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國(guó)內(nèi)旅游合同

發(fā)布時(shí)間:2022-11-24

國(guó)內(nèi)旅游合同(精選17篇)

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇1

  合同編號(hào):____________________

  甲方:__________ (旅游者或單位)

  住所或單位地址:_______________

  電話:_________________________

  乙方:_____________(組團(tuán)旅行社)

  地址:_________________________

  電話:_________________________

  甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

  第一條  [旅游內(nèi)容]

  本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為:_____________________________________。

  旅游線路為:_______________________________________。

  旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_(kāi)_____年______月______日,結(jié)束時(shí)間為 ______年______月 ______日,共計(jì)______天______夜。

  前款所列旅游線路、’行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》。《旅游行程  表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

  第二條   [服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]

  本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)

  第三條  [旅游費(fèi)用]

  本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)______元人民幣。簽訂本合同之日,  甲方應(yīng)預(yù)付______元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前______日付訖。

  第四條  [項(xiàng)目費(fèi)用]

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:

  1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

  2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。

  3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)。

  4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

  5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

  6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

  7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:    。

  前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六牛三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)r如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

  第五條  [非項(xiàng)目費(fèi)用]

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:

  1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

  2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用;如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類(lèi)費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

  3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用

  4.雙方約定的由甲方自行選擇的由起另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用

  5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

  第六條 [出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)]

  甲方應(yīng)于______年______月______日______分于__________________ (地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

  第七條  [人數(shù)約定]

  本旅游團(tuán)須有______人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前______日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:

  1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。

  2.訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退回露或由甲方補(bǔ)足。

  乙方未在約定時(shí)間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。

  甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

  第八條  [甲方退團(tuán)]

  甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1.在旅游開(kāi)始前5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。

  2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

  3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

  4.在旅游開(kāi)始前1日通知到酌,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

  5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付全部旅游費(fèi)用乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

  第九條  [乙方取消]

  除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。

  2在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。

  3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的30%

  4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。

  5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。

  第十條  [和同轉(zhuǎn)讓]

  經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前______日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。

  第十一條  [甲方義務(wù)]

  甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

  1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效.

  2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

  3甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。

  4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程.

  5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

  第十二條    [乙方義務(wù)]

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇2

  云南省國(guó)內(nèi)旅游合同

  特別告知

  本合同文本是根據(jù)《_____》、《旅行社管理?xiàng)l例》、《云南省旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,由云南省工商行政管理局監(jiān)制、云南省旅游局制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽定合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

  為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):

  一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、旅_____政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

  二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立局面旅游合同,在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開(kāi)具由云南省稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由云南省旅游局制定的《云南省國(guó)內(nèi)旅游合同》。

  三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時(shí)通知旅行社進(jìn)行更改。因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

  四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。因自身原因造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

  五、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅_____程;旅行者應(yīng)遵守我國(guó)和目的地的法律、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

  六、合同雙方因不能成行造成違約時(shí),違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒(méi)有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:

 。ㄒ唬┻`約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)?5%?的違約金。

 。ǘ┻`約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)的?10%?的違約金。

  因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,參照有關(guān)部門(mén)現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

  七、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。本合同所稱(chēng)不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn),不能避免,并且不能克服的客觀情況。

  八、旅游者在出游前,旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人旅游_____。

  九、旅游者在旅游過(guò)程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),需_____的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

  十、旅游者在旅游過(guò)程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況事先說(shuō)明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對(duì)旅游者造成損失的,有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償。

  十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或者向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申訴,或提請(qǐng)_____機(jī)構(gòu)_____、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,拒絕登機(jī)(車(chē)、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其他提出的要求。

  十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對(duì)合同條款予以說(shuō)明。

  十三、鑒于旅游產(chǎn)品的特性,為防止低價(jià)陷阱導(dǎo)致您的旅行質(zhì)量下降,簽定合同時(shí),請(qǐng)您依據(jù)市場(chǎng)行情,按照市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、低質(zhì)低價(jià),認(rèn)真對(duì)比簽約內(nèi)容及價(jià)格。?全省各地旅游投訴電話:

  云南省旅游質(zhì)監(jiān)所:?087X8315昆明市所:?087X4961?96927

  大理州質(zhì)監(jiān)所:?087X6769?96927西雙版納州質(zhì)監(jiān)所:?069X2323?96927

  麗江市質(zhì)監(jiān)所:?088X3432?96927紅河州質(zhì)監(jiān)所:?138X2117

 。?069X7927?96927思茅市質(zhì)監(jiān)所:?087X4947?96927

  迪慶州質(zhì)監(jiān)所:?088X1460?96927楚雄州質(zhì)監(jiān)所:?087X9104?96927

  曲靖市質(zhì)監(jiān)所:?087X2424文山州質(zhì)監(jiān)所:?0876-1632

  玉溪市質(zhì)監(jiān)所:?087X7403?96927保山市質(zhì)監(jiān)所:?087X7704?96927

  怒江州質(zhì)監(jiān)所:?088X4247臨滄市質(zhì)監(jiān)所:?088X8388?96927

  昭通市質(zhì)監(jiān)所:?087X2835

  合同條款

  甲方:?_____________________________________________(?旅游者或旅游團(tuán)體?)

  乙方:?_________________________________________(?組團(tuán)旅行社?)

  甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條?報(bào)名與成團(tuán)

  1、甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)的項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同。

  2、甲方在簽約時(shí),應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。

  3、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

  4、“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

  第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  1、主要事項(xiàng)

  團(tuán)號(hào)?__________(?如簽約時(shí)暫無(wú)團(tuán)號(hào),此項(xiàng)可空缺?)?團(tuán)體人數(shù)?_______(?附名單?)

  線路名稱(chēng)?______?行程共計(jì)?____?晚?____?天?(?飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)?)

  出發(fā)時(shí)間?_______________________?結(jié)束時(shí)間?________________________

  出發(fā)地點(diǎn)?_______________________?返回地點(diǎn)?_________________________

  游覽景點(diǎn)?____________________________________________________

  交通工具?________________________?標(biāo)準(zhǔn)?____________________________

  用餐次數(shù)?___________________________?標(biāo)準(zhǔn)?_________________________

  住宿次數(shù)?__________________________?標(biāo)準(zhǔn)?_________________________

  購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排?______________________________________________

  景點(diǎn)門(mén)票?________________________________________________________

  _____情況?_________________________________________________________

  付款方式?_________________________________________________________

  導(dǎo)游服務(wù)?(?全陪、地陪?)_____________________________________________

  應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額?___________________________________________________

  注明:所包含的費(fèi)用?______________________________________________

  3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)的權(quán)利,但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。

  4、在合同訂立后履行完畢前,因航空、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更,乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下,保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。

  第三條?違約責(zé)任

  (一)承擔(dān)違約責(zé)任的情形

  1、甲、乙雙方因?yàn)榭煽沽υ虿荒苈男泻贤,不承?dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;

  2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的,按約定辦法處理。

  (二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

  1、甲方無(wú)故違反合同約定,自身?yè)p失自負(fù);給乙方造成的損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

  2、超出合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成的損失的,責(zé)任自負(fù)。

 。ㄈ┮曳匠袚(dān)違約責(zé)任的情形

  1、未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

  2、乙方服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

 。ㄋ模┮曳皆诼糜螁(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施,可減輕或者免除責(zé)任:

  1、問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的;

  2、對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說(shuō)明、提醒、勸誡、警告的;

  3、由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題

 。ㄎ澹┘追酵庖曳竭`約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

  第四條?爭(zhēng)議的解決方式

 。ㄒ唬┍竞贤诼男兄腥绨l(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

  (二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),依法向昆明_____委員會(huì)申請(qǐng)_____,若不同意通過(guò)昆明_____委員會(huì)_____的,甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。

  第五條?本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第六條?本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。

  補(bǔ)充條款

  雙方約定以下補(bǔ)充條款:

  1.

  2.

  3.

  ……

  甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):

  地址:地址:

  郵編:郵編:

  電話:電話:

  日期:?年月日日期:?年?月?日

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇3

  江蘇省國(guó)內(nèi)旅游合同?江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

  國(guó)?內(nèi)?旅?游?合?同

  合同編號(hào):

  第一部分特別告知

  本合同文本是根據(jù)《_____》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

  為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):

  一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅_____政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

  二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票。

  三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

  四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。

  五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒(méi)有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:

 。ㄒ唬┻`約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

 。ǘ┻`約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

  因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,參照有關(guān)部門(mén)現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

  六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

  旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。

  七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅_____政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任_____;同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外_____,旅游中發(fā)生意外事故的,按_____條款處理。

  八、旅游者在旅游過(guò)程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),需_____的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

  九、旅游者在旅游過(guò)程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門(mén)認(rèn)定后,有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償。

  十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。

  十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)申訴;可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定_____或向人民法院起訴。

  旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu):

  江蘇省旅游局通信地址:南京市中山北,郵編:210003。

  江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:025X8185。

  國(guó)家旅游局通訊地址:北京市,郵編:100740。

  國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:0106X5315。

  江蘇省工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)電話:025X1128-0914

  地址:南京市北京西,郵編:210024

  江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:

  地址:南京市北京西,郵編:210024

  各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。

  第二部分協(xié)議條款

  甲方:_______________旅游者或旅游團(tuán)體),?聯(lián)系電話:______________?。

  地址:______________編碼:______________?。

  乙方:______________(組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者),聯(lián)系電話:______________?。

  地址:______________,編碼:______________。

  甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條?報(bào)名與成團(tuán)

  1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。

  2.甲方在合同成立時(shí),應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。

  3、甲、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________?(如無(wú)另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。

  4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

  第二條?內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  1.主要事項(xiàng)

  旅游單位______________?,人數(shù)?(男___人、女___人),名單附后。

  旅游者_(dá)_____________,性別___,年齡___?,人數(shù)___?。

  團(tuán)號(hào)_________。

  行程共計(jì)_________天,_________夜(飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))。

  出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________?。

  主要游覽景點(diǎn)_________。

  交通工具_(dá)_____________,標(biāo)準(zhǔn)_________。

  用餐次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________。

  住宿次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________?。

  購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_____________。

  _____情況:

  導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪):

  應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額:

  注明所包含的費(fèi)用:

  付款方式:

  第三條?違約責(zé)任

 。ㄒ唬┛刹糠只蛘呷棵獬(zé)任的情形:

  1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《_____》第117條第2款所稱(chēng))原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供有效證明材料;

  2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,各自承擔(dān)責(zé)任;

  3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的其他情形。

  (二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形:

  1.甲方無(wú)故違反合同約定,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

  2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

 。ㄈ┮曳匠袚(dān)違約責(zé)任情形:

  1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

  2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

 。ㄋ模┮曳皆诼糜螁(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責(zé)任:

  1.有證據(jù)證明屬非過(guò)失、非故意的違約;

  2.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。

 。ㄎ澹┮曳皆诼糜螁(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責(zé)任:

  1.對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜已事先對(duì)旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明、提醒、勸戒、明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施的;

  2.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

 。┘追酵庖曳竭`約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

  第四條?爭(zhēng)議的解決方式

 。ㄒ唬┮虮竞贤l(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴提出賠償請(qǐng)求或向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

 。ǘ┊(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,當(dāng)事人雙方提交____________委員會(huì)_____(當(dāng)事人雙方未在合同中約定_____機(jī)構(gòu),事后又未達(dá)成書(shū)面_____協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)。

  第五條?補(bǔ)充條款

  

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  

  第六條?本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:

  甲方[委托代理人]:乙方[委托代理人]:

  [旅?游?者]:

  身?份?證?號(hào)?碼:?(單位章)

  年月日

  協(xié)議簽訂地:

  鑒證意見(jiàn):

  鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人:

  年月?日

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇4

  甲方(旅游者):

  身份證號(hào)碼:

  住所地址:

  聯(lián)系人:

  聯(lián)系電話:

  傳真或電子郵件:

  乙方(組團(tuán)旅行社):

  住所地址:

  聯(lián)系人:

  聯(lián)系電話:

  傳真或電子郵件:

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國(guó)內(nèi)旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下:

