社會禮儀基本知識

　　社會禮儀是我們每一個人都要知道的，那么你們知道社會禮儀的基本知識是什么嗎？下面是第一范文網(wǎng)小編為大家整理的社會禮儀基本知識，希望能夠幫到大家哦!

社會禮儀基本知識

　　一、什么是禮儀?

　　禮，是禮貌，儀，指儀態(tài)。禮儀是在人際交往中，以一定的，約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。通俗來講就是通過合適的方式來向?qū)Ψ奖硎咀约旱挠焉啤?/p>

　　比如今天我們相聚在這里，你們稱我為盧老師，表示尊敬，而我給大家致意，表示感謝，就是一種禮儀。

　　禮儀是從屬于公共關系學的一門子學科。而公共關系學是現(xiàn)代社會中一個社會組織塑造組織形象的科學，禮儀作為子學科塑造的則是個人形象，是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化 的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。

　　從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。

　　從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交 往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

　　從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

　　二、禮儀的分類

　　如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂 五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮 儀內(nèi)容都大體相同。

　　其實說了那么多高深的理論，只是幫助大家了解禮儀的基本知識，在實際生活中，所謂的禮儀，不過是指人們在交朋友、找工作或出席社交場合時應該注意的禮貌和儀態(tài)。

　　那么一個人，想要加入社交場合，最基本的禮儀是什么?干凈!

　　有一部很經(jīng)典的A片，AMARICAN的那個A啊，別歪想!奧黛麗。赫本主演，名字叫《窈窕淑女》，在片子里面，她扮演一個低俗的賣花女，為了學習標準的英語，能夠被高檔的花店錄用，以后再也不用在街頭拎著花籃四處乞討和流浪，她去拜訪代表英國上層社會人士的，受過良好教育的語言學家希金斯。而當希金斯嘲笑她并批評她的無禮時，奧黛麗。赫本毫無畏懼地說：先生，我知道規(guī)矩，我可是洗了臉也洗了手才進來的!

　　呵呵，連一個社會最底層的賣花女也知道，干凈和整潔是社交禮儀的基礎。

　　說起電影，在一部港片里面有這么一個情節(jié)。一個小和尚偷溜出寺，被方丈給抓住了，小和尚編了個謊話，企圖蒙混過關，老和尚當然不相信他嘍。小和尚于是很真誠地對老和尚說：師傅，你看看我的眼睛里面有什么?老和尚詫異地說，什么都沒有!小和尚說，錯，我的眼睛里面充滿了誠實!老和尚逗小和尚說：那你看看我的眼睛里面有什么?小和尚湊上去很認真地看了半天，然后肯定地說：好大兩坨眼屎!

　　所以，一個人如果自身不干凈整潔，會給自己的人際交往造成很大的困擾。我們每天早晨出門前，都要仔細地檢查一下： 檢查什么呢，字是門頭書是面，第一你得檢查自己的頭發(fā)。頭發(fā)是否整齊，干凈、不油膩、沒有頭皮屑。我讀書的時候，看過很多男生，睡覺起來后，那后腦勺兒的頭發(fā)齜牙咧嘴地支棱著，他們還頂著這么一頭鳥窩似的頭發(fā)在校園里亂竄，自我感覺良好。

　　第二、你得檢查自己的皮膚。臉、耳朵、眼睛、脖子和手洗干凈了沒有啊?胡子刮干凈了沒有啊?指甲別太長，指甲縫里也千萬別藏有污垢，別一伸手，跟掏煤工人似的。

　　第三、你得檢查自己的著裝。衣服褲子干不干凈，有沒有哪里脫線，也別低頭一看，發(fā)現(xiàn)掉了兩顆扣子，得，把外套改風衣，敞開穿。如果是穿的職業(yè)裝，一定要燙平整，褲子一定要燙出兩條筆直的褲線。特別是男生，如果襯衣的袖口和領口起泡或者邊緣破損，這樣的襯衣，直接拿去扔掉好了。

