集團云視訊業(yè)務(wù)協(xié)議（精選3篇）
集團云視訊業(yè)務(wù)協(xié)議 篇1
甲方：
乙方：
【 】年【 】月
一、合同當(dāng)事人
甲方：
法定地址：
法定代表人或負責(zé)人：
聯(lián)系人：
電話：
傳真：
郵政編碼：
乙方：
法定地址：
法定代表人或負責(zé)人：
聯(lián)系人：
電話：
傳真：
郵政編碼：
甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供云視訊業(yè)務(wù)事宜，達成如下一致條款：
業(yè)務(wù)內(nèi)容
云視訊業(yè)務(wù)是基于云平臺提供的高品質(zhì)、專業(yè)級視頻會議解決方案。支持高清音頻、1080P高清視頻、數(shù)據(jù)輔流等功能，可通過專用高清會議終端和Web頁面預(yù)約和發(fā)起會議。
甲方的權(quán)利和義務(wù)
甲方應(yīng)派專人負責(zé)做好本方入網(wǎng)的各項準(zhǔn)備工作，包括：入網(wǎng)前期的組織、協(xié)調(diào)工作;接入設(shè)備及免費提供機房內(nèi)安裝場地、配套設(shè)施(如機架、電源、空調(diào)、照明等)的準(zhǔn)備;保證入網(wǎng)各機構(gòu)配合乙方的進網(wǎng)調(diào)測工作;調(diào)配和預(yù)留所在大樓內(nèi)配線室至機房的通信線路;提供終端的最后擺放位置，并提供涉及入網(wǎng)實施工作的各機構(gòu)項目負責(zé)人的聯(lián)系方式;完成從接入設(shè)備到終端的綜合布線工作【綜合布線工作也可經(jīng)由甲乙雙方溝通，由乙方負責(zé)完成】。甲方應(yīng)為乙方接入線路及設(shè)備提供安全保障，并為乙方進行線路接入及設(shè)備維護提供必要的協(xié)助和配合。甲方應(yīng)保證甲方側(cè)接入地點物業(yè)全面配合乙方工程實施、安裝和調(diào)測等工作。如因甲方未做好上述入網(wǎng)前的準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致乙方被要求支付額外費用的，該等費用應(yīng)由甲方承擔(dān)。對于因甲方原因造成的接入或維護延遲，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
甲方應(yīng)以《云視訊業(yè)務(wù)受理表》(見本協(xié)議附件一)的形式，針對本協(xié)議約定的云視訊業(yè)務(wù)，向乙方書面提供業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確信息(需加蓋甲方公章)，包括甲方側(cè)接入地點、企業(yè)成員碼號需求、企業(yè)成員聯(lián)系方式、技術(shù)要求、工期、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。如甲方提供以上信息有誤，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。如因甲方提供的接入地點錯誤導(dǎo)致工期延誤的，開通時間應(yīng)相應(yīng)地順延;因此造成乙方損失的，甲方應(yīng)予以賠償。在本協(xié)議履行期內(nèi)，如甲方需要在本協(xié)議項下新增或變更業(yè)務(wù)，可以通過簽訂補充協(xié)議或者補充簽訂業(yè)務(wù)受理單/變更單進行約定。
如果甲方利用本協(xié)議進行的任何活動需要獲得政府有關(guān)部門的許可或批準(zhǔn)，則甲方應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)接入前獲得相關(guān)許可或批準(zhǔn)，否則乙方有權(quán)不給予業(yè)務(wù)接入。甲方應(yīng)確保在本協(xié)議履行期內(nèi)其所獲得的相關(guān)許可、批準(zhǔn)手續(xù)持續(xù)有效，否則乙方有權(quán)終止為甲方提供本協(xié)議項下的全部或部分業(yè)務(wù)，但乙方的上述權(quán)利不應(yīng)被視為乙方有審核甲方是否具有該等許可、批準(zhǔn)手續(xù)的義務(wù)或保證其合法有效的任何責(zé)任。
甲方承諾不利用乙方提供的電信服務(wù)從事違反國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的活動。甲方認(rèn)可乙方有權(quán)判斷本協(xié)議項下甲方從事的業(yè)務(wù)活動或甲方通過乙方通信網(wǎng)絡(luò)所傳輸或發(fā)布的信息是否違法、違規(guī)或違反本協(xié)議約定，且乙方有權(quán)在提前通知甲方的情況下采取一切必要措施，包括但不限于暫�；蚪K止提供本協(xié)議項下的業(yè)務(wù)等，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。但乙方的上述權(quán)利不應(yīng)被視為乙方有審核甲方行為或信息內(nèi)容的義務(wù)或保證其合法合規(guī)的任何責(zé)任。
甲方不應(yīng)超出本協(xié)議約定范圍使用乙方提供的業(yè)務(wù)，不得擅自以任何方式(如轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售等)向第三方提供本協(xié)議項下的業(yè)務(wù)，不得違法開展電信業(yè)務(wù)或利用乙方提供的業(yè)務(wù)在電信服務(wù)領(lǐng)域進行競爭性或?qū)Ρ刃孕麄�。甲方違反本條約定將被視同嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并保留追償權(quán)力，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。
設(shè)備投資建設(shè)采用以下第種方式進行：
