文藝部部長(zhǎng)競(jìng)聘書(shū)范文(精選3篇)
文藝部部長(zhǎng)競(jìng)聘書(shū)范文 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師:
您好!我是xx班的,目前任學(xué)生會(huì)文藝部干事一職,我要競(jìng)選的是學(xué)生會(huì)文藝部部長(zhǎng)。
在文藝部任職的一年里,學(xué)生會(huì)這個(gè)群體和平臺(tái)教會(huì)了我許多許多。學(xué)生會(huì)是橋梁,它溝通著老師和學(xué)生,要求我們有橋梁般的鋼筋鐵骨;學(xué)生會(huì)是紐帶,它凝聚著著汗水與榮譽(yù),要求我們有紐帶般的堅(jiān)韌柔情。
在文藝部,我盡心盡力的完成學(xué)生會(huì)交給的每一項(xiàng)任務(wù),不求完美但求圓滿(mǎn)。所以,在這個(gè)充滿(mǎn)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的舞臺(tái)上,我想用自己的視角,來(lái)展現(xiàn)這一年來(lái)我所經(jīng)歷的酸甜苦辣。酸的是汗水和淚水。我猶記自己學(xué)生會(huì)初試時(shí)的情景,緊張的連手心里溢滿(mǎn)汗珠;我猶記第一次辦活動(dòng)時(shí)什么都不懂的自己緊張的慌亂的跑前跑后;我猶記圣誕晚會(huì)前整日緊張的做幻燈片選節(jié)目找主持人寫(xiě)安排;我猶記科節(jié)辦比賽失誤后大家遺憾的淚水;我猶記送老晚會(huì)迎新晚會(huì)準(zhǔn)備階段已經(jīng)熟練的安排一切……
在這一年中,我在汗水和淚水的澆灌下,成長(zhǎng)了太多。然而現(xiàn)在,我依然緊張,但是我知道,我可以憑借著這雙手去抓住這次的機(jī)會(huì),這雙手應(yīng)該放在心里,沉浸在專(zhuān)注中。所以,當(dāng)繁瑣事物擁擠而來(lái)難以抉擇的時(shí)候,當(dāng)眼淚忍不住想要流下來(lái)的時(shí)候,當(dāng)辛勤付出卻沒(méi)有最好的效果的時(shí)候,我都會(huì)拍拍自己的胸脯,說(shuō)一聲:我會(huì)繼續(xù)努力!甜的是合作的快樂(lè)。文藝部里的姐妹各個(gè)多才多藝,在部長(zhǎng)們的帶領(lǐng)下,聚在一起就會(huì)靈感紛涌、魅力四射。當(dāng)圣誕晚會(huì)和外文才藝大賽到來(lái)的時(shí)候,最忙的就是我們了。可是,忙碌帶給我們的不是痛苦,而是充實(shí)和快樂(lè)。我記得我們一起啃著面包爭(zhēng)論節(jié)目的情形,記得我們?cè)谕頃?huì)圓滿(mǎn)結(jié)束后緊繃的神經(jīng)突然放松的閑適,記得我們?cè)谠律禄貙嬍視r(shí)談?wù)撏頃?huì)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的場(chǎng)景。這些情景,帶給我的快樂(lè),就像永不褪色的照片深深烙印在我的心里。這份快樂(lè),也是我今天義無(wú)反顧地要留在學(xué)生會(huì),要競(jìng)選學(xué)生會(huì)文藝部部長(zhǎng)的動(dòng)力!苦像一杯咖啡,當(dāng)你細(xì)細(xì)品味的時(shí)候,那份香濃和細(xì)膩才會(huì)縈繞在你的舌尖。所以,我在文藝部這一年里,用自己的雙手,為自己釀了香醇的咖啡。辣,有的人喜歡,有的人不喜歡。當(dāng)我照著鏡子,發(fā)現(xiàn)自己的青澀日漸消散,而時(shí)間也趁火打劫,想在我臉上刻下成長(zhǎng)的印記。我開(kāi)始喜歡上辣。我喜歡挑戰(zhàn)自己,哪怕最后失敗了,也終于體會(huì)到這份付出在舌尖的味蕾上,綻放出無(wú)悔的青春!是的,這就是我充滿(mǎn)酸甜苦辣的文藝部生活,這就是我散文詩(shī)般的學(xué)生會(huì)生活。為了能讓三年后,我的大學(xué)生活凝成一部小說(shuō),我愿意繼續(xù)的奮斗下去。
