物業(yè)服務(wù)合同（精選15篇）
物業(yè)服務(wù)合同 篇1
甲方：_________（消費者姓名） 出生日期：________年____月____日 會員編號：_________ 住址：_________ 職業(yè)：_________ 未成年人法定代理人：_________ 法定代理人住址：_________ 法定代理人聯(lián)系電話：_________ 入會費：人民幣_________（大寫）（非會員免填） 乙方：_________（提供美容服務(wù)機構(gòu)名稱） 地址：_________ 電話：_________ 負責人：_________ 職員：_________ 甲X雙方同意就瘦身美容合同事項依下列約定辦理：
第一條 瘦身美容的定義 本合同所謂瘦身美容，是指借手藝、機器、用具、用材、化妝品、食品等方式，為保持、改善身體、感觀健美，所實施的綜合指導(dǎo)措施的非醫(yī)療行為�！ ∈萆砻廊蓓椖堪ǎ骸 �
�。ㄒ唬w型、重量的控制、調(diào)整；
（二）肌膚保養(yǎng)；
�。ㄈ┥眢w油壓；
�。ㄋ模┠槻棵廊�、化妝；
（五）脫毛；
�。┟廊葑稍兗捌湎嚓P(guān)商品的出賣�！ �
第二條 權(quán)利義務(wù)的依據(jù) 甲X雙方關(guān)于本瘦身美容的權(quán)利義務(wù)，依本合同的約定；本合同未約定的，依有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。 本合同的附件、乙方的廣告及本合同當事人間的口頭約定，均為本合同內(nèi)容的一部分�！ 〖譞雙方的其他特別協(xié)議事項，其效力優(yōu)于本合同條款�！ �
第三條 未成年人的訂約 甲方應(yīng)具備完全行為能力�！ 〖追綖橄拗菩袨槟芰θ说�，須得其法定代理人的允許或承認，本合同始為有效�！ 〖追綖闊o行為能力人的，應(yīng)由其法定代理人代為及代受意思表示�！ �
第四條 會員權(quán)利義務(wù)的說明 甲方如有需要，可申請成為乙方的會員，其權(quán)利義務(wù)依會員規(guī)約的規(guī)定（見附件）�！ ∫曳綉�(yīng)就會員種類及會員資格的權(quán)利義務(wù)，在訂約時向甲方作明確說明。如會員卡不慎遺失、毀損或被竊時，乙方于甲方填寫申請書后，應(yīng)無償制作補發(fā)新卡�！ �
第五條 課程及附屬商品的說明 乙方應(yīng)將甲方接受瘦身美容實施的條件以及甲方所選擇的瘦身美容的項目、對價、次數(shù)、期間、課程數(shù)、效果分析、副作用及危險性等，以及為實施瘦身美容所必須購買的相關(guān)商品的內(nèi)容、性質(zhì)、效用及其價格，于訂約時向甲方作充分明確說明，并提供相關(guān)的畫面�！ ∫曳綉�(yīng)將為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容留作記錄，并予甲方簽名確認，且于記錄后至少保留________年，以供查對。甲方可隨時請求乙方提供前述的紀錄影本�！ �
第六條 業(yè)者的詢問及處置義務(wù) 乙方于實施瘦身美容項目前，應(yīng)詢問、確認甲方有無因患疾現(xiàn)正治療中，是否屬過敏性體質(zhì)、現(xiàn)有無服用何種藥物、肌膚有無敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事項。甲方對于乙方的詢問應(yīng)誠實告知�！ 〖追接诮邮苁萆砻廊萜陂g，任何一方發(fā)現(xiàn)甲方身體狀況有異樣或?qū)嵤┑牟课挥挟惓，F(xiàn)象時，應(yīng)立即告知他方。乙方應(yīng)立即中止實施，并有義務(wù)采取甲方接受醫(yī)師診療等適當?shù)奶幚泶胧�。但甲方發(fā)生異�；虍悩忧樾蔚脑�，如非乙方的實施行為所致，甲方應(yīng)負擔乙方所采取處理措施的相關(guān)費用。 關(guān)于診治醫(yī)師的選定，應(yīng)尊重甲方的意見。在甲方受診療期間中，就該瘦身美容合同的期間應(yīng)予延長�！ �
第七條 收費標準 本合同的瘦身美容共計人民幣_________元；因參加課程所需的用品的費用共計人民幣_________元，其細目見附件�！ �
第八條 付款方式 甲方可全額或依課程進度分期給付對價。
第九條 卡券的使用 乙方如以卡、券或其他類似方式作為提供服務(wù)的憑證，應(yīng)向甲方說明卡、券的使用方式、服務(wù)內(nèi)容、使用時段、使用地點、使用次數(shù)及有效期間等項目，并應(yīng)將該等項目載明于卡、券上�！ ∩鲜鏊^有效期間是指瘦身美容服務(wù)預(yù)定開始日起________年（月）內(nèi)。但以后甲X雙方另有約定期限的，不在此限�！ 〗K止合同或解除合同時，乙方應(yīng)收回卡、券。關(guān)于退費及賠償?shù)臉藴�，該卡、券除依訂約時的原價折算外，還應(yīng)依本合同
第十條至
第十三條、
第十七條及
第十八條等規(guī)定辦理�！ �
第十條 實施前，消費者任意解除合同的退費標準 甲方于瘦身美容課程實施前解除本合同的，乙方應(yīng)依下列計算標準，于一個月內(nèi)將已收取的費用退還于甲方。該退還金額等于價金總額扣除解約手續(xù)費�！ ∏翱罱饧s手續(xù)費是指本合同價金總額的百分之_________（但其最高金額不得超過本合同價金總額的10％）。
第十一條 實施后，消費者任意終止合同的退費標準 甲方于瘦身美容課程實施后終止本合同的，乙方應(yīng)依下列計算標準，于一個月內(nèi)將已收取的費用退還于甲方。該退還金額等于價金總額扣除已接受服務(wù)的費用，并扣除已拆封附屬商品金額，及再扣除終止合同手續(xù)費�！ ∏翱罱K止合同手續(xù)費，是指價金總額扣除已接受服務(wù)的費用，及已拆封附屬商品的剩余金額的百分之_________（但其最高金額不得超過上述剩余金額的20％）�！ ∫呀邮芊⻊�(wù)及已拆封附屬商品的價格，皆以訂約時的原價為準�！ �
第十二條 實施前，業(yè)者任意解除合同的賠償標準 乙方于瘦身美容課程實施前解除本合同的，應(yīng)于一個月內(nèi)退還�！ 〖追揭牙U費用，并賠償甲方的損失�！ ∏翱罴追降膿p失，是指本合同金總額的百分之_________（其百分比應(yīng)與
第十條規(guī)定的百分比一致）。但甲方能證明其所受損害超過上述金額的，不在此限�！ �
第十三條 業(yè)者可解除或終止合同事由 乙方有下列事由之一時，可于瘦身美容課程實施前解除或?qū)嵤┖蠼K止本合同的全部或一部：
�。ㄒ唬┮蛱鞛�(zāi)、戰(zhàn)亂、罷工、政府法令等不可抗力或不可歸責于乙方的事由，致不能履行的�！ �
（二）甲方的性別、年齡不符合乙方實施瘦身美容的條件，且為乙方于訂約時非因過失所不知的�！ �
�。ㄈ┘追揭蚣膊』蚪】登樾尾患�，致難以完成本合同的課程的。 上述情形，乙方應(yīng)依本合同
第十條或
第十一條規(guī)定退還費用于甲方。但前款
第一項情形，乙方不得扣除手續(xù)費�！ �
第十四條 終止合同后業(yè)者的附隨保護義務(wù) 甲方于實施瘦身美容課程后終止本合同書，乙方就甲方的生命、身體或健康等事項，于相當期間內(nèi)仍有義務(wù)為必要的告知或協(xié)助。
第十五條 解除合同或終止合同的方式 甲X雙方可以書面或口頭方式向他方為解除合同或終止合同的意思表示
物業(yè)服務(wù)合同 篇2
重慶市國土資源和房屋管理局印制
重慶市工商行政管理局監(jiān)制
合同當事人
甲方（建設(shè)單位）：
組織名稱：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系電話：
乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對________________（物業(yè)名稱）實施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)管理區(qū)域概況
_______________________________________________。
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_______________________物業(yè)類型：__________
座落位置：________________________
占地面積：_______平方米；建筑面積：________平方米
四至：東至：_________________南至：_________________
西至：_________________北至：_________________
其他：_______________________________________________。
第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細詳見附件一和附件二。
第二章物業(yè)服務(wù)事項
第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。
2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________________________。
3、市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____________。
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7、交通與車輛停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________________。
前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。
9、物業(yè)檔案資料管理。
10、物業(yè)專項維修資金的使用。
11、裝修管理。
12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務(wù)價格由雙方另行商定）。
13、物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
1、__________________________________。
2、__________________________________。
3、__________________________________。
第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
___________________________________________________。
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的標準（具體服務(wù)標準見附件三）。
第四章物業(yè)服務(wù)費用
____________________________________________________。
第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式：
1、包干制（物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）
根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下（按建筑面積計算）：
（1）住宅：________元/月平方米
�。�2）寫字樓：______元/月平方米
�。�3）商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米
（4）其他物業(yè)：________元/月平方米
業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）
本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標準如下（按建筑面積計算）：
（1）住宅：________元/月平方米
�。�2）寫字樓：________元/月平方米
�。�3）商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米
�。�4）其他物業(yè)：________元/月平方米
乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提��；
�。�2）乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：
1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
6、辦公費用；
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；
9、________________________________。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第七條共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，合理向業(yè)主分攤計收。
第八條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當自約定之日起告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按________________（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每年/每季/每月）前________________日內(nèi)履行交納義務(wù)。
