駕駛員的年終考核總結(jié)(精選12篇)
駕駛員的年終考核總結(jié) 篇1
我于__年畢業(yè)于_X職業(yè)技術(shù)學(xué)校。_年—_年間在a公司從事出租車運(yùn)輸工作,并于_年6月進(jìn)入b公司工作至今,在這8年的汽車運(yùn)輸中,尤其是進(jìn)入b公司從事大客運(yùn)輸以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。_年參加市__職工技能大賽中,榮獲汽車駕駛員第二名,被市勞動(dòng)局破格申報(bào)技師職稱。下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我近幾年的工作做一次全面的工作總結(jié):
交通運(yùn)輸是一個(gè)與人民群眾生命財(cái)產(chǎn)密切相關(guān)的行業(yè)。作為一線客車駕駛員,我倍感自己職責(zé)的重要性,多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴自己,必須從安全抓起!耳聞目睹不少了交通事故,給國家、企業(yè)、家庭帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,給人們帶來沉重的生離死別的痛苦,無數(shù)血的教訓(xùn)時(shí)刻提醒我,要認(rèn)真工作,勤檢查、多預(yù)防,把交通事故消滅在萌芽之前。因此自從我從事駕駛工作以來,一直努力朝著這個(gè)方向去努力做的。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)和駕駛技能。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí),用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。明確我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),由于自己文化程度只有中專,自己感到知識(shí)的有限,樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)。
二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我自從手握方向盤開始,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí),八年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,業(yè)余時(shí)間經(jīng)常逛書店,找資料,平時(shí)總是隨身攜帶著一個(gè)小筆記本,行駛途中出現(xiàn)故障,都要悉心記下。下班后,也不急著回家,而是留在站上,向老師傅前輩們學(xué)習(xí)養(yǎng)車、護(hù)車和修車技術(shù),并經(jīng)常在師傅們地指導(dǎo)下學(xué)著自己動(dòng)手調(diào)試修理車輛,定期對(duì)車輛進(jìn)行養(yǎng)護(hù)?朔俗约何幕A(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。
二、努力工作,熱心服務(wù)旅客,樹立企業(yè)良好形象。
在工作中,堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去履行好。日常中始終保持車容整潔,車況良好,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。對(duì)車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)大的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠進(jìn)行維修。認(rèn)真遵守交通法規(guī),安全行車。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。不怕臟不怕累不怕危險(xiǎn),八年來安全行車超過八十萬公里,從未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,為公司的運(yùn)輸生產(chǎn)作出了自己的貢獻(xiàn)。
作為一名客車駕駛員,我愛車,更愛乘客。開一輩子安全車,為乘客服務(wù)一輩子,是我的人生目標(biāo)。平時(shí),我注意觀察,熟悉客流、了解乘客類型。遇老人上車,主動(dòng)送上甜甜的笑容。遇病人上下車,主動(dòng)地問候一聲,或起身上前攙扶一把。遇行人橫過馬路,總是禮讓三先,提前避讓,盡量不踩緊急剎車,以免傷著、碰著、嚇著乘客,樹立了企業(yè)良好的服務(wù)形象。
三、存在的主要問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。我將在以后的工作中不斷努力工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)輸工作以來的專業(yè)小結(jié)。總結(jié)是為了去弊存精,一方面通過技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值,另一方面,通過這次資格評(píng)審,從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià),從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī),我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓。
活到老,學(xué)到老,知識(shí)無限的,學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在交通運(yùn)輸行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻(xiàn)。
駕駛員的年終考核總結(jié) 篇2
在20__年即將結(jié)束之時(shí),根據(jù)工作要求,現(xiàn)對(duì)自己今年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面.
自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí),以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、工作情況
在今年的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上,按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名___除保證了生產(chǎn)用車外,積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我同___全體成員一起安全的完成了__年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言。在開展預(yù)防禽流感工作期間,我和全體同志一道早出晚歸,每天在農(nóng)村一線工作十幾個(gè)小時(shí),圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將努力工作,在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
駕駛員的年終考核總結(jié) 篇3
20xx年即將過去,在即將歲月交替之際又要迎來新的一年!
