淺談跨文化交際禮儀
在全世界聯(lián)系日益緊密、文化的沖突與融合日益增強(qiáng)的今天，我國和各國人民的交往比其他任何時(shí)間都多。那么面對跨文化的交際我們要學(xué)會(huì)什么禮儀呢?下面是第一范文網(wǎng)小編為大家整理的淺談跨文化交際禮儀，希望能夠幫到大家哦!
淺談跨文化交際禮儀
一、從兩個(gè)爭議說起
第一個(gè)爭議是給客人泡茶的杯子是否可以使用一次性紙杯，這個(gè)爭論近幾年來一直存在于網(wǎng)絡(luò)上。
部分網(wǎng)友認(rèn)為一次性紙杯省去了清洗、消毒的步驟，簡單、方便、衛(wèi)生(主要指防止傳染病)，與現(xiàn)代快捷的生活方式相符合，應(yīng)該提倡使用。筆者今年春節(jié)期間走親戚時(shí)，幾乎所有的主人家給我們泡茶都是用的一次性紙杯。而有些人認(rèn)為用茶壺泡茶，是中國自古以來的傳統(tǒng)，不應(yīng)被舍棄。《中國日報(bào)》上曾針對這個(gè)問題刊發(fā)過一篇文章，旨在反對用一次性紙杯，提倡使用專門的茶具。文中提到，一次性紙杯的潛臺(tái)詞是“人情如紙”，使用一次性紙杯給客人泡茶代表了“禮節(jié)上的不周，是主對客的不敬，讓客人感到主人的輕慢”。
第二個(gè)是鞏俐與郎朗曾因見面行貼臉禮而惹爭議。
具體情形是這樣的：20xx年6月27日，鞏俐在北京出席某國際品牌的頒獎(jiǎng)典禮活動(dòng)時(shí)，身著一襲深V露背裙，還與郎朗以及一些外籍男士行親密吻面禮。這件事一經(jīng)人民網(wǎng)等多家媒體報(bào)道，鞏俐與郎朗的吻面禮照片在網(wǎng)上瘋傳，引來許多爭論。部分網(wǎng)友對此頗有看法，指責(zé)道：“又不是在外國，貼什么臉啊?”也有人認(rèn)為他們故作姿態(tài)：“都是中國人，搞什么外國人的吻面禮，握個(gè)手不行么?”
禮儀是文明的結(jié)晶，是人們一種約定俗成的行為準(zhǔn)則，是接人待物表示尊重的行為規(guī)范，它涉及到人類社會(huì)中一個(gè)人際交往的方方面面。東漢許慎的《說文解字》中說，“履也。所以事神致福也。從示從�，�亦聲。”這里的“示”指神，“�”指祭祀中使用的器皿。由此可以看出，“禮”與古代的祭祀神靈的儀式有關(guān)，而這種儀式不是隨意妄為的，是嚴(yán)格按照一定的程序進(jìn)行的。“禮”在中國古代有著維系古代社會(huì)秩序的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、身份甚至律法的含義，比如“不學(xué)禮，無以立”(孔子)、“辭讓之心”(孟子)、“禮者序尊卑、貴賤、大小之位，而差外內(nèi)遠(yuǎn)近新故之級者也”(董仲舒)、“五刑之屬三千，而罪莫大于不孝”(《孝經(jīng)》)，而其本質(zhì)是封建等級制度。到了近現(xiàn)代，伴隨著現(xiàn)代文明的發(fā)展，它隨著人們生活方式、行為習(xí)慣的改變而變化，不再束縛人們的思想，脫離了封建統(tǒng)治階級工具的行列�，F(xiàn)代文明社會(huì)(包括西方社會(huì))提倡根據(jù)不同的對象實(shí)施禮儀，遵守真誠尊重、平等寬容的原則，禮儀之中處處體現(xiàn)著自由、方便、實(shí)用的觀念。這與我國傳統(tǒng)禮儀中蘊(yùn)含的厚重的歷史感及洗練凝重的風(fēng)貌很不同。如今，正如上文的兩個(gè)爭議，一些傳統(tǒng)禮儀日漸受現(xiàn)代生活方式的影響，或不再傳承，或形式上發(fā)生了改變。隨之而來的是傳統(tǒng)派與現(xiàn)代派的爭論――前者指責(zé)后者數(shù)典忘祖，后者則認(rèn)為前者固執(zhí)守舊，繁文縟節(jié)也不利于社會(huì)進(jìn)步。
二、跨文化背景下的中國傳統(tǒng)禮儀