假如我當(dāng)上了文藝部部長(zhǎng),我要進(jìn)一步完善自己,提高自己各方面的素質(zhì),保持一直以來(lái)的工作熱情,以飽滿(mǎn)的熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事情;我要進(jìn)一步提高責(zé)任心,在工作中大膽創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,虛心地向別人學(xué)習(xí);我要像我的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐一樣關(guān)心指導(dǎo)新一屆文藝部成員,使他們?cè)缛湛爱?dāng)大任。在學(xué)生會(huì)利益前,我們堅(jiān)持以學(xué)校、大多數(shù)同學(xué)的利益為重,決不以公謀私,并且我部會(huì)積極配合團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作,努力把學(xué)生會(huì)打造成一個(gè)學(xué)生自己管理自己,高度自治,體現(xiàn)學(xué)生主人翁精神的團(tuán)體。
假如我未能當(dāng)選文藝部部長(zhǎng),說(shuō)明我的水平還不夠,我也決不氣餒,一定繼續(xù)努力,繼續(xù)進(jìn)步!我知道,再多燦爛的話(huà)語(yǔ)也只不過(guò)是一瞬間的智慧與激情,樸實(shí)的行動(dòng)才是開(kāi)在成功之路上的鮮花。我想,如果我當(dāng)選的話(huà),一定會(huì)言必行,行必果。我努力爭(zhēng)取這份責(zé)任,希望承擔(dān)這份責(zé)任,不是為了榮譽(yù)和名號(hào),或浮華背后的虛偽,而是希望伴隨大家一起成長(zhǎng),一起為我院的學(xué)生工作獻(xiàn)出一分微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量,大學(xué)生活,一路上有你有我,有彼此的祝福,期待,與信任。我期待你們的信任!
此致
敬禮!
文藝部部長(zhǎng)競(jìng)聘書(shū)范文 篇2
尊敬的老師:
您好。我是--,現(xiàn)在擔(dān)任--一職,抓住這次機(jī)遇,我決心競(jìng)選主席一職,希望您給予認(rèn)真考慮。
一、我對(duì)學(xué)生會(huì)的認(rèn)識(shí)
從大一入學(xué)開(kāi)始加入學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭,到現(xiàn)在已經(jīng)兩年了。從最初面試時(shí)的緊張、忐忑,到接到被錄用通知時(shí)的激動(dòng)、喜悅,再到開(kāi)展工作時(shí)的新鮮、忙碌,這幾個(gè)階段伴隨并充實(shí)了我大一的生活。這一年,從學(xué)長(zhǎng)們的教導(dǎo)以及我們生活部開(kāi)展的工作當(dāng)中,我有很多的收獲和感受,對(duì)學(xué)生會(huì)的認(rèn)識(shí)也在不斷發(fā)生變化。剛開(kāi)始時(shí)候,學(xué)生會(huì)是神秘而且神圣的,在工作時(shí)充滿(mǎn)了榮耀感,學(xué)長(zhǎng)們也都是那么的優(yōu)秀,感覺(jué)遙不可及。經(jīng)過(guò)不斷了解,我認(rèn)識(shí)到,學(xué)生會(huì)其實(shí)是“平凡”的學(xué)生組織,我們很多同學(xué)在這里一起工作,一起努力,漸漸變成朋友,我們有共同的目標(biāo):把自己的工作做好,努力鍛煉自己的做事能力。就像學(xué)生會(huì)的宗旨一樣“鍛煉自我、服務(wù)同學(xué)”。同時(shí),我們大一的“小朋友”們也有點(diǎn)明爭(zhēng)暗斗,都想積極的表現(xiàn)自己,好得到老師和學(xué)長(zhǎng)們的認(rèn)可,也為了大二時(shí)候的換屆能順利留任。雖然每個(gè)人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝、不甘落后的心,彼此不服氣,想要一較高低,但這并沒(méi)有影響我們之間朋友情意的加深,而且還促使了我們更加努力的做好工作。談到我的收獲,不只是“我通過(guò)學(xué)生會(huì)認(rèn)識(shí)了很多朋友”這么簡(jiǎn)單和空泛,還有比如:我學(xué)會(huì)了做簡(jiǎn)單的活動(dòng)策劃,懂得了工作前后要思考和總結(jié),收到別人的通知會(huì)及時(shí)回復(fù)“收到,謝謝”等等,還有很多很多不能簡(jiǎn)單用語(yǔ)言表達(dá)的做事方法和心得,但確確實(shí)實(shí)在潛移默化的改變著我。
