí)的和我是同班，人很有趣，中午本來想到他家里玩玩的，結(jié)果他媽媽很熱情地邀我吃頓午飯，盛情難卻，我當(dāng)然也就答應(yīng)了。不過這一頓吃得還真不錯。

　　下午兩點半，我們?nèi)ヅ沙鏊鶗r師兄們還沒來，干等又不是辦法，于是就逛了一下周圍的街道，待到再回去時，卻不見了上午的師兄，只有另一個師兄在辦公。這位師兄告訴了一個不幸的消息：上午的師兄在出警時被打傷了，正在醫(yī)院掛水。光天化日之下襲警，還有沒有王法啦?真不以為警察不敢還手啦?別忘了我們可是階級統(tǒng)治的工具，專門對付專政對象，可憐的師兄，我們一定會為你默默哀悼的。

　　整個下午的事不多，臨走前幫所長抬了幾臺賭博機到卡車上運走銷毀，之后我們就離開了。希望師兄早日康復(fù)，祝愿我們實習(xí)順利。

　　實習(xí)第二天 晴天

　　今天在派出所實習(xí)很無聊，沒有趣事，沒有案件。街上的交警今天似乎很勤快，各個十路口都有人把守指揮;今天的城管也開著打著“行政執(zhí)法”牌子的車在巡邏，而派出所內(nèi)依舊是一片寂靜，只有偶爾出現(xiàn)的幾個匆忙的身影，入眼的大多只是初晨的朝陽，感覺到的，除了無盡的寒風(fēng)，只剩無邊的寂寞。我就在派出所看著相關(guān)的書籍，熟悉流程，想到這是實習(xí)的最后一天，我還是有些舍不得的。

　　這次在派出所實習(xí)雖然只有短短的兩天，但是也讓我受益匪淺，積累了工作經(jīng)驗，豐富了社會閱歷，是一次難忘的實習(xí)。

　　XX年03月01日

　　專業(yè)實習(xí)是大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，能使我們更平穩(wěn)的從校園走向社會這個大舞臺，也為我們今后的社會工作奠定了基礎(chǔ)。我所實習(xí)的公司是位于天津市南開區(qū)的遠(yuǎn)大房屋信息咨詢公司。實習(xí)的第一天，工作人員給我簡單的介紹了公司的情況。天津市遠(yuǎn)大房屋信息咨詢公司成立于XX年，服務(wù)項目包括：信息咨詢;室內(nèi)裝修;二手房子買賣、房屋租賃;銀行貸款、評估等。公司自建立以來秉承“顧客至上、銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一、誠實守信”的經(jīng)營原則為廣大客戶提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到了客戶的認(rèn)可。由于今天是我第一次接觸房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)類的工作，公司的負(fù)責(zé)人給我安排的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境和自學(xué)相關(guān)專業(yè)知識的書籍。由于我的興奮，一天很快就過去了，我在這個陌生的環(huán)境里，并不覺得孤獨和辛苦，反而覺得快樂和充實。

　　XX年03月02日

　　今天準(zhǔn)時的到達(dá)工作崗位，保持著積極向上的態(tài)度。我實習(xí)內(nèi)容是門市鍛煉，主要協(xié)助公司大廳工作人員處理公文、公務(wù)，接待來訪等工作，并擔(dān)任文編輯專員，以及完成其他臨時任務(wù)。今天的任務(wù)仍舊就是熟悉工作環(huán)境和自學(xué)相關(guān)專業(yè)知識的書籍。今天我又對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有了深刻的了解和認(rèn)識，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是一種職業(yè)，是一個專業(yè)于房產(chǎn)媒介的行業(yè)，幫助客戶解決租賃、買賣房屋的問題，經(jīng)紀(jì)人是這方面的專家，特別是對于二手房，需要繁雜的手續(xù)和合同，個人是很難自行處理好的。哈德曼是亞特蘭大的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，他強調(diào)：“我始終掌握著市場的趨勢，市場上有哪些待售的房地產(chǎn)，我了如指掌。在帶領(lǐng)客戶察看房地產(chǎn)以前，我一定把房地產(chǎn)的有關(guān)資料準(zhǔn)備齊全并研究清楚。” 所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和服務(wù)客戶的熱誠，才能勝任這項工作。