甲方側(cè)設(shè)備(包括但不限于所適用的接入設(shè)備、高清會議終端、服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源、終端等)由甲方投資建設(shè)和管理，甲方側(cè)設(shè)備的擴容改造、技術(shù)支持及服務(wù)由甲方負責(zé)，乙方提供配合。甲方側(cè)設(shè)備應(yīng)符合可適用于本協(xié)議項下業(yè)務(wù)的各項技術(shù)接口指標(biāo)、終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電器特性和通信方式等，不得影響公網(wǎng)的安全。因甲方設(shè)備不符合乙方相關(guān)技術(shù)規(guī)范或在運行過程中存在安全性、穩(wěn)定性問題，造成甲方無法正常使用業(yè)務(wù)的，由此產(chǎn)生的責(zé)任和后果應(yīng)由甲方自行承擔(dān)。甲乙雙方的網(wǎng)絡(luò)維護界面以甲方側(cè)設(shè)備為界，甲方設(shè)備外側(cè)至乙方網(wǎng)絡(luò)由乙方負責(zé)。對于甲方已有設(shè)備無法與乙方網(wǎng)絡(luò)兼容的情況，由雙方協(xié)商制定解決方案，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
甲方側(cè)設(shè)備(包括本協(xié)議范圍內(nèi)所適用的接入設(shè)備、高清會議終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源、終端等)由乙方投資建設(shè)，并由乙方負責(zé)后續(xù)擴容改造、技術(shù)支持及服務(wù)，甲方提供配合。
在乙方根據(jù)業(yè)務(wù)要求而實施相關(guān)建設(shè)工程時，甲方應(yīng)保證必要的施工條件;對于安裝相應(yīng)線路、設(shè)備等所需要的甲方管理范圍以內(nèi)的交接間、管道、溝槽、孔、洞等設(shè)施，甲方需要自行提供，且甲方不得擅自拆、改、更換、加裝、移裝乙方安裝的線路、設(shè)施、設(shè)備。
甲方申請開通基于乙方通信網(wǎng)絡(luò)的各項服務(wù)，應(yīng)按乙方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。甲方應(yīng)保證業(yè)務(wù)申請登記資料均真實、準(zhǔn)確和合法有效，并有義務(wù)配合乙方核實登記資料。如甲方登記資料(包括但不限于甲方名稱、賬戶、通訊地址、聯(lián)系人等相關(guān)信息)發(fā)生變更，應(yīng)在變更前10日內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式通知乙方并提供相關(guān)資料。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實、不正確，導(dǎo)致乙方無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正上述信息的，乙方有權(quán)暫停向甲方提供本協(xié)議項下的業(yè)務(wù)，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。
乙方的權(quán)利和義務(wù)
4.1 乙方有權(quán)依照本協(xié)議約定向甲方收取各項費用。
4.2 乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供云視訊業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。本協(xié)議項下乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：
根據(jù)用戶需求、用戶側(cè)相關(guān)設(shè)施情況，配合用戶選擇最優(yōu)的高清會議終端型號，并制定相關(guān)組網(wǎng)、設(shè)備部署等解決方案，并根據(jù)甲乙雙方協(xié)商結(jié)果進行工程實施、售后服務(wù)等工作;
對于可能發(fā)生的與甲方系統(tǒng)的對接，提供技術(shù)支撐工作。
4.3 本協(xié)議項下，各項費用在業(yè)務(wù)訂購【當(dāng)月/下月】生效;套餐變更時次月生效;業(yè)務(wù)銷戶當(dāng)月套餐費按照一個自然月正常收取。
4.4 乙方負責(zé)其通信網(wǎng)絡(luò)的運行、維護和管理。本協(xié)議有效期內(nèi)乙方為甲方提供重要客戶保障機制，為甲方提供7×24小時故障處理、專家級客服、遠程技術(shù)支持等服務(wù)工作，乙方服務(wù)熱線為【】。
4.5 本協(xié)議生效后，乙方應(yīng)于個工作日內(nèi)完成甲方云視訊業(yè)務(wù)的開通工作。如甲方在業(yè)務(wù)受理單中對開通時間另有要求，且業(yè)務(wù)受理單為乙方所接受，乙方應(yīng)按照甲方要求的時間開通業(yè)務(wù)。因下列情況產(chǎn)生的延誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任：
甲方不具備網(wǎng)絡(luò)接入所要求的線路條件，需要進行特殊線路施工或甲方所在地理位置超出提供專線的有效距離;
甲方不具備網(wǎng)絡(luò)接入所要求的終端接入設(shè)備，需要進行設(shè)備的更換、升級;
因無法預(yù)見的市政施工、市政審批等原因?qū)е碌木�路開通受阻;
由于法定節(jié)假日或遇重大活動時，乙方按照政府規(guī)定進行的封網(wǎng);
本協(xié)議約定的其他情況以及其他因甲方原因?qū)е乱曳轿茨馨磿r開通的情況。
4.6 乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足工信部頒布的《電信服務(wù)規(guī)范》，保障甲方使用通信業(yè)務(wù)安全暢通。乙方承諾故障處理時限：一般故障【 48 】小時內(nèi)解決，業(yè)務(wù)中斷【 8 】小時內(nèi)解決。
