節(jié)后上班收心會(huì)講話（通用2篇）
節(jié)后上班收心會(huì)講話 篇1
同志們：
春節(jié)已經(jīng)過去，節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，離不開網(wǎng)絡(luò)線同志們的辛苦付出，同時(shí)，一線營(yíng)維人員春節(jié)期間辛苦工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作正常進(jìn)行，抓住了春節(jié)期間營(yíng)銷的機(jī)遇，向大家表示感謝和慰問。針對(duì)節(jié)后的工作，我強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
一、1月份已經(jīng)收口，從當(dāng)前測(cè)算的數(shù)據(jù)看，收入同比環(huán)比正增長(zhǎng)，完成了省公司下達(dá)的序時(shí)進(jìn)度，利潤(rùn)也完成了省公司下達(dá)的月度目標(biāo)，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期。我們要按照既定的進(jìn)度和步驟推進(jìn)工作，我們的最終目標(biāo)是完成省公司下達(dá)的目標(biāo)，取得應(yīng)有的激勵(lì)資源。
二、全區(qū)工作會(huì)和各專業(yè)線的工作會(huì)都已經(jīng)結(jié)束，大家要圍繞會(huì)議上確定的工作任務(wù)，列出重點(diǎn)工作清單，明確標(biāo)志性事件、責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)，以及完成時(shí)間。要把工作會(huì)的思路落實(shí)到具體的實(shí)際行動(dòng)中，否則只是浮于紙面，落不到實(shí)處。會(huì)后綜合部會(huì)給大家下發(fā)個(gè)表格模板，由市場(chǎng)、集客、建設(shè)、運(yùn)維、人力、財(cái)務(wù)和客服這七個(gè)職能部門牽頭制定工作進(jìn)度表，其他的相關(guān)的按照專業(yè)線分別放到這7個(gè)部門去。分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，我要逐一看。
三、全年收入與利潤(rùn)目標(biāo)即將下達(dá)，大家要圍繞預(yù)算目標(biāo)，結(jié)合重點(diǎn)工作清單，把怎么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，要做哪些工作，哪些動(dòng)作進(jìn)行明確。只要按步驟、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)做好規(guī)劃的事，就能夠?qū)崿F(xiàn)收入與利潤(rùn)目標(biāo)，這里特別是市場(chǎng)部與運(yùn)維部圍繞利潤(rùn)目標(biāo)如何進(jìn)行落實(shí)要細(xì)化考慮，也要落實(shí)到具體工作中去。
四、要特別關(guān)注幾項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)：一是動(dòng)存量用工工作要按照集團(tuán)及省公司的要求抓緊時(shí)間推進(jìn)。二是綜合網(wǎng)格打造工作要在下周上會(huì)，在2月底前完成。三是集客幾個(gè)行業(yè)項(xiàng)目要加快跟進(jìn)，要形成自己的口碑。四是零話務(wù)基站整理、公安局的視頻監(jiān)控，大額欠費(fèi)的回收等工作都要及時(shí)推進(jìn)。
五、服務(wù)工作要系統(tǒng)性的思考和推進(jìn)：在集客線，客戶經(jīng)理走到客戶中去，不能只是圍繞關(guān)鍵人，不能只盯大項(xiàng)目，大項(xiàng)目下的4G，即使是移動(dòng)的集團(tuán)網(wǎng)，我們也可以讓用戶日常使用聯(lián)通業(yè)務(wù)，要做好他網(wǎng)集團(tuán)用戶的反搶營(yíng)銷工作。聯(lián)通的集團(tuán)網(wǎng)中，移動(dòng)的客戶經(jīng)理日常在營(yíng)銷。要建立一套客戶經(jīng)理走訪客戶的考評(píng)反饋機(jī)制。在公眾側(cè)，網(wǎng)絡(luò)問題和系統(tǒng)問題引起的客戶投訴是實(shí)際存在的，這一點(diǎn)我們應(yīng)該正視。其實(shí)除了惡意的投訴外，客戶抱怨的無外乎兩點(diǎn)：時(shí)間和態(tài)度，我們修復(fù)障礙的時(shí)間，和處理問題時(shí)的態(tài)度很關(guān)鍵，相信如果我們能做到及時(shí)修障，態(tài)度和藹，就能夠解決大部分的投訴。即使修復(fù)時(shí)間慢一點(diǎn)，客戶都能夠理解�？蛻舴⻊�(wù)部要牽頭系統(tǒng)性的思考這些問題，建立一套覆蓋全體系的服務(wù)提升改正方案。