在多年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不斷學(xué)習(xí)車輛維護(hù),修理技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,
也許在很多人的眼中我所干的只是個(gè)簡單機(jī)械的工作——開車,是啊,當(dāng)幾年前我手握方向盤的那一刻我也是這樣想的,但隨著時(shí)間的流逝,隨著我對(duì)這項(xiàng)工作的進(jìn)一步了解,我對(duì)司機(jī)這一行有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)也漸漸愛上了這項(xiàng)工作,暗下決心,無論是過去、現(xiàn)在還將來,都要好好的干下去,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為同志們服務(wù),為光大配送服務(wù)。 不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成單位交派的各項(xiàng)工作,多年來從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事故,為單位做出了貢獻(xiàn);仡櫠嗄甑墓ぷ,我主要作了以下幾個(gè)方面:
一是加強(qiáng)思想,鍛煉作風(fēng)。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),思想上有了方向,行動(dòng)上就有了坐標(biāo)。上班以來,我一直沒有放松對(duì)自身思想的嚴(yán)格要求,多讀書,讀好書,使自己的思想境界更上一層樓!
二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高素質(zhì)。
雖然我干的是司機(jī)這一行,但我清楚的認(rèn)識(shí)到如今高速發(fā)展的信息化時(shí)代,如不時(shí)時(shí)學(xué)習(xí),刻刻充電,就會(huì)被社會(huì)淘汰,。在這方面我從沒放松過對(duì)自己的要求。我一定會(huì)更好的嚴(yán)格要求自己,使自己不斷提高。
三是愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作。
算起來開車也有好多年了,熟悉的朋友常勸我早點(diǎn)改行,說畢竟開車不是能干一輩子。可我個(gè)人認(rèn)為,革命分工不同,在這里我也能發(fā)光。在平時(shí)的工作中,無論春夏秋冬,無論刮風(fēng)下雨,我都做到接送準(zhǔn)時(shí);無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,平時(shí)還是節(jié)假日,只要是工作需要,加班加點(diǎn)毫無怨言;我都兢兢業(yè)業(yè)、始終如一。我對(duì)自己說:干好本職,就是對(duì)公司最大的貢獻(xiàn),把同志們安安全全的送達(dá)目的地,貨物準(zhǔn)時(shí),安全的配送到各個(gè)門店就是我最大的愿望!
我熱愛汽車駕駛工作,愛護(hù)車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
總之,多年來,我能在思想上、行動(dòng)上與公司保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點(diǎn)成績,是在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在駕駛班老同志的精心指導(dǎo)下,在各個(gè)門店同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作!
駕駛員的年終考核總結(jié) 篇4
時(shí)間就是過的那樣快,在不知不覺中,20xx年就這樣結(jié)束了;厥走^去的一年,似乎有很多的事情發(fā)生,又似乎發(fā)生的事情并不多,很難再令我想起來。我覺得主要是日的過的比較平凡,沒有任何漣漪,平淡中一年就這樣結(jié)束了。
不過在工作上,我還是做出了自己的貢獻(xiàn)的,我在一年的工作中,雖然說沒有做出什么驚天動(dòng)地的事情,但是我可以做到勤勤懇懇,任勞任怨,沒有任何抱怨。我就是這樣安于現(xiàn)狀,這不代表我沒有進(jìn)取心,只是代表我享受現(xiàn)在美好的生活。在20xx年即將結(jié)束之時(shí),根據(jù)廠里的工作要求,現(xiàn)對(duì)自己今年來的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
在今年的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上,按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了生產(chǎn)用車外,積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下我同x班全體成員一起安全的完成了20xx年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言。入冬之際我廠泵房安裝設(shè)備期間,我同機(jī)修車間全體同志一道早出晚歸,每天在工地奮斗工作十幾個(gè)小時(shí),圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與其他同志一起努力工作,在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
在新的一年里我已經(jīng)做好工作計(jì)劃了,我沒有什么雄心大志,我的年紀(jì)也已經(jīng)不再適合出去闖一番天地了,我就想在平凡的崗位上認(rèn)真工作,將我的份內(nèi)事情做好,那么我就是為工廠的發(fā)展也算是做出了自己的貢獻(xiàn)。
提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當(dāng)年的盡頭了,我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來回報(bào)工廠對(duì)我的信任,我相信我能夠做好的,我會(huì)為工廠的未來發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力!