4.7 因乙方進行定期設(shè)備維護、業(yè)務(wù)平臺檢測、系統(tǒng)升級改造、必要的施工、割接等可能需要臨時中斷業(yè)務(wù)并可能影響業(yè)務(wù)的正常使用時，乙方應(yīng)至少提前【3】天書面通知甲方，說明必要情況，盡可能減少對業(yè)務(wù)使用的影響，上述計劃中斷不視為乙方違約。
4.8 乙方承諾其提供的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源有相應(yīng)的安全保障措施，保障甲方使用網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行和信息資源的安全。但因甲方自身原因造成的網(wǎng)絡(luò)安全事故以及第三方攻擊導(dǎo)致的安全事故，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4.9 乙方有配合國家有關(guān)部門處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作的義務(wù)，包括但不限于提供客戶基礎(chǔ)資料、真實身份信息、采取技術(shù)處理措施等。甲方應(yīng)當(dāng)予以配合,并對由此造成的影響予以諒解。如乙方接到投訴或發(fā)現(xiàn)提供給甲方使用的網(wǎng)絡(luò)有違法行為發(fā)生，乙方有權(quán)采取必要措施，甲方有義務(wù)配合有關(guān)部門調(diào)查，由此產(chǎn)生的損失由甲方自行承擔(dān)。
開通驗收
業(yè)務(wù)開通后，甲方應(yīng)按照乙方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程進行驗收，詳細驗收規(guī)則及驗收單請參見附件三《云視訊業(yè)務(wù)驗收單》。如甲方對業(yè)務(wù)驗收有特殊要求，應(yīng)在本協(xié)議簽署前提出書面意見，并與乙方協(xié)商一致，開通驗收時，以雙方達成一致的標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。
業(yè)務(wù)驗收應(yīng)當(dāng)在乙方發(fā)出業(yè)務(wù)驗收通知后5個工作日內(nèi)完成，由甲方與乙方相關(guān)人員共同書面確認(rèn)。如甲方對驗收有異議，應(yīng)在上述期限內(nèi)提出書面意見;如甲方在上述期限內(nèi)對驗收未提出書面意見也未確認(rèn)開通的，視為驗收已通過且甲方已同意開通業(yè)務(wù)。
計費和結(jié)算
乙方按照本協(xié)議附件一規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取云視訊業(yè)務(wù)的費用。
本協(xié)議所商定云視訊業(yè)務(wù)相關(guān)費用不包含甲方的業(yè)務(wù)承載線路接入費用。
計費賬期為每月1日至月末日(即一個自然月)。
賬單：賬單由乙方計費系統(tǒng)出具，賬單中應(yīng)包含該計費周期內(nèi)各業(yè)務(wù)的實際發(fā)生情況、結(jié)算金額以及其它所需的業(yè)務(wù)信息。
甲方付款方式：【□預(yù)付費方式/□后付費方式】。
預(yù)付費方式：甲方應(yīng)提前預(yù)存云視訊月租費用，若甲方當(dāng)月末付費賬戶中預(yù)存款不足以抵扣次月的月租費時，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。
后付費方式：甲方的繳費周期為【 】。甲方應(yīng)在每個繳費周期(業(yè)務(wù)開通當(dāng)月即為繳費周期開始計算的第一個月)結(jié)束后的第一個月內(nèi)繳清上期費用，第二個月為賬款催繳期，由乙方客戶經(jīng)理或10086向甲方進行催繳費和逾期停機的通知，第三個月1日若甲方仍未結(jié)清賬款，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。
甲方保證乙方為唯一的收款人，否則不能免除其對乙方的付款責(zé)任。甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議確定之金額按期向乙方交納應(yīng)付的費用。
乙方全稱：
乙方開戶行：
乙方銀行賬號：
發(fā)票信息
(1)根據(jù)電信業(yè)“營改增”相關(guān)法規(guī)要求，乙方可對20__年6月1日后與甲方業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生的費用提供電信業(yè)增值稅專用發(fā)票，增值稅專用發(fā)票項目及對應(yīng)稅率為：
�、倩A(chǔ)電信服務(wù)(稅率10%)
�、谠鲋惦娦欧⻊�(wù)(稅率6%)
甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求配合提供以下文件和信息：
①根據(jù)乙方要求提供下列文件的復(fù)印件并加蓋公章：
A、營業(yè)執(zhí)照副本
B、組織機構(gòu)代碼證
C、稅務(wù)登記證副本
D、銀行開戶許可證
E、增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可)：●增值稅一般納稅人認(rèn)定書●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務(wù)登記證副本
②發(fā)票開具
A、乙方向甲方開具□增值稅專用發(fā)票 □增值稅電子普通發(fā)票，如勾選增值稅專用發(fā)票，雙方信息如下：
甲方名稱(必填)：
國稅納稅人識別號：
開戶行：
戶名：
賬號：
地址：
聯(lián)系方式：
發(fā)票開具方名稱(必填)：
國稅納稅人識別號：
開戶行：
戶名：
賬號：
地址：
聯(lián)系方式：
(備注：以上賬戶信息僅用于開具增值稅專用發(fā)票時使用，不作為收款賬戶)
�、墼鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票開具要求：
A、甲方如是一般納稅人資質(zhì)，可以向乙方申請開具增值稅專用發(fā)票;