  第一條甲方(旅游者)情況

  (一)本合同甲方人數(shù)為人。甲方共同委托的簽約代表人是(委托書(shū)詳見(jiàn)附件三)。

  (二)甲方人員情況:如下。詳見(jiàn)附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分)。

  姓名性別年齡身份證號(hào)碼健康狀況聯(lián)系地址聯(lián)系電話

  第二條旅游內(nèi)容及安排

  (一)本次旅游團(tuán)號(hào)為:。

  (二)出發(fā)時(shí)間:________年____月____日,出發(fā)地點(diǎn):_________________。

  (三)結(jié)束時(shí)間:________年____月____日,結(jié)束地點(diǎn):_________________。

  (四)行程時(shí)間(包含在途時(shí)間)共計(jì)日晚。

  (五)旅游線路名稱(chēng):。

  (六)交通工具:。

  (七)住宿標(biāo)準(zhǔn):。

  住宿如遇單人房間時(shí),差價(jià)的解決辦法為:。

  (八)餐飲標(biāo)準(zhǔn):。

  (九)購(gòu)物安排:本次旅游行程中乙方安排的購(gòu)物不超過(guò)次。

  (十)自費(fèi)項(xiàng)目:本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費(fèi)用以外另行付費(fèi)的項(xiàng)目不超過(guò)個(gè),付費(fèi)金額不超過(guò)元人民幣。

  (十一)導(dǎo)游服務(wù):乙方全程陪同人員人,旅游目的地導(dǎo)游員人。

  (十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國(guó)內(nèi)旅游行程表》(附件一),于出發(fā)前日內(nèi)交給甲方,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分。

  第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  本次旅游甲方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為:。

  第四條旅游費(fèi)用

  (一)本次旅游的旅游費(fèi)用為:成人每人___元人民幣,兒童(歲以下或身高米以下)每人元人民幣,總計(jì)為_(kāi)__元人民幣。

  (二)本合同簽訂之日,甲方預(yù)付元人民幣,余款于出發(fā)前日內(nèi)付訖。

  (三)旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目:

  1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費(fèi)用。

  2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。如遇交通部門(mén)票價(jià)調(diào)整,該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。

  3、《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),乙方同意安排的,甲方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交所需差額。

  4、《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的交通游覽費(fèi)用。包括自機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的第一道門(mén)票費(fèi)。

  5、乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)(含導(dǎo)游服務(wù))收取的費(fèi)用。

  (四)旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目:

  1、非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用。

  2、行程中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用,包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用,個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,個(gè)人行李超重費(fèi)用,個(gè)人的洗衣、通訊、飲料、酒類(lèi)費(fèi)用,個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

  3、行程中甲方參與的自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用。

  4、行程中甲方自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。

  5、甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

  6、未列入本合同第四條第(三)項(xiàng)中的其他費(fèi)用。

  (五)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:。

  第五條人數(shù)約定

  本旅游團(tuán)成行的基準(zhǔn)人數(shù)為人。參團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn),乙方最遲于出發(fā)前第____日(不含出發(fā)當(dāng)日)通知到甲方,雙方解除合同,并按下列方式之一處理:

  乙方一次性退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,不承擔(dān)違約責(zé)任。

  雙方訂立新的旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。

  第六條地接社約定

  乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容,接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,視同乙方違約。

  第七條甲方的權(quán)利

  (一)要求乙方出示合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件、如實(shí)告知本次旅游組團(tuán)形式、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)、購(gòu)物、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行程安排真實(shí)情況以及注意事項(xiàng)的權(quán)利。

  (二)要求乙方按照合同約定和《國(guó)內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容,組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。

  (三)自主選擇合同約定行程中的自費(fèi)項(xiàng)目、自愿購(gòu)物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。

  (四)按照合同約定支付全部旅游費(fèi)用后,要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。

  (五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。

  (六)對(duì)乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、意見(jiàn)或向有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)的權(quán)利。

  第八條甲方的義務(wù):

  (一)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定,在旅游過(guò)程中不得從事違法活動(dòng),不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體利益和他人的合法權(quán)益。

  (二)遵守社會(huì)公德和公共秩序,與本團(tuán)其他成員和睦相處、團(tuán)結(jié)互助,尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛、民族風(fēng)俗習(xí)慣,杜絕在景點(diǎn)建筑上亂刻亂畫(huà)、亂扔垃圾等不文明行為。

  (三)如實(shí)向乙方提供有關(guān)個(gè)人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料,保證個(gè)人身體條件適合參加本次旅游,并在簽訂本合同時(shí)將健康狀況告知乙方。

  (四)做好旅游行程中的自我安全防護(hù),妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團(tuán)活動(dòng)。

  (五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費(fèi)用。

  (六)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,尊重旅游服務(wù)人員,積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過(guò)程中與乙方發(fā)生糾紛時(shí),平等協(xié)商解決,或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決,不采取拒絕登機(jī)(車(chē)、船)或其他方式拖延旅游行程、擴(kuò)大損失和影響。

  第九條乙方的權(quán)利

  (一)核實(shí)甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。

  (二)按照合同約定向甲方收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

  (三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

  (四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。

  (五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。

  第十條乙方的義務(wù)

  (一)向甲方出示旅游行政管理部門(mén)核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

  (二)出發(fā)前向甲方如實(shí)說(shuō)明本次旅游的組團(tuán)形式、具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)注意事項(xiàng),提示甲方自愿選擇購(gòu)買(mǎi)旅游期間的人身意外傷害保險(xiǎn)等個(gè)人保險(xiǎn)。對(duì)可能危及甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全的事宜,事先做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

  (三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。

  (四)對(duì)甲方在旅游過(guò)程中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故,應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。

  (五)按照合同約定安排甲方的旅游活動(dòng)。不強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不擅自安排合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)和自費(fèi)項(xiàng)目,保證甲方在《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列的各景點(diǎn)的游覽時(shí)間。

  (六)收取全部旅游費(fèi)用后,向甲方出具合法發(fā)票。

  第十一條合同的轉(zhuǎn)讓

  (一)出發(fā)前經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  (二)出發(fā)前經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),并承擔(dān)責(zé)任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。

  第十二條合同的變更

  (一)行程中因不可抗力等不可歸責(zé)于乙方的原因,導(dǎo)致無(wú)法按約定繼續(xù)履行合同時(shí),乙方可以在征得本旅游團(tuán)三分之二以上成員書(shū)面同意后,對(duì)相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),節(jié)余的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。

  (二)除前項(xiàng)約定的情形外,變更本合同內(nèi)容,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書(shū)面形式。

  第十三條合同的解除

  除本合同第五條約定的情形外,解除本合同,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書(shū)面形式。

  第十四條甲方的違約責(zé)任

  (一)本次旅游開(kāi)始時(shí),未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未于中途加入本次旅游的,視為單方解除合同,按照本合同第十四條第(四)項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任。

  (二)未能按照本合同約定及時(shí)提供真實(shí)有效的證件等個(gè)人身份資料,致使乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無(wú)效的,承擔(dān)乙方因此已支出的直接費(fèi)用。

  (三)在旅游行程開(kāi)始前通知到乙方解除本合同的,承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用,并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1、在旅游開(kāi)始前第____日至第____日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

  2、在旅游開(kāi)始前第____日至第____日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

  3、在旅游開(kāi)始前____日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

  (四)在旅游行程開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用,并按全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的100%支付違約金。

  (五)未按照本合同約定支付旅游費(fèi)用的,按照遲延支付部分每日0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

  (六)擅自變更合同的,按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (七)旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸、自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目、未能按合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,乙方不退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用;因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (八)旅游行程中因自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病造成的人身或財(cái)產(chǎn)損失,自行承擔(dān);因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第十五條乙方的違約責(zé)任

  (一)代辦旅游手續(xù)及旅游過(guò)程中,遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的,應(yīng)積極補(bǔ)辦并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;因此影響甲方旅游行程造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (二)除本合同第五條約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅游費(fèi)用,并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1、在旅游開(kāi)始前第____日至第____日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。

  2、在旅游開(kāi)始前第____日至第____日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。

  3、在旅游開(kāi)始前____日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。

  4、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。

  (三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形,乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)通知到甲方的,按照本合同第十五條第(二)項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當(dāng),致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時(shí)間通知到甲方的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  (四)擅自變更合同的,按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此給甲方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (五)因乙方原因?qū)е侣糜伍_(kāi)始后行程延誤的,乙方征得甲方書(shū)面同意后,可以繼續(xù)履行本合同,但應(yīng)支付全部旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回,退還未完成的旅游行程的費(fèi)用,并承擔(dān)全部旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。

  (六)旅游行程中棄置甲方的,承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿費(fèi)用和其他必要費(fèi)用,退還未完成的旅游行程的費(fèi)用,并支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。

  (七)旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (八)除上述約定外,乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償。

  第十六條免責(zé)條款

  (一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。

  (二)旅游行程中由于公共交通工具延誤或取消、交通堵塞以及第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因,致使甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。

  第十七條避免擴(kuò)大損失

  本合同任何一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。

  第十八條其他約定事項(xiàng)

  第十九條爭(zhēng)議解決方式

  本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向旅游行政管理部門(mén)、工商行政管理部門(mén)投訴、申請(qǐng)調(diào)解,或按下列方式之一解決:

  向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

  向人民法院提起訴訟。

  第二十條合同效力

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  本合同自簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為履行完畢。附件一:《國(guó)內(nèi)旅游行程表》

  附件二:《甲方(旅游者)名單》

  附件三:《委托書(shū)》

  甲方(簽字):乙方(蓋章):

  身份證號(hào)碼:負(fù)責(zé)人:(簽字)

  住所地址:住所地址:

  聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

  傳真或電子郵件:傳真或電子郵件:

  ________年____月____日________年____月____日

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇5

  1、本合同為示范文本,供中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))旅行社與旅游者之間簽訂團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游(不含赴港、澳、臺(tái)地區(qū)旅游及邊境游)合同時(shí)使用。

  2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項(xiàng),空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫(xiě)完整。

  3、雙方當(dāng)事人可以書(shū)面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容予以變更或者補(bǔ)充,變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。

  4、本示范文本由國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定、解釋?zhuān)谌珖?guó)范圍內(nèi)推行使用。

  團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同

  合同編號(hào):______________

  旅游者: 等 人(名單可附頁(yè),需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

  旅行社:_________________________ ;

  旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):_________________________ ;

  第一章 定義和概念

  第一條 本合同詞語(yǔ)定義

  1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

  2、旅游者,指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同,參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。

  3、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港、澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。

  4、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社,用于購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。

  旅游費(fèi)用包括:

  (1)交通費(fèi);

  (2)住宿費(fèi);

  (3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

  (4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi);

  (5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

  (6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用。

  旅游費(fèi)用不包括:

  (1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;

  (2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;

  (3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

  (4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類(lèi)費(fèi),個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

  5、購(gòu)物場(chǎng)所,指《旅游行程安排單》中安排的,專(zhuān)門(mén)或者主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所。

  6、自由活動(dòng),指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)。

  7、自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開(kāi)始前、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

  8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

  9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)買(mǎi)或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

  10、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

  11、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

  12、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),旅行社征得旅游者書(shū)面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

  13、拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

  14、不可抗力,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

  15、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。

  16、業(yè)務(wù)損失費(fèi),指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車(chē)、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車(chē)的人均車(chē)租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

  17、黃金周,指通過(guò)調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

  第二章 合同的簽訂

  第二條 旅游行程安排單

  旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程安排單》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分!缎谐虇巍窇(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:

  (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地,線路行程時(shí)間和具體安排(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));

  (2)旅游目的地地接旅行社的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

  (3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

  (4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱(chēng)、地點(diǎn)、星級(jí),非星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

  (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

  (6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱(chēng)等,景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

  (7)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);

  (8)購(gòu)物安排(旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)行程日數(shù)的一半,并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱(chēng)、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);

  (9)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

  (10)另行付費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者提供《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格、參加該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以不影響原計(jì)劃行程為原則);

  《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。

  第三條 簽訂合同

  旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。

  第四條 旅游廣告及宣傳品

  旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的。

  第五條 合同效力

  本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

  第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

  第六條 旅行社的權(quán)利

  1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

  2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

  3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

  4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

  5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

  第七條 旅行社的義務(wù)

  1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);

  2、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),具體事項(xiàng)包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,安全避險(xiǎn)措施,應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;

  3、按照合同約定,為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;

  4、妥善保管旅游者提交的各種證件;

  5、為旅游者發(fā)放用固定格式書(shū)寫(xiě)、由旅游者填寫(xiě)的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

  6、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問(wèn)題,向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生,旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

  7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

  8、提示旅游者購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅游保險(xiǎn);

  9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目;

  10、旅游者在《行程單》安排的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),旅游者提出索賠的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠;

  11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;

  12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;

  13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

  14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

  第八條 旅游者的權(quán)利

  1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);

  2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排;

  3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票;

  4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門(mén)投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

  5、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。

  第九條 旅游者的義務(wù)

  1、如實(shí)填寫(xiě)《旅游報(bào)名表》、游客安全保障卡等各項(xiàng)內(nèi)容,旅游者及代理人應(yīng)當(dāng)保證提交的證件或證明材料真實(shí)有效,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,如實(shí)告知旅行社工作人員詢問(wèn)的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的。旅游者應(yīng)實(shí)事求是地向旅行社說(shuō)明自身故有、既往及隱性疾病,旅游者因未向旅行社說(shuō)明自身故有、既往及隱性疾病而發(fā)生旅游行程中意外傷亡的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任;