第九條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個月；車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；
2、停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個月；車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務(wù)費；
3、業(yè)主自行購置車位的，應(yīng)按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。
第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的'《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標準支付使用費：
1、____________________________________。
2、____________________________________。
3、____________________________________。
第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標準提取管理服務(wù)費。
第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)營（如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌），應(yīng)當征得相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。
第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條其他約定______________________________________。
第五章雙方的權(quán)利義務(wù)
第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)
甲方享有的權(quán)利：
1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；
2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度；
4、實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計；
5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
甲方應(yīng)履行的義務(wù)：
1、在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。
2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù)；
3、乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：
�。�1）所有建設(shè)項目按批準的規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求；
�。�2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設(shè)完畢，具備封閉式管理的要求；
（3）機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；
�。�4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用；
4、在查驗過程中，甲方應(yīng)對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認：
�。�1）______________________________；
�。�2）______________________________；
�。�3）______________________________。
甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：
（1）______________________________；
（2）______________________________；
�。�3）____________________
物業(yè)服務(wù)合同 篇3
甲方：____________
乙方：_____________
簽訂日期：________年____月____日
客服熱線電話：華北____：______；華____區(qū)：______；華____區(qū)：______
客戶賬號：______
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供國內(nèi)快遞運輸服務(wù)及相關(guān)費用結(jié)算事宜，達成如下協(xié)議：
一、雙方的責任和義務(wù)
1.甲方同意由乙方為其提供國內(nèi)快遞運輸服務(wù)，和按本協(xié)議規(guī)定支付給乙方相關(guān)費用。甲方在使用乙方服務(wù)時，須使用乙方所提供的專屬快遞賬號，對其負保密責任，對該帳號下發(fā)生的全部費用向乙方承擔付款責任。
2.甲方在使用乙方快遞服務(wù)時，須正確、認真、如實填寫____快遞運單，在必要時，應(yīng)向乙方提供與貨物運送有關(guān)的資料和文件。
3.甲方應(yīng)遵守國家對于禁運品的有關(guān)規(guī)定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因甲方違反本規(guī)定而造成的全部損失由甲方承擔。
4.發(fā)件人采用由收件人或第三方付費時，應(yīng)承擔因收件人或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。
5.甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
6.雙方之權(quán)利義務(wù)適用______快遞國內(nèi)運單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。因乙方責任而造成貨物損失的，乙方需按______快遞國內(nèi)運單規(guī)定負賠償責任。
二、費用與結(jié)算
1.運價按照______《快遞服務(wù)價格表》之規(guī)定執(zhí)行。在本協(xié)議書有效期內(nèi)，______保留因特殊情況（如航空運費調(diào)整等）而調(diào)整價格的權(quán)利，并通知甲方。
2.為了規(guī)避運輸途中因自然災(zāi)害等不可抗力因素和意外事件可能帶來的風險，乙方聯(lián)合______保險公司推出聯(lián)合貨物運輸保險增值服務(wù)。乙方建議甲方購買，保險費率為______‰。
如甲方要為所發(fā)貨物投保時，需同時在乙方提供運單中的“保險事項”一欄中勾選“保險”項，并注明保險金額，即甲方貨物的據(jù)實聲明價值。若在保險責任范圍內(nèi)出險，則按聯(lián)合貨物運輸保險條款執(zhí)行。如甲方未在“保險事項”一欄中勾選“保險”項并注明保險金額，則視為甲方不為此票貨物投保。如此票貨物出險，則按運單背書條款執(zhí)行。
甲方保險費＝保險金額（甲方物品的據(jù)實聲明價值）215;保險費率
3.甲方可以自愿選擇購買乙方提供的簽單返還有償增值服務(wù)，服務(wù)費用為______元票。如甲方選擇簽單返還服務(wù)時，應(yīng)同時在乙方提供的運單中勾選“簽單返還”項。
乙方不承諾簽單返還時限，且返還單據(jù)不作為甲乙雙方費用結(jié)算依據(jù)。（簽單返還，即是乙方向甲方提供的將運單簽收聯(lián)等單據(jù)返還給甲方的服務(wù)）
4.甲方可以選擇以下身份付費（可多選）：
寄件人付費收件人付費第三方付費
如甲方選擇第三方付費，則須滿足以下條件：
1）須有月結(jié)協(xié)議賬號；
2）需付款信用良好。
5.甲方可以選擇以下費用結(jié)算方式（可多選）：
單票現(xiàn)金結(jié)算
甲方按月與乙方結(jié)算（向月用量大于500元的`客戶提供該項服務(wù)）
�。ㄈ艏追皆掠昧窟B續(xù)三個月低于500元，經(jīng)雙方確認后改為單票現(xiàn)金結(jié)算）
6.甲乙雙方以乙方提供的費用月結(jié)對賬單做為每月雙方對賬依據(jù)，甲方應(yīng)妥善保管乙方每次服務(wù)時提供的運單聯(lián)作為對帳依據(jù)。
7.甲方費用結(jié)算截止日期（請在中單選）：
每月____日每月____日其它
�。ㄒ曳綍诮Y(jié)算截止日期后的5個工作日內(nèi)將對賬單據(jù)傳達到甲方）
8.甲方月結(jié)付款日：結(jié)算月次____日
付款流程：
1）甲方在收到乙方費用月結(jié)對賬單后，應(yīng)于3個工作日內(nèi)核對并確認，如無異議，甲方應(yīng)根據(jù)賬單付款；如有異議，請于收到賬單3個工作日內(nèi)提出。
2）雙方對帳完畢后，乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)向甲方提供費用發(fā)票，同時甲方應(yīng)付清款項。
9.甲方同意采取以下支付方式：（可多選）
現(xiàn)金支票銀行電匯
10.甲方不得以部分款項有爭議為由拖延其它無爭議部分款項的按時支付。對有爭議的部分，經(jīng)雙方核對并達成一致意見后，甲方需于商議付款日結(jié)清該部分款項。
1
1.如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有權(quán)按未付款項的萬分之五收取日滯納金；并有權(quán)取消甲方在本協(xié)議下享有的費用月結(jié)待遇而改為單票現(xiàn)金結(jié)算；乙方也有權(quán)選擇單方終止本協(xié)議，不再為甲方提供____快遞服務(wù)。
三、期限
本協(xié)議有效期________年，自________年____月____日至________年____月____日。如本協(xié)議到期，雙方均無提出異議，則協(xié)議有效期自動順延，以________年內(nèi)為期。
四、除按本協(xié)議第二條第10款之規(guī)定乙方單方終止協(xié)議外，在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。
五、其他
1.乙方向甲方提供的《快遞服務(wù)價格表》、《______快遞國內(nèi)運單》及其他與運送有關(guān)的規(guī)定均被視為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。
2.甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯(lián)系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協(xié)議執(zhí)行的變更時，均應(yīng)于變更之日起5個工作日內(nèi)書面通知對方，否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。
3.本協(xié)議下的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交乙方所在地人民法院訴訟解決。
4.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。自簽訂之日起生效。
六、備注：_____________________________________
甲方：______（公章）乙方：______（公章）
地址：______________地址：______________
電話：______________電話：______________
開戶銀行及賬號：_______開戶銀行及賬號：_______
負責人：_______（簽字）負責人：_______（簽字）
物業(yè)服務(wù)合同 篇4
甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：___________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號：______________________________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書號：______________________
通訊地址：____________________________________
聯(lián)系電話：____________________________________
乙方：__________________________________________
通訊地址：______________________________________
聯(lián)系電話：_______________________________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)充分、友好協(xié)商，就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜，達成如下協(xié)議：
第一條物業(yè)基本狀況
(一)本物業(yè)名稱：_________
(二)物業(yè)的基本情況：
1、類型：_____________辦公_____
2、座落位置：___________________
3、四至：
東至;___________________________
