如何做好秘書的工作（精選3篇）

如何做好秘書的工作 篇1

　　文秘人員，是一個機關(guān)、企事業(yè)單位不可或缺的組成部分，在單位里起到一個舉足輕重的作用。文秘工作本來就是個苦差事，水平太高的可能不愿意干，而素質(zhì)不高的也無法法勝任。因此說一個文秘人員素質(zhì)的高低，直接體現(xiàn)著文秘工作的強弱，直接體現(xiàn)著該文秘人員是否對本職工作盡職盡責(zé)。那么，如何做到一個高素質(zhì)、合格的文秘人員呢?本人認為，應(yīng)做到以下幾點。

　　一、具有過硬的文字功底，眼光敏銳、高瞻遠矚。

　　一個合格的文秘人員，首先必須具有過硬的文字功底。也就是說，要具有一定的寫作基礎(chǔ)，博覽群書，“吸眾家之長，補一己之短”。要敢于探索，勇于創(chuàng)新，勤于思考，勤于實踐，勤于動筆。“積流成河”，只有積累的素材多了，才可以有話可說，才可能有事可寫，日積月累，一個過硬的“文字城墻”才會逐漸筑起、增厚。其次，要具有敏銳的思維力。一個文秘人員要象新聞記者一樣，具有捕捉“新聞”的敏感性，做到腦活、嘴勤、眼快、腿勤。通過對一個單位一定時期的調(diào)查研究，要具有對該單位視察情況的洞察力，只有深挖細掘，寫出來的材料才具有鮮活性，才具有說服力。再次，眼光高瞻遠矚。文秘人員作為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，每天做好本職工作的同時，要學(xué)會領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖本領(lǐng)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草一個綱領(lǐng)文件，要從站在領(lǐng)導(dǎo)或者說要高于領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，深悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，依據(jù)原則，高瞻遠識，勇于拓新。

　　二、做好各項事務(wù)的協(xié)調(diào)，當好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　一個優(yōu)秀的文秘人員，要想做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，當好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，并非僅坐在辦公室內(nèi)起草文件，而是要走出去，做好各項事務(wù)的料理與協(xié)調(diào)，與領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)，解領(lǐng)導(dǎo)之憂。首先，要做好各種會議的協(xié)調(diào)工作。會議未開，文秘先行。領(lǐng)導(dǎo)講話材料的編排，參加人員的接待，會議記錄，會議各項事務(wù)的統(tǒng)籌安排等一切事宜，應(yīng)先由文秘人員策化完畢，呈報領(lǐng)導(dǎo)審批后，再一錘定音。這樣，不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)有時間去思考重要問題，而且也為會議的順利召開打下堅定的基礎(chǔ)，同時，也充分顯示出了一個優(yōu)秀文秘人員較強的組織協(xié)調(diào)能力。其次，做好文件的上傳下達工作，文秘人員在做好單位文件編排工作的同時，要努力做好文件的上傳下達工作�？梢哉f，文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的傳話筒。文件的上傳下達工作，看起來是一件非常容易之事，但真正做起來卻并非如此。對于一些文件，尤其是一些重要文件的上傳下達工作，要嚴謹了再嚴謹。誤悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，錯傳錯發(fā)文件，就有可能使單位工作停滯不前或工作開展緩慢。因此說，文件上傳達工作的出色與否，直接體現(xiàn)著一個文秘人員“悟性”的高低，直接關(guān)系著文秘人員是否能真正地成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。

　　三、有針對性地搞好本單位宣傳工作。

　　宣傳工作并非僅是一個單位宣傳部門分內(nèi)之事，同時，也是一個合格文秘人員必須做到的工作。一個優(yōu)秀的文秘人員把單位工作中好的的做法，通過通報、簡報、信息等方式，形成定性文件，對內(nèi)傳閱的同時，更要通過手中之筆，把好的做法、思想通過報紙、廣播、電視等媒體向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員文件編排的能力，同時，又促進了文秘工作的開展。

　　文秘工作是一個機關(guān)、企事業(yè)單位的“智慧庫”，作為從事文秘工作的人員來說，要想真正當好單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀，在“筆桿子”過硬的條件下，還必須在思想上與時俱進，勇于創(chuàng)新。

　　在靜態(tài)中看變化，在動態(tài)中求發(fā)展，在平淡中求創(chuàng)意，在發(fā)展中創(chuàng)效率，真正發(fā)揮文秘的作用，進一步把文秘工作做好、做細、做精。

如何做好秘書的工作 篇2

　　科長職務(wù)之小不言而喻，但其職責(zé)之重、地位之要也是顯而易見的。因此，當好小科長必須有大胸襟，不能因小失大。我結(jié)合自己當秘書科長的工作實踐，談幾點體會。