B、甲方如果需要乙方開具增值稅專用發(fā)票時，需以集團單位名義發(fā)起申請;乙方不向個人手機號碼客戶開具增值稅專用發(fā)票;
C、甲方如有特殊要求，預(yù)存時要求開具發(fā)票的，乙方只開具通用機打發(fā)票，不提供增值稅專用發(fā)票。
D、必須先付款，方能開具增值稅專用發(fā)票。
E、已向甲方開具通用機打發(fā)票的，甲方不得另行要求乙方開具增值稅專用發(fā)票。
B、甲方應(yīng)在繳費期內(nèi)及時通知乙方開具增值稅專用發(fā)票，以保證增值稅專用發(fā)票認(rèn)證時間充裕。為確保增值稅專用發(fā)票的安全，請甲方指定增值稅專用發(fā)票聯(lián)系人負責(zé)發(fā)票接收工作，并保持聯(lián)系人員穩(wěn)定。協(xié)議執(zhí)行期間甲方需更換聯(lián)系人時，應(yīng)及時書面通知乙方。
聯(lián)系人姓名：
聯(lián)系人身份證號碼：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系地址：
(3)甲方收到增值稅專用發(fā)票后，應(yīng)于增值稅專用發(fā)票開具日起180天內(nèi)進行認(rèn)證處理,如發(fā)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票內(nèi)容有誤、認(rèn)證不符或認(rèn)證不通過等情況，應(yīng)在增值稅專用發(fā)票開具日當(dāng)月或增值稅專用發(fā)票開具日起180日內(nèi)與乙方聯(lián)系反饋。雙方應(yīng)按乙方稅務(wù)機關(guān)發(fā)票征管規(guī)定，相互配合辦理增值稅專用發(fā)票更換事宜。因甲方原因?qū)е略鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票無法認(rèn)證帶來的責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。
違約責(zé)任
任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一項條款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后，如確認(rèn)違約行為實際存在，則應(yīng)在10日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在10日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明，在此情況下，雙方可以就此問題進行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議解決條款解決。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的實際損失。本協(xié)議另有具體約定的，從其約定。
若甲方未按時支付本協(xié)議約定的費用，乙方有權(quán)暫停為甲方提供本協(xié)議項下的業(yè)務(wù)，并按照《中華人民共和國電信條例》第三十四條規(guī)定，自甲方欠費之日起至甲方付清欠費之日止每日按全部欠費金額的3‰向甲方加收違約金，甲方任何一個月的月租費在該月結(jié)束后三個月尚未結(jié)清的，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，取消為甲方開通的業(yè)務(wù)，并有權(quán)繼續(xù)追索甲方所欠的全部費用及其違約金，由此導(dǎo)致的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。
除法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，任何一方不履行本協(xié)議項下的義務(wù)或者履行義務(wù)不符合本協(xié)議約定的，非違約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、及時采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。但無論何種情況，乙方對本協(xié)議項下所承擔(dān)的違約金及賠償總額之和不超過甲方向乙方實際支付費用的總和。
保密條款
“保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據(jù)本協(xié)議向另一方(“接收方”)提供的信息，或接收方在本協(xié)議履行過程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于：技術(shù)信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計劃、技術(shù)、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、專有技術(shù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運作方法和其他保密信息，本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他信息，本協(xié)議履行過程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見、建議等。
保密信息只能由接收方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定，對于提供方提供的任何保密信息，未經(jīng)提供方事先書面同意，接收方及其知悉保密信息的有關(guān)人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是，乙方為本協(xié)議目的向其關(guān)聯(lián)方(包括乙方的關(guān)聯(lián)公司及其分支機構(gòu))披露保密信息不受本條約束。