  2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

  3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),采取措施防止損失擴(kuò)大;

  4、遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不在旅游行程中從事違法活動(dòng),不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);

  5、遵守公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格,舉止文明,不在景觀、建筑上亂刻亂畫(huà),不隨地吐痰、亂扔垃圾;

  6、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;

  7、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不采取拒絕登機(jī)(車(chē)、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);

  8、自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé);

  9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。

  第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

  第十條 合同的變更

  1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,雙方協(xié)商解決。

  2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)或者經(jīng)征求意見(jiàn)無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí),旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。

  3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

  4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

  5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。

  第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

  經(jīng)旅行社書(shū)面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用不予退還旅游者。

  第十二條 不成團(tuán)的安排

  當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。

  1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

  2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用旅行社予以退還。

  第五章 合同的解除

  第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除

  低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。

  第十四條 行程前的合同解除

  旅游者和旅行社在行程前可以書(shū)面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同,如已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費(fèi)用。

  旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

  第十五條 行程中的合同解除

  1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;

  2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;如因上述原因造成旅游者自身?yè)p害或損失的,由旅行者自行承擔(dān)。

  第六章 違約責(zé)任

  第十六條  旅行社的違約責(zé)任

  1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

  出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

  出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

  出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

  旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。

  2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

  4、旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

  5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金,旅游者要求解除合同的,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用。

  6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,視同旅行社違約,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

  第十七條 旅游者的違約責(zé)任

  1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):

  出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額50%;

  出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額60%;

  出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額80%。

  如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償。

  旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

  2、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

  3、旅游者因不聽(tīng)從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

  5、由于旅游者的過(guò)錯(cuò),使旅行社遭受損害的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。

  6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  第十八條 其他責(zé)任

  1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第七章 協(xié)議條款

  第十九條 旅游時(shí)間

  出發(fā)時(shí)間 ,結(jié)束時(shí)間 ,共 天 夜。

  第二十條 旅游費(fèi)用及支付

  (旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

  成人: 元/人, 人;兒童(不滿12周歲的,不含12周歲): 元/人, 人。滿12周歲及以上按成人標(biāo)準(zhǔn)支付旅游費(fèi)。

  合計(jì): 元

  旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間: 。

  第二十一條 個(gè)人旅游保險(xiǎn)

  旅游者 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

  保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng):

  保 險(xiǎn) 人:

  保 險(xiǎn) 金 額: 元人民幣

  保 險(xiǎn) 費(fèi): 元人民幣

  第二十二條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

  最低成團(tuán)人數(shù): 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時(shí)通知旅游者。

  如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

  1、 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);

  2、 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)延期出團(tuán);

  3、 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)改變其他線路出團(tuán)。

  第二十三條 拼團(tuán)約定

  旅游者 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。

  第二十四條 黃金周特別約定

  黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下:

  提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比旅行社取消出團(tuán),旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

  出發(fā)前 日至 日

  出發(fā)前 日至 日

  出發(fā)前 日至 日

  出發(fā)前 日至 日

  出發(fā)前 日至 日

  第二十五條 爭(zhēng)議的解決方式

  本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:

  1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

  2、依法向人民法院起訴。

  第二十六條 其他約定事項(xiàng)

  未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。

  1、旅游者已認(rèn)真閱讀并確認(rèn)本合同各項(xiàng)內(nèi)容。

  2、旅游者聲明:參加此次旅游的人員身體狀況健康,能夠適應(yīng)本次旅游,并愿意承擔(dān)健康責(zé)任。

  3、本合同經(jīng)雙方簽字或者蓋章后,視為旅行社已按照本合同約定對(duì)旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)和須注意的問(wèn)題盡到真實(shí)說(shuō)明和必要的警示說(shuō)明義務(wù)。旅游者確認(rèn)旅行社已盡到說(shuō)明和警示義務(wù)。

  旅游者代表簽字(蓋章): 旅行社蓋章:

  證件號(hào)碼: 簽約代表簽字(蓋章):

  住 址: 營(yíng)業(yè)地址:

  聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

  電子信箱: 電子信箱:

  簽約日期: 年 月 日簽約日期: 年 月 日

  簽約地點(diǎn):

  旅行社監(jiān)督、投訴電話:

  省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):

  投訴電話:

  電子郵箱:

  地 址:

  郵 編:

  附件1:旅游報(bào)名表

  旅游線路及編號(hào) 旅游者出團(tuán)時(shí)間意向

  姓 名

  性別

  民族

  出生日期

  身份證號(hào)碼

  聯(lián)系電話

  身體狀況

  (需注明身體情況是否適宜出游、有無(wú)突發(fā)病史、有無(wú)藥物過(guò)敏史;是否身體殘疾,是否為妊娠中婦女,是否為精神疾病等健康受損情形,旅行社在接受旅游者報(bào)名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照,所需費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。)

  旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán)):

  與 同住, 與 同住, 與 同住,

  與 同住, 與 同住, 與 同住,

  為單男/單女需要安排與他人同住, 不占床位,

  全程要求入住單間(應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交房費(fèi)差額)。

  其他補(bǔ)充約定:

  旅游者確認(rèn)簽名(蓋章): 年 月 日

  備注(1、年齡低于18周歲,需要提交家長(zhǎng)書(shū)面同意出行書(shū);2、年齡低于12周歲的,須在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下方可出行。)

  以 下 各 欄 由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫(xiě)

  服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)

  旅行社經(jīng)辦人

  附件2:帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程安排單》

  旅游者:(代表人簽字)_________________________ 旅行社:(蓋章)_________________________

  經(jīng)辦人:(簽字)_________________________

  年 月 日

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇6

  合同編號(hào):______________

  旅游者: 等 人(名單可附頁(yè),需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

  旅行社: ;

  旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào): ;

  第一章 定義和概念

  第一條 本合同詞語(yǔ)定義

  1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

  2、旅游者,指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同,參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。

  3、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港、澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。

  4、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社,用于購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。

  旅游費(fèi)用包括:

  (1)交通費(fèi);

  (2)住宿費(fèi);

  (3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

  (4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi);

  (5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

  (6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用。

  旅游費(fèi)用不包括:

  (1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;

  (2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;

  (3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

  (4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類(lèi)費(fèi),個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

  5、購(gòu)物場(chǎng)所,指《旅游行程安排單》中安排的,專(zhuān)門(mén)或者主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所。

  6、自由活動(dòng),指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)。

  7、自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程安排單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開(kāi)始前、結(jié)束后旅游者離開(kāi)住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

  8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

  9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)買(mǎi)或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

  10、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

  11、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

  12、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),旅行社征得旅游者書(shū)面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

  13、拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

  14、不可抗力,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

  15、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。

  16、業(yè)務(wù)損失費(fèi),指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車(chē)、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車(chē)的人均車(chē)租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

  17、黃金周,指通過(guò)調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

  第二章 合同的簽訂

  第二條 旅游行程安排單

  旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程安排單》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分!缎谐虇巍窇(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:

  (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地,線路行程時(shí)間和具體安排(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));

  (2)旅游目的地地接旅行社的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

  (3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

  (4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱(chēng)、地點(diǎn)、星級(jí),非星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

  (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

  (6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱(chēng)等,景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

  (7)自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);

  (8)購(gòu)物安排(旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)行程日數(shù)的一半,并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱(chēng)、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);

  (9)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

  (10)另行付費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者提供《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格、參加該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以不影響原計(jì)劃行程為原則);

  《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。

  第三條 簽訂合同

  旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。

  第四條 旅游廣告及宣傳品

  旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力。

  第五條 合同效力

  本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

  第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

  第六條 旅行社的權(quán)利

  1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

  2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

  3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

  4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

  5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

  第七條 旅行社的義務(wù)

  1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);

  2、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),具體事項(xiàng)包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,安全避險(xiǎn)措施,應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;

  3、按照合同約定,為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;

  4、妥善保管旅游者提交的各種證件;

  5、為旅游者發(fā)放用固定格式書(shū)寫(xiě)、由旅游者填寫(xiě)的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

  6、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問(wèn)題,向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生,旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

  7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

  8、提示旅游者購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅游保險(xiǎn);

  9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目;

  10、旅游者在《行程單》安排的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),旅游者提出索賠的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自索賠之日起超過(guò)60日,旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù),旅行社?yīng)當(dāng)先行賠付;

  11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;

  12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;

  13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

  14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

  第八條 旅游者的權(quán)利

  1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);

  2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排;

  3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票;

  4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門(mén)投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

  5、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。

  第九條 旅游者的義務(wù)

  1、如實(shí)填寫(xiě)《旅游報(bào)名表》、游客安全保障卡等各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,如實(shí)告知旅行社工作人員詢問(wèn)的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的;

  2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

  3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),采取措施防止損失擴(kuò)大;

  4、遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不在旅游行程中從事違法活動(dòng),不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);

  5、遵守公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格,舉止文明,不在景觀、建筑上亂刻亂畫(huà),不隨地吐痰、亂扔垃圾;

  6、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;

  7、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不采取拒絕登機(jī)(車(chē)、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);

  8、自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé);

  9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。

  第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

  第十條 合同的變更

  1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

  2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)或者經(jīng)征求意見(jiàn)無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí),旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。

  3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

  4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

  5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。

  第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

  經(jīng)旅行社書(shū)面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

  第十二條 不成團(tuán)的安排

  當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。

  1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

  2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用旅行社予以退還。

  第五章 合同的解除

  第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除

  低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。

  第十四條 行程前的合同解除

  旅游者和旅行社在行程前可以書(shū)面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同,如已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費(fèi)用。

  旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

  第十五條 行程中的合同解除

  1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;

  2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  第六章 違約責(zé)任

  第十六條  旅行社的違約責(zé)任

  1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

  出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

  出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

  出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

  如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

  旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。

  2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

  4、旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

  5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金,旅游者要求解除合同的,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

  6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,視同旅行社違約,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

  第十七條 旅游者的違約責(zé)任

  1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):

  出發(fā)前7日至4日,支付旅游費(fèi)用總額50%;

  出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額60%;

  出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額80%。

  如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。

  旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

  2、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

  3、旅游者因不聽(tīng)從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

  5、由于旅游者的過(guò)錯(cuò),使旅行社遭受損害的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。

  6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  第十八條 其他責(zé)任

  1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第七章 協(xié)議條款

  第十九條 旅游時(shí)間

  出發(fā)時(shí)間 ,結(jié)束時(shí)間 ,共 天 夜。

  第二十條 旅游費(fèi)用及支付

  (旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

  成人: 元/人;兒童(不滿12歲的): 元/人

  合計(jì): 元

  旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間: 。

  第二十一條 個(gè)人旅游保險(xiǎn)

  旅游者 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

  保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng):

  保 險(xiǎn) 人:

  保 險(xiǎn) 金 額: 元人民幣

  保 險(xiǎn) 費(fèi): 元人民幣

  第二十二條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

  最低成團(tuán)人數(shù): 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時(shí)通知旅游者。

  如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

  1、 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);

  2、 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)延期出團(tuán);

  3、 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)改變其他線路出團(tuán)。

  第二十三條 拼團(tuán)約定

  旅游者 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。

  第二十四條 黃金周特別約定

  黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下:

  提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比旅行社取消出團(tuán),旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

  出發(fā)前 日至 日

  出發(fā)前 日至 日

  出發(fā)前 日至 日

  出發(fā)前 日至 日

  出發(fā)前 日至 日

  第二十五條 爭(zhēng)議的解決方式

  本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:

  1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

  2、依法向人民法院起訴。

  第二十六條 其他約定事項(xiàng)

  未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。

  (如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)

  旅游者代表簽字(蓋章): 旅行社蓋章:

  證件號(hào)碼: 簽約代表簽字(蓋章):

  住 址: 營(yíng)業(yè)地址:

  聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

  傳 真: 傳 真:

  郵 編: 郵 編:

  電子信箱: 電子信箱:

  簽約日期: 年 月 日

  簽約日期: 年 月 日

  簽約地點(diǎn):

  郵 編:旅行社監(jiān)督、投訴電話:

  省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):

  投訴電話:

  電子郵箱:

  地 址:

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇7

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國(guó)內(nèi)旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下:

  第一條甲方(旅游者)情況

  (一)本合同甲方人數(shù)為人。甲方共同委托的簽約代表人是(委托書(shū)詳見(jiàn)附件三)。

 。ǘ┘追饺藛T情況:如下。詳見(jiàn)附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分)。

  │姓名│性別│年齡│身份證號(hào)碼│健康狀況│聯(lián)系地址│聯(lián)系電話│

  第二條旅游內(nèi)容及安排

  (一)本次旅游團(tuán)號(hào)為:。

  (二)出發(fā)時(shí)間:________年____月____日,出發(fā)地點(diǎn):_________________。

 。ㄈ┙Y(jié)束時(shí)間:________年____月____日,結(jié)束地點(diǎn):_________________。

 。ㄋ模┬谐虝r(shí)間(包含在途時(shí)間)共計(jì)日晚。

 。ㄎ澹┞糜尉路名稱(chēng):。

 。┙煌üぞ撸骸

 。ㄆ撸┳∷迾(biāo)準(zhǔn):。

  住宿如遇單人房間時(shí),差價(jià)的解決辦法為:。

 。ò耍┎惋嫎(biāo)準(zhǔn):。

 。ň牛┵(gòu)物安排:本次旅游行程中乙方安排的購(gòu)物不超過(guò)次。

 。ㄊ┳再M(fèi)項(xiàng)目:本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費(fèi)用以外另行付費(fèi)的項(xiàng)目不超過(guò)個(gè),付費(fèi)金額不超過(guò)元人民幣。

 。ㄊ唬⿲(dǎo)游服務(wù):乙方全程陪同人員人,旅游目的地導(dǎo)游員人。

 。ㄊ┮曳礁鶕(jù)本合同制定明確具體的《國(guó)內(nèi)旅游行程表》(附件一),于出發(fā)前日內(nèi)交給甲方,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分。

  第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  本次旅游甲方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為:。

  第四條旅游費(fèi)用

  (一)本次旅游的旅游費(fèi)用為:成人每人___元人民幣,兒童(歲以下或身高米以下)每人元人民幣,總計(jì)為_(kāi)__元人民幣。

 。ǘ┍竞贤炗喼,甲方預(yù)付元人民幣,余款于出發(fā)前日內(nèi)付訖。

 。ㄈ┞糜钨M(fèi)用包含以下項(xiàng)目:

  1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費(fèi)用。

  2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。如遇交通部門(mén)票價(jià)調(diào)整,該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。

  3、《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),乙方同意安排的,甲方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交所需差額。

  4、《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的交通游覽費(fèi)用。包括自機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的第一道門(mén)票費(fèi)。

  5、乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)(含導(dǎo)游服務(wù))收取的費(fèi)用。

  (四)旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目:

  1、非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用。

  2、行程中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用,包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用,個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,個(gè)人行李超重費(fèi)用,個(gè)人的洗衣、通訊、飲料、酒類(lèi)費(fèi)用,個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

  3、行程中甲方參與的自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用。

  4、行程中甲方自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。

  5、甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

  6、未列入本合同第四條第(三)項(xiàng)中的其他費(fèi)用。

  (五)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:。

  第五條人數(shù)約定

  本旅游團(tuán)成行的基準(zhǔn)人數(shù)為人。參團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn),乙方最遲于出發(fā)前第____日(不含出發(fā)當(dāng)日)通知到甲方,雙方解除合同,并按下列方式之一處理:

  乙方一次性退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,不承擔(dān)違約責(zé)任。

  雙方訂立新的旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。

  第六條地接社約定

  乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容,接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,視同乙方違約。

  第七條甲方的權(quán)利

  (一)要求乙方出示合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件、如實(shí)告知本次旅游組團(tuán)形式、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)、購(gòu)物、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行程安排真實(shí)情況以及注意事項(xiàng)的權(quán)利。

 。ǘ┮笠曳桨凑蘸贤s定和《國(guó)內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容,組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。

  (三)自主選擇合同約定行程中的自費(fèi)項(xiàng)目、自愿購(gòu)物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。

 。ㄋ模┌凑蘸贤s定支付全部旅游費(fèi)用后,要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。

  (五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。

 。⿲(duì)乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、意見(jiàn)或向有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)的權(quán)利。

  第八條甲方的義務(wù):

  (一)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定,在旅游過(guò)程中不得從事違法活動(dòng),不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體利益和他人的合法權(quán)益。

 。ǘ┳袷厣鐣(huì)公德和公共秩序,與本團(tuán)其他成員和睦相處、團(tuán)結(jié)互助,尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛、民族風(fēng)俗習(xí)慣,杜絕在景點(diǎn)建筑上亂刻亂畫(huà)、亂扔垃圾等不文明行為。

  (三)如實(shí)向乙方提供有關(guān)個(gè)人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料,保證個(gè)人身體條件適合參加本次旅游,并在簽訂本合同時(shí)將健康狀況告知乙方。

  (四)做好旅游行程中的自我安全防護(hù),妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團(tuán)活動(dòng)。

 。ㄎ澹┌凑蘸贤s定向乙方支付全部旅游費(fèi)用。

  (六)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,尊重旅游服務(wù)人員,積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過(guò)程中與乙方發(fā)生糾紛時(shí),平等協(xié)商解決,或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決,不采取拒絕登機(jī)(車(chē)、船)或其他方式拖延旅游行程、擴(kuò)大損失和影響。

  第九條乙方的權(quán)利

 。ㄒ唬┖藢(shí)甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。

 。ǘ┌凑蘸贤s定向甲方收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

 。ㄈ┌凑蘸贤s定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

 。ㄋ模┮蠹追桨凑蘸贤s定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。

 。ㄎ澹┚芙^甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。

  第十條乙方的義務(wù)

  (一)向甲方出示旅游行政管理部門(mén)核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

 。ǘ┏霭l(fā)前向甲方如實(shí)說(shuō)明本次旅游的組團(tuán)形式、具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)注意事項(xiàng),提示甲方自愿選擇購(gòu)買(mǎi)旅游期間的人身意外傷害保險(xiǎn)等個(gè)人保險(xiǎn)。對(duì)可能危及甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全的事宜,事先做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

 。ㄈ┩咨票9苻k理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。

  (四)對(duì)甲方在旅游過(guò)程中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故,應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。

  (五)按照合同約定安排甲方的旅游活動(dòng)。不強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不擅自安排合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)和自費(fèi)項(xiàng)目,保證甲方在《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列的各景點(diǎn)的游覽時(shí)間。

 。┦杖∪柯糜钨M(fèi)用后,向甲方出具合法發(fā)票。

  第十一條合同的轉(zhuǎn)讓

 。ㄒ唬┏霭l(fā)前經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

 。ǘ┏霭l(fā)前經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),并承擔(dān)責(zé)任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。

  第十二條合同的變更

 。ㄒ唬┬谐讨幸虿豢煽沽Φ炔豢蓺w責(zé)于乙方的原因,導(dǎo)致無(wú)法按約定繼續(xù)履行合同時(shí),乙方可以在征得本旅游團(tuán)三分之二以上成員書(shū)面同意后,對(duì)相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),節(jié)余的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。

 。ǘ┏绊(xiàng)約定的情形外,變更本合同內(nèi)容,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書(shū)面形式。

  第十三條合同的解除

  除本合同第五條約定的情形外,解除本合同,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書(shū)面形式。

  第十四條甲方的違約責(zé)任

 。ㄒ唬┍敬温糜伍_(kāi)始時(shí),未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未于中途加入本次旅游的,視為單方解除合同,按照本合同第十四條第(四)項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任。

 。ǘ┪茨馨凑毡竞贤s定及時(shí)提供真實(shí)有效的證件等個(gè)人身份資料,致使乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無(wú)效的,承擔(dān)乙方因此已支出的直接費(fèi)用。

  (三)在旅游行程開(kāi)始前通知到乙方解除本合同的,承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用,并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1、在旅游開(kāi)始前第____日至第____日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

  2、在旅游開(kāi)始前第____日至第____日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

  3、在旅游開(kāi)始前____日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

 。ㄋ模┰诼糜涡谐涕_(kāi)始日或開(kāi)始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用,并按全部旅游費(fèi)用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費(fèi)用后余額的100%支付違約金。

 。ㄎ澹┪窗凑毡竞贤s定支付旅游費(fèi)用的,按照遲延支付部分每日0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

 。┥米宰兏贤,按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

 。ㄆ撸┞糜涡谐讨形唇(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸、自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目、未能按合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,乙方不退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用;因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

 。ò耍┞糜涡谐讨幸蜃陨磉^(guò)錯(cuò)、自身疾病造成的人身或財(cái)產(chǎn)損失,自行承擔(dān);因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第十五條乙方的違約責(zé)任

 。ㄒ唬┐k旅游手續(xù)及旅游過(guò)程中,遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的,應(yīng)積極補(bǔ)辦并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;因此影響甲方旅游行程造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (二)除本合同第五條約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅游費(fèi)用,并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1、在旅游開(kāi)始前第____日至第____日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。

  2、在旅游開(kāi)始前第____日至第____日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。

  3、在旅游開(kāi)始前____日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的50%。

  4、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。

 。ㄈ┓媳竞贤谖鍡l約定的解除合同的情形,乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)通知到甲方的,按照本合同第十五條第(二)項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當(dāng),致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時(shí)間通知到甲方的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  (四)擅自變更合同的,按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此給甲方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

 。ㄎ澹┮蛞曳皆?qū)е侣糜伍_(kāi)始后行程延誤的,乙方征得甲方書(shū)面同意后,可以繼續(xù)履行本合同,但應(yīng)支付全部旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回,退還未完成的旅游行程的費(fèi)用,并承擔(dān)全部旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。

 。┞糜涡谐讨袟壷眉追降模袚(dān)棄置期間甲方支出的食宿費(fèi)用和其他必要費(fèi)用,退還未完成的旅游行程的費(fèi)用,并支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。

  (七)旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

 。ò耍┏鲜黾s定外,乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償。

  第十六條免責(zé)條款

 。ㄒ唬┍竞贤魏我环揭虿豢煽沽Σ荒苈男泻贤模鶕(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。

 。ǘ┞糜涡谐讨杏捎诠步煌üぞ哐诱`或取消、交通堵塞以及第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因,致使甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。

  第十七條避免擴(kuò)大損失

  本合同任何一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。

  第十八條其他約定事項(xiàng)

  第十九條爭(zhēng)議解決方式

  本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向旅游行政管理部門(mén)、工商行政管理部門(mén)投訴、申請(qǐng)調(diào)解,或按下列方式之一解決:

  向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

  向人民法院提起訴訟。

  第二十條合同效力

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  本合同自簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為履行完畢。附件一:《國(guó)內(nèi)旅游行程表》

  附件二:《甲方(旅游者)名單》

  附件三:《委托書(shū)》

  甲方:(簽字)乙方(蓋章):

  身份證號(hào)碼:負(fù)責(zé)人:(簽字)

  住所地址:住所地址:

  聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

  傳真或電子郵件:傳真或電子郵件:

  ________年____月____日________年____月____日

  大連市國(guó)內(nèi)旅游合同附件一:

  國(guó)內(nèi)旅游行程表

  旅行社名稱(chēng):旅行社

  團(tuán)號(hào):。

  旅游線路名稱(chēng):。

  行程時(shí)間:天晚。

  出發(fā)地點(diǎn):;出發(fā)時(shí)間:________年____月____日時(shí)分。

  返回地點(diǎn):。結(jié)束時(shí)間:________年____月____日預(yù)計(jì)時(shí)。

  用餐安排:全程共計(jì)早餐次,餐標(biāo)元/人。午晚正餐次,餐標(biāo)元/人。

  交通安排:1、飛機(jī):艙。2、火車(chē):軟臥,硬臥,軟座,硬座。

  3、汽車(chē):大巴,中巴,小客車(chē);有空調(diào),無(wú)空調(diào)。4、輪船等艙。

  住宿安排:星級(jí)賓館,賓館無(wú)星級(jí);人/間,有空調(diào),無(wú)空調(diào)。

  全程陪同人員姓名:性別:聯(lián)系電話:。

  ││出發(fā)地點(diǎn):交通工具:飛機(jī);疖(chē)。汽車(chē)。輪船。│

  │第│游覽景點(diǎn)及時(shí)間:│

  │一││

  │天││

  ││自費(fèi)項(xiàng)目:│

  │月│購(gòu)物安排:次。購(gòu)物店名稱(chēng):│

  ││用餐安排:早餐。午餐。晚餐。住宿標(biāo)準(zhǔn):│

  │日│住宿地點(diǎn):賓館名稱(chēng):│

  │星││

  │期││

  ││出發(fā)地點(diǎn):交通工具:飛機(jī);疖(chē)。汽車(chē)。輪船。│

  │第│游覽景點(diǎn)及時(shí)間:│

  │二││

  │天││

  ││自費(fèi)項(xiàng)目:│

  │月│購(gòu)物安排:次。購(gòu)物店名稱(chēng):│

  ││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標(biāo)準(zhǔn):│

  │日│住宿地點(diǎn):賓館名稱(chēng):│

  │星││

  │期││

  ││出發(fā)地點(diǎn):交通工具:飛機(jī);疖(chē)。汽車(chē)。輪船。│

  │第│游覽景點(diǎn)及時(shí)間:│

  │三││

  │天││

  ││自費(fèi)項(xiàng)目:│

  │月│購(gòu)物安排:次。購(gòu)物店名稱(chēng):│

  ││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標(biāo)準(zhǔn):│

  │日│住宿地點(diǎn):賓館名稱(chēng):│

  │星││

  │期││

  ││出發(fā)地點(diǎn):交通工具:飛機(jī);疖(chē)。汽車(chē)。輪船。│

  │第│游覽景點(diǎn)及時(shí)間:│

  │四││

  │天││

  ││自費(fèi)項(xiàng)目:│

  │月│購(gòu)物安排:次。購(gòu)物店名稱(chēng):│

  ││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標(biāo)準(zhǔn):│

  │日│住宿地點(diǎn):賓館名稱(chēng):│

  │星││

  │期││

  ││出發(fā)地點(diǎn):交通工具:飛機(jī);疖(chē)。汽車(chē)。輪船。│

  │第│游覽景點(diǎn)及時(shí)間:│

  │五││

  │天││

  ││自費(fèi)項(xiàng)目:│

  │月│購(gòu)物安排:次。購(gòu)物店名稱(chēng):│

  ││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標(biāo)準(zhǔn):│

  │日│住宿地點(diǎn):賓館名稱(chēng):│

  │星││

  │期││

  ││出發(fā)地點(diǎn):交通工具:飛機(jī);疖(chē)。汽車(chē)。輪船。│

  │第│游覽景點(diǎn)及時(shí)間:│

  │六││

  │天││

  ││自費(fèi)項(xiàng)目:│

  │月│購(gòu)物安排:次。購(gòu)物店名稱(chēng):│

  ││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標(biāo)準(zhǔn):│

  │日│住宿地點(diǎn):賓館名稱(chēng):│

  │星││

  │期││

  ││出發(fā)地點(diǎn):交通工具:飛機(jī)。火車(chē)。汽車(chē)。輪船。│

  │第│游覽景點(diǎn)及時(shí)間:│

  │七││

  │天││

  ││自費(fèi)項(xiàng)目:│

  │月│購(gòu)物安排:次。購(gòu)物店名稱(chēng):│

  ││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標(biāo)準(zhǔn):│

  │日│住宿地點(diǎn):賓館名稱(chēng):│

  │星││

  │期││

  ││出發(fā)地點(diǎn):交通工具:飛機(jī);疖(chē)。汽車(chē)。輪船。│

  │第│游覽景點(diǎn)及時(shí)間:│

  │八││

  │天││

  ││自費(fèi)項(xiàng)目:│

  │月│購(gòu)物安排:次。購(gòu)物店名稱(chēng):│

  ││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標(biāo)準(zhǔn):│

  │日│住宿地點(diǎn):賓館名稱(chēng):│

  │星││

  │期││

  甲方:(簽字)乙方:(蓋章)

  負(fù)責(zé)人:(簽字)

  ________年____月____日

  大連市旅行社國(guó)內(nèi)旅游合同附件二:甲方(旅游者)名單

  ││姓名│性別│年齡│身份證號(hào)碼│健康狀況│聯(lián)系地址│聯(lián)系電話│

  甲方:(代表人簽字)乙方:(蓋章)

  負(fù)責(zé)人:(簽字)

  ________年____月____日

  大連市旅行社國(guó)內(nèi)旅游合同附件三:

  委托書(shū)大連市旅行社:

  我們共同委托(男/女,身份證號(hào)碼:)

  作為代表人,與貴社簽訂編號(hào)為的國(guó)內(nèi)旅游合同,前往

  旅游。

  我們?nèi)w委托人和代表人(合計(jì)人)共同作為本國(guó)內(nèi)旅游合同的甲方,履行本合同約定的權(quán)利義務(wù),承擔(dān)本合同約定的責(zé)任。

  受委托人(代表人):(簽字)

  全體委托人:(簽字)

  ________年____月____日

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇8

  合同編號(hào):___________

  甲方(旅游者):________

  身份證號(hào)碼:____________

  住所地址:______________

  聯(lián)系人:________________

  聯(lián)系電話:______________

  傳真或電子郵件:________

  乙方(組團(tuán)旅行社):____

  住所地址:______________

  聯(lián)系人:________________

  聯(lián)系電話:______________

  傳真或電子郵件:________

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商,現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國(guó)內(nèi)旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下:

  第一條 甲方(旅游者)情況

  (一)本合同甲方人數(shù)為_(kāi)____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書(shū)詳見(jiàn)附件三)。

  (二)甲方人員情況:□如下。□詳見(jiàn)附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分)。

  姓名 性別 年齡 身份證號(hào)碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話

  第二條 旅游內(nèi)容及安排

  (一)本次旅游團(tuán)號(hào)為:________________ 。

  (二)出發(fā)時(shí)間:______年_____月_____日,出發(fā)地點(diǎn):_________________ 。

  (三)結(jié)束時(shí)間:______年_____月_____日,結(jié)束地點(diǎn):_________________ 。

  (四)行程時(shí)間(包含在途時(shí)間)共計(jì)_____日_____晚。

  (五)旅游線路名稱(chēng):____________________________ 。

  (六)交通工具:________________________________ 。

  (七)住宿標(biāo)準(zhǔn):________________________________ 。

  住宿如遇單人房間時(shí),差價(jià)的解決辦法為:__________ 。

  (八)餐飲標(biāo)準(zhǔn):_________________________________ 。

  (九)購(gòu)物安排:本次旅游行程中乙方安排的購(gòu)物不超過(guò)_____次。

  (十)自費(fèi)項(xiàng)目:本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費(fèi)用以外另行付費(fèi)的項(xiàng)目不超過(guò)_____個(gè),付費(fèi)金額不超過(guò)_______元人民幣。

  (十一)導(dǎo)游服務(wù):乙方全程陪同人員_____ 人,旅游目的地導(dǎo)游員_____人。

  (十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國(guó)內(nèi)旅游行程表》(附件一),于出發(fā)前 日內(nèi)交給甲方,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分。

  第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  本次旅游乙方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為:_____________________________________ 。

  第四條 旅游費(fèi)用

  (一)本次旅游的旅游費(fèi)用為:成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高_(dá)___米以下)每人_____元人民幣, 總計(jì)為_(kāi)_____元人民幣。

  (二)本合同簽訂之日,甲方預(yù)付______元人民幣,余款于旅游開(kāi)始前_____日內(nèi)付訖。

  (三)旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目:

  1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費(fèi)用。

  2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。 如遇交通部門(mén)票價(jià)調(diào)整,該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。

  3、《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),乙方同意安排的,甲方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交所需差額。

  4、《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的交通游覽費(fèi)用。包括自機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的第一道門(mén)票費(fèi)。

  5、乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)(含導(dǎo)游服務(wù))收取的費(fèi)用。

  (四)旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目:

  1、非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用。

  2、行程中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用,包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用,個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,個(gè)人行李超重費(fèi)用,個(gè)人的洗衣、通訊、飲料、酒類(lèi)費(fèi) 用,個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

  3、行程中甲方參與的自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用。

  4、行程中甲方自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。

  5、甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

  6、未列入本合同第四條第(三)項(xiàng)中的其他費(fèi)用。

  (五)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:________________________ 。

  第五條 人數(shù)約定

  本次旅游成行的基準(zhǔn)人數(shù)為_(kāi)_____人。參加旅游人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn),乙方可最遲于旅游開(kāi)始前第3日(不含開(kāi)始當(dāng)日,下同)通知到甲方,雙方解除合同,并按下列方式之一處理:

  □乙方一次性退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,不承擔(dān)違約責(zé)任。

  □雙方訂立新的旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。

  第六條 地接社約定

  乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容,接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,視同乙方違約。

  第七條 甲方的權(quán)利

  (一)要求乙方出示合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件、如實(shí)告知本次旅游組團(tuán)形式、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)、購(gòu)物、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行程安排真實(shí)情況以及注意事項(xiàng)的權(quán)利。

  (二)要求乙方按照合同約定和《國(guó)內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容,組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。

  (三)自主選擇合同約定行程中的自費(fèi)項(xiàng)目、自愿購(gòu)物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。

  (四)按照合同約定支付全部旅游費(fèi)用后,要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。

  (五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。

  (六)對(duì)乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、意見(jiàn)或向有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)的權(quán)利。

  第八條 甲方的義務(wù)

  (一)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定,在旅游過(guò)程中不得從事違法活動(dòng),不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體利益和他人的合法權(quán)益。

  (二)遵守社會(huì)公德和公共秩序,與本團(tuán)其他成員和睦相處、團(tuán)結(jié)互助,尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,杜絕在景點(diǎn)建筑上亂刻亂畫(huà)、亂扔垃圾等不文明行為。

  (三)如實(shí)向乙方提供有關(guān)個(gè)人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料,保證個(gè)人身體條件適合參加本次旅游,并在簽訂本合同時(shí)將健康狀況告知乙方。

  (四)做好旅游行程中的自我安全防護(hù),妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團(tuán)活動(dòng)。

  (五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費(fèi)用。

  (六)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,尊重旅游服務(wù)人員,積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過(guò)程中與乙方發(fā)生糾紛時(shí),平等協(xié)商解決,或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決,不采取拒絕登機(jī)(車(chē)、船)或其他方式拖延旅游行程、擴(kuò)大損失和影響。

  第九條 乙方的權(quán)利

  (一) 核實(shí)甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。

  (二) 按照合同約定向甲方收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

  (三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

  (四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。

  (五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。

  第十條 乙方的義務(wù)

  (一)向甲方出示旅游行政管理部門(mén)核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

  (二)出發(fā)前向甲方如實(shí)說(shuō)明本次旅游的組團(tuán)形式、具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)注意事項(xiàng),提示甲方自愿選擇購(gòu)買(mǎi)旅游期間的人身意外傷害保險(xiǎn)等個(gè)人保險(xiǎn)。對(duì)可能危及甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全的事宜,事先做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

  (三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。

  (四)對(duì)甲方在旅游過(guò)程中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故,應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。

  (五)按照合同約定安排甲方的旅游活動(dòng)。不強(qiáng)制甲方購(gòu)物,不擅自安排合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)和自費(fèi)項(xiàng)目,保證甲方在《國(guó)內(nèi)旅游行程表》中所列各景點(diǎn)的游覽時(shí)間。

  (六)收取全部旅游費(fèi)用后,向甲方出具合法發(fā)票。

  第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

  (一)出發(fā)前經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  (二)出發(fā)前經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),并承擔(dān)責(zé)任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。

  第十二條 合同的變更

  (一)行程中因不可抗力等不可歸責(zé)于乙方的原因,導(dǎo)致無(wú)法按約定繼續(xù)履行合同時(shí),乙方可以在征得本旅游團(tuán)三分之二以上成員書(shū)面同意后,對(duì)相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),節(jié)余的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。

  (二)除前項(xiàng)約定的情形外,變更本合同內(nèi)容,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書(shū)面形式。

  第十三條 合同的解除

  除本合同第五條約定的情形外,解除本合同,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書(shū)面形式。

  第十四條 甲方的違約責(zé)任

  (一)本次旅游開(kāi)始時(shí),未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未于中途加入本次旅游的,視為單方解除合同,按照本合同第十四條第(四)項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任。

  (二)未能按照本合同約定及時(shí)提供真實(shí)有效的證件等個(gè)人身份資料,致使乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無(wú)效的,承擔(dān)乙方因此已支出的直接費(fèi)用。

  (三)在旅游開(kāi)始前通知到乙方解除本合同的,承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用,并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1、在旅游開(kāi)始前第2日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。

  2、在旅游開(kāi)始前1日通知到乙方的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。

  (四)在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費(fèi)用,并支付全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

  (五)未按照本合同約定支付旅游費(fèi)用的,按照遲延支付部分每日0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

  (六)擅自變更合同的,按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此增加的費(fèi)用,自行承擔(dān);給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (七)旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸、自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目、未能按合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,乙方不退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用;因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (八)旅游行程中因自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病以及違反本合同第八條第(六)項(xiàng)約定造成的人身或財(cái)產(chǎn)損失,自行承擔(dān);因此給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第十五條 乙方的違約責(zé)任

  (一)代辦旅游手續(xù)及旅游過(guò)程中,遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的,應(yīng)積極補(bǔ)辦并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;因此影響甲方旅游行程造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (二)除本合同第五條約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅游費(fèi)用,并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1、在旅游開(kāi)始前第2日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的10%。