南至;___________________________
西至;___________________________
北至;____________________________
4、建筑面積：_________平方米
規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細分別見附件一、二。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)
1、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)乙方授權(quán)，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維護、修繕，對物業(yè)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等物業(yè)項目實施綜合維護、服務(wù)與管理，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應(yīng)責任，自覺接受乙方檢查監(jiān)督;
2、根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《用戶服務(wù)手冊》并以書面或在客戶服務(wù)中心張貼的形式告知乙方;
3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，不得將乙方信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途;
4、對乙方違反管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門報告等方式督促乙方糾正;
5、可將本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將全部物業(yè)服務(wù)一并委托給其他單位或個人。甲方應(yīng)當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。甲方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低于本協(xié)議的`約定。甲方應(yīng)當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任;
6、與乙方訂立《房屋裝修管理協(xié)議》，并按照《房屋裝修管理協(xié)議》和《房屋裝修管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定對乙方的裝修活動進行服務(wù)和管理;
7、接受乙方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向乙方報送一次財務(wù)報表，每三個月張榜公布一次管理費收支帳目。
甲方：
乙方：
日期：
物業(yè)服務(wù)合同 篇5
甲方：_______
乙方：_______
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置：_______市_______區(qū)_______路（街道）_______號;占地面積：_______平方米;建筑面積：_______平方米;其中住宅_______平方米;物業(yè)類型：_______（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）。
第二條委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房的維修、養(yǎng)護和管理。
2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。
4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。
5、交通、車輛行駛及停泊。
6、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）。
7、社區(qū)文化娛樂活動。
8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
9、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
第三條物業(yè)服務(wù)合同期限
本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;
2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同;
3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
第五條管理目標
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達到的管理標準;年內(nèi)達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第六條管理服務(wù)費用
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_______項執(zhí)行：
2、管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第_______項執(zhí)行：
3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
甲方（簽章）：_____________乙方（簽章）：_____________
代表人：_______代表人：_______
_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同 篇6
答辯人：，女，漢族，X年XX月XX日出生，公民身份號碼：，住。
被答辯人：物業(yè)服務(wù)有限公司，住所地：，組織機構(gòu)代碼
法定代表人：，任董事長。
答辯人因與物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，根據(jù)本案事實和相關(guān)法律規(guī)定，提出如下答辯意見：
一、開發(fā)商因房屋質(zhì)量問題導(dǎo)致答辯人一直未收房，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，未交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費應(yīng)由開發(fā)商承擔。
首先，在房屋買賣合同約定的時間內(nèi)，開發(fā)商因為涉案房屋的質(zhì)量問題遲遲未交房，而且答辯人也未收到開發(fā)商的書面交房通知書。依據(jù)《安徽省物業(yè)管理條例》第五十九條之規(guī)定：“已交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主承擔。未交付業(yè)主的`物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位承擔。前款所稱交付是指在房屋買賣合同約定的時間內(nèi)，業(yè)主收到書面交付通知并辦妥相關(guān)手續(xù)”。因此，本案的物業(yè)服務(wù)費應(yīng)由開發(fā)商承擔；其次，原告提交的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》上并沒有答辯人的簽字，答辯人也沒看過該協(xié)議，雙方之間未簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，也沒有形成物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系。原告通過《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》上的約定催要物業(yè)費是沒有事實依據(jù)。
二、物業(yè)管理費及能耗費的計算沒有依據(jù)。
首先，原告若想承接物業(yè)服務(wù)項目，應(yīng)當通過招投標的方式競標，然后與開發(fā)商簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。本案中，原告沒有提交招投標文件及前期物業(yè)服務(wù)合同，使答辯人有理由懷疑其物業(yè)服務(wù)項目的程序違法；其次，只有具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)才能實施物業(yè)管理，而原告沒有任何表明其資質(zhì)等級的證書，答辯人也不知道原告是否有資格管理物業(yè)；最后，物業(yè)服務(wù)收費實行明碼標價及亮證制度。原告在催收物業(yè)管理費前，應(yīng)當向答辯人出示安徽省經(jīng)營性服務(wù)收費許可證。但原告并未提交收費許可證，也沒有其他證據(jù)證明其按照法律規(guī)定收費。因此，原告提交的物業(yè)管理費及能耗費的主張沒有計算依據(jù)。
三、被答辯人主張的物業(yè)管理費、能耗費已過訴訟時效。
首先，原告在宣傳欄上張貼催費通知表明其已履行了催收物業(yè)費的義務(wù)，而答辯人從未入住過X小區(qū)，沒有看到過催費通知，原告也未提供證據(jù)證明其通過其他合法方式如電話通知、EMS通知答辯人支付物業(yè)費，對于原告催收的行為答辯人不知情；其次，原告是X年XX月XX日跟物業(yè)管理有限公司簽訂《玫瑰紳城花園物業(yè)移交協(xié)議》，原告自20xx年11月22日之后對XX小區(qū)已沒有物業(yè)管理關(guān)系。而原告在20xx年12月28日才向貴院起訴，其行為已超過法律規(guī)定的2年訴訟時效。
此致
X區(qū)人民法院
答辯人：
年月日
物業(yè)服務(wù)合同 篇7
代表人:
地址;
聯(lián)系電話:________
受委托方:________
代表人:________
注冊地址:________
聯(lián)系電話:________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:住宅及配套設(shè)施
座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號
占地面積: 平方米
建筑面積:____平方米
第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。
第二條 委托服務(wù)的事項
受托方應(yīng)提供以下服務(wù):
1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;
2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等;
3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;
6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區(qū),將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費用;
9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)、向業(yè)主委員會報告、向法院起訴等必要措施;
10、其他通常應(yīng)當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù),如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關(guān)限制條件,并負責監(jiān)督。
受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應(yīng)當依法賠償。
第三條 服務(wù)收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費用:
1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季_元收取;
2、保安費,由受托方按每套住宅每季 _元收取;
3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季 _元收取;
4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季_元收取;
5、水泵費,由受托方按每套住宅每季_元收取,無水泵的二、三號樓不收;
6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受托方按每套住宅每季_元收取,無電梯的二、三號樓不收;
7、公共設(shè)施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季_元收取;
8、管理費(含營業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季 X元收取;
9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 _ 元收取;
10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 _元、地下每車每季 _元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季_元、地下每車每季X_收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