除國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，雙方均有權(quán)拒絕除用戶本人以外的任何單位或個人的查詢，不得出售或向他人提供雙方信息;雙方應(yīng)盡合理努力將電子支付交易數(shù)據(jù)以安全方式保存，并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳輸時被擅自查看或非法截取。
甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對甲方的客戶資料和通信信息負有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。
甲方個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別甲方身份或者反映甲方活動情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。
甲方理解并同意，乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務(wù)過程中形成的個人信息，甲方應(yīng)當(dāng)就乙方收集、使用個人信息的情況向信息權(quán)利人進行說明和披露，如甲方未充分說明和披露的，由甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部責(zé)任。乙方有權(quán)依法對包含甲方在內(nèi)的整體用戶數(shù)據(jù)進行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個人信息。甲方可以通過營業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對其個人信息進行查詢、更正。
乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號)、《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號)等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對其在提供服務(wù)過程中收集、使用的甲方個人信息履行保護義務(wù)。
接收方的律師、會計師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時，接收方可向其披露保密信息，但是，其應(yīng)要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)履行保密義務(wù)。接收方應(yīng)向提供方承擔(dān)因己方聘請的上述專業(yè)顧問違反保密約定而給提供方造成的任何損失。
如相關(guān)政府部門或監(jiān)管機構(gòu)要求接收方披露任何保密信息，接收方可在該政府部門或機構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無需承擔(dān)本協(xié)議項下的保密責(zé)任。但前提是，該接收方應(yīng)立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護措施，且該通知應(yīng)盡可能在信息披露前做出，并且接收方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān)政府機關(guān)或機構(gòu)的保密待遇。
保密信息不包括以下任何信息：
(1)非因違反本協(xié)議所致，已進入公眾領(lǐng)域的信息;
(2)在提供方依據(jù)本協(xié)議做出披露前，接收方已合法擁有的信息;
(3)接收方從有權(quán)披露的第三方獲得的信息;及
(4)接收方獨立開發(fā)的信息，未使用任何保密信息。
雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款之約定，嚴(yán)格履行保密義務(wù)，直至有關(guān)保密信息合法公開之時止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對甲乙雙方的約束力。
由于保密信息接收方未履行保密義務(wù)給提供方造成損失的，接收方應(yīng)當(dāng)賠償由此給提供方造成的損失。
不可抗力及免責(zé)條款
因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)過程中遇到障礙或延誤，不能按約定的條款全部或部分履行其義務(wù)的，不應(yīng)視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭及政府行為。
不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，并應(yīng)盡快通知另一方。受阻方可延長履行義務(wù)的時間，延長期應(yīng)相當(dāng)于不可抗力事件實際造成延誤的時間。
如果不可抗力事件的影響持續(xù)達30日或以上時，雙方應(yīng)根據(jù)該事件對本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內(nèi)雙方無法就此達成一致，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議而無需承擔(dān)違約責(zé)任。
在任何情況下，乙方僅對因其過錯給甲方造成的直接損害結(jié)果承擔(dān)賠償責(zé)任，且該賠償責(zé)任以實際損害為準(zhǔn)，同時，乙方對下述事項不承擔(dān)責(zé)任：
第三方對甲方提出的索賠要求;
甲方的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞;
甲方的經(jīng)營損失等一切間接損失。
如因乙方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障或第三方原因造成甲方無法使用本協(xié)議項下服務(wù)的，不視為乙方違約，但乙方應(yīng)盡合理努力爭取在最短時間內(nèi)解決，對此雙方無異議。鑒于計算機、移動通信網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整和骨干線路中斷等引起的事件，在乙方能夠出具相關(guān)合理證明材料的情況下，甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。