  2、在旅游開(kāi)始前1日通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的20%。

  3、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到甲方的,支付全部旅游費(fèi)用的30%。

  (三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形,乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)通知到甲方的,按照本合同第十五條第(二)項(xiàng)約定承擔(dān)責(zé)任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當(dāng),致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時(shí)間通知到甲方的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  (四)擅自變更合同的,按全部旅游費(fèi)用的5%支付違約金;因此增加的費(fèi)用,自行承擔(dān);減少旅游行程的相關(guān)費(fèi)用,退還甲方;給甲方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (五)甲方在乙方指定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣商品的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)退換;不予退換的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (六)因乙方原因?qū)е侣糜伍_(kāi)始后行程延誤的,乙方征得甲方書(shū)面同意后,可以繼續(xù)履行本合同,但應(yīng)支付全部旅游費(fèi)用5%的違約金;對(duì)其中無(wú)法繼續(xù)履行的合同內(nèi)容,乙方應(yīng)退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回,退還未完成的旅游行程的費(fèi)用,并承擔(dān)全部旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。

  (七)旅游行程中棄置甲方的,承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿費(fèi)用和其他必要費(fèi)用,退還未完成的旅游行程的費(fèi)用,并支付全部旅游費(fèi)用100%的違約金。

  (八)旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (九)除上述約定外,乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償。

  第十六條 免責(zé)條款

  (一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。

  (二)旅游行程中由于飛機(jī)、輪船、火車(chē)等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵權(quán)等不可歸責(zé)于乙方的原因,致使甲方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。

  第十七條 避免擴(kuò)大損失

  本合同任何一方違約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。

  第十八條 其他約定事項(xiàng)

  1、________________________________________________ 。

  2、________________________________________________ 。

  第十九條 爭(zhēng)議解決方式

  本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,或按下列方式之一解決:

  □向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

  □向_________人民法院提起訴訟。

  第二十條 合同效力

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  本合同自簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為履行完畢。

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇9

  合同編號(hào):______________

  第一部分 特別告知

  本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《江蘇省旅游管理?xiàng)l例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

  為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):

  一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

  二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票。

  三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

  四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。

  五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對(duì)方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒(méi)有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:

 。ㄒ唬┻`約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

 。ǘ┻`約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

  因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題,參照有關(guān)部門(mén)現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

  六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

  旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。

  七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險(xiǎn),旅游中發(fā)生意外事故的,按保險(xiǎn)條款處理。

  八、旅游者在旅游過(guò)程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),需收費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

  九、旅游者在旅游過(guò)程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對(duì)旅游者造成損失的,經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門(mén)認(rèn)定后,有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者賠償。

  十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請(qǐng)求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。

  十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)申訴;可以向工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。

  旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu):

  江蘇省旅游局通信地址:南京市中山北路255號(hào),郵編:210003。

  江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。

  國(guó)家旅游局通訊地址:北京市建國(guó)門(mén)內(nèi)大街甲九號(hào),郵編:100740。

  國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。

  江蘇省工商行政管理局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)電話:-0914

  地址:南京市北京西路30號(hào),郵編:210024

  江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:

  地址:南京市北京西路30號(hào),郵編:210024

  各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局合同爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。

  第二部分 協(xié)議條款

  甲方: _____________旅游者或旅游團(tuán)體) 聯(lián)系電話:____________

  地址: _______________________  郵政編碼:____________

  乙方: ____________(組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者)    聯(lián)系電話:____________

  地址:_____________________,             郵政編碼:____________

  甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條 報(bào)名與成團(tuán)

  1.甲方擬參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。

  2.甲方在合同成立時(shí),應(yīng)按約定交納旅游費(fèi)。

  3.甲、乙雙方對(duì)“特別告知”部分第五條的另行約定:“ ______________ (如無(wú)另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。

  4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

  第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  1.主要事項(xiàng)

  旅游單位______________ ,人數(shù) (男___人、女___人),名單附后。

  旅游者_(dá)_____________,性別___,年齡___ ,人數(shù)___ 。

  團(tuán)號(hào)_________ 。

  行程共計(jì)_________天,_________夜(飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))。

  出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期 _________ 。

  主要游覽景點(diǎn)_________。

  交通工具_(dá)_____________,標(biāo)準(zhǔn)_________。

  用餐次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________。

  住宿次數(shù)______________,標(biāo)準(zhǔn)_________ 。

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇10

  旅游者:______________________________

  組團(tuán)旅行社:__________________________

  第一條 旅游者的權(quán)利

  (一)有權(quán)自主選擇具有合法旅游組團(tuán)資格的組團(tuán)社。

  (二)有權(quán)要求組團(tuán)社如實(shí)提供《旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求組團(tuán)社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

  (三)有權(quán)自愿選擇和購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

  (四)有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

  (五)有權(quán)拒絕參加合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目。

  (六)有權(quán)拒絕組團(tuán)社的擅自轉(zhuǎn)團(tuán)行為。

  第二條 旅游者的義務(wù)

  (一)應(yīng)當(dāng)在報(bào)名和行程中提供健康、身份等方面的真實(shí)情況,如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。

  (二)應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用,確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),保證自備手續(xù)符合旅行要求,并對(duì)組團(tuán)社的服務(wù)活動(dòng)或應(yīng)急處置予以積極配合。

  (三)應(yīng)當(dāng)在行程中提高自我保護(hù)意識(shí),妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。在自由活動(dòng)期間應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目,并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。

  (四)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定,不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。

  (五)行使權(quán)利時(shí)不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或脫團(tuán)。

  (六)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商方式解決或在行程結(jié)束后通過(guò)約定的爭(zhēng)議解決方式解決,不得采取拒絕登機(jī)(車(chē)、船)等方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失。

  第三條 組團(tuán)社的權(quán)利

  (一)有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料的真實(shí)性。

  (二)有權(quán)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用。

  (三)有權(quán)按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務(wù),有權(quán)在旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)采取應(yīng)急處置措施。

  (四)有權(quán)要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排,有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

  (五)有權(quán)制止旅游者違反法律、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的言行。

  第四條 組團(tuán)社的義務(wù)

  (一)應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門(mén)核發(fā)的含有“國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)”經(jīng)營(yíng)范圍的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》(服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)同時(shí)出示設(shè)立社和自身的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》);提供《旅游行程表》,書(shū)面告知統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目具體內(nèi)容和時(shí)間,自費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格,自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間,購(gòu)物場(chǎng)所名稱(chēng)、主要經(jīng)營(yíng)品種和停留時(shí)間等旅游行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及委托的接待社名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話;提供《行程須知》,書(shū)面告知行程涉及地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式及其他注意事項(xiàng)。

  (二)在簽訂合同時(shí)不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目,并應(yīng)當(dāng)將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目的情況寫(xiě)入《專(zhuān)用條款》。

  (三)應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的個(gè)人資料信息保密,向旅游者推薦人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),并在收取全部旅游費(fèi)用后向旅游者開(kāi)具發(fā)票。

  (四)應(yīng)當(dāng)按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  (五)提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

  (六)行程中不得欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或參加自費(fèi)項(xiàng)目。

  (七)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)處理旅游者的投訴,在旅游者遇到困難時(shí)應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。

  第五條 旅游費(fèi)用

  (一)旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用:1.代辦證件、手續(xù)的必要費(fèi)用;2.交通客票費(fèi);3.餐飲、住宿費(fèi)(不含酒水費(fèi))含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲;4. 游覽費(fèi):含非自費(fèi)項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi);5.旅游服務(wù)費(fèi):含組團(tuán)社、接待社及其服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi);6.雙方約定的其他費(fèi)用。

  (二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:1.旅游者自行辦理有關(guān)手續(xù)的費(fèi)用;2.非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;3.自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用;4.自由活動(dòng)期間的費(fèi)用;5. 行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類(lèi)費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬等;6.人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)費(fèi)用;7.“(一)”中未列明的其他費(fèi)用。

  第六條 責(zé)任約定

  (一)違約責(zé)任

  1.旅游者違約責(zé)任

  (1)未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,但累計(jì)不超過(guò)旅游費(fèi)用總額。

  (2)因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān);由此給組團(tuán)社或第三人造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (3)明確表示放棄某一旅游項(xiàng)目后又要求組團(tuán)社安排相應(yīng)服務(wù)的,或超出合同約定要求組團(tuán)社增加服務(wù)的,相應(yīng)費(fèi)用和可能無(wú)法安排相應(yīng)服務(wù)的責(zé)任應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)。

  2.組團(tuán)社違約責(zé)任

  (1)在代辦旅游手續(xù)或行程中,組團(tuán)社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的,或代辦的手續(xù)因組團(tuán)社過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響旅游行程的,組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。

  (2)擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金,旅游者還有權(quán)在出發(fā)前解除合同。

  (3)未按照合同約定提供服務(wù),或擅自改變旅游行程(“第六條(五)3”規(guī)定的情況除外),造成游覽項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)積極采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施、未能補(bǔ)救或超過(guò)三分之一的團(tuán)隊(duì)成員不同意補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  (4)未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自安排旅游者參加合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)的,每次按照旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金。組團(tuán)社欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或參加自費(fèi)項(xiàng)目的,每次按照旅游費(fèi)用總額的 20%向旅游者支付違約金。

  (5)無(wú)正當(dāng)理由中止對(duì)旅游者提供旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

  (6)組團(tuán)社委托的接待社在受托范圍內(nèi)享有組團(tuán)社的權(quán)利并承擔(dān)組團(tuán)社的義務(wù)。接待社有違反合同約定行為的,由組團(tuán)社向旅游者承擔(dān)責(zé)任。

  (二)補(bǔ)救責(zé)任

  因一方違約發(fā)生損失后,另一方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大或故意擴(kuò)大損失的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。

  (三)行前解約責(zé)任

  1.旅游者的行前解約責(zé)任

  (1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含本日)通知組團(tuán)社,并承擔(dān)組團(tuán)社已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失。

  (2)未提前7日通知組團(tuán)社的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)組團(tuán)社已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失。

  (3)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解約,應(yīng)當(dāng)按照“(2)”的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

  組團(tuán)社在扣除上述違約金和損失后,應(yīng)當(dāng)一次性退還剩余旅游費(fèi)用。

  2.組團(tuán)社的行前解約責(zé)任

  (1)應(yīng)當(dāng)提前3日(不含本日)通知旅游者,并自行承擔(dān)已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失。

  (2)如未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并自行承擔(dān)已支付的代辦旅游手續(xù)費(fèi)等實(shí)際損失。

  組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)一次性退還已收取的全部旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。

  3.安全解約責(zé)任

  因旅游行程涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能?chē)?yán)重危及旅游者人身安全的情況,且雙方又未能達(dá)成延期出團(tuán)或更改行程協(xié)議的,雙方均可以在行前通知對(duì)方解約,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者,解約方無(wú)需承擔(dān)其他責(zé)任。

  (四)行程中解約責(zé)任

  1.旅游者在行程中單方要求解約、自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目或脫團(tuán)的,組團(tuán)社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能按照領(lǐng)隊(duì)或?qū)в我?guī)定的時(shí)間搭乘交通工具的,視為自愿放棄。

  2.組團(tuán)社在行程中不得單方解約,否則應(yīng)當(dāng)按照“第六條(一)2(5)”的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

  (五)其他責(zé)任

  1.旅游者因其自行提供的材料存在問(wèn)題等自身原因或政策調(diào)整等其他非組團(tuán)社原因,導(dǎo)致無(wú)法參加旅游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用,組團(tuán)社將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者。如給組團(tuán)社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  2.組團(tuán)社代訂的航空客票執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格,附有嚴(yán)格的限制使用條件。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者提供航空公司出具的載有客票限制使用條件的《行程單》等書(shū)面資料?推毕拗剖褂脳l件中明確規(guī)定不可退票的,行前解約后客票價(jià)格作為實(shí)際損失。

  3.行程中因不可抗力或意外事件,影響旅游行程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,組團(tuán)社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)采取補(bǔ)救措施減少損失;未采取補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。補(bǔ)救措施應(yīng)當(dāng)征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二成員同意;團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見(jiàn)或因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)的,由組團(tuán)社決定,但應(yīng)當(dāng)就發(fā)生不可抗力、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說(shuō)明或證據(jù)。因采取補(bǔ)救措施而增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

  第七條 合同生效與組成

  本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。

  雙方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致可以對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充,但變更或補(bǔ)充不合理地減輕或免除合同中印刷字體確定應(yīng)當(dāng)由組團(tuán)社承擔(dān)的責(zé)任的,仍以合同印刷字體為準(zhǔn)。

  經(jīng)組團(tuán)社蓋章的標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《旅游行程表》、《行程須知》以及雙方當(dāng)事人的變更或補(bǔ)充協(xié)議,均為本合同組成部分。

  專(zhuān)用條款

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《旅行社條例》等有關(guān)法律規(guī)定,旅游者和組團(tuán)社雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上就國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:

  第一條 旅游者情況

  旅游者人數(shù)為_(kāi)___________人,具體情況為:(表格不夠可以另附,但需雙方簽字確認(rèn)。)

  姓名__________性別__________年齡__________健康狀況__________備注____________________________________________________________.