第四條 交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應(yīng)于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)。受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務(wù)后按季交納,暖氣費按供暖年度預(yù)交,其他費用均按季預(yù)交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務(wù)
受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應(yīng)當免費返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條 服務(wù)標準
受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到下列要求:
1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務(wù)回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設(shè)備的正常運行。
2、保潔服務(wù):居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù):24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓(xùn)練,定期巡查、檢修消防設(shè)備,保證消防設(shè)備完好并有明顯標志。
6、車輛管理:車輛停放有序,設(shè)有專人負責看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責)。
7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
8、檔案資料管理:設(shè)專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
9、急修:12小時內(nèi)完成,及時率達95%以上;小修:72小時內(nèi)完成,及時率達80%以上。
10、供暖:保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權(quán)利:
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;
3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。
委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù):
1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方);
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。
第八條 獎懲
受托方提供服務(wù)或進行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效(質(zhì)量)、節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)、節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%。平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應(yīng)當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應(yīng)當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當交納的費用。
第十條附則
本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應(yīng)當向海淀區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章: 受托方簽章:
物業(yè)服務(wù)合同 篇8
委托方(甲方)：嘉銘園A區(qū)業(yè)主大會
委托方登記號：
通訊地址：
聯(lián)系電話：
郵政編碼：
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：
統(tǒng)一社會信用代碼：
企業(yè)資質(zhì)證書號：
法定代表人： 聯(lián)系電話：
委托代理人： 聯(lián)系電話：
通訊地址：
郵政編碼：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一部分 物業(yè)項目基本情況
第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下：
名稱: 嘉銘園A區(qū)
類型: 普通商品住宅小區(qū)
坐落位置: 北京市朝陽區(qū)北苑路86號院內(nèi)
占地面積：33650.98平方米
建筑面積: 112347.65平方米
區(qū)域四至:
東至:關(guān)莊西路
南至：關(guān)莊路
西至：1號路
北至：北小河南路
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。
第二部分 物業(yè)服務(wù)范圍和內(nèi)容
第二條 乙方應(yīng)當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：
1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施;管理相關(guān)的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用戶檔案;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。
3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，保證其正常運行。共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四。
4、共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區(qū)圍墻及欄桿、室外體育運動場地等。
5、公共區(qū)域的綠地、景觀的養(yǎng)護與管理，保證小區(qū)內(nèi)的樹木、花草、綠地等的良好生長，景觀的正常使用。
6、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及門前三包工作等。
7、停車場的維護和管理，包括小區(qū)地下停車場和地上停車場(包括自行車)的車輛出入、停放、安全、衛(wèi)生等，協(xié)助維護秩序。
8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。
9、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防管理制度的建立等。
10、安保監(jiān)控及公共秩序的維護和管理，包括安保監(jiān)控設(shè)備的正常維護養(yǎng)護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查，做好安全保衛(wèi)和防盜工作等。
11、依據(jù)北京市養(yǎng)犬管理辦法相關(guān)規(guī)定，規(guī)范小區(qū)內(nèi)寵物飼養(yǎng)行為。
12、負責編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
13、按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對房屋裝飾裝修提供管理服務(wù)，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規(guī)定，保證裝修外墻、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。
14、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。
15、為住戶套內(nèi)面積中的水、電、暖氣、窗門、衛(wèi)生潔具等提供維修服務(wù)。
16、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
17、在業(yè)主委員會授權(quán)范圍內(nèi)，對合同期內(nèi)小區(qū)工程施工過程中給予配合、并提供現(xiàn)場管理和全過程監(jiān)督，及完工后的維護和管理。
18、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
第三部分 物業(yè)服務(wù)標準
第三條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準(見附件五)提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范(三級)(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。
第四條甲方按季度或定期對乙方的服務(wù)狀況進行考評，考評的結(jié)果作為甲方對乙方年度服務(wù)質(zhì)量評估的依據(jù)之一。(考評細則)業(yè)主滿意率一年后應(yīng)達到80%以上。
第四部分 物業(yè)服務(wù)期限
第五條 物業(yè)服務(wù)期限為 叁 年，自 年 月 日至 年 月 日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行。
5.1合同簽訂后滿90天，甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權(quán)要求乙方十五日內(nèi)整改并給予相應(yīng)處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。
5.2試用期滿前60天，甲方組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查，業(yè)主綜合滿意度需達到75%(含)以上，如未達到，則甲方可以直接解除合同;達到75%(含)以上時，不滿意的部分，乙方在十日內(nèi)提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的，經(jīng)甲方同意，可以繼續(xù)履行合同，否則甲方有權(quán)解除合同。
第六條合同到期，如果業(yè)主大會決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，乙方應(yīng)當與業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。
第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同的期限自動延續(xù)至業(yè)主大會作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止。
第八條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務(wù)過程中無法達到本合同第三部分規(guī)定的服務(wù)標準且不及時整改的，甲方有權(quán)召開業(yè)主大會討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。
第五部分 物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用
第十條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：包干制，物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。
1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]： 元/平方米/月;
[底商]： 元/平方米/月
2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。
3、乙方應(yīng)當每個季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
4、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)該遵守國家的價格法律標準，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。業(yè)主應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費用的，經(jīng)業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
第十一條 業(yè)主應(yīng)當按 季度 交納物業(yè)服務(wù)費。
第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應(yīng)當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，并且按時足額繳納裝修押金，并嚴格遵守裝修管理合同約定條款，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)終止違反裝修管理的裝修行為，并且對拆改承重結(jié)構(gòu)的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當在完工后30日內(nèi)將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應(yīng)該依據(jù)簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行。