　　XX年03月03日

　　今天工作人員教我如果填寫客戶接待登記表，講述了一些重要守則，并在門市接待處學(xué)習(xí)觀察一天。客戶來訪接待登記表需要填寫以下內(nèi)容：接待時間、接待地點、辦公室記錄人員、被接待人、住址及電話、來訪目的，為其安排并記錄下對其負(fù)責(zé)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人及其處理意見。據(jù)我從來訪記錄中觀察，80%以上來訪的客戶不都是初次來訪，且有固定的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，彼此之間建立了融洽的合作關(guān)系。態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與買方客戶，與房主的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的業(yè)績銷量。

　　XX年03月04號

　　在昨天的細(xì)心學(xué)習(xí)和嘗試工作的基礎(chǔ)上，今天我的任務(wù)依然是接待來訪客戶。首先接待大廳全天候開放，確保“隨時來訪、隨時接待”。所有來訪全部按規(guī)范要求登記，并規(guī)范接訪行為，堅持堅持“客戶第一、誠實守信”的經(jīng)營原則，以平等的心態(tài)，平靜的情緒，平和的語氣接待每一位來訪的客戶，不得因接訪中的態(tài)度不當(dāng)激化一個矛盾，不得因工作環(huán)節(jié)失誤產(chǎn)生一個矛盾。嚴(yán)格要求自己，工作期間無特殊情況不得請假，不得擅自離開崗位，不得進(jìn)行娛樂活動。下班前將當(dāng)天的信訪文書整理好，交給分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人�，F(xiàn)在我所做的是最單調(diào)最繁瑣的工作，每天在門市大廳接待客戶或者在電腦面前打打，顯得枯燥乏味，時間久了會感到厭倦。但是工作簡單也容不得半點馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，所以即使是單調(diào)乏味我也要認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作。

　　XX年03月05號

　　初入社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事都不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖、笑臉相迎。比如公司里一位做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他很注意對自己客戶資料的保密，以防被別人搶去自己的業(yè)績，這樣雖然保證了自己的工作業(yè)績但與同事的關(guān)系卻很淡漠。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。房地產(chǎn)市場競爭日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的方式進(jìn)行開發(fā)設(shè)計。所以他們總是會根據(jù)組里每個人擅長的技能安排學(xué)習(xí)方向，最后綜合他們每一個人的能力以達(dá)到最終目的。

　　在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的，但一個人也沒有能力精通各個領(lǐng)域的知識，所以團隊合作、共同學(xué)習(xí)是堅持團隊精神的必然要求，也是我們的最佳的選擇。

　　XX年03月08號

　　今天是“三八”婦女節(jié)，公司的經(jīng)理交給我了一個“艱巨而神秘”任務(wù)：在午休時間結(jié)束之前給每一位女性職員的辦公桌上擺一束鮮花。所以我一個上午都在花店之間奔波。由于是婦女節(jié)，花店的生意也火爆了，我跑了好多家花店才湊齊足夠數(shù)目并且新鮮的百合花。這個任務(wù)雖然辛苦，但是當(dāng)我看到同事們的驚喜感到了我的工作的重要意義，也明白了經(jīng)理為什么說這事一個艱巨的任務(wù)。如果大家在一個冷漠沒有人情味的辦公室工作，情緒便會低落并導(dǎo)致工作效率低下，每天只想著快點下班，早點回去陪家人;當(dāng)有更好的機會時他們則肯定會毫不猶豫的跳槽，毫無眷戀之情。而偶爾的為同事送上節(jié)日的問候或者生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，工作效率提高了，就會有利于公司的發(fā)展。在跟大家相處的一個星期里，我的言談舉止、接人待物也比在學(xué)校時更成熟了些。初入社會，思想上得到了洗禮，行動上得到了充實，就有了點大人的感覺，也許這就是在成長吧，很興奮，很開心。

　　XX年03月09號

　　今天做了一天的文的編輯工作，這算是我實習(xí)以來做的最多的工作。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。到目前為止除了英語和計算機操作以外，課本上學(xué)的理論知識用到的還很少。我擔(dān)任的都是文職類的工作，平時工作打打電話、接待來訪、處理發(fā)送文件，這些事幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識，這不免讓我感動有點泄氣。但是實習(xí)就是不斷的積累經(jīng)驗，無論這個經(jīng)驗有多小或者多大，只要你用心的去經(jīng)營它，總有一天會有用到的時候，現(xiàn)在我就信心滿滿的把交給我的任務(wù)漂亮的完成了。我相信接下來的時間我會學(xué)到更多，只要我努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，就能擁有更精彩更充實的實習(xí)生活。