由于我同時(shí)在社團(tuán)組織里面做事,發(fā)現(xiàn)了很多社團(tuán)和學(xué)生會(huì)不同的地方。學(xué)生會(huì)的組織性和紀(jì)律性非常強(qiáng),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力也很明顯,有人說(shuō)這是官僚作風(fēng),但我卻不這樣認(rèn)為。各個(gè)組織之間的性質(zhì)和職能都可能是不一樣的',社團(tuán)在對(duì)成員的約束上很寬松,近乎沒(méi)有約束,因?yàn)樯鐖F(tuán)本來(lái)就是擁有共同興趣和愛(ài)好的人組織的一個(gè)小團(tuán)體,彼此之間只有興趣和交流就夠了,誰(shuí)都不愿意在這里還要受到約束,而學(xué)生會(huì)在組織和紀(jì)律上要求就相對(duì)嚴(yán)格些,安排的工作要按時(shí)、準(zhǔn)確的完成,每次開(kāi)會(huì)都要有會(huì)議記錄等,其目的是在培養(yǎng)擁有優(yōu)秀工作能力和組織、
紀(jì)律性的學(xué)生干部,目的不同,制度就會(huì)不同,我想說(shuō),既然我們選擇了這里,就要用心去愛(ài)這里,維護(hù)這里。
進(jìn)入大二,因?yàn)槲掖笠粫r(shí)的努力表現(xiàn)和學(xué)長(zhǎng)對(duì)我的信任,我順利的留在了學(xué)生會(huì),并從生活部的一名干事,變成了貸助中心的一名副主任。學(xué)長(zhǎng)照樣安排工作,但少有了詳細(xì)的安排和指導(dǎo),只剩下不時(shí)的關(guān)心和督促,并且下面也有了學(xué)弟和學(xué)妹們等著我們?nèi)リP(guān)心和指導(dǎo),“在其位、謀其政”,只有積極改變自己的觀念和思想,來(lái)適應(yīng)自己的角色,承擔(dān)起這份責(zé)任。大二,跟老師的距離短了,溝通和交流就多了,因?yàn)橛欣蠋煹闹苯雨P(guān)注,而且身為副部長(zhǎng)應(yīng)該給弟弟妹妹們做的榜樣,我們工作起來(lái)也就必須更加的認(rèn)真、細(xì)心,因此學(xué)到的東西就更多,例如上次貸助中心組織的“了解貧困生思想動(dòng)態(tài)”活動(dòng),活動(dòng)的策劃,活動(dòng)的通知,思想?yún)R報(bào)的收集等環(huán)節(jié)做的都比較到位,而到了匯報(bào)整理階段出現(xiàn)了一點(diǎn)問(wèn)題,在準(zhǔn)備開(kāi)始整理的時(shí)候,我很茫然,沒(méi)有頭緒,不知道應(yīng)該整理出來(lái)哪些內(nèi)容,而且那么多份,如果我一個(gè)人整理的話(huà)工作量是非常大的,剛好當(dāng)時(shí)我還參加了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽”,整天忙于這件事情,老師也說(shuō)不著急要,所以我就把思想?yún)R報(bào)的整理工作給擱置一邊了。我的思維走進(jìn)了一個(gè)死胡,不知道該如何入手,結(jié)果就不敢于入手,一直拖著,后來(lái)我著急了,就主動(dòng)找到老師說(shuō)明了情況,老師給我提出了建議,并說(shuō)明了需要哪些內(nèi)容,需要整理的內(nèi)容解決了,我又想到,我自己完成不了的工作,可以請(qǐng)我的朋友們幫助我,然后就找生活部的同志們,他們每人都幫我分擔(dān)了一部分,我告訴他們基本要求,最后我們很快的整理了出來(lái),并形成了文字總結(jié),在老師看完并說(shuō)了一句“很好”之后,我頓時(shí)感覺(jué)心中放下了千斤重?fù)?dān)。這件事雖然是件普通的工作,但確實(shí)給我留下了很深刻影響,我明白有時(shí)遇到獨(dú)立解決不了的問(wèn)題,我身邊還有老師,還有朋友,所以,沒(méi)有什么不可以的。
二、我對(duì)主席職務(wù)的認(rèn)識(shí)
我認(rèn)為,如今的我們,每個(gè)人都應(yīng)該,也都能夠可以做好主席做的工作,區(qū)別是在對(duì)主席這個(gè)職務(wù)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度上,是它在影響一個(gè)主席所做出的成績(jī),在“做好一個(gè)主席”與’做一個(gè)好主席”之間徘徊。