第十三條 地下停車庫的管理乙方應(yīng)當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十四條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用，并受甲方監(jiān)督。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。
第十五條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第六部分 共用部位、共用設(shè)施管理及收益分配
第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營用房、停車場及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等，委托乙方代為經(jīng)營或管理服務(wù)的，具體收費及管理費約定如下：
(一)物業(yè)經(jīng)營用房
物業(yè)經(jīng)營用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協(xié)議管理費用。
(二)規(guī)劃內(nèi)的停車場(庫)
1.車庫(位)屬于全體業(yè)主共有的，其收益歸全體業(yè)主所有。
委托乙方代為經(jīng)營的，乙方收取管理費。
2.車庫(位)屬于建設(shè)單位或其他業(yè)主所有，委托乙方代為經(jīng)營的，由所有人與乙方自行約定經(jīng)營管理事項。
(三)占用其他場地用于停放車輛的車位，屬于業(yè)主共有，其停放、收費等由業(yè)主大會、業(yè)委會制定，收益歸全體業(yè)主所有。
具體收費標準為：詳見補充協(xié)議。
乙方提取的管理費為：詳見補充協(xié)議。
(四)利用共用部位、公共設(shè)施設(shè)備進行廣告或相關(guān)場地進行擺攤設(shè)點等經(jīng)營活動的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。
其他經(jīng)營活動約定：詳見補充協(xié)議。
(五)按照上述約定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關(guān)的稅費由乙方承擔。
第十七條 屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營性收益按下列約定分配：
1、物業(yè)經(jīng)營性收益屬于全體業(yè)主共有，具體分配方式詳見補充協(xié)議。
2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營性收益收支情況應(yīng)當每半年公布一次，接受全體業(yè)主監(jiān)督。
第七部分 雙方權(quán)利與義務(wù)
第十八條 甲方的權(quán)利義務(wù)
1、有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。
2、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。
3、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。
4、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。
5、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。
6、負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
7、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
8、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費;對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。
10、有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十九條 乙方的權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。
2、可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目(需取得甲方書面同意)，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。
3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。
4、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀。
7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當與甲方協(xié)商解決。
8、積極協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)過程中與小區(qū)相關(guān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門的關(guān)系。
9、每月向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢時，應(yīng)及時答復(fù)(對代表甲方的業(yè)主委員會須提供書面答復(fù))。
10、有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第九部分 違約責任
第二十條乙方的服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準的，應(yīng)按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細則》的約定向甲方支付相應(yīng)的違約金。甲方同時有權(quán)要求乙方對其服務(wù)進行整改，若經(jīng)整改仍無法達到合同約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)依法解除本合同。
甲乙雙方對物業(yè)服務(wù)是否達到質(zhì)量標準存在爭議且無法解決的，由上級物業(yè)主管部門、社區(qū)或有資質(zhì)的第三方機構(gòu)進行評判。
第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續(xù)的，應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬元整(?100,000元)的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。
乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。
第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并在未付金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的滯納金。
業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用。
第二十二條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還;并在多收金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的違約金。
第二十三條 在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
(二)因維修、養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等所造成的損失;
(三)非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成的損失;
(四)乙方已適當履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失;
(五)乙方有證據(jù)證明其已適當履行本合同約定義務(wù)的其他情形。
第十部分 其他事項
第二十四條 本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。
第二十五條 履約保證金
1、乙方應(yīng)當在合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)向甲方交納人民幣伍萬元整(?50,000元)的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應(yīng)當在10個工作日補足，確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的，甲方有權(quán)單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計息。
2、甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)施、設(shè)備、場地或因乙方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額和違約金，且乙方應(yīng)當在接到扣除履約保證金通知后10個工作日內(nèi)補足扣除差額，保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。
3、甲方認為乙方在服務(wù)期內(nèi)沒有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或違約行為，甲方在服務(wù)期滿后或提前終止合同后一個月內(nèi)全額退還履約保證金;甲方認為乙方在服務(wù)期內(nèi)有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額。
4、每個服務(wù)年度業(yè)委會組織人員對物業(yè)管理和服務(wù)進行考評。
5、乙方應(yīng)每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時在小區(qū)公示(并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開)。乙方必須嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù)，服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務(wù)收支情況，提交年度工作總結(jié)報告(并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開)。超期不公開的，甲方有權(quán)扣除履約保證金人民幣貳萬元。
6、甲方每季度定期根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容對物業(yè)各項服務(wù)工作進行抽查和巡查，如有未達到合同約定要求的事項，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。
7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉(zhuǎn)包給其他公司或個人，否則甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。
8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的，需在兩個星期內(nèi)書面告知甲方，發(fā)現(xiàn)有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等)，甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。
第二十六條 經(jīng)營制約
1、未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。
2、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無關(guān)。
第二十七條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
1、甲方嚴格按合同規(guī)定的綜合管理服務(wù)標準對乙方進行考核，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件形式進行進一步明確。
2、急修：應(yīng)立即到位，確保在最短時間內(nèi)予以修復(fù)，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應(yīng)在半個工作日內(nèi)修復(fù)。
3、應(yīng)由乙方負責的，屬于小修的，應(yīng)在一個工作日內(nèi)修復(fù)，除非乙方征得甲方同意延遲;屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織實施。
