營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)日記(通用4篇)
營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)日記 篇1
x月x日多云
今天我算是見(jiàn)識(shí)到了什么叫忙碌,早上8點(diǎn)來(lái)到部門,電話就開(kāi)始不停的響,學(xué)長(zhǎng)他們基本就是電話剛掛掉電話就響,由于只有3組電腦可以用來(lái)查詢和處理,所以他們一刻不停的在各臺(tái)電腦前穿梭。讓我見(jiàn)識(shí)到了維護(hù)部門工作忙碌的一面。
第一天我感嘆了他們那飛速的操作,但是今天仍然好像不夠啊,由于師傅工作太忙,而我海爾沒(méi)有學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)操作••所以上午我只能在不影響師傅工作的情況下看著他們都做些什么。上午就是在忙碌中度過(guò)的。我在上午的觀察中了解到,我們維護(hù)部門能通過(guò)后臺(tái)操作幫助用戶查詢、重置密碼,修改網(wǎng)絡(luò)帶寬,更換端口,查詢數(shù)據(jù)異常原因,新安裝寬帶業(yè)務(wù)單的結(jié)束等等。
到了下午,電話不就那么忙了。所以師傅就幫我進(jìn)一步介紹了他們工作的流程。主要就是由上門的師傅打電話過(guò)來(lái)告知對(duì)應(yīng)用戶的賬號(hào),然后由我們維護(hù)部門在數(shù)據(jù)終端上調(diào)取相應(yīng)的用戶信息,進(jìn)行各種操作,基本上密碼上的問(wèn)題很快就能解決。但是遇到調(diào)換端口的問(wèn)題的時(shí)候我們就要找到空閑端口才再把端口和賬號(hào)對(duì)應(yīng)起來(lái)才能解決。最復(fù)雜的問(wèn)題就是遇到數(shù)據(jù)異常的問(wèn)題,我們需要到另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)上對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢,有著各種命令,而調(diào)取出來(lái)的數(shù)據(jù)則很多,需要我們逐行逐行進(jìn)行查對(duì)。我看了一下基本上很暈,而師傅們則能一目十行••這就是業(yè)務(wù)素養(yǎng),這不是一天兩天就能練出來(lái)的。此外還要計(jì)算對(duì)應(yīng)端口所在的板的位置,然后查詢對(duì)應(yīng)端口上有沒(méi)有設(shè)置為相應(yīng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)量……
看著簡(jiǎn)單的工作在師傅介紹完之后,我才體會(huì)到任何事情都不會(huì)像表面上看起來(lái)那么簡(jiǎn)單!
營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)日記 篇2
x月x日晴
休息了兩天,今天又去上班了……上個(gè)禮拜雖然只有3天,但是收獲著實(shí)不少,而今天有事豐富的一天。
師傅在上周幫我介紹了adsl這一老牌的上午業(yè)務(wù),今天幫我主要介紹了現(xiàn)在電信主推的FTTH業(yè)務(wù)的大體框架。其主要原理和ADSL區(qū)別不大,但是多了一個(gè)光貓和光分器。
說(shuō)到FTTH,首先就必須談到光纖接入。光纖接入是指局端與用戶之間完全以光纖作為傳輸媒體。光纖接入可以分為有源光接入和無(wú)源光接入。光纖用戶網(wǎng)的主要技術(shù)是光波傳輸技術(shù)。目前光纖傳輸?shù)膹?fù)用技術(shù)發(fā)展相當(dāng)快,多數(shù)已處于實(shí)用化。根據(jù)光纖深入用戶的程度,可分為FTTC、FTTZ、FTTO、FTTF、FTTH等。
FTTH(FiberToTheHome),顧名思義就是一根光纖直接到家庭。具體說(shuō),[電信營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)日記]FTTH是指將光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU)安裝在住家用戶或企業(yè)用戶處,是光接入系列中除FTTD(光纖到桌面)外最靠近用戶的光接入網(wǎng)應(yīng)用類型。FTTH的顯著技術(shù)特點(diǎn)是不但提供更大的帶寬,而且增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)對(duì)數(shù)據(jù)格式、速率、波長(zhǎng)和協(xié)議的透明性,放寬了對(duì)環(huán)境條件和供電等要求,簡(jiǎn)化了維護(hù)和安裝。