  旅游者代表應(yīng)當(dāng)保證其在合同中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅游者對(duì)合同約定的認(rèn)可。表格中列明的任一位旅游者均應(yīng)當(dāng)按照合同約定維護(hù)權(quán)益并履行義務(wù)。

  第二條 旅游手續(xù)

  由旅游者自行辦理的旅游手續(xù):□航空客票、□_______________________________.

  第三條 旅游內(nèi)容及安排

  (一)成團(tuán)人數(shù)為_(kāi)_______________人。

  (二)成行團(tuán)號(hào):______________________________________________________.

  (三)行程時(shí)間共計(jì)__________天__________夜(含在途時(shí)間)

  (四)出發(fā)地及時(shí)間:__________________________________________________.

  (五)返回地及時(shí)間:__________________________________________________.

  (六)途經(jīng)地及旅游線路:(主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)________________________________________________________________________________.

  (七)成人旅游費(fèi)用為_(kāi)___________元(人民幣)/人,兒童(不滿12周歲)旅游費(fèi)用為_(kāi)___________元(人民幣)/人,總計(jì):大寫(xiě)__________________元(人民幣),小寫(xiě):__________________元(人民幣)

  (八)遇單人房間時(shí)住宿差價(jià)的解決辦法:____________________________________.

  (九)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:____________________________________________.

  (十)旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間:______________________________________.

  (十一)交通標(biāo)準(zhǔn):________________________________________________________.

  (十二)住宿標(biāo)準(zhǔn):____________________________________________________.

  (十三)餐飲標(biāo)準(zhǔn):____________________________________________________.

  (十四)購(gòu)物安排:累計(jì)不超過(guò)_______________次,購(gòu)物場(chǎng)所名稱(chēng)、主要經(jīng)營(yíng)品種和停留時(shí)間:_____________________________________________.

  (十五)自費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格:__________________________________________________.

  (十六)自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間:______________________________________________.

  (十六)接待社名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話:______________________________.

  (上述橫線內(nèi)空間不夠,可以在《旅游行程表》中詳細(xì)注明。)

  第四條 通知方式:本合同中的通知應(yīng)當(dāng)采用□書(shū)式、□電子郵件、□傳真、□短信、□電話、□口頭方式。

  第五條 不成團(tuán)安排

  (一)實(shí)際報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成團(tuán)人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F(tuán),組團(tuán)社不承擔(dān)責(zé)任。但組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提前3日(不含本日)將不成團(tuán)情況通知旅游者,雙方按照下列第__________種方式解決:

  1.組團(tuán)社為旅游者辦理延期出團(tuán)或更改旅游線路,費(fèi)用如有增減,由組團(tuán)社退還或由旅游者補(bǔ)足。

  2.解除合同,組團(tuán)社一次性退還已收取的全部旅游費(fèi)用。

  3.經(jīng)旅游者同意,組團(tuán)社將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán);旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社重新簽訂合同,并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團(tuán)隊(duì)的,按照第2種方式解決。

  4.經(jīng)旅游者同意,組團(tuán)社將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán),提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱(chēng)、聯(lián)系方式等基本情況由旅游者簽收確認(rèn),并仍由組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。旅游者不同意所轉(zhuǎn)的旅游團(tuán)隊(duì)的,按照第2種方式解決。

  (二)組團(tuán)社未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》“第六條(三)2(2)”的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

  第六條 爭(zhēng)議解決方式

  本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向____________________人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。

  第七條 其他約定____________________________________________________________

  旅游者或其代表(簽章)____________ 組團(tuán)旅行社(蓋章)_____________

  住所:______________________________ 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):_________

  電話:______________________________ 住所:___________________________

  證照號(hào)碼:__________________________ 電話:___________________________

  郵件地址:__________________________ 經(jīng)辦人及電話:___________________

  傳真:______________________________ 傳真:___________________________

  簽訂時(shí)間:__________________________ 簽訂時(shí)間:_______________________

  簽訂地點(diǎn):__________________________ 簽訂地點(diǎn):_______________________

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇11

  甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

  第一條 旅游內(nèi)容

  本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為:_________________。

  旅游線路為:_________________________________。

  旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_(kāi)______年______月______日,結(jié)束時(shí)間為_(kāi)______年______月______日,共計(jì)_______天_______夜。

  前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

  第二條 旅游標(biāo)準(zhǔn)

  本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

  第三條 旅游費(fèi)用

  本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖

  第四條 項(xiàng)目費(fèi)用

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:

  1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

  2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。

  3.餐館住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館、住宿費(fèi)用。

  4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

  5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

  6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

  7.國(guó)內(nèi)旅游意外保險(xiǎn)費(fèi):_________元,(保險(xiǎn)金額:_________元)。

  8.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:_________________________________。

  前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),如遇政府調(diào)整標(biāo)價(jià),該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐館住宿費(fèi),如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

  第五條 非項(xiàng)目費(fèi)用

  甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:

  1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

  2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐館費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類(lèi)費(fèi);私人交通費(fèi)用;自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

  3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

  4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

  5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

  第六條 出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

  甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

  第七條 人數(shù)約定

  本旅游團(tuán)須有____人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前____日(不低于5日)通知到甲方,解除合同

  乙方解除合同后,按下列方式之一處理:

  1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇12

  甲方:____________________(旅游者)

  乙方: ___________________(旅行社)

  甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條 時(shí)間與費(fèi)用

  (一)旅游時(shí)間:共_____日,共_____晚_____天:自_____年_____月_____日在_____地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在_____地結(jié)束

  (二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)何

  本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人,其成人_____人,兒童_____人?傎M(fèi)用為_(kāi)____元。旅游費(fèi)用包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)和超重費(fèi))、餐費(fèi)(不含交通工具上用餐費(fèi)用)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各酒類(lèi)、飲料、洗衣等費(fèi)用)、門(mén)票費(fèi)(不含園中園門(mén)票)、導(dǎo)游服務(wù)_____費(fèi)及_____費(fèi)_____費(fèi)、_____費(fèi)。

  甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方。

  1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。

  2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。

  第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  (一)主要游覽景點(diǎn)包括:______________________________

  (二)住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是:______________________________

  (三)用餐標(biāo)準(zhǔn)是:______________________________

  (四)交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是:______________________________

  (五)平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)______次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過(guò)______次。每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)______分鐘。

  (六)乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用______分別是;______;______;______;

  (七)保險(xiǎn)情況________________________。

  (八)導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)______。

  (九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅游行程表,并加蓋旅行社公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前______日交甲方。約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  第四條 爭(zhēng)議的解決方式

  本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)投訴。也可以按下列第______種方式解決:

  1.向______仲裁委員會(huì),請(qǐng)求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有法律約束力。

  2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過(guò)訴訟程序解決。

  第五條 本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。

  補(bǔ)充條款

  雙方約定以下補(bǔ)充條款:

  “通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。

  甲方簽字______________ 乙方簽字(蓋章)______

  地址__________________ 地址__________________

  電話__________________ 電話__________________

  ______年_____月_____日 ______年_____月_____日

  旅游團(tuán)隊(duì)編號(hào):________ 合同編號(hào):____________

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇13

  旅游者或團(tuán)體:__________

  旅行社名稱(chēng):____________

  江西省旅游局

  制定

  江西省工商行政管理局

  20__年四月

  依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,旅行社在提供旅游服務(wù)前應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書(shū)面合同。本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《旅行社管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,供雙方當(dāng)事人約定采用。簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

  通用條款

  第一條 甲方的權(quán)利

 。ㄒ唬┳灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有經(jīng)營(yíng)資格的旅行社進(jìn)行旅游活動(dòng),有權(quán)要求乙方出示由國(guó)家旅游局或江西省旅游局頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。乙方實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)與《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址一致。

  (二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況,并要求提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和行程須知,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,在旅游過(guò)程中按照約定內(nèi)容提供服務(wù)。

  (三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方可自愿購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的,按有關(guān)保險(xiǎn)條款處理。

 。ㄋ模┳灾鬟x擇自費(fèi)項(xiàng)目、自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照行程安排帶團(tuán)到合法的購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物,有權(quán)拒絕違反約定的購(gòu)物安排,有權(quán)拒絕乙方推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目。

 。ㄎ澹┤烁褡饑(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

  (六)對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督投訴和要求賠償?shù)臋?quán)利。甲方在旅游過(guò)程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由國(guó)家旅游局印制的《IC卡導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。甲方認(rèn)為乙方未按旅游合同約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對(duì)旅游者造成損失的,有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴并要求賠償。

  第二條 甲方的義務(wù)

 。ㄒ唬┳袷胤、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;維護(hù)國(guó)家的安全、榮譽(yù)和利益;不得侵害他人的合法權(quán)利和利益。

 。ǘ┤鐚(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

 。ㄈ┳袷睾贤s定,自覺(jué)履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,在行程中服從旅行社安排,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。

 。ㄋ模┡φ莆章眯兴柚R(shí),提高自我、保護(hù)意識(shí)。甲方應(yīng)妥善保管自己的行李物

  ,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

  第三條 乙方的權(quán)利

  (一)享有在出發(fā)前向旅游者收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。

  (二)享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具、酒店、接待社的權(quán)利。

  (三)不成團(tuán)時(shí),有建議甲方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他旅行社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。

 。ㄋ模┘追皆谛谐踢^(guò)程中因疾病或其它事由離團(tuán)或放棄行程中某項(xiàng)內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。

 。ㄎ澹┫碛性诰o急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問(wèn)題的權(quán)利,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益。

  第四條 乙方的義務(wù)

 。ㄒ唬⿷(yīng)當(dāng)向甲方出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

 。ǘ⿷(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

 。ㄈ⿷(yīng)當(dāng)就旅游的行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物等情況向旅游者作如實(shí)陳述,不得作虛假、誤導(dǎo)性的書(shū)面或口頭宜傳。

 。ㄋ模┍仨氃趫F(tuán)隊(duì)出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容,告知旅游過(guò)程中可能涉及的重要事項(xiàng)、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)及其它注意內(nèi)容,并向甲方推薦旅游意外保險(xiǎn)及其它保險(xiǎn)。

  (五)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

 。┞糜芜^(guò)程中改變行程或安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,并出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。乙方不得強(qiáng)行安排旅游者購(gòu)物。

 。ㄆ撸┞糜芜^(guò)程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。

  第五條 責(zé)任約定

 。ㄒ唬┻`約責(zé)任

  1.甲方違約責(zé)任

 。1)甲方違約或由于自身過(guò)錯(cuò)引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失的,責(zé)任由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

 。2)超出本合同約定的內(nèi)容、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病而造成損失的,責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。

  2.乙方違約責(zé)任

 。1)未達(dá)到合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

  丈2)乙方服務(wù)未達(dá)到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

 。3)乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià)。

  (4)乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)旅游項(xiàng)目的,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)旅游項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

 。5)乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)及其他約定服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。

 。6)乙方導(dǎo)游在旅游行程期間,搜:自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇14

  合同甲方:________旅行社(或公司)________________

  地址:____________________ 郵碼:___________電話:___________

  法定代表人:________________職務(wù):________________

  乙方:姓名(或團(tuán)體名稱(chēng))________________________

  地址:____________________ 郵碼:___________電話:___________

  根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。

  第一條 旅游的時(shí)間安排:

  由合同甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。

  第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:

  合同甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________、________、________.

  每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),下午________時(shí)至________時(shí)。

  第三條 旅游的生活安排:

  合同甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

  第四條 導(dǎo)游服務(wù):.

  合同甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________.