第二十八條 乙方對甲方作出如下承諾：
1、乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)的人員對管理區(qū)域內(nèi)各項服務(wù)質(zhì)量控制進行檢查。
2、在管理區(qū)域的各項服務(wù)，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調(diào)整工作時間直至全天二十四小時工作。
3、乙方必須聘請(或指定)一位經(jīng)理(負責人)，全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區(qū)域管理服務(wù)工作。根據(jù)綜合考評或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方在15個工作日內(nèi)更換經(jīng)理(負責人)、相關(guān)骨干人員。
4、為確保管理區(qū)域的管理和服務(wù)工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制(見附件八)為嘉銘園A區(qū)配置物業(yè)服務(wù)人員，提供物業(yè)服務(wù)，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權(quán)進行審核，該類費用開支由乙方負擔。否則視為違約處理，甲方有權(quán)單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金，不承擔任何責任。
5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權(quán)負責，相關(guān)費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。
6、對乙方所選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量，甲方經(jīng)三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務(wù)標準，甲方有權(quán)要求乙方通過招標方式重新選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量還是達不到要求時，甲方有權(quán)自行組織選聘第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專項物業(yè)項目，服務(wù)費用從綜合服務(wù)費中支取(費用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。
7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營并在經(jīng)營中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定，自行繳納有關(guān)稅費。
8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)，并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門監(jiān)督與檢查。同時，乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。
9、在服務(wù)合同期內(nèi)乙方應(yīng)保證管理區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備良好的運營狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權(quán)(第三方監(jiān)理)人員的檢查，對由乙方引起或造成設(shè)施、設(shè)備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復(fù)或整改，在書面通知下達一周后，仍未按要求修復(fù)或整改的，甲方將負責完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。
10、乙方須在合同簽訂后15天內(nèi)，提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。
11、乙方須在合同簽訂后一個月內(nèi)，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權(quán)人員進行充分溝通協(xié)商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務(wù)憑證向甲方備案。合同中應(yīng)明確獎懲、配件的采購?fù)緩揭约芭浼牟少徶黧w等(詳見補充協(xié)議)。每年向甲方提供電梯的檢測報告。
12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設(shè)施設(shè)備管理維護制度，并提供甲方備案，確保消防設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。
13、乙方須在合同簽訂后三個月內(nèi)，建立并備齊所有檔案，包括業(yè)主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監(jiān)控設(shè)備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應(yīng)以書面形式說明。
14、乙方負責小區(qū)內(nèi)所有的機房、設(shè)備用房的維修(定額小修的費用由乙方承擔)、維護等，并要求在各個機房、設(shè)備房室內(nèi)醒目位置張貼相關(guān)制度、操作規(guī)程、責任人等，管理人員須執(zhí)證上崗。所有機房、設(shè)備用房應(yīng)配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設(shè)備，確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)。二次供水房配備殺菌設(shè)施，確保水源不受二次污染。
15、禁止事項
15.1乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物，免收或打折收取物業(yè)費等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費或錢物等。
15.2不得在管理區(qū)域從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在管理區(qū)域?qū)追浇?jīng)營活動進行滋擾性的行為。
15.3除經(jīng)甲方批準進行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設(shè)備，以免無線電受干擾。
15.4未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。
16、保險
16.1第三者責任保險
乙方應(yīng)對乙方人員以及第三方全權(quán)負責(如乙方應(yīng)投保第三責任險)，在乙方的責任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡T工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。
16.2員工人身意外
在合同期內(nèi)，乙方所有人員的事故由乙方自行全權(quán)負責(如乙方應(yīng)對其員工投保人身意外險)，以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。
16.3其他保險及費用
乙方須按《勞動合同法》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會保險及其他相關(guān)費用。乙方對此全權(quán)負責。
17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證管理區(qū)域消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規(guī)責任。
18、為保障乙方及時快速處置應(yīng)對小區(qū)突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關(guān)人員在小區(qū)值班駐點，遇到突發(fā)事件或安全檢查時，乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。
19、乙方保證在合同期滿當天撤離現(xiàn)場。
20、乙方須積極配合甲方或甲方授權(quán)的人員對其進行的物業(yè)服務(wù)綜合考評。
21、乙方已經(jīng)知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會作出的各項決定，同時遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款，在本合同中優(yōu)先適用。
第二十九條 甲方對乙方作出如下承諾：
1、甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營不受干擾。
2、保證乙方的員工按規(guī)定正常進入管理區(qū)域開展管理服務(wù)工作。
第三十條 本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。
雙方另行簽訂的補充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應(yīng)當由乙方承擔的責任，或者不合理加重甲方、業(yè)主方責任。
第十一部分 獎勵機制
三十一條 若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現(xiàn)時，甲方可召開業(yè)主大會對乙方進行獎勵，資金從小區(qū)公共收益中支取：
1、小區(qū)獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區(qū)稱號。
2、乙方在服務(wù)小區(qū)業(yè)主方面有突出表現(xiàn)時。如防盜、防火、救人等。
3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟損失時。
4、物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查超過85%時。
第十二部分 爭議解決
第三十二條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
第十三部分 附 則
第三十三條 對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當配合，不得阻撓。
第三十四條本合同之附件(專項協(xié)議、乙方的投標文件及澄清、說明、補正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協(xié)議未規(guī)定的事宜，由甲乙雙方以補充協(xié)議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十五條 本合同正本連同附件一式 陸 份，甲方、乙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。
第三十六條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。
甲方： 乙方：
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
簽訂日期: 年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務(wù)合同 篇9
甲方：
法定代表人：
聯(lián)系地址：________________________ 聯(lián)系電話：________________________
乙方：________________________法定代表人：________________________
資質(zhì)等級：________________________證書編號：________________________
聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就 ____________________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：__________
座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)__________路_______弄_______號
四至范圍：東至 _________________________，西至 _________________________，
南至 _________________________，北至 _________________________，
以上范圍不包括
總建筑面積：______________________________平方米;
其中：住宅面積_________________________平方米;
商業(yè)面積_________________________平方米，
其它物業(yè)類型面積__________平方米。