　　XX年03月10號

　　鑒于我實習(xí)以來的優(yōu)良表現(xiàn)，門市經(jīng)理安排我下周一開始可以接觸房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作。而我這三天的任務(wù)就是了解并自學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本素質(zhì)要求，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所做的主要工作，為適應(yīng)新的崗位做準(zhǔn)備。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人指溝通房地產(chǎn)賣方與買方之間聯(lián)系，促進(jìn)達(dá)成交易并從中取得傭金的代理人，聯(lián)系人，中間人，經(jīng)理人或介紹人。自20世紀(jì)80年代后期以來，隨著房地產(chǎn)交易量日益擴大，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)人員隊伍迅速發(fā)展成為一支數(shù)以十萬計的職業(yè)大軍，在房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當(dāng)?shù)雀黝惤?jīng)濟活動過程中，以第三者的獨立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準(zhǔn)備和咨詢策劃等工作，而且其從事的職業(yè)活動也隨社會經(jīng)濟發(fā)展而進(jìn)一步拓展，從規(guī)劃設(shè)計、建造運籌、經(jīng)營促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)的全過程，對促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。

　　XX年03月11號

　　今天的學(xué)習(xí)任務(wù)是了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的日常工作內(nèi)容，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這個職業(yè)從業(yè)人員所從事的工作內(nèi)容尚沒有一個完整、準(zhǔn)確的界定，主要可歸納為(1)采集、核實和分析客戶與房源等信息，設(shè)計與管理房號體系，填報和分析業(yè)務(wù)報表等;(2)陪伴客戶查看房屋，測算購房費用等;(3)代理契約鑒證與契稅繳納及權(quán)證辦理，咨詢與代理各類房貸事宜，協(xié)理房屋驗收與移交等;(4)申辦租售許可證，調(diào)研房地產(chǎn)市場，核算與評估房價，設(shè)計價格體系，編制宣傳展示與管理用圖表文件，設(shè)計平面安排和處理面積誤差。若想做一名合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，不僅要通曉房地產(chǎn)專業(yè)知識，而且還要熟練掌握法律知識、金融知識及談判技巧，才能在房地產(chǎn)開發(fā)商和消費者、買家和賣家中間搭起橋梁，才能在中介行業(yè)中使自己立于不敗之地。

　　XX年03月12號

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)常要對所負(fù)責(zé)的房屋進(jìn)行房價評估，房地產(chǎn)評估雖然是專業(yè)技術(shù)工作，但其原理并不復(fù)雜，今天我對常用的評估方法進(jìn)行了了解：(1)市場比較法：將要評估的房地產(chǎn)與在評估時點近期有過交易的類似房地產(chǎn)進(jìn)行比較，對這些類似房地產(chǎn)的已知價格作適當(dāng)?shù)男拚�，以此估算要評估的房地產(chǎn)的客觀合理價格或價值的方法;(2)剩余法：預(yù)計評估對象開發(fā)完成后的價值，扣除預(yù)計的正常開發(fā)成本、稅費和利潤等，以此估算評估對象的客觀合理價格或價值的方法;(3)收益法：預(yù)計評估對象未來的正常凈收益，選用適當(dāng)?shù)馁Y本化率將其折現(xiàn)到評估時點后累加，以此估算估價對象的客觀合理價格或價值的方法;(4)成本法：求取評估對象在評估時點的重置價格(即在現(xiàn)在的市場行情下，重新建造評估對象所需的費用)或重建價格，扣除折舊，以此計算評估對象的客觀合理價格或價值的方法。(5)基準(zhǔn)地價修正法：各地方政府一般定期對所轄區(qū)域公布基準(zhǔn)地價，由評估對象所處地段的基準(zhǔn)地價調(diào)整得出估價對象宗地地價的方法。