爭議解決
本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。
與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議或權(quán)利要求，都應(yīng)由協(xié)議雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。
如果協(xié)議雙方通過協(xié)商不能解決爭議，則各方同意按下列第【2】種方式解決：
將該爭議提交至仲裁委員會。依據(jù)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在進行仲裁。本協(xié)議項下的任何仲裁裁決是終局的，并對雙方具有約束力，并可在任何有管轄權(quán)的法院或其他有權(quán)機構(gòu)強制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定，敗訴方應(yīng)支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費用，包括但不限于仲裁費、鑒定費、公證費、保全費和律師費。
向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
訴訟或仲裁進行過程中，除雙方有爭議的部分外，本協(xié)議其他部分仍然有效，各方應(yīng)繼續(xù)履行。
雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達”條款規(guī)定的方式送達與仲裁、訴訟或強制執(zhí)行有關(guān)的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達條款中的任何規(guī)定均不應(yīng)影響一方以法律允許的其他方式送達上述傳票、通知或其他文件的權(quán)利。
本協(xié)議爭議解決條款獨立存在，本協(xié)議的變更、解除、終止或者無效，不影響本條款的效力。
通知與送達
根據(jù)本協(xié)議需要發(fā)出的全部通知，均須采取書面形式，以專人遞送、特快專遞、傳真或掛號信件等雙方認(rèn)可的方式發(fā)出。特快專遞或掛號信件的交寄日以郵戳為準(zhǔn)。上述書面通知均須標(biāo)明協(xié)議雙方的收件人。
上述書面通知發(fā)出方應(yīng)按接收方在本協(xié)議中所列的地址發(fā)出。如雙方中任何一方的地址有變更時，須在變更前10日以書面形式通知對方。因遲延通知而造成損失的，由過錯方承擔(dān)責(zé)任。
雙方將按如下規(guī)定確定通知被視為正式送達的日期：
(1) 以專人遞送的，接收人簽收之日視為送達;
(2) 以傳真方式發(fā)出的，以發(fā)件方發(fā)送后打印出的發(fā)送確認(rèn)單所示時間視為送達;
(3) 以特快專遞形式發(fā)出的，發(fā)往本市內(nèi)的，發(fā)出后第3日視為送達。發(fā)往國內(nèi)其他地區(qū)的，發(fā)出后第5日視為送達。發(fā)往港、澳、臺地區(qū)的，發(fā)出后第10日視為送達。發(fā)往境外其他國家或地區(qū)的，發(fā)出后第20日視為送達;
(4) 以掛號方式發(fā)出的，發(fā)往本市內(nèi)的，郵寄后第7日視為送達。發(fā)往國內(nèi)其他地區(qū)的，郵寄后第14日視為送達。發(fā)往港、澳、臺地區(qū)的，郵寄后第20日為視為送達。發(fā)往境外其他國家或地區(qū)的，郵寄后第30日為視為送達。
協(xié)議的生效和終止
本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章之日起生效，有效期為 年 月 日至 年 月 日，合同總金額為【 】元，大寫金額人民幣【 】。其間除本協(xié)議約定的情形外，任何一方要求變更或解除協(xié)議，須提前60天通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進行變更或解除。
本協(xié)議以中文書寫。本協(xié)議中手寫體與印刷體具有同等法律效力。
本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如協(xié)議附件與協(xié)議正文有任何沖突，以協(xié)議正文為準(zhǔn)。
本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
其他
甲乙雙方開展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。如果協(xié)議條款與國家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強制性規(guī)定發(fā)生沖突，以國家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強制性規(guī)定為準(zhǔn);部分條款無效或變更，不影響其他條款的效力。
本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。如需對本協(xié)議及其附件作任何修改或補充，須由協(xié)議雙方以書面做出并經(jīng)雙方簽署后方為有效。
(以下無正文，為協(xié)議簽署頁)
(簽署頁)
協(xié)議名稱：業(yè)務(wù)協(xié)議
甲方：(蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表簽字：
簽署日期：
乙方：(蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表簽字：
簽署日期：
集團云視訊業(yè)務(wù)協(xié)議 篇2
甲方：
乙方：