物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
第二條本合同為期__________年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。若合同期限未滿，業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同終止。
本合同期限屆滿后，全體業(yè)主沒有作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定，乙方按照本合同繼續(xù)提供服務(wù)的，本合同中甲方、業(yè)主、乙方各自的權(quán)利義務(wù)延續(xù)。在合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)期間，任何一方提出終止合同的，應(yīng)當提前三個月書面告知對方。
第三條 乙方根據(jù)下述約定按照建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。
(一)住 宅：
高層________元/月·平方米;_______________ 多層________元/月·平方米;
獨棟別墅________元/月·平方米;
(二)辦公樓：______ 元/月·平方米
(三)商業(yè)用房：________元/月·平方米
(四)其它物業(yè)類型__________元/月·平方米
(五)__________________________________________________;
(六)_______________________________________________________。
本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)大修和專項維修費用，物業(yè)大修和專項維修費用按規(guī)定在維修資金中列支，并按規(guī)定分攤。
第四條本合同履行過程中，物業(yè)服務(wù)費標準按照下列第_______________種方式按簽約年度調(diào)整：
1、自_____年_____月起，每_____年按照_____(遞增或減少)的調(diào)整，其中：
l住宅調(diào)整標準如下：
高層__________(%或元/平方米月 );多層__________(%或元/平方米月 );獨棟別墅_______________(%或元/平方米月 );
l辦公樓：____________________(%或元/平方米月 )
l商業(yè)用房：____________________(%或元/平方米月 )
l其它物業(yè)類型____________________(%或元/平方米月 )
2、其它調(diào)整方式：
第五條 業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)按__________(年/季/月)交納。
業(yè)主應(yīng)在 ______________________________(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。
自本合同生效之日的當月至出售物業(yè)交付之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方承擔;出售物業(yè)交付之日的次月至本合同終止之日的物業(yè)服務(wù)費用，由物業(yè)買受人按照本合同的約定承擔;房屋銷售合同未約定的，由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同約定的標準向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。
業(yè)主延期支付物業(yè)服務(wù)費用、停車費或者本合同約定的其它應(yīng)繳費用的，按照每日千分之__________計違約金。
業(yè)主拒繳物業(yè)服務(wù)費的，雙方約定按照以下第_____、_____、__________種方法處理：
1、__________________________________________________;
2、__________________________________________________;
3、__________________________________________________
第六條本項目物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算方式采用下列第__________種方式：
(一)包干制：乙方按包干制收費形式確定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制：乙方在本合同第三條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔：
1、每_____(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按__ ______%的比例提取酬金;
2、每_____(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取________元的酬金。
第七條 本項目采用酬金制結(jié)算方式的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年_____ 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。甲乙雙方可聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和收支情況進行審計，審計費用在物業(yè)服務(wù)資金中列支。
第八條 采用酬金制結(jié)算方式的，物業(yè)服務(wù)資金年終結(jié)余或不足的處理方式：
(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：
1、轉(zhuǎn)入下年度繼續(xù)使用;
2、_____________________________________________;
3、_____________________________________________。
(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：
1、由業(yè)主一次性補繳相關(guān)費用;
2、由業(yè)主公共收益補足;
3、_____________________________________________。
第九條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第十條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于_____路 _____號 室 _____平方米建筑面積作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
第十一條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準應(yīng)符合下列約定：
(一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護，詳見附件三
(二)物業(yè)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務(wù)，詳見附件四;
(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五;
(四)物業(yè)公共區(qū)域的秩序維護服務(wù)，詳見附件六;
(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七;
(六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八;
第十二條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認，具體內(nèi)容詳見附件九。
第十三條 停車場收費分別采取以下方式：
(一)停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)向乙方交納停車位租賃費，乙方可提取停車位物業(yè)服務(wù)費，停車位物業(yè)服務(wù)費可在乙方收取的停車位租賃費中提取，具體標準如下：
1、停車位租賃費
露天機動車車位_____ 元/個·月、車庫機動車車位__________元/個·月、
露天非機動車車位_____ 元/個·月、車庫非機動車車位__________元/個·月
2、停車位物業(yè)服務(wù)費：
露天機動車車位_____ 元/個·月、車庫機動車車位_____ 元/個·月、
露天非機動車車位_____ 元/個·月、車庫非機動車車位__________元/個·月
停車位租賃費扣除停車位物業(yè)服務(wù)費后的收益歸全體業(yè)主共有，并按本合同第十八條第四款約定公布。
(二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)向甲方交納停車位租賃費：乙方應(yīng)向甲方收取停車位物業(yè)服務(wù)費，具體標準如下：
1、停車位租賃費：
露天機動車位_____ 元/個·月、車庫機動車位__________元/個·月
2、停車位物業(yè)服務(wù)費：
露天機動車位_____ 元/個·月、車庫機動車位_____ 元/個·月
甲方委托乙方代為收取停車位租賃費的，應(yīng)按照_____ 元/個·月的標準向乙方支付租賃管理服務(wù)費。
(三)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位__________ 元/個·月、車庫車位_______________元/個·月的標準向乙方交納停車位物業(yè)服務(wù)費。
停車位租賃費、停車位物業(yè)服務(wù)費、租賃管理服務(wù)費的支付時間同本合同第五條的約定。
業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的會所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：
(一)健身房： _________________________________________________________________;
(二)棋牌室： _________________________________________________________________;
(三)網(wǎng)球場： _________________________________________________________________;
(四)游泳池： _________________________________________________________________;
(五)其他：____________________________________________________________。
上述經(jīng)營管理收入按下列第__________種方式約定分配：
1、 _____________________________________________________________________________________;
2、 _____________________________________________________________________________________;
3、 _____________________________________________________________________________________。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。
第十五條利用小區(qū)共有部分獲取的收入扣除管理成本后的收益，包括但不限于廣告收益、房屋租賃收益，歸全體業(yè)主所有，在小區(qū)業(yè)主委員會成立后移交，由小區(qū)業(yè)主大會進行支配。
第十六條 業(yè)主應(yīng)當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：
(一)業(yè)主應(yīng)當按照規(guī)定交納專項維修資金;
(二)專項維修資金的賬務(wù)由____________________(乙方或代理記賬機構(gòu))代管;
(三)業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其賬戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的.維修、更新和改造;
(四)按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。
第十七條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：
(一)應(yīng)在其制定的《臨時管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任;
(二)在物業(yè)銷售前，向業(yè)主明示物業(yè)服務(wù)收費標準和停車位租賃費等相關(guān)收費標準，督促業(yè)主按時交納物業(yè)服務(wù)費用等相關(guān)費用;對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;