　　第四、你得檢查自己的襪子。看一個普通的人，看的是整體。但是看一個有品位的人，要看細節(jié)。襪子也是有講究的，從風格到顏色，都要與身上的服飾相配。一個女生或站或坐的時候，不能讓別人看見你的絲襪口，也就是說，你的絲襪別短于你的裙子或褲子。而作為男生，襪子的品牌可以不考慮，但是一定要注意到襪子的顏色，別太突兀。在職場上，男生一般都穿深色襪子，而且全身上下包括襪子在內(nèi)，不要超過三種顏色。女生千萬別穿已經(jīng)破損但是經(jīng)過修補的絲襪，絲襪要是破了，唯一的下場就是扔掉，不然就是失禮。

　　第五，你要檢查自己的鞋子。想象這樣一種場景，別人給你介紹一個對象，聽說條件特好，然后你心情不錯，收拾打扮一番就出去了。當你朝對方走過去的時候，對方就看著你呢，說你這形象挺不錯，干凈，整潔，充滿自信，氣宇軒昂，再看看你那滿是灰塵和泥點的鞋子，心理就開始琢磨，唉呦，別不是農(nóng)民朋友剛進城吧?所以說了，一定要注意鞋子的清潔。

　　第六，你要檢查自己的配件。什么配件啊?耳環(huán)，別戴歪了;項鏈的墜子別跑到后背上了;皮帶，金屬扣不要發(fā)暗，剝落;你的皮包，也要潔凈發(fā)亮才行。

　　最后，別忘了檢查自己的笑容。只有充實自信、朝氣蓬勃，才能和漂亮的服飾相映襯。

社交禮儀禁忌

　　一、忌隨便發(fā)怒

　　在公共場合，除非是原則問題，不要爭得面紅耳赤。一般來說，不要為一些小事勃然大怒，甚至翻臉，要表現(xiàn)出有氣量，有涵養(yǎng)。動不動就生氣的人，會失去朋友。

　　如果有人招惹了你，你很想發(fā)脾氣，那么請嘗試一下"滯后5秒鐘原則"。即：原地踱踱步，數(shù)數(shù)衣扣或做深呼吸等，緩解5秒鐘后再回應對方。你會發(fā)現(xiàn)自己對這件事的處理可能完全是另一種方式。

　　二、忌玩笑過度

　　朋友、熟人之間適當開開玩笑，可以活躍氣氛、融洽關系、增進友誼。但開玩笑一定要適度，要因人、因時、因環(huán)境、因內(nèi)容而定。

　　首先要看對象。俗話說："人上一百，形形色色。"和寬容大度的人開點玩笑，或許可調(diào)節(jié)氣氛，和男、女同事開玩笑，則要適可而止。其次要看時機。最好選擇在對方心情舒暢時，或者當對方因小事生氣時，通過開玩笑把對方的情緒扭轉過來。再次要看場合。在圖書館、醫(yī)院等要求保持肅靜的場合，不要開玩笑，如在治喪等悲哀的氣氛中，更不宜開玩笑。最后要注意內(nèi)容。開玩笑時，一定要注意內(nèi)容健康、風趣幽默、情調(diào)高雅。忌開庸俗的玩笑。千萬不要拿別人的生理缺陷開玩笑，更不能以殘疾人的生理缺陷開玩笑。

　　三、忌口無遮攔

　　社交活動中，說話之前，要考慮一下要說的話是否合適，不要口無遮攔，想說什么說什么。

　　除非是親密的朋友，否則最好不要對個人的衛(wèi)生狀況妄加評論。如某人的肩膀上有頭屑，或口中很難聞，或拉鏈沒系好等等。

　　許多人不喜歡別人問自己的年齡，尤其對于女性，年齡更是個人秘密，不愿被人提及。

　　關于個人收入一類的私人問題的詢問通常是不禮貌的。

　　四、忌不尊重女士

　　對女士的尊重是每一位有教養(yǎng)的男士應具備的品格和風度。在社交場合，男士應尊重、照顧女士，時時處處體現(xiàn)"女士優(yōu)先"的原則。若在社交場合不對女士報以應有的尊重，或當女士需要幫助時視而不見、袖手旁觀，將被視為無知無德的表現(xiàn)。