　　一、低調(diào)為人、謹慎處事是前提

　　要做事先做人，做好人才能做好事。作為秘書科的領(lǐng)導(dǎo)者，要把“文、事、會”等事情辦好，首先必須具備良好的品德修養(yǎng)，在做人做事上砥礪公道正派的道德品質(zhì)、求真務(wù)實的工作作風(fēng)和甘于奉獻的思想境界。具體說來，要做到以下幾個方面。

　　一是要找準定位，辦事到位不越位。秘書科長要擺正自己的位置，清楚自己的角色。多一步是越位，少一步是缺位，偏一步是錯位。要把握好工作分寸，不過、不錯、不缺。首先，要處理好參謀與決策的關(guān)系。要自覺站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度，圍繞部門的中心工作，深入調(diào)查研究，全面收集信息，積極查找問題，出主意、想辦法、當高參。不做“應(yīng)聲蟲”，不放“馬后炮”，有新觀點、新思路、新措施，能參在點子上，謀在關(guān)鍵處，提在需要時，力求達到“好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生;隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”的“春雨”境界。其次，要處理好做事和處事的關(guān)系。秘書科長是黨組決策的具體執(zhí)行者，對一些具體問題要積極做好工作，果斷處理，不要將大小責(zé)任都往上推，但對領(lǐng)導(dǎo)已研究決定的事情或是重要和敏感問題，則不能隨意改變。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決定確有問題需要更改，也要及時反饋由領(lǐng)導(dǎo)本人決定，若非授權(quán)，不可替代。再次，要處理好協(xié)調(diào)和協(xié)商的關(guān)系。秘書科長和業(yè)務(wù)科長是同級關(guān)系，但因工作原因，有些問題往往需要秘書科長牽頭協(xié)調(diào)處理。這時候就需要秘書科長充分發(fā)揮樞紐和橋梁作用，外求支持配合，內(nèi)求團結(jié)協(xié)作，溝通情況，交流看法，傳達政令，解決問題，同時注意做好協(xié)商工作，重視對方的意見，以達成共識，協(xié)同推進工作的開展。

　　二是要務(wù)求實效，做事求成不求名。作為秘書科長，在單位里有一定的威信。要建立起秘書科長的威信，除了具備一定的學(xué)識、才干外，還要有個人的人格魅力。首先，個人品行要端正。凡事以大局為重，不玩弄權(quán)術(shù)，不搞小動作;工作中要注意突出領(lǐng)導(dǎo)班子和部門的作用，多做幕后的事情、臺下的工作，不搶鏡頭，不出風(fēng)頭。其次，工作作風(fēng)要扎實。辦事講實效，工作講效率，不好大喜功，不夸夸其談，要有為機關(guān)服務(wù)的思想，放下架子，淡化等級觀念，強化服務(wù)意識。具體工作事務(wù)要認真安排，甚至要親力親為做好每一項工作。再次，面對榮譽要謙讓。秘書科長內(nèi)外協(xié)調(diào)，迎來送往，必須熱情大方，性格開朗，具有較好的交際能力，但在成績榮譽面前卻要保持低調(diào)，因為秘書科的工作大多是協(xié)助性工作，雖然干了很多事，但說起成績來，卻很難說是秘書科的。因此，秘書科長一定要有甘當無名英雄的思想和胸懷，這樣才能心平氣和，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。

　　三是要默默奉獻，干事吃苦不叫苦。服務(wù)就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務(wù)。秘書科工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，既辛苦又清苦，不顯山、不露水。身為秘書科長應(yīng)正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個人與集體的關(guān)系，甘當不為名利的“小草”、樂于奉獻的“蜜蜂”、恪盡職守的“螺絲釘”。任何時候都招之即來，來之能戰(zhàn)。對可預(yù)知的工作，早作準備;對臨時交辦的工作，快速反應(yīng)，抓緊布置辦理;對有時限要求的任務(wù)，千方百計按時完成;對沒有明確時限的任務(wù)，也要盡快落實。

　　二、悉心籌謀、盡心辦事是基礎(chǔ)

　　機關(guān)工作無小事。在繁雜的工作任務(wù)面前，秘書科長必須保持良好的心態(tài)，以正確的處事觀落實好各項工作，認真履行服務(wù)職責(zé)。

　　一是不以事小而不為。事務(wù)本身有大小之分、主次之別。秘書科長面對大量繁雜的事務(wù)，立足于抓大事、學(xué)會抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日積月累，就會釀成大事，貽誤工作。特別是對那些看似小事但抓不好就可能影響工作、影響團結(jié)、影響領(lǐng)導(dǎo)情緒的，更不能聽之任之。這也是秘書科工作無小事的內(nèi)涵之所在。對秘書科長來說，不管大事小事，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區(qū)別。