駕駛員的年終考核總結(jié) 篇5
20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合崗位實(shí)際,樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù),為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來的工作情況向大家做以匯報(bào),不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實(shí)工作,對(duì)照既定的工作計(jì)劃和量化考核細(xì)則,積極主動(dòng),強(qiáng)化落實(shí),順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
一、愛崗敬業(yè),干好本職工作作為一名駕駛員,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),促進(jìn)著單位工作的`正常開展,在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,犧牲節(jié)假日,克服困難,圓滿地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守處里的《駕駛員》,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當(dāng)天不出車時(shí),立即入庫存放,下車后上好方向盤鎖,鎖好車門,開啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識(shí),掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
4、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
二、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作回顧以往的工作
盡管取得了一點(diǎn)成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
駕駛員的年終考核總結(jié) 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行大家好:
我是客運(yùn)分公司第二車隊(duì)的駕駛員。我匯報(bào)的題目是:在流動(dòng)的車廂中展示巾幗風(fēng)采。
我在路工作十年了,我十分熱愛這個(gè)大家庭,也熱愛我所從事的工作。多年來我們車組無論人員更替、還是車輛更新,我們都始終牢固樹立一個(gè)宗旨,那就是一心為乘客,服務(wù)最光榮。堅(jiān)定一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn),即安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù),立足本職,崗位奉獻(xiàn)。幾年來,車組的姐妹們,以女性特有的熱情和周到的服務(wù),贏得了乘客的滿意和好評(píng),各項(xiàng)工作取得了一定成績。
一、遵章守紀(jì),確保安全行車
安全行車是我們的首要職責(zé),同時(shí)也是服務(wù)乘客的工作基礎(chǔ)。安全工作重于泰山,不能有絲毫的疏忽大意。多年來,我們車組成員牢固樹立安全第一的思想,把乘客的安全始終放在第一位。我們深刻地認(rèn)識(shí)到,工作中的一個(gè)小小的失誤會(huì)給企業(yè)造成重大損失;一個(gè)不經(jīng)意的事故,會(huì)導(dǎo)致一個(gè)家庭的破碎。車隊(duì)每次召開專業(yè)會(huì)講解交通事故案例,分析事故原因,我們都認(rèn)真記錄,結(jié)合平時(shí)工作不斷向老師傅請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。在行車中,我們牢記崗位職責(zé),認(rèn)真遵守交通法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員操作規(guī)程;始終做到不開英雄車、不開冒險(xiǎn)車、不開麻痹車、不開斗氣車、不開自由車、不開急躁車、不開疲勞車。我在車隊(duì)長期上頭三班,為了保證車輛的正常運(yùn)營,我堅(jiān)持每天提前一個(gè)小時(shí)來到車隊(duì),認(rèn)真做好出車前的各項(xiàng)檢查工作,確保車輛準(zhǔn)時(shí)發(fā)出;
二、注重學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。