  第五條 旅游的費(fèi)用:

  本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。

  第六條 旅游的交通工具:

  合同甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由合同甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。

  第七條 合同甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

  1.合同甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

  2.合同甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如合同甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求合同甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),合同甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由合同甲方承擔(dān);合同甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由合同甲方承擔(dān)。

  3.合同甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,合同甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

  4.合同甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。

  5.由于合同甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,合同甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的,合同甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。

  第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

  1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,合同甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。

  2.乙方應(yīng)遵守合同甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。

  第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

  第十條 本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。

  合同甲方:____________________

  代表:____________________

  ____年____月____日

  乙方:____________________

  代表:____________________

  ____年____月____日

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇15

  甲方:_________(旅游者或旅游團(tuán)體)

  住所或單位地址:_________聯(lián)系電話:_________

  乙方:_________(旅團(tuán)旅行社)

  住所或單位地址:_________聯(lián)系電話:_________

  甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,F(xiàn)就旅游有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條報(bào)名與成團(tuán)

  1、甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)。應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢。乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。

  2、甲方在簽約時(shí),應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖,費(fèi)用包括:

 。1)交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)(本運(yùn))公司等部門(mén)購(gòu)買(mǎi)的交通客票費(fèi):

  (2)餐飲住宿費(fèi):乙方代甲方按排的餐飲、住宿費(fèi):

 。3)旅游費(fèi):乙方代甲方安排的旅游費(fèi)用,包括住宿地至旅游地交通費(fèi)、門(mén)票費(fèi)。

  (4)接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅游的接送費(fèi)用:

  (5)旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收獲的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用)

 。6)甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用_________;

  3、各項(xiàng)目的費(fèi)用甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:

  (1)各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

 。2)旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi)等。

  (3)甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他個(gè)人保險(xiǎn)的費(fèi)用。

  4、如甲方要求提高飲住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

  5、雙方約定由于甲方成乙方責(zé)任未成行的處理方式。

  6、“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

  第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  1、主要事項(xiàng)

  屬號(hào)_________(如簽約時(shí)暫無(wú)循號(hào),此項(xiàng)可空缺)團(tuán)體人數(shù)_________(附名單)

  線路名稱(chēng)_________

  行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))

  出發(fā)時(shí)間及地點(diǎn)_________結(jié)束時(shí)間及地點(diǎn)_________

  游覽重點(diǎn)_________

  交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________

  隔餐次數(shù)_________標(biāo)準(zhǔn)_________

  住宿次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)_________

  購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)________

  保險(xiǎn)情況_________

  付款方式_________

  導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)_________

  應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額_________

  注明:所包含的費(fèi)用_________

  2、甲乙雙方應(yīng)尊守上述約定,甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)履從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)格的權(quán)利。但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。

  4、在合同訂立后履行完畢前,因航空、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更,乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下,保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。

  第三條違約責(zé)任

 。ㄒ唬┘追阶裱杭追娇梢栽诼糜位顒(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除合同,但須承租乙方已經(jīng)辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

  1、在旅游開(kāi)始的第____日前通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。

  2、在旅游開(kāi)始前第____日至第____日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

  3、在旅游開(kāi)始第____日至第____日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

  4、在旅游開(kāi)始前____日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

  5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始日通知到或未通知不參團(tuán)的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

 。ǘ┮曳饺∠喝缫蛞曳皆,既使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

  1、在旅游開(kāi)始前第____日以前通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的10%。

  2、在旅游開(kāi)始前第____日至第____日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的20%。

  3、在旅游開(kāi)始前第____日至第____日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的30%。

  4、在旅游開(kāi)始前____日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的50%。

  5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的100%。

 。ㄈ┖贤D(zhuǎn)讓?zhuān)航?jīng)乙方同意。甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前____日通知乙方,如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。

 。ㄋ模┖贤兏航(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書(shū)面形式變更本合同內(nèi)容,由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方,如給對(duì)方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。

 。ㄎ澹┥米宰兏贤阂曳缴米宰兏贤`反約定的。應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付旅游損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金,甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān),給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (六)旅游行程延誤:因乙方原因,導(dǎo)致旅游行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,支付旅游費(fèi)5%的違約金,甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。

 。ㄆ撸増F(tuán):乙方在旅程中棄置甲方的。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

 。ò耍┲型靖咚伲杭追皆诼贸讨形唇(jīng)乙方同意的行離團(tuán)不歸的。視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如讓乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

 。ň牛┎豢煽沽Γ杭、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

 。ㄊ┘住⒁乙环竭`約后,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得讓擴(kuò)大的損失要求賠償。

 。ㄊ唬┘追酵庖曳竭`約的賠償責(zé)任按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家旅游局規(guī)定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

  第四條爭(zhēng)議的解決方式

 。ㄒ唬┍竞贤诼男兄腥绨l(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請(qǐng)調(diào)解,提出投訴和賠償請(qǐng)求。

 。ǘ┊(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商或調(diào)解不成時(shí),依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可通過(guò)其他法律途徑:_________。

  第五條本合同原則上實(shí)行“一客一簽”制,但在組織和接待旅游團(tuán)隊(duì)和數(shù)客過(guò)程中實(shí)行一團(tuán)一簽制。

  第六條本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第七條本合同從簽訂之日起生效,甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。補(bǔ)充條款:雙方約定下補(bǔ)充條款:_________。

  甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

  地址:_________地址:_________

  郵編:_________郵編:_________

  電話:_________電話:_________

  ________年____月____日________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________

  附件:旅行社《旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》

  旅團(tuán)社:_________團(tuán)號(hào):_________

  地接社:_________

  接待標(biāo)準(zhǔn):_________

  旅游人數(shù):人:_________男:_________人:女:_________人:聯(lián)系電話:_________

  出車(chē)單位(車(chē)型/車(chē)號(hào)):_________

  司機(jī):_________地陪:_________全陪:_________

  ____月____日_________時(shí)_________分乘_________航班(車(chē)次)由_________到_________

  ____月____日_________時(shí)_________分乘_________航班(車(chē)次)去_________

  出發(fā)時(shí)間:________年____月____日

  接待時(shí)間:____月____日至____月____日

  早餐標(biāo)準(zhǔn):_________

  午餐標(biāo)準(zhǔn):_________

  晚餐標(biāo)準(zhǔn):_________

  住宿標(biāo)準(zhǔn):_________

  購(gòu)物次數(shù):_________

  娛樂(lè)項(xiàng)目:_________

  備注:_________

  日程安排:_________

  聯(lián)系電話:(地陪)_________(司機(jī))_________(全陪)_________

  應(yīng)急電話:_________

  投訴電話:

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇16

  合同編號(hào):______________

  旅游者:

  旅行社:

  旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):

  第一章 定義和概念

  第一條 本合同詞語(yǔ)定義

  1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

  2、旅游者,指與旅行社簽訂國(guó)內(nèi)旅游合同,參加國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。

  3、國(guó)內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港、澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。

  4、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給旅行社,用于購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用。

  旅游費(fèi)用包括:

  (1)交通費(fèi);

  (2)住宿費(fèi);

  (3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

  (4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi);

  (5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

  (6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費(fèi)用。

  旅游費(fèi)用不包括:

  (1)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;

  (2)合同約定需要旅游者另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;

  (3)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

  (4)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類(lèi)費(fèi),個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

  5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

  6、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),指旅游者自己購(gòu)買(mǎi)或者通過(guò)旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

  7、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

  8、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

  9、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),旅行社征得旅游者書(shū)面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

  10、拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

  11、不可抗力,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

  12、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過(guò)失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放。

  13、業(yè)務(wù)損失費(fèi),指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車(chē)、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車(chē)的人均車(chē)租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

  第二章 合同的簽訂

  第二條 旅游行程安排單

  旅行社應(yīng)當(dāng)提供《旅游行程安排單》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分!缎谐虇巍窇(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:

  (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地,線路行程時(shí)間和具體安排(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));

  (2)旅游目的地地接旅行社的名稱(chēng);

  (3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

  (4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱(chēng)、地點(diǎn)、星級(jí),非星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨(dú)立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

  (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn));

  (6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱(chēng)等,景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

  (9)行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)(明確娛樂(lè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

  (10)另行付費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者提供《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格、參加該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以不影響原計(jì)劃行程為原則);

  第三條 簽訂合同

  旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。

  第四條 旅游廣告及宣傳品

  旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力。

  第五條 合同效力

  本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

  第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

  第六條 旅行社的權(quán)利

  1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

  2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

  3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

  4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

  5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

  第七條 旅行社的義務(wù)

  1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);

  2、在出團(tuán)前如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),具體事項(xiàng)包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,安全避險(xiǎn)措施,應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;

  3、按照合同約定,為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;

  4、妥善保管旅游者提交的各種證件;

  5、為旅游者發(fā)放用固定格式書(shū)寫(xiě)、由旅游者填寫(xiě)的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

  6、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問(wèn)題,向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生,旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

  7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

  8、提示旅游者購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅游保險(xiǎn);

  9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購(gòu)物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目;

  10、旅游者在《行程單》安排的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),旅游者提出索賠的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自索賠之日起超過(guò)60日,旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)模眯猩鐟?yīng)當(dāng)先行賠付;

  11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;

  12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;

  13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

  14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

  第八條 旅游者的權(quán)利

  1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);

  2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排;

  3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開(kāi)具發(fā)票;

  4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門(mén)投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

  5、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他權(quán)利。

  第九條 旅游者的義務(wù)

  1、如實(shí)填寫(xiě)《旅游報(bào)名表》、游客安全保障卡等各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,如實(shí)告知旅行社工作人員詢問(wèn)的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的;

  2、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

  3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),采取措施防止損失擴(kuò)大;

  4、遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不在旅游行程中從事違法活動(dòng),不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);

  5、遵守公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格,舉止文明,不在景觀、建筑上亂刻亂畫(huà),不隨地吐痰、亂扔垃圾;

  6、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;

  7、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不采取拒絕登機(jī)(車(chē)、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);

  8、自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé);

  9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。

  第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

  第十條 合同的變更

  1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

  2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)或者經(jīng)征求意見(jiàn)無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí),旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。

  3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

  4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

  5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。

  第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

  經(jīng)旅行社書(shū)面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

  第十二條 不成團(tuán)的安排

  當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。

  1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書(shū)面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì),并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

  2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用旅行社予以退還。

  第五章 合同的解除

  第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除

  低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。

  第十四條 行程前的合同解除

  旅游者和旅行社在行程前可以書(shū)面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費(fèi)用;旅游者提出解除合同,如已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費(fèi)用。

  旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

  第十五條 行程中的合同解除

  1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;

  2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用,給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  第六章 違約責(zé)任

  第十六條  旅行社的違約責(zé)任

  1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

  旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。

  2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

  4、旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

  5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金,旅游者要求解除合同的,旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用;如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

  6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,視同旅行社違約,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

  第十七條 旅游者的違約責(zé)任

  1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):

  旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

  2、旅游者未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

  3、旅游者因不聽(tīng)從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

  5、由于旅游者的過(guò)錯(cuò),使旅行社遭受損害的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。

  6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  第十八條 其他責(zé)任

  1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第七章 協(xié)議條款

  第十九條 旅游時(shí)間

  出發(fā)時(shí)間 ,結(jié)束時(shí)間 ,共 天。

  第二十條 旅游費(fèi)用及支付

  (旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

  成人: 元/人;

  合計(jì): 元

  旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間: 。

  第二十一條 個(gè)人旅游保險(xiǎn)

  旅游者 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

  保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng):

  保 險(xiǎn) 人:

  保 險(xiǎn) 金 額: 元人民幣

  保 險(xiǎn) 費(fèi): 元人民幣

  第二十二條 爭(zhēng)議的解決方式

  本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:

  1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

  2、依法向人民法院起訴。

  第二十六條 其他約定事項(xiàng)

  未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。

  (如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)

  旅游者代表簽字(蓋章): 旅行社蓋章:

  證件號(hào)碼: 簽約代表簽字(蓋章):

  住 址: 營(yíng)業(yè)地址:

  聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

  傳 真: 傳 真:

  郵 編: 郵 編:

  電子信箱: 電子信箱:

  簽約日期: 年 月 日 簽約日期: 年 月 日

  簽約地點(diǎn):

  旅行社監(jiān)督、投訴電話:

  橫縣旅游局監(jiān)督、投訴電話:

國(guó)內(nèi)旅游合同 篇17

  合同編號(hào):__________

  甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________

  乙方(組團(tuán)旅行社):________________

  甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條 報(bào)名與成團(tuán)

  1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)”須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

  2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。

  3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃,甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外):

 。1)要求乙方另行安排出游;

  (2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。

  4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。

  第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

  1.主要事項(xiàng)

  旅行團(tuán)名

  報(bào)名人數(shù)

  出團(tuán)日期

  路線與景點(diǎn)

  (見(jiàn)行程表)

  交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

  住宿標(biāo)準(zhǔn)

  責(zé)任保險(xiǎn)最高保額

  用餐標(biāo)準(zhǔn)

  早餐

  次,正餐

  次,標(biāo)準(zhǔn):

  元/人/天 

  導(dǎo)游服務(wù)

  □派全陪 □不派全陪

  注:

  購(gòu)物娛樂(lè)安排

 。ㄒ(jiàn)行程表)

  預(yù)付款數(shù)額

  應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

  預(yù)付款數(shù)額

  特別說(shuō)明

  2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

  第三條 違約責(zé)任

  1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

 。1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

  (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

  2.甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

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