營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)日記 篇3
x月x日晴
早上早早的起床,前往上班的地方。今天才是我真正意義上的實(shí)習(xí)第一天。
師傅今天為我介紹了電信adsl撥號(hào)上網(wǎng)的原理,通過(guò)介紹我才了解到原來(lái)我家里天天用的adsl原來(lái)是這樣的,主要原理就是這樣的一個(gè)框圖:
撥號(hào)過(guò)程中最重要的就是pc機(jī)向bas服務(wù)器發(fā)起驗(yàn)證,在驗(yàn)證通過(guò)后就由bas服務(wù)器下發(fā)一個(gè)ip地址有了可用的ip地址才能連接上網(wǎng)絡(luò),而其驗(yàn)證過(guò)程就稱為3A認(rèn)證,所謂3A認(rèn)證就是AAA認(rèn)證
AAA:分別為Authentication、Authorization、Accounting
認(rèn)證(Authentication):驗(yàn)證用戶的身份與可使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
授權(quán)(Authorization):依據(jù)認(rèn)證結(jié)果開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)服務(wù)給用戶;
計(jì)帳(Accounting):記錄用戶對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用量,并提供給計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
而我們網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門就是主要在幫用戶處理端口、密碼、數(shù)據(jù)查詢修改進(jìn)行工作,提供后臺(tái)服務(wù)。
師傅在介紹完這些以后又讓我看了電信共計(jì)4代的路由,這些路由我家里都用過(guò)。
今天是收獲豐富的一天。
營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)日記 篇4
x月x日雨
昨天師傅介紹了我FTTH的基本架構(gòu),后來(lái)我讓我參觀了崇明這邊光網(wǎng)版的主機(jī)。今天師傅為我介紹了FTTH的一些基本優(yōu)缺點(diǎn)。
FTTH的優(yōu)勢(shì)主要是有5點(diǎn):
第一,它是無(wú)源網(wǎng)絡(luò),從局端到用戶,中間基本上可以做到無(wú)源;
第二,它的帶寬是比較寬的,長(zhǎng)距離正好符合運(yùn)營(yíng)商的大規(guī)模運(yùn)用方式;
第三,因?yàn)樗窃诠饫w上承載的業(yè)務(wù),所以并沒(méi)有什么問(wèn)題;
第四,由于它的帶寬比較寬,支持的協(xié)議比較靈活;
第五,隨著技術(shù)的發(fā)展,包括點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、1.25G和FTTH的方式都制定了比較完善的功能。
在光接入家族,還有FTTB(FiberToTheBuilding)光纖到大樓,F(xiàn)TTC(FiberToTheCurb)光纖到路邊,F(xiàn)TTSA(FiberToTheServiceArea)光纖到服務(wù)區(qū)等等。
將光纖直接接至用戶家,其帶寬、波長(zhǎng)和傳輸技術(shù)種類都沒(méi)有限制,適于引入各種新業(yè)務(wù),是最理想的業(yè)務(wù)透明網(wǎng)絡(luò),是接入網(wǎng)發(fā)展的最終方式。
雖然現(xiàn)在移動(dòng)通信發(fā)展速度驚人,但因其帶寬有限,終端體積不可能太大,顯示屏幕受限等因素,人們依然追求性能相對(duì)占優(yōu)的固定終端,也就是希望實(shí)現(xiàn)光纖到戶。光纖到戶的魅力在于它具有極大的帶寬,它是解決從互聯(lián)網(wǎng)主干網(wǎng)到用戶桌面的“最后一公里”瓶頸現(xiàn)象的方案。
雖然今天都是些理論上的東西,但是也是對(duì)自己知識(shí)體系的充實(shí),同時(shí)也是為我將來(lái)要進(jìn)入電信工作做的一切預(yù)習(xí)工作。