自車組組建以來,我們注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加車隊(duì)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)。車組的成員都是女同志,家務(wù)事較多,但大家都能合理安排好工作與家庭的關(guān)系,利用業(yè)余時(shí)間參加文化學(xué)習(xí),F(xiàn)在,我們姐妹4人全部取得了英語口語初級(jí)證書,1人獲得了大專學(xué)歷,這些為我們更好地服務(wù)乘客奠定了文化基礎(chǔ)。
隨著社會(huì)的變化,乘客對(duì)我們的服務(wù)提出了更高的要求,如何做到讓乘客滿意,這是作為一名司乘人員永遠(yuǎn)要面對(duì)的課題。我們?cè)谲嚱M會(huì)上進(jìn)行討論,大家一致認(rèn)為以七項(xiàng)服務(wù)規(guī)范為準(zhǔn)繩,是做好服務(wù)工作的根本。因?yàn)槿绻B最基本的出乘標(biāo)準(zhǔn)都做不好,一心為乘客,服務(wù)最光榮就是一句空話。為此,在日常工作中我們總結(jié)出了四化標(biāo)準(zhǔn)、六個(gè)一樣的服務(wù)方法,即:車組行為規(guī)范化,服裝干凈整齊化,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;冬天夏天一個(gè)樣,白天夜晚一個(gè)樣,晴天雨天一個(gè)樣,有檢查與無檢查一個(gè)樣,要求與不要求一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。
一份耕耘,一份收獲,經(jīng)過車組成員的共同努力,幾年來,車組做到了無違章、無投訴,車輛衛(wèi)生在車隊(duì)免檢,車組在車隊(duì)各項(xiàng)工作中取得了突出成績。特別是在20xx年的工作中,安全檢查合格率達(dá)到了100%;車廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)合格率、車輛衛(wèi)生檢查合格率、執(zhí)行票制合格率達(dá)到了100%;車組安全行車七萬多公里,節(jié)油一千余升,各項(xiàng)指標(biāo)名列前茅,收到乘客來信、來電表揚(yáng)18件,被評(píng)為集團(tuán)公司先進(jìn)車組。
三、適應(yīng)形勢(shì),探索服務(wù)工作新方法
作為服務(wù)市民出行的窗口行業(yè),通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓乘客時(shí)刻感受到家的溫暖,是我們的職責(zé)所在。在平時(shí)工作中,通過細(xì)心觀察,認(rèn)真,針對(duì)線路乘客的特點(diǎn),我們總結(jié)出了四個(gè)一的服務(wù)準(zhǔn)則,即:一心一意為乘客著想,一言一語暖乘客心坎,一舉一動(dòng)對(duì)乘客負(fù)責(zé),一點(diǎn)一滴解乘客所難。我們?cè)谲噹信鋫淞朔奖愦、北京市交通圖、清涼油、十滴水和創(chuàng)可貼等常用和應(yīng)急的物品,同時(shí)制作了方便乘客的換乘卡,讓乘客切實(shí)感受到公交人性化的服務(wù)。
在運(yùn)營服務(wù)工作中經(jīng)常遇到一些身體不適、容易暈車的乘客,我們注意勤觀察,做到重點(diǎn)照顧。有一次,一位大姐上了車,乘務(wù)員戈嵐看她面色蠟黃,緊皺雙眉,就關(guān)切地問她是不是暈車。這位大姐說:我暈車可厲害了,平時(shí)很少坐車,今天是進(jìn)城給孩子開家長會(huì)。聽了她的話,戈嵐急忙從兜里拿出一塊果丹皮,對(duì)她說:您吃塊果丹皮,看看難受勁兒能不能減輕一點(diǎn)兒!吃了果丹皮,大姐果然好受了許多。下車時(shí)大姐向戈嵐說了一句謝謝你,好妹妹。簡簡單單的一句話,體現(xiàn)了乘客對(duì)我們工作的肯定。
平時(shí)乘坐我們這趟車的乘客大多是退了休的老人,他們不是去買菜、購物,就是去看病或游玩。如何照顧好老年人乘車,確保他們的乘車安全,讓他們乘興而來,滿意而去是我們服務(wù)工作的重中之重。工作中我們注重細(xì)節(jié),司乘加強(qiáng)配合,通過多說一句,多問一聲,及時(shí)找座,攙扶上下這些舉動(dòng),為老年人提供周到細(xì)致服務(wù)。一次,一位六十多歲的大媽提著一大堆菜從首鋼小區(qū)站上了車,剛上車,塑料袋兒就漏了,菜滾了一地,大媽急得不知如何是好。乘務(wù)員楊慧汝急忙拿出兩個(gè)事先準(zhǔn)備好的塑料袋兒遞了過去,并幫大媽把菜裝好,大媽高興地說:姑娘你想得太周到了,可幫了我大忙了!太謝謝了!