六、中層干部要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任。中層管理人員對(duì)企業(yè)尤為重要，定生死，是關(guān)鍵，是組織的脊梁，是組織發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。推薦大家看一篇微信公眾號(hào)的內(nèi)容，叫做《員工因公司而加入，卻因中層管理而離開》。這篇文章里詳細(xì)的說明了一個(gè)中層干部在企業(yè)中應(yīng)該起到什么樣的作用，希望大家都認(rèn)真學(xué)習(xí)一下。結(jié)合我公司的實(shí)際情況，在這里我對(duì)中層提幾點(diǎn)要求：第一，要加強(qiáng)對(duì)本部門員工的管理，要對(duì)員工進(jìn)行思想宣貫，耳濡目染，形成認(rèn)知，正確引導(dǎo)員工思想，將員工思想統(tǒng)一到一個(gè)方向上去，樹立核心意識(shí)與看齊意識(shí)。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)員工的考核激勵(lì)，強(qiáng)化員工的執(zhí)行能力，二者缺一不可。第二，中層干部要時(shí)刻注意自己的言行對(duì)員工產(chǎn)生的影響，無論是工作中還是私下里，在各種場(chǎng)合都要嚴(yán)格要求自己，要以身作則，為員工做出忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)的表率。第三是加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)作，要直面問題，正確認(rèn)識(shí)與對(duì)待，打破部門壁壘，經(jīng)過節(jié)前幾次溝通工作，我們的基礎(chǔ)管理還比較薄弱，流程還不太清晰，導(dǎo)致一些工作推進(jìn)緩慢，互相推諉，20xx年修訂一些影響企業(yè)發(fā)展的流程，進(jìn)一步明確部門職責(zé)，打破部門壁壘，有效的促進(jìn)各部門之間的配合。
最后，春節(jié)已經(jīng)過去了，大家要立即從休假的狀態(tài)中走出來，我們是做企業(yè)的，做的是競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)，時(shí)間不等人。各條戰(zhàn)線、各個(gè)部門、每個(gè)崗位都要立即啟動(dòng)工作模式，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化確定動(dòng)作，開始沖鋒陷陣，開始緊鑼密鼓的做我們應(yīng)該做的事。
節(jié)后上班收心會(huì)講話 篇2
同志們：
我們?cè)诖汗?jié)后組織召開集團(tuán)公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加的收心會(huì)，主要目的有兩個(gè)，一個(gè)是動(dòng)員大家從春節(jié)的放松狀態(tài)回歸到正常的工作中來，二一個(gè)是進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)新年度的工作，要求大家做到收假收心，立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
集團(tuán)在春節(jié)前的元月的31日召開了x年的工作總結(jié)大會(huì)，并對(duì)x年的工作計(jì)劃和“三五”規(guī)劃進(jìn)行了很好地安排部署。會(huì)議開得很圓滿、很成功。我們確定了x年要在以下幾個(gè)方面凝心聚力，共謀發(fā)展大計(jì)：一是要全力以赴做好文旅項(xiàng)目。二是要突出重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。三是要千方百計(jì)提高員工素質(zhì)。四是要上下一心共謀發(fā)展大計(jì)。工作任務(wù)已經(jīng)明確，發(fā)展思路非常清晰。常言道“一日之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春”。大好時(shí)光已經(jīng)來到，我們要正確地把握機(jī)會(huì)，以時(shí)不我待的精神，很快展開各項(xiàng)工作。