中西方社會(huì)擁有著截然不同的禮儀文化，其產(chǎn)生與發(fā)展都與所處的地域環(huán)境、歷史背景以及社會(huì)條件息息相關(guān)，沒有孰是孰非、孰優(yōu)孰劣的問題。隨著全球化進(jìn)程的深入，跨文化交際不僅現(xiàn)象增多，并且涉及到的領(lǐng)域也越來越廣，中國的禮儀文化必然與不同地區(qū)、不同國家的禮儀文化進(jìn)行對話與交流。而了解中西方文化之間的差異，有助于指導(dǎo)人們在中西交流與合作中有著得體的表現(xiàn)，避免出現(xiàn)一些不必要的誤會(huì)和沖突，加強(qiáng)溝通效果，建立友好關(guān)系。
當(dāng)然，在此過程中，中國的禮儀文化不可避免地會(huì)受到其他地區(qū)、國家禮儀文化的影響。例如，中國傳統(tǒng)社交禮儀中的見面禮主要有作揖、拱手、跪拜等幾種，這主要體現(xiàn)了傳統(tǒng)社會(huì)的等級觀念。而在現(xiàn)代的禮儀習(xí)俗中，跪拜禮受到西方文化背景以及平等價(jià)值觀念的影響，已經(jīng)漸漸消失。又如，在餐飲禮儀方面，從前中國人請客好排場和熱鬧，而現(xiàn)在對于親朋好友的宴請，則往往將環(huán)境、服務(wù)因素納入首選，優(yōu)雅的餐桌禮儀也日漸盛行。由此，摒棄現(xiàn)代禮儀而全部回歸傳統(tǒng)的做法已經(jīng)是不可能的了，但可以在繼承和發(fā)揚(yáng)中華文化的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，借鑒西方優(yōu)秀文化成果，跨越有礙文化發(fā)展的屏障，為現(xiàn)代文明社會(huì)增添民族的色彩。
三、傳統(tǒng)禮儀的傳承與發(fā)展問題
中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心曾就傳統(tǒng)禮儀的話題進(jìn)行了一項(xiàng)有3622人參與的調(diào)查(其中“80后”占55.0%，“70后”占32.2%)。結(jié)果顯示，僅16.1%的人在生活中還遵循傳統(tǒng)禮儀，70.8%的人只保留了部分常用的禮儀，12.0%的人直言“保留得很少”，還有1.0%的人表示“幾乎沒有保留下來”。但與此同時(shí)，85.9%的人認(rèn)為傳統(tǒng)生活禮儀在現(xiàn)代社會(huì)具有重要性，其中25.3%的人認(rèn)為“很重要”。
現(xiàn)代文明社會(huì)使人們不再受封建等級制度的壓迫，平等寬容比嚴(yán)刑酷吏能更好地促進(jìn)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步。我國的傳統(tǒng)禮儀經(jīng)過了幾千年的流傳，其中蘊(yùn)含了較穩(wěn)定的社會(huì)共同信仰、共同意識，這種共同的心理積淀對每一個(gè)社會(huì)成員的言行都有著重大影響，能夠?qū)φ麄�(gè)國家產(chǎn)生積極的帶動(dòng)作用。它有利于發(fā)揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化的精髓，有利于人與人之間的和睦相處，有利于促使全社會(huì)形成共同的價(jià)值追求，進(jìn)而增強(qiáng)中華民族的民族向心力，提升國民素質(zhì)與國家“軟實(shí)力”。
對傳統(tǒng)禮儀的認(rèn)同，就是文化認(rèn)同與文化自信的表現(xiàn)。比如日本是世界上的發(fā)達(dá)國家之一，在日本，人們在日常生活中會(huì)沿用古時(shí)候流傳下來的鞠躬禮，在比較隆重的傳統(tǒng)節(jié)日或場合會(huì)身著和服。他們雖然有著非�，F(xiàn)代的生活方式，但仍然將自己的傳統(tǒng)禮儀傳承得很好，對其有著很高的認(rèn)同感。相比之下，對于拱手禮和漢服，我們早已不知其所以。