就這樣我們每天在這平凡的崗位上默默耕耘、熱情服務(wù),雖然沒有驚天動(dòng)地的豪邁事跡,也沒有蕩氣回腸的豪言壯語,但我們把文明禮儀傳遍了整個(gè)車廂,把愛心灑向了千萬乘客。公交職工的巾幗風(fēng)采就這樣,通過流動(dòng)的車廂展示給了社會(huì)。沒有花香,沒有樹高,我是一棵無人知道的小草這句樸實(shí)的歌詞經(jīng)常縈繞在我耳邊。小草之所以被人們傳唱,就是因?yàn)樗丫G色無私地獻(xiàn)給了大地。我們作為一名普普通通的公交女職工,正像那一棵棵無人知道的小草,那樣平凡,甚至有些柔弱,但我們熱愛這份平凡的工作,因?yàn)槲覀冊(cè)谶@平凡的工作中找到了自己的人生價(jià)值,那就是:許多微小孕育著博大,許多平凡飽含著真情!
謝謝大家!
駕駛員的年終考核總結(jié) 篇7
20xx年快要過去,在這一年中,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,長期擔(dān)任邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分所駕駛監(jiān)督執(zhí)法車。工作中在分所領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,自己努力認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)積極參加了各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
一、工作完成情況
1、努力工作在工作中堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)安排。不挑肥揀瘦,不沾輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真地去履行好,做到始終隨叫隨到,從來不耽誤任何一件事情。在不下鄉(xiāng)的情況下,同時(shí)服從所部安排。不私自出車,保持車容整潔、車況良好,對(duì)車輛維修,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并到指定的修理廠維修,遵守交通法規(guī),注重保養(yǎng)車輛,安全行車。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛保養(yǎng)、交通安全等各方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,提高自己做好本職工作的本領(lǐng)。
3、牢記安全職責(zé)。恪守“安全是天、預(yù)防為主”的原則,確保行車、存車安全。為了保證車輛行駛中安全,我嚴(yán)格只有、遵守單位執(zhí)法車輛管理規(guī)定,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每次出行都遵紀(jì)守法。
二、努力方向
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。作為一名司機(jī),工作中服務(wù)意識(shí)還有所欠缺,個(gè)別方面未能從全所理解服務(wù)概念。第二、工作需進(jìn)一步細(xì)化。
在今后的工作中,要在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平,努力做到:
1、提高開執(zhí)法車的理念,在駕駛員的基礎(chǔ)上也要兼職幫助同事們,完成一些相應(yīng)的任務(wù),如取締非法游醫(yī)、地下食品加工作坊等等。
2、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開特權(quán)車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理,堅(jiān)決不讓小毛病變長大故障,做到防患于未然。
3嚴(yán)格保密責(zé)職,要做到不該問的不問,不該說的不說。
進(jìn)入衛(wèi)生系統(tǒng)這么多年,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,在今后開執(zhí)法車的工作中,要揮灑一腔熱血,保證盡心盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作,盡可能發(fā)揮自己的最大價(jià)值,為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!
駕駛員的年終考核總結(jié) 篇8
我是貴公司行政部門的一名司機(jī),在過去的一年里,我很榮幸能夠成為貴公司的行政司機(jī)。經(jīng)過一年的努力工作和學(xué)習(xí),我現(xiàn)在將向您詳細(xì)匯報(bào)我的工作情況,希望能通過這次述職報(bào)告得到您的認(rèn)可,并且能夠轉(zhuǎn)正成為正式的行政司機(jī)。
一、工作總結(jié)
在過去的一年里,我按照公司制定的出行安排,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)地完成了各種出行任務(wù)。我充分發(fā)揚(yáng)我對(duì)工作的責(zé)任心和敬業(yè)精神,認(rèn)真對(duì)待每一次出行任務(wù)。我始終保持車輛的整潔和維護(hù),確保車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并保持良好的油耗、低污染的駕駛習(xí)慣。同時(shí),我也積極學(xué)習(xí)行車安全知識(shí),不斷提升自己的駕駛技術(shù),以確保乘車人員的舒適和安全。
二、工作亮點(diǎn)
在工作中,我不僅僅只是完成基本的任務(wù)。我積極參與公司的.行政工作,主動(dòng)與行政部門的同事合作,遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守公司的保密制度。我對(duì)公司的發(fā)展和行業(yè)動(dòng)態(tài)有一定的了解,對(duì)需要出行的領(lǐng)導(dǎo)和同事提供了有關(guān)交通、路況、車輛租賃等方面的咨詢和幫助。同時(shí),我也提出了一些建設(shè)性建議,希望能夠改進(jìn)公司的出行管理和流程,提高出行效率。
三、工作反思與展望