為回報客戶，體現(xiàn)中國移動“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的服務(wù)，本著互惠互利的原則，現(xiàn)就甲方自愿參加乙方校訊通業(yè)務(wù)達成以下協(xié)議，以資共同遵守：
一、甲方承諾從 年 月開始使用中國移動校訊通業(yè)務(wù)，并承諾至少使用至 年 月。
(一)校訊通業(yè)務(wù)包括的功能：
1.親情語音：學(xué)生可以使用校園內(nèi)安裝的話機，免費給家長打電話，每月可以免費通話60分鐘;可打3個親情號碼，而只需從開通校訊通業(yè)務(wù)的家長的一部付費手機話費中扣費，其他親情號碼不另收費。
請?zhí)顚憣W(xué)生在校信息及親情號碼，注意家長付費手機號碼為第一個必填親情號碼，且親情號碼必須為本地移動號碼。
學(xué)生姓名 所在學(xué)校名稱 班級
第一個親情號碼： 與學(xué)生關(guān)系： 家長簽字：
第二個親情號碼： 與學(xué)生關(guān)系：
第三個親情號碼： 與學(xué)生關(guān)系：
2.平安短信：學(xué)生進、出學(xué)校刷卡，業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動給家長發(fā)送學(xué)生到、離校短信。甲方在簽訂協(xié)議10天左右方可收到校訊通卡。
3.家�；樱簩W(xué)校、班主任、科任老師通過校訊通平臺將學(xué)生在校情況、評語、成績、作業(yè)、通知等向家長發(fā)送，學(xué)生家長也可以使用手機、校訊通平臺進行信息回復(fù)，并可向班主任留言，實現(xiàn)學(xué)校、家庭互動的教育網(wǎng)絡(luò)。甲方在簽訂協(xié)議10天左右方可正常接受信息短信。
(二)校訊通業(yè)務(wù)包月費： 元/月。
二、本協(xié)議自簽約之日起生效，甲方在業(yè)務(wù)承諾使用期結(jié)束后，若需結(jié)束使用此業(yè)務(wù)，可通過編輯0000發(fā)送至10086取消，乙方不主動為甲方進行業(yè)務(wù)開通或取消操作。甲方轉(zhuǎn)資費品牌、過戶，活動中的業(yè)務(wù)將帶入新資費品牌，過戶時甲方必須自行取消“校訊通”業(yè)務(wù)。如因甲方過戶不自行取消“校訊通”而引起的糾紛，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。協(xié)議到期，若甲方不主動退訂該項業(yè)務(wù)，系統(tǒng)將按照業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)收取費用。
三、甲方須保證所開通的號碼真實且為本人使用，所產(chǎn)生的一切費用由乙方負責(zé)。本協(xié)議有效期內(nèi)，因不可抗力等情況致使協(xié)議不能或不能全部履行的，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
四、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議如有未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
甲方：(簽章) 乙方：(簽章)
簽署日期： 年 月 日 簽署日期： 年 月 日
集團云視訊業(yè)務(wù)協(xié)議 篇3
甲方：_____
乙方(特約商戶)：_____
鑒于：_____
(1)乙方希望受理顧客的翼支付業(yè)務(wù);
(2)甲方同意作為收單機構(gòu)，將乙方作為其特約商戶，為乙方受理翼支付業(yè)務(wù)提供配套支持服務(wù);
(3)甲方作為翼支付業(yè)務(wù)運營機構(gòu)，同意直接接入第三方專業(yè)化服務(wù)公司安置在乙方的POS終端。
為了促進翼支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，為廣大翼支付用戶提供高效、快捷方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及國家相關(guān)管理政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就乙方自愿成為甲方特約商戶，通過與甲方系統(tǒng)連接的POS終端實現(xiàn)受理翼支付業(yè)務(wù)達成協(xié)議如下：
一、定義
(一)POS機具：特指非接觸式POS終端，可受理以非接觸方式進行數(shù)據(jù)交互的含有翼支付賬戶信息的介質(zhì)，協(xié)議中此類介質(zhì)特指中國電信RFID UIM卡。
(二)約受理商戶：是指已與甲方簽訂合作協(xié)議同意受理翼支付業(yè)務(wù)的合法經(jīng)營的個體戶和企事業(yè)單位。
二、業(yè)務(wù)受理條款
1、受理翼支付業(yè)務(wù)
1.1 本協(xié)議適用于乙方的顧客以POS方式支付產(chǎn)品或服務(wù)費用的交易。
1.2 乙方在接受翼支付用戶消費時，應(yīng)提供折扣優(yōu)惠。
1.3 乙方必須開設(shè)資金結(jié)算賬戶。
2、權(quán)利及義務(wù)
2.1甲方作為提供翼支付業(yè)務(wù)的運營機構(gòu)，其在本協(xié)議中的權(quán)利及義務(wù)：
(1)遵守國家機關(guān)制定的第三方支付相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章;
(2)向乙方做好投訴、差錯及爭議處理服務(wù);
(3)向乙方提供賬款、手續(xù)費及商戶交易手續(xù)費清算數(shù)據(jù)及報表;
(4)向乙方提供甲方自有的POS機及其配件，應(yīng)收取押金，押金于合同結(jié)束后無息退還乙方;
(5)委托專業(yè)化服務(wù)公司對乙方進行定期回訪，對乙方收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對安放的POS機具進行維護、保養(yǎng);
(6) 對發(fā)生的交易差錯或需調(diào)整的賬務(wù)，自乙方向甲方提出并經(jīng)查實后，及時為乙方做相關(guān)處理;
(7)有權(quán)對收單業(yè)務(wù)的全過程進行風(fēng)險監(jiān)控和管理;