一是要全面落實(shí)好年度計(jì)劃任務(wù)。x年我們安排各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)比較繁重，要求大家馬上從假期的氣氛和狀態(tài)里走出來，按照已經(jīng)確定的思路、目標(biāo)、方案、路徑、方法、時(shí)限，立即啟動(dòng)各項(xiàng)工作。在這里，我想給大家鼓好“四股勁”：一是拼勁。發(fā)揚(yáng)“勇往直前、頑強(qiáng)拼搏”的精神，稍有松動(dòng)，就可能導(dǎo)致進(jìn)度滯后、標(biāo)準(zhǔn)降低。工作上要不怕辛苦，鍥而不舍，確保把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。二是闖勁。要善于運(yùn)用靈活的辦法、創(chuàng)新的思路，創(chuàng)造性地解決和處理工作中遇到的各種問題。三是狠勁。工作的圓滿完成還要“嚴(yán)”字當(dāng)頭，敢于較真，在工作落實(shí)的各個(gè)環(huán)節(jié)上要?jiǎng)诱娴�、來�?shí)的，碰硬的，在工作標(biāo)準(zhǔn)的把握上要嚴(yán)要求、摳尺度、不松口，在工作責(zé)任的擔(dān)當(dāng)上要敢于帶頭、勇于擔(dān)責(zé)、賞罰分明。四是韌勁。完成全年的工作，除了決心大、信心足、辦法多、措施硬之外，還要有點(diǎn)韌勁，不管遇到什么困難和問題，都一如既往，堅(jiān)持連續(xù)抓、經(jīng)常抓、持之以恒、一抓到底，不達(dá)目標(biāo)，決不罷手。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)能力建設(shè)。圓滿地完成新年度的工作任務(wù)，關(guān)鍵還是要靠一流的干部隊(duì)伍作保障。實(shí)踐證明，我們的員工隊(duì)伍素質(zhì)整體是好的。但也存在的一些不容忽視的問題，有的同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣于蒙著頭、關(guān)著門干工作;有的同志作風(fēng)煥散，對(duì)自己要求標(biāo)準(zhǔn)不高，遲到早退，鬧無原則糾紛等等，雖然問題發(fā)生在個(gè)別同志身上，但如果得不到有效解決，就會(huì)很大程度上削弱我們這支隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。在今后的工作中，每位同志都要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，重點(diǎn)要講紀(jì)律，嚴(yán)守各項(xiàng)制度要求和工作紀(jì)律。特別是嚴(yán)格上下班、請(qǐng)銷假紀(jì)律，切實(shí)保證正常工作秩序，保證各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是要鼓足干勁。工作是價(jià)值之體、作為之現(xiàn)、成果之標(biāo)，只有實(shí)干才有出路，只有實(shí)干才有前途。對(duì)于新年度的任務(wù)，我在年前的總結(jié)會(huì)上進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署，集團(tuán)還與班子成員和各子公司簽訂了目標(biāo)考核責(zé)任書。我們要堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以文旅項(xiàng)目為龍頭，以其他產(chǎn)業(yè)為支撐，互為依托，抱團(tuán)發(fā)展，整合資源，擴(kuò)張規(guī)模。我們公司發(fā)展到今天，一路風(fēng)風(fēng)雨雨，凝結(jié)著全體班子成員和管理層的心血汗水。勁只可鼓不可泄，我們猶如負(fù)重前行的攀登者，向后退是萬丈深淵，唯有繼續(xù)前行才是光明的頂點(diǎn)。我們每一位員工都要十分珍惜公司目前的發(fā)展形勢(shì)，同心同德，攜手并肩，共謀公司創(chuàng)新發(fā)展大業(yè)。我相信，有我們集團(tuán)公司多元發(fā)展、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，有“務(wù)實(shí)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)拼搏、勇于進(jìn)取”的企業(yè)精神，有“想到，做到，服務(wù)天下人家”的一諾千金，有我們董事會(huì)和班子成員的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有中層管理人員的同心同德，有全體員工的共同努力，我們集團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)一定能夠取得更大的發(fā)展。