國家一直很重視傳統(tǒng)禮儀中的豐富意蘊(yùn)。20xx年2月9日《新聞聯(lián)播》結(jié)束，兩位主持竟然拱手給觀眾拜年，這是自1978年《新聞聯(lián)播》播出35年來的第一次。而男主持左手在外，右手在內(nèi)，女主持與之相反的拱手動(dòng)作也引發(fā)了一些議論與疑問。隨后有網(wǎng)友解惑道，標(biāo)準(zhǔn)的作揖正是右手成拳，左手包住，因?yàn)橛沂质枪羰�，包住以示善�?而女子相反。清代學(xué)者段玉裁在《說文解字注》中說，古代女子也行作揖禮，即“左手在內(nèi)，右手在外，是謂尚右手。女拜如是，女之吉拜如是，喪拜反是”。也就是說，《新聞聯(lián)播》中兩位主持的做法沒有錯(cuò)，一些網(wǎng)友紛紛表示“長知識”、認(rèn)為“《新聞聯(lián)播》很嚴(yán)謹(jǐn)”，贊其為“業(yè)界良心”。這說明，人們對一些傳統(tǒng)禮儀的了解并不詳盡準(zhǔn)確，傳承傳統(tǒng)禮儀需要我們長時(shí)間的踐行。
當(dāng)然，中華文化與傳統(tǒng)禮儀有著悠久的歷史，源遠(yuǎn)流長。我們在傳承傳統(tǒng)文化的時(shí)候，首先不能獨(dú)斷專行、憑空臆造，特別是媒體與影視作品需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乜季�，�?yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎做事，做負(fù)責(zé)任的、有公信力的大眾傳播媒介，否則造成誤導(dǎo)就事倍功半、得不償失了。其次，禮儀也應(yīng)該是人們自身內(nèi)在修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)的外在體現(xiàn)，它應(yīng)該是發(fā)自人們自身積累與積淀的，不能過于強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)形式。比如雖然歷史上拱手禮男女各不相同，但現(xiàn)代男女平等，女性的人際交往更多了，因此為了更容易操作、更好地適用，女性可以和男性一樣采用傳統(tǒng)中最常見的左手在外、右手在內(nèi)的拱手禮。這是可以接受的，不必過分苛求。再次，傳承傳統(tǒng)禮儀不能一蹴而就，它需要依靠國家的提倡、一代人甚至幾代人的不懈努力和學(xué)校教育的支持，更需要文明社會(huì)中的每一個(gè)個(gè)體都在日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中克己復(fù)禮、以禮律己。
日常生活中跨文化交際中的文化沖突
一.中西跨文化交際中經(jīng)常出現(xiàn)的文化沖突在中西跨文化交際中會(huì)出現(xiàn)的文化沖突有很多種，在這里主要列出比較常見的幾種。
1. 隱私方面的沖突
中國人的隱私觀念比較薄弱，認(rèn)為個(gè)人要?dú)w屬于集體，在一起講究團(tuán)結(jié)友愛，互相關(guān)心，故而中國人往往很愿意了解別人的酸甜苦辣，對方也愿意坦誠相告。而西方人則非常注重個(gè)人隱私，講究個(gè)人空間，不愿意向別人過多提及自己的事情，更不愿意讓別人干預(yù)。因此在隱私問題上中西雙方經(jīng)常發(fā)生沖突，例如：中國人第一次見面往往會(huì)詢問對方的年齡，婚姻狀況，兒女，職業(yè)，甚至收入，在中國人的眼里這是一種禮貌，但在西方人眼里則認(rèn)為這些問題侵犯了他們的隱私。
2. 時(shí)間觀方面的沖突
西方人的時(shí)間觀和金錢觀是聯(lián)系在一起的，時(shí)間就是金錢的觀念根深蒂固，所以它們非常珍惜時(shí)間，在生活中往往對時(shí)間都做了精心的安排和計(jì)劃，并養(yǎng)成了按時(shí)赴約的好習(xí)慣。在西方，要拜訪某人，必須事先通知或約定，并說明拜訪的目的、時(shí)間和地點(diǎn)，經(jīng)商定后方可進(jìn)行。而中國人則屬于多向時(shí)間習(xí)慣的國家，在時(shí)間的使用上具有很大的隨意性，一般不會(huì)像西方人那樣嚴(yán)格的按照計(jì)劃進(jìn)行，西方人對此往往感到不能理解。
3. 客套語方面的沖突