　　二是不以事雜而亂為。秘書科工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。秘書科長要清楚哪個該為，哪個不該為，做到一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕，避免重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，使過了頭。不亂為，就要知上知下。吃透了上情，辦事才有方向、有主心骨，摸透了下情，辦事才有的放矢。不亂為，就要知書知禮。知書，就是要多學(xué)習(xí)，提高理論水平，通曉方方面面的知識，辦事得心應(yīng)手。知禮，是指工作方法多、講藝術(shù)。不僅辦了事，還能使大家心悅誠服，各方面都滿意。不亂為，就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。秘書科是規(guī)矩之科。秘書科長更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模，不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了辦事的規(guī)矩。

　　三是不以事急而盲為。秘書科固定式、程序化的工作多，但意料外、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)。秘書科長往往是急事和突發(fā)性事件的第一知情者，負責(zé)事件處置的第一道工序。在這種情況下，秘書科長必須政治敏感、頭腦冷靜。要泰然處之，切忌慌了手腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地分析，根據(jù)上級要求和平時掌握的情況，及時召集有關(guān)部門商討對策，并依法依規(guī)提出解決方案，呈送領(lǐng)導(dǎo)。要沉著應(yīng)付，切忌慌了神、亂了手腳。其次要邊請示邊按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)力量、組織相關(guān)力量進行處置。再次要有主見，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，要大膽地往前站，做到胸有主見，既不亂表態(tài)、亂許愿，又不唯唯諾諾、態(tài)度曖昧，避免在解決一種問題時埋下另一種隱患。

　　四是不以事難而怕為。在處置事務(wù)的過程中，不乏一些超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。對這些事，是上推下卸繞著走，還是主動出擊、迎難而上，不僅反映秘書科長的工作水平，更主要的是檢驗秘書科長的職責(zé)感和工作態(tài)度。一個稱職的秘書科長，必須堅持不怕攬矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻煩。

　　三、科學(xué)管理、團結(jié)共事是關(guān)鍵

　　秘書科的工作很多是被動性、臨時性的，很多工作僅靠個人的長袖善舞是難以完成的，只有科里全體同仁心往一處想、勁往一處使，才能干好事、干成事，才能實現(xiàn)“1+l>2”的整體效應(yīng)。因此，培養(yǎng)團隊觀念和協(xié)助精神，對于秘書科長能否充分地履職盡責(zé)至關(guān)重要。

　　一要健全相關(guān)規(guī)章制度，突出規(guī)范管理。在制度的制定中，堅持運用“熱爐法則”的四個懲處原則：首先是熱爐火紅，不用手去摸也知道是熱的，是會灼傷人的——替告性原則;其次是每當人碰到熱爐時，肯定會被火灼傷——現(xiàn)實性原則;再次是當你碰到熱爐時，立即就被灼傷——及時性原則;最后是不管誰碰到火爐，都會被灼傷——公平性原則。要建立一種獎罰分明的機制，既不能讓“會哭的孩子多吃奶”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈。 二要科學(xué)制定工作標準，實行分類管理。對于科室的管理，不僅需要健全的規(guī)章制度，還應(yīng)制定相應(yīng)的工作標準和規(guī)范的運作機制，實施分類管理。日常工作要突出一個“嚴”字，對外接待要突出一個“細”字，綜合文字材料寫作要突出一個“精”字，文秘機要工作要突出一個“準”字，后勤服務(wù)要突出一個“高”字，從而帶動整個機關(guān)工作上新水平、新臺階，不斷提升服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。

　　三要營造和諧融洽環(huán)境，強化人文管理。除了科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度和運行機制外，科室管理中也不能少了人情味。要堅持以人為本，盡力解決大家日常生活中的實際困難，使同志們真正感覺到組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，從而激發(fā)工作的積極性。要把創(chuàng)造良好的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容來抓，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人，營造一種勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境。要注重培養(yǎng)每位科室工作人員的團隊意識，正確處理分工與協(xié)作的關(guān)系，做到同心不分心，建功不爭功，補臺不拆臺，盡力不惜力，理解不誤解，倍加珍視同事的友誼，倍加珍愛集體的團結(jié)，倍加珍惜共事的機緣。

如何做好秘書的工作 篇3

　　文秘工作是各級行政機關(guān)的一項重要的、經(jīng)常性的基礎(chǔ)工作，是機關(guān)辦公室的一個重要組成部分。工作中，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開文秘人員的協(xié)助。因為文秘人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮決策問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理合適的建議。黨政機關(guān)文秘人員更是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，擔(dān)負著聯(lián)絡(luò)上下、協(xié)調(diào)左右、參與政務(wù)、辦理事務(wù)的重要角色。文秘人員的素質(zhì)如何直接影響著部門和單位的形象，影響著黨和人民群眾的聯(lián)系。所以說，文秘工作雖然頭緒多，任務(wù)重，但是它的重要性決定著必須把工作搞好。