　　XX年03月15號

　　由于我之前沒有接觸房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作的經(jīng)驗，公司安排我跟隨一名有經(jīng)驗的經(jīng)紀(jì)人，讓她指導(dǎo)我的實習(xí)工作。小吳雖然參加工作剛滿兩年，但已經(jīng)是公司業(yè)務(wù)能力較強的業(yè)務(wù)員之一，我今天的任務(wù)就是學(xué)習(xí)如何正確的和客戶溝通。首先小吳安排我先通過旁聽電話學(xué)習(xí)基本的業(yè)務(wù)問答技巧，當(dāng)時我覺得接電話是人最基本的能力，根本不需要特別學(xué)習(xí)，對她的安排表現(xiàn)得有些不滿。小吳看出了我的心思，就讓我先接一個電話試試，如果應(yīng)對自如則可免去這一課。“叮鈴鈴~~”終于等來了一個電話，我自信地接起電話，“遠(yuǎn)大房屋信息咨詢公司，請問您有什么問題想咨詢?”話音未落，客戶就嘩啦啦地說了一大串讓人摸不著頭緒的話。我重復(fù)客戶的問題，拼命地在腦海里理著頭緒想要想出解釋的方法，可解釋還沒說出口，下一個問題又提出來了。小吳看到我焦急的樣子，聽著我重復(fù)的問題，就在一旁告訴我解決的方法，讓我向客戶傳達(dá)過去�；�了五分鐘左右，才算把客戶的問題解決了，讓我松了一口氣。事后小吳評價我接電話時語氣友好的值得肯定的，但是當(dāng)聽到客戶的質(zhì)疑一定要穩(wěn)住自己，善于抓問題的重點，不能被客戶所干擾。而我卻思路不清，被客戶的問題繞進(jìn)去了。小吳說這是由于我業(yè)務(wù)不夠熟悉造成的，正因為業(yè)務(wù)不熟悉，往往就被客戶的質(zhì)疑所動搖了。

　　XX年03月16號

　　有了昨天的教訓(xùn)我今天上午繼續(xù)安心的旁聽電話，每次放下電話，小吳都會把剛才所解決業(yè)務(wù)給我講解一遍，指出要點。沒有電話時，我就復(fù)習(xí)鞏固業(yè)務(wù)知識并列出客戶針對某一知識點所可能提出的我能想到的所有問題。下午，小吳讓我試著接了幾通客戶的電話，這次的效果比昨天提高了很多，雖然沒有小吳那邊自信嫻熟、游刃有余，但是通過耐心的溝通解釋，客戶還是對我的解答表現(xiàn)出肯定的態(tài)度。看似簡單的接電話是我實習(xí)以來遇到的最大挑戰(zhàn)，很多時候業(yè)務(wù)知識本身是掌握的，但是我卻被不同的客戶五花八門的表述方式所困擾了。當(dāng)客戶所提出的問題我不知道答案的時候也不應(yīng)該從語氣上表現(xiàn)出焦急，因為如果被客戶察覺，他們便會懷疑整個公司的業(yè)務(wù)能力。小吳說當(dāng)我遇到不會的，要鎮(zhèn)定地說：“請問您剛說的是„„這個問題是嗎?”這樣她或者提起同事在一旁聽到，就會教我如何去解決。經(jīng)驗積累多了，自然就知道怎么隨機應(yīng)變了�？磥恚�電話咨詢不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)知識的問答，還是對我信息提取和加工能力及應(yīng)變能力的考驗。

　　XX年03月17號

　　有了前兩天的經(jīng)歷，小吳安排我正式進(jìn)入電話商務(wù)的工作崗位。今天除了繼續(xù)承擔(dān)之前解答客戶問題的工作，還要完成一部分房屋推廣的工作。房屋推廣不是被動的接電話，而是要主動的打電話推銷房源。一天工作下來，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣以及甚至說要投訴的呵斥。這讓我有了極大的挫折感，很多人都說大學(xué)是一個小社會，但是校園里總少不了那份純真與真誠。而走進(jìn)社會，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜。所以我必須要面對我從未面對過的這一切，銷售工作本就是很辛苦的，要求業(yè)務(wù)員具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦，方為人上人”，銷售工作的一半是自己爭取來的，要不斷的去拜訪、協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤客戶提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難的必然的，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