做為一個(gè)主席,除了做好主席應(yīng)該做的具體工作外,還要有跟別人不一樣的目光,要能站在老師的角度上考慮問(wèn)題。不單是要帶領(lǐng)好整個(gè)學(xué)生會(huì),指揮、協(xié)調(diào)這個(gè)“大機(jī)器”的整體高性能運(yùn)行,同時(shí)也要懂得維護(hù)我們外表的光鮮,畢竟我們學(xué)校還有另外十二個(gè)院系在旁邊鞭策著我們,有很多老師、同學(xué)在關(guān)注著我們,我們的工作不但要做的好,還要做的漂亮。作為一個(gè)主席,要在工作中時(shí)刻注意自己的形象,這時(shí)的形象不僅僅是自己的,而且是整個(gè)電氣學(xué)院學(xué)生會(huì)的,別人在評(píng)論的時(shí)候不會(huì)說(shuō)“這個(gè)人怎么樣”,而是說(shuō)“電氣的學(xué)生會(huì)主席怎樣”,在這一點(diǎn)上,我感覺(jué)這兩屆學(xué)生會(huì)主席做的都非常的優(yōu)秀,是我們學(xué)習(xí)的榜樣。而且我能夠看透這一方面,那么這也可以作為我競(jìng)選主席的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
三、我競(jìng)選主席的工作計(jì)劃:
1、及時(shí)獲取老師的指導(dǎo)意見(jiàn),細(xì)致考慮、完善后傳達(dá)工作;
2、對(duì)學(xué)生會(huì)有全局的認(rèn)識(shí),在各項(xiàng)工作中能夠做出客觀全面的判斷;
3、關(guān)注、關(guān)心各時(shí)期、各階段中各部門(mén)的工作,起到督促作用;
4、建設(shè)好學(xué)生會(huì)各年級(jí)成員之間,成員與老師之間溝通和交流的渠道;
5、搞好學(xué)生會(huì)文化建設(shè),使學(xué)生會(huì)成員團(tuán)結(jié)一心,相互協(xié)作,共同進(jìn)步。
我非常期望能擔(dān)任主席的職位,為了自己的目標(biāo),為了“我們還年輕,未來(lái)不是夢(mèng)”,為了學(xué)生會(huì),做出自己的努力!
希望老師能批準(zhǔn)我的主席申請(qǐng)。
謝謝!
文藝部部長(zhǎng)競(jìng)聘書(shū)范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé) ,我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對(duì)客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì): 公文寫(xiě)作>第一、 我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、 幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷(xiāo)員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng),對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語(yǔ)言回?fù)。要知道每一個(gè)客戶(hù)都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì)給我們帶來(lái)一份怨恨,在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營(yíng)銷(xiāo)物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對(duì)各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷(xiāo)主管的我,要時(shí)時(shí)巡查,確保問(wèn)題及時(shí)處理,確保咨詢(xún)時(shí)時(shí)有人回答,有時(shí)候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時(shí)對(duì)咨詢(xún)和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營(yíng)業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開(kāi)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委!真的,請(qǐng)你們相信,我是完全可以勝任營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位的!