(8)有權(quán)對乙方進行業(yè)務(wù)監(jiān)督和檢查指導(dǎo)。
2.2、乙方權(quán)利及義務(wù)
(1) 遵守國家機關(guān)制定的第三方支付相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，接受甲方的業(yè)務(wù)監(jiān)督和檢查指導(dǎo);
(2)在經(jīng)營場所顯著位置擺放或張貼翼支付受理標(biāo)識, 接受甲方或甲方委托的第三方機構(gòu)對乙方日常管理及巡檢等工作;
(3)組織收銀員及財務(wù)人員參加甲方或甲方委托的專業(yè)化服務(wù)公司舉辦的翼
支付受理操作培訓(xùn);
(4)提供必要的營業(yè)設(shè)施和安全防范設(shè)施，確保POS機的正常使用;
(5)按甲方業(yè)務(wù)受理要求受理翼支付業(yè)務(wù)，且不得無故拒絕用戶的翼支付消費，保證翼支付用戶享受不低于現(xiàn)金支付消費者的服務(wù)及優(yōu)惠;
(6)不得將POS機具、簽購單、簽購結(jié)算單、翼支付標(biāo)識牌等物品用于受理本協(xié)議許可范圍以外的用途，也不得給本協(xié)議許可范圍以外的第三方使用;
(7)未經(jīng)甲方書面允許，不得將受理的翼支付業(yè)務(wù)委托或轉(zhuǎn)讓給第三方;
(8)不得將其他商戶或個人的交易假冒本商戶交易與甲方清算, 保證交易的真實性與合法性;
(9) 必須在T+3個工作日內(nèi)響應(yīng)甲方的調(diào)單要求，協(xié)助甲方做好對異常交易和交易糾紛的調(diào)查取證及投訴處理的有關(guān)工作，并必須執(zhí)行甲方對此提出的處理意見;
(10)受理翼支付時只能將翼支付卡在POS機具上使用，不得在其他未經(jīng)認(rèn)證許可的設(shè)備上讀取翼支付卡信息;
(11)不得以任何方式保存翼支付賬戶信息及個人密碼;
(12)必須確保業(yè)務(wù)處理程序的安全，應(yīng)將簽購單等存有賬號信息的介質(zhì)保存在安全領(lǐng)域，只允許經(jīng)授權(quán)人員接觸，嚴(yán)禁泄漏給第三方;包含賬戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體在失效后應(yīng)立即銷毀，不得留存;
(13)保證所有入網(wǎng)申請資料真實有效，入網(wǎng)登記的任何資料如商戶名稱、清算賬戶、營業(yè)地址、經(jīng)營范圍、法人代表等發(fā)生變更，應(yīng)及時以書面形式通知甲方辦理相應(yīng)變更手續(xù)，否則由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任及損失由乙方自行承擔(dān);
(14)為翼支付線下消費用戶提供翼支付消費服務(wù)環(huán)境、正確指引用戶進行
翼支付消費操作，為用戶做好解釋等基礎(chǔ)服務(wù)工作，協(xié)助甲方對有爭議交易的投訴、差錯、爭議進行處理，承擔(dān)因乙方自身原因造成的交易資金損失;
(15)對甲方提供的.POS終端機具應(yīng)盡妥善保管之義務(wù)，如有人為損壞或遺失，應(yīng)對由此產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險損失向POS終端機具提供方承擔(dān)賠償責(zé)任，機具賠償金額按下列公式計算：
機具賠償金額=機價已使用月數(shù)/60)______元(注：賠償金額最多不高于機價，最少不低于______元)
(16)乙方因電話故障或經(jīng)營場所變更等原因須變更POS接入電話的或改變裝機地點的，應(yīng)提前向甲方主動報告，由甲方協(xié)助乙方變更裝機地址;在未經(jīng)甲方書面許可的情況下，乙方不得以不同門店受理翼支付業(yè)務(wù)需要、用翼支付POS上門收款等為理由擅自移機，確有正常經(jīng)營需要的應(yīng)向甲方提出申請，由甲方書面審批同意;
(17)不得擅自改造POS機具，不得非法截留和保存用戶信息，否則造成的一切責(zé)任及損失皆由乙方自行承擔(dān);
(18)嚴(yán)格依照本協(xié)議約定條件受理翼支付業(yè)務(wù)，承擔(dān)因自身過錯造成的用戶和甲方損失。
3、賬務(wù)處理和清結(jié)算
3.1每日交易完成后(以甲方的結(jié)賬日為準(zhǔn))，由甲方根據(jù)當(dāng)天交易的記錄內(nèi)容，在下一個結(jié)算日將乙方應(yīng)得款項劃給乙方賬戶;甲乙雙方約定的結(jié)算周期為第種方式 ：(1)每日結(jié); (2)每周結(jié);(3)每月結(jié)。乙方指定結(jié)算賬戶：
賬戶名稱：_____
開戶行：_____
銀行賬號：_____
開戶行聯(lián)行號：_____
付款摘要(最多為8個漢字)：_____乙方若要變更上述結(jié)算賬戶信息，需提前3個工作日以書面形式通知甲方并提供相關(guān)證明。
3.2協(xié)議指定的結(jié)算日為每個結(jié)算周期后的第1個工作日(遇法定節(jié)假日順延)，結(jié)算上一周期的成功交易資金，交易的具體結(jié)算日期以甲方系統(tǒng)的規(guī)定為準(zhǔn);遇國家規(guī)定節(jié)假日結(jié)算日期順延，結(jié)算金額合并結(jié)算。
3.3乙方如對甲方的POS業(yè)務(wù)賬務(wù)處理有疑問，可向甲方提出詢問，或填寫申述單送報甲方。
3.4乙方的應(yīng)得款項，系指每個結(jié)算周期內(nèi)，翼支付用戶通過安置在乙方的POS機進行消費支付的總交易金額減去乙方應(yīng)支付的總手續(xù)費金額;
手續(xù)費系指對于每筆翼支付消費，乙方根據(jù)下述翼支付線下特約商戶手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)而向甲方支付的服務(wù)費用�？偸掷m(xù)費金額是指每個結(jié)算周期內(nèi)，甲方應(yīng)收取手續(xù)費的總和。
甲方（簽字）：_____
乙方（簽字）：_____
日期：_____年_____月_____日