　　主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到即辦文辦事，又出謀劃策。

　　組織起草本單位工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。對單位進行的會議、學(xué)習(xí)、座談及調(diào)研情況等做詳細的記錄，并歸類保存。

　　開展調(diào)查研究，聚焦工作中出現(xiàn)的新情況、新問題和熱點、焦點問題，從政治、政策、從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，客觀分析問題，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出合理性建議。

　　對上級機關(guān)的來文和下屬職員的報告，要及時轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦，如期上報辦理結(jié)果。并且要學(xué)會領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意思，做到想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急，辦領(lǐng)導(dǎo)想辦，使自己的工作具備超前性和預(yù)見性，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

　　文秘人員除了具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)自覺、全面地加強自身素質(zhì)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。

　　要有良好的思想素質(zhì)。思想，思維活動的結(jié)果。一切根據(jù)和符合于客觀事實的思想是正確的思想，它對客觀事物的發(fā)展起促進作用。反之，則是對客觀事物的發(fā)展起到阻礙作用。因此文秘人員在工作中必須主動學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀等理論知識，武裝頭腦;博覽群書，樹立積極向上的人生態(tài)度，有合乎實際的價值目標;要做到干一行，愛一行，敬業(yè)愛崗，認真工作，奉獻自己的力量。

　　要有誠信的人品素質(zhì)。文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，是同事的伙伴。因此在工作中要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，樹立領(lǐng)導(dǎo)的形象;與同事之間應(yīng)團結(jié)一致，互幫互助，和睦友善，凝造良好的工作環(huán)境;對待自身要嚴格要求，提倡“三老”原則，做老實人，說老實話，干老實事，樹立良好的信譽，說話、辦事講信用，答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作或別人的事情要按時、按要求完成。

　　要有健康的心理素質(zhì)。首先要有自信，相信自己有能力、有把握完成領(lǐng)導(dǎo)派達的各項工作、任務(wù)。不自卑、不自負、不過高估計自己，有能力就干，沒能力就學(xué)。其次是冷靜，在工作中，不要被工作多、任務(wù)重迷糊了眼睛，沖亂了思想，要學(xué)會穩(wěn)定情緒、冷靜思考、合理安排、逐項辦理，出色完成任務(wù)。三是平衡，文秘人員不僅工作多、加班多，而且受批評多、落埋怨多。要學(xué)會調(diào)整自己的心理平衡，對上忍，對下容，經(jīng)得起敲打，聽得起批評，受得起委屈，耐得住刺激。

　　要有豐富的文化素質(zhì)。博學(xué)多才，是對每個人素質(zhì)的共同要求，也是共同渴求，但對于文秘人員來講，要把豐富的知識儲備作為基礎(chǔ)�；�礎(chǔ)知識是文秘人員必須具備的最起碼的知識面，基礎(chǔ)知識越扎實、豐富，其工作潛能發(fā)揮就越大。對于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不但要學(xué)會寫作的基本理論知識，還要掌握高水平的寫作技巧。另外也要了解熟悉本單位的行業(yè)專業(yè)知識，強化政策研究知識的學(xué)習(xí)。

　　要有扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)。書面表達能力，就是要把思想按照規(guī)范的格式和要求轉(zhuǎn)化為文字的一種形式，是文秘人員最為經(jīng)常性的工作，要完成好這項工作，就必須具備熟練的書面表達技巧，使文件內(nèi)容行文流暢、語體得當、內(nèi)容明曉、格式規(guī)范�？谡Z表達能力，是文秘人員開展工作的基礎(chǔ)。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，上傳下達、組織協(xié)調(diào)、溝通交流等日常工作都離不開語言表達，因此要做到口齒清楚、語調(diào)平穩(wěn)、條理分明、中心明確。獨立辦事能力，主要體現(xiàn)于較強的理解與溝通能力。即能快速理解領(lǐng)導(dǎo)決策意圖、能善于分類思索、能及時抓住事物的關(guān)鍵和實質(zhì)，提出有效的解決方案并圓滿完成。

　　社會在進步，時代在發(fā)展，人們的觀念也在變化，文秘的職能也隨著辦公室職能人員的基本素質(zhì)提出了更多更高要求，既要有完成各種任務(wù)的有形的素質(zhì)能力，又要有無形的素質(zhì)能力。所以說，作為一名文秘人員，只有在實踐中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷鍛煉，在鍛煉中不斷領(lǐng)會自身的潛力，那樣才會成為德才兼?zhèn)�，合格稱職的工作人員;才能充分體現(xiàn)文秘人員的價值崗位。