　　XX年03月18號

　　今天小吳陪她合作的客戶去實地看房，我接手了她的工作：房屋推廣和網(wǎng)絡(luò)宣傳。這一整天我都干勁十足，在做房屋推廣時我謹(jǐn)記“微笑、熱情、真誠”，實踐告訴我們，銷售中許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通就是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法。每個人都有被尊重的愿望，你重視別人，仔細(xì)傾聽別人的每句話，別人就會尊重你。這樣自己的意思不僅表達(dá)清楚了，而且還能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受。然后我就開始在網(wǎng)上發(fā)布房源信息了，現(xiàn)在網(wǎng)上有很多租房網(wǎng)、二手房網(wǎng)。我采用大面積撒網(wǎng)的戰(zhàn)略，不放過任一個網(wǎng)站和論壇，在上面發(fā)布一些有價值的信息和公司電話號碼，并寫下公司地址希望網(wǎng)友來咨詢更多房源。今天過得很充實，我覺得小吳能把她的工作安排給我顯示出了她對我的信任以及對我工作能力的肯定。

　　XX年03月19號

　　今天當(dāng)我向小吳報告昨天獨立工作的情況時，并沒有如我所想的會受到她極大的表揚或者肯定，而是又上了有意義的一課。其實像我昨天那樣的“大面積撒網(wǎng)”、反復(fù)發(fā)布信息，非常耗費時間，而且發(fā)布太多了，就很難維護，所以總是不會有什么收獲，這是剛?cè)胄械男氯顺７傅缅e誤。小吳總是選擇2-3個比較好的房產(chǎn)網(wǎng)站，最好是包括租房、二手房，因為我們的主要房源是住宅和商鋪。這樣的宣傳更有針對性，然后會堅持每天維護，有耐心的堅持每天刷新，刷新時間最好選擇那個網(wǎng)站人流量最大的時候，并且盡量每一條房源都附上清晰的房屋圖片，這樣能夠讓客戶一目了然，這樣接到的電話自然就多了。很多網(wǎng)站特別設(shè)置了經(jīng)紀(jì)人欄目，我們也可以在上面登記，填寫上詳細(xì)的信息，很多時候，會有意外驚喜，有一些沒有找到合適房源而且又比較著急的客戶會主動聯(lián)系我們。比如抓破網(wǎng)的注冊的經(jīng)紀(jì)人會員不僅可以發(fā)布房源，而且會在經(jīng)紀(jì)人頻道中單獨寫出來，非常專業(yè)。真是“處處留心皆學(xué)問”，小吳勤于思考、善于總結(jié)銷售經(jīng)驗，難怪會成為公司的業(yè)務(wù)骨干，我要向她學(xué)習(xí)得還有很多很多。

　　XX年03月22號

　　今天我又接觸到了一項新的工作內(nèi)容：帶團看樓。目的地是位于天津市外環(huán)附近的一處經(jīng)濟適用房，這些住房都是拆遷安置房，不對外銷售，而定向安置的少量剩余房則由中介公司用為銷售媒介。我覺得這個工作可以總結(jié)為導(dǎo)游、顧問、銷售員的三合一，在車上小吳主要向客戶們介紹目的小區(qū)的區(qū)域概況以及交通環(huán)境，下車后開始介紹樓盤的具體情況，包括周邊設(shè)施、面積價錢、貸款月供等，介紹完了之后就是幫客戶們計算購房費用，并給有需要的客戶們記下有意向的具體房號。在這個活動中我發(fā)現(xiàn)小屋的一個特點就是能夠跟不同的客戶交淡，無論他們是從事哪一個行業(yè)她幾乎都可以跟他們扯出一系列的話題聊個沒完。她并不是某塊領(lǐng)域有深入研究的專家，但對無論是投資、教育還是政府等行業(yè)都略知一二，客戶們也很喜歡跟她交流。良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，其工作內(nèi)容實質(zhì)就是和人打交道，把自己的觀念、方案推銷給上下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的能力之一。如何和客戶、房主、同事之間實現(xiàn)良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。所以，一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，一定是一個良好的溝通者。