盡管在過去的一年里我的工作得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但我也意識(shí)到自己還有很多需要提升和改進(jìn)的地方。在以后的工作中,我將更加注重自身的職業(yè)素養(yǎng),精益求精地完成各項(xiàng)出行任務(wù),遵循職業(yè)道德規(guī)范,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),我還將積極學(xué)習(xí)行政管理方面的知識(shí),了解行政工作的要求和流程,提升自己在行政方面的能力和水平。我也希望通過與同事的合作和交流,互相學(xué)習(xí)和促進(jìn),共同為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我再次感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任,不斷提高自己,為公司的發(fā)展和行政工作做出更大的貢獻(xiàn)。
駕駛員的年終考核總結(jié) 篇9
20__年__藥業(yè)取得了萬眾矚目、激動(dòng)人心的巨大業(yè)績,尤其是__辦公大樓的竣工和啟用以及__集團(tuán)的成功注冊(cè),標(biāo)志著進(jìn)入了新的偉大歷史征程。我想說這一切豐功偉業(yè),是__基層員工辛勞付出,努力奮斗的結(jié)果;更重要的是__領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、劈荊斬棘、披星戴月、嘔心瀝血、任人唯賢、搏風(fēng)擊浪、縱橫開拓的結(jié)果。
本人榮幸之至的成為__的一名普工,一名駕駛員,我用一顆極度感恩的心,感謝__領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培,感謝各位同事給予我的真誠的友誼,是__給了我重新做人的機(jī)會(huì),給了我生活的希望與信心。
做為駕駛員,手握方向盤,我深知責(zé)任重大,送貨下鄉(xiāng)絲毫不敢怠慢,按時(shí)就班、盡職所能、竭其所力。我努力做到虛心學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)同事、力爭思想合格、能力過硬、我深知物競天擇、適者生存的自然之道,只有保持與__集團(tuán)同步進(jìn)步、同步提升、才能獲得生存工作之權(quán),我以能夠做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的員工為自己終生無悔、孜孜不倦的奮斗目標(biāo)。
在即將到來的新的一年,我會(huì)再接再勵(lì)、盡忠職守、不驕不躁、在諸位領(lǐng)導(dǎo)精心的教導(dǎo)之下,早日洗心革面、脫胎換骨、做到低調(diào)做人,謹(jǐn)慎辦事、做到輕重緩急、上中下底。做到明明白白、清清楚楚、真真切切;不做潑猴、不吃香蕉、敬重領(lǐng)導(dǎo)、鞍前馬后、任勞任怨;不瞎扯淡、不盲目、不漠視,不以工作為藝術(shù),不以雷聲做雨點(diǎn);穩(wěn)步踏進(jìn)、實(shí)實(shí)在在,努力向合格,優(yōu)秀員工看齊;以讓領(lǐng)導(dǎo)的基本滿意為宗旨,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,公司的栽培。
我堅(jiān)信在__領(lǐng)導(dǎo)英明正確的決策的指引之下,__集團(tuán)這顆__的民企新星一定會(huì)冉冉上升、它將成為我們這個(gè)時(shí)代天空里最美麗的星星,它將散發(fā)出更加燦爛,更加絢麗的時(shí)代光芒。
駕駛員的年終考核總結(jié) 篇10
20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,服從公司安排,完滿地完成了全年的工作任務(wù),全年無事故記錄。工作之余,我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己成為本領(lǐng)過硬,先進(jìn)的優(yōu)秀員工。經(jīng)過20xx年的駕駛工作,我了一下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享:
一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國家大事,在政治上和中央保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上級(jí)的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對(duì)車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況,及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一!敝贫龋龅讲婚_快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī),一年來我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無差錯(cuò),較好地完成了和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司和同事們的肯定。但是我也深知與的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服不足,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
駕駛員的年終考核總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)××公司近一年了,在這期間,我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入公司,我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實(shí)事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認(rèn),這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很大的麻煩。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)我說服教育,讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識(shí)和習(xí)慣。
從那以后,我認(rèn)真吸取跑料事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng),完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),回顧這一年來的工作,我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在那里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)狀況簡要的總結(jié)如下:
一、我一向在加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力為公司、車間做出更大貢獻(xiàn)。
我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及反應(yīng)過程狀況務(wù)必熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)。
一年來,我在平時(shí)工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守車間的各項(xiàng),力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。透過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),我的思想得到了凈化,工作的職責(zé)心得到了加強(qiáng)。
三、對(duì)安全的理解與認(rèn)識(shí)更加深刻。
進(jìn)入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識(shí),真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報(bào)、問卷的形式,宣傳安全知識(shí),提高員工安全意識(shí)。我深深感到,要持續(xù)生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實(shí)各級(jí)安全職責(zé)制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時(shí),我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們?cè)诮窈蟮?工作中逐步加以改善。
四、缺點(diǎn)與不足:
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自己的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自我總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、在工作過程中,細(xì)節(jié)上方處理的不夠好,不會(huì)造成影響損失,細(xì)節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。
回顧這一段時(shí)光的工作,我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫忙是分不開的,在此表示誠摯的謝意。
我的工作存在不足,我會(huì)努力改正,不斷完善自我,堅(jiān)持不懈地努力工作,爭取為公司發(fā)展做出自我最大的貢獻(xiàn)。
駕駛員的年終考核總結(jié) 篇12
20__年工作總結(jié)一年來,在部里和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,圓滿完成了組織安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。做為一名汽車駕駛員,按照派遣,安全完成每一項(xiàng)出車任務(wù),保證任務(wù)順利完成,是我的本職工作。為此,我時(shí)刻提醒自己做到以下“五點(diǎn)”:
一是任勞任怨出車。無論派遣什么樣的任務(wù),我都樂于接受,并按時(shí)出車。20__年,部里的防火工作任務(wù)繁重,除了3月8日至5月1日之外,其他的行車需求也很大,幾乎每天都有任務(wù),不論工作日還是休息日,我都毫無怨言,按照派遣,任勞任怨的出車。行車約25000公里。
二是安安全全行車。在工作中,我始終保持清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,駕車中來不得半點(diǎn)馬虎,必須集中精力,按章操作。自己能夠時(shí)刻把“安全”二字放心間,做到“馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全”,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外,集中思想行駛不閑談,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。
三是勤儉節(jié)約保養(yǎng)車。俗話說,磨刀不誤砍柴工。我十分注重車輛的保養(yǎng),嚴(yán)格要求自己隨時(shí)保持車況良好,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。在車輛維修方面,自己做到了先請(qǐng)示后修理,先報(bào)告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,勤儉節(jié)約降低費(fèi)用。
四是給大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。平時(shí),我注意保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓乘車者有舒適感;堅(jiān)持檢查車況,在確認(rèn)車況良好的情況下出車,防止路上出問題影響正常辦事;出車時(shí)提前下樓,決不讓領(lǐng)導(dǎo)和科室人員等,盡量做好省時(shí),使得順利完成任務(wù)。細(xì)節(jié)問題,看起來不起眼,實(shí)際上體現(xiàn)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量。在這幾方面十分注意,贏得了部領(lǐng)導(dǎo)和科室人員的滿意。
五是力所能及做好后勤維修工作。在出車之余,能夠力所能及的積極參加部里和辦公室組織的各種集體活動(dòng)。回想本年的工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),我還存在這樣、那樣的缺點(diǎn),如學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),文化水平還不夠,思想認(rèn)識(shí)不夠高,服務(wù)質(zhì)量還有待提高等等。
在新的一年里,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學(xué)習(xí);工作中,要服從管理、埋頭苦干,把安全責(zé)任落到實(shí)處,努力完成好每一項(xiàng)任務(wù)。