　　XX年03月23號

　　昨天由于幾個客戶臨時有事，而且又對我們提供的房源信息很有興趣，特意要求我們今天安排時間再向他們介紹一下小區(qū)的情況。由于是小型的帶團看樓，我們把上午的參觀時間安排得很緊湊，然后便在中午與客戶們一起吃飯，希望能在飯桌上爭取到這幾位很有價值的客戶的購房意向。吃飯時我心里總是有種距離感，這些人都是在社會上打拼多年，擁有豐富的閱歷，相比之下我實在是太稚嫩了。除了在孩子上學(xué)的問題上能以一個過來人的身份說些建議，其他時間只能默默的聽小吳和客戶們聊天或者安靜的吃飯。事后我感覺像吃飯這么一個能近距離和他人溝通的機會沒能把握住實在太可惜了。這是我熟悉業(yè)務(wù)、增長閱歷的好機會。因此回去后我特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料搜集，做了詳細(xì)的筆記，像股票基金、房產(chǎn)走勢、企業(yè)管理等，補充了我的知識。希望下次有這種機會時我雖不能表現(xiàn)得那么專業(yè)老練，但最起碼也能多聊上幾句。

　　XX年03月24號

　　今天有一位在前天已經(jīng)和我們一起參觀過樓盤的客戶來到店里，要求我們再給他推薦幾個離市區(qū)更近的住房，只要價錢合適二手房也可以。由于客氣的要求比較急，上午我們在店里向客戶深入的了解了他的購房需求及意向，鎖定了現(xiàn)在掌握的可能會適合這位客戶的房源信息。下午就開始帶著客戶一家一家的看房了，每到一家我們都會詳細(xì)的介紹，再詢問客戶的意見，是否滿意、還有哪里覺得不好，然后幫顧客拍攝房屋照片，以便最后的選擇。這一下午我們跑了五處住宅，工作的高頻率高強度讓我感動身心疲憊，可客戶最后對這五套中的任何一套都沒有表示首肯。面對這種情況，我們不能一味地責(zé)備客人，其實最需要反思的是我們自己，客人有權(quán)利去選擇自己中意的房子，而我們?yōu)槭裁床荒鼙M快幫助客人找到他需要的房子?房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是靠業(yè)績生存的，但一個優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人絕不能只關(guān)心業(yè)績，更重要的是要真正考慮買賣雙方的利益，只有這樣才能以平常心對待客人。

　　XX年03月25號

　　今天上午我們又和客戶一起看了三處住宅，工作態(tài)度耐心、細(xì)致�？蛻粽椅覀冑I房子就是對我們專業(yè)能力的肯定，因為他們覺得房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對房地產(chǎn)領(lǐng)域的所有相關(guān)知識都了如指掌，能給他們一個專業(yè)的服務(wù)。客戶可以以合適的價格買到房子，甚至獲得未來增值的想象空間以及其他所需要的所有專項服務(wù)，就是我們工作的最大意義。讓人興奮的是，下午那客戶就打電話過來了說就要最后看的那一套吧，同時也非常感動我們的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真介紹。霎那間，我所有的累勁一下子全都消失了。小吳告訴我做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向來都不是那么容易的，每一套房源都需要和房主聯(lián)系，然后拿到鑰匙，然后耐心的拍攝房屋照片，再上傳到網(wǎng)上;客戶主動聯(lián)系的時候，我們總是會先根據(jù)他們的需求進(jìn)行推薦，然后會帶著客戶一家一家看房，直到找到他們滿意的為止。銷售業(yè)績的一半是用腳跑出來的，所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄。

　　XX年03月26號

　　今天是實習(xí)的最后一天，小吳把客戶約來公司，雙方簽訂了協(xié)議，能在最后一天看到我們辛苦勞動的成果，讓我內(nèi)心充滿了成就感。這其中的艱辛，值得我細(xì)細(xì)體味。在近一個月的實習(xí)生活中，我體會到要做一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)該具備以下條件：(1)承壓能力，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人;(2)對市場機會的敏銳分析能力，不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點，是讓自己出于不敗之地的秘訣;(3)完善的專業(yè)知識，房產(chǎn)投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標(biāo)、客觀理智的行動。經(jīng)紀(jì)人要對市場有全面的了解和研究;(4)溝通能力，一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，一定是一個良好的溝通者;(5)學(xué)習(xí)能力，從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功;(6)與客戶朋友似的相處，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單，客戶是一個一個積累的。(7)耐心，銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤客戶提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。 只有促使自己不斷改進(jìn)工作方法，提升能力，才能抓住機會。機遇對于每個人來說都是平等的，只要做個有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。