(三)授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為，依照《臨時管理規(guī)約》的約定進行勸阻、制止;
(四)完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等;
(五)審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;
(六) ______________________________________________________________________。
第十八條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：
(一)設(shè)立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同;
(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當利益;
(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題;
(四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每_____個月公布一次專項維修資金和共有部分收益的收支賬目;
(五)結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預(yù)算和決算報告;
(六)____________________________________________________________。
第十九條 在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和
物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
(五)_____________________________________________________________________________________;
(六) _____________________________________________________________________________________。
第二十條 甲方違反本合同約定義務(wù)，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第十一條及附件十物業(yè)服務(wù)方案約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十一條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第十一條及附件十物業(yè)服務(wù)方案約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，乙方承擔下列第_____種方式的違約責任：
(一)以違約事項涉及并收取的服務(wù)費為基數(shù)相應(yīng)減少物業(yè)服務(wù)費;
(二) _____________________________________________________________________________________。
第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方_____倍返還。
第二十三條合同到期后，若業(yè)主大會決定不再續(xù)聘或法定原因終止的，乙方應(yīng)當收到不再續(xù)聘通知之日起三個月內(nèi)完成移交，并退出小區(qū)管理，否則應(yīng)當按照每日人民幣_____元支付違約金。
第二十四條本合同期限內(nèi)，任何一方擅自解除合同的，違約方應(yīng)當支付守約方人民幣_____元作為違約金。
第二十五條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十六條 甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，乙方有權(quán)依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟賠償。
第二十七條 經(jīng)全體業(yè)主專有部分占建筑物總面積二分之一以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主同意解除合同的，甲方應(yīng)當解除合同，并按合同第二十三條的約定進行移交。
甲方解除合同的，乙方應(yīng)當在甲方或業(yè)主通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成交接手續(xù)。
第二十八條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在_____日內(nèi)辦理交接手續(xù)。
第二十九條 本合同其他相關(guān)違約責任的約定：
(一) _________________________________________________________________;
(二)______________________________________________________________________;
(三)______________________________________________________________________;
(四)______________________________________________________________________;
(五)______________________________________________________________________。
第三十條 本合同中下列詞語的定義是：
(一)業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。
(二)物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。
(三)物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。
(四)物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。
(五)共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、_____、_____ 、_____ 等部位。
(六)共用設(shè)施設(shè)備，是指：1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_____ 、_____、_____ 等設(shè)備;2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____ 、_____、_____ 等設(shè)施。
(七)公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。
(八)專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。
第三十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十二條 本合同正本連同附件共_____ 頁，一式_____ 份，甲乙雙方各執(zhí)
份，一份向房屋行政管理部門辦理備案。
第三十三條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第_____ 種方式解決。
(一)向________________________________________ 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向人民法院提起訴訟。
第三十五條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或_______________ 代管。
第三十六條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/蓋章后生效。
甲方簽章：______________________乙方簽章：______________________
法定代表人：______________________法定代表人：______________________
_____年_____ 月_____ 日_____年_____月_____日
物業(yè)服務(wù)合同 篇10
甲方：_______________乙方：_______________ 根據(jù)中華人民提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量證書、墻體廣告樣稿。
1、甲方必須承認每條廣告位置的不確定性(大體區(qū)域確定)，并且有被別人破壞的可能，驗收以后乙方不負責保護。
2、乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告，在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄，可供甲方驗收，如有發(fā)現(xiàn)字樣和質(zhì)量問題，應(yīng)及時提出，盡快糾正。
3、廣告完工后，甲方必須在____日內(nèi)驗收完畢，若不按時驗收則視為驗收。
4、廣告的.規(guī)格：單條為(_________米215;_________米_________平方米)，總條數(shù)為_________條，總數(shù)面積為_________平方米，每平方米為_________元，總計金額為_________元。
5、本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%，即_________元;工程完成________%時甲方付給乙方總金額的______%，即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%，即_________元。
6、廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然災(zāi)害、惡劣天氣，工期可推延。
7、合同簽訂當日起有效，如有一方違約可向法院起訴。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同 篇11
甲方：______
乙方：______
甲乙雙方在公平、公正和互惠互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，雙方就甲方使用乙方場地安裝樓宇電視視頻廣告機事宜達成如下協(xié)議：
一、使用乙方場地位置及電視廣告機安裝數(shù)量
液晶電視廣告機安裝點：______合計裝機數(shù)量______臺，尺寸：______寸。甲方在乙方所管理的上述樓宇內(nèi)的電梯大廳安裝液晶電視廣告機，共______臺，尺寸：______寸。在合同期內(nèi)，甲方擁有在上述樓宇的獨家電視廣告播放權(quán)，乙方不能再與第三方簽訂類似的合同。
二、合作期限場地使用期限為________年，使用期自________年____月____日至________年____月____日，場地租賃期滿后甲方如需續(xù)約（在同等條件下）將擁有優(yōu)先權(quán)。
三、電視廣告機播放時間每天______點至______點，全年不停播。
四、電視廣告機場地安置使用管理費雙方協(xié)議書簽定后，在使用期之日起15天內(nèi)向乙方支付______臺廣告機________年的場地使用管理費（含電費）共______元人民幣（小寫：______元），以后在每年使用期到期后30天內(nèi)支付下________年場地使用管理費。
五、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、電視廣告機由甲方投入并歸甲方所有，負責安裝拆動、使用和維護。
2、甲方所播放的廣告內(nèi)容必須符合工商廣告管理法，禁止播出反動、淫穢、不雅及有損乙方企業(yè)利益、形象的廣告信息，否則由此產(chǎn)生的影響和后果由甲方負全責。
3、甲方人員維護電視廣告機時，須向乙方出示可以證明為甲方人員的身份證明，并由乙方備案。
4、甲方對電視廣告機進行安裝及維護時，應(yīng)在白天工作時間進行，要文明施工，不能損壞乙方電梯口外墻及其他設(shè)施，如因安裝施工時造成的損壞，由甲方承擔修復(fù)賠償責任。
5、合作期間，乙方如需在其他場地的甲方電視廣告機上發(fā)布廣告，將擁有折上折的價格優(yōu)惠。
六、乙方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方支付所有款項后的五個工作日內(nèi)，乙方需提供場地管理費發(fā)票。
2、提供安裝電視廣告機所需的場地及用電（由乙方將_________插座接到安裝廣告機位置），配合甲方安裝及維護電視廣告機。
3、如非甲方的原因，未經(jīng)甲方同意，乙方不能擅自拆動電視廣告機及終止電視廣告機的播放。
4、當甲方維護人員對機器進行維護時，乙方有權(quán)利和義務(wù)進行監(jiān)管，并有權(quán)要求維護人員出示身份證明，對無法證明為甲方維護人員者，乙方有權(quán)利和義務(wù)阻止其拆動電視廣告機。
5、乙方須將電視廣告機視同本單位的物業(yè)來保護和管理，有義務(wù)在甲方設(shè)備受損或不能正常工作時及時通知甲方，并協(xié)助調(diào)查受損原因。乙方不承擔電視廣告機損壞、遺失的賠償責任。
七、免責條款因不可抗力或其他不可歸責雙方的原因，使場地無法繼續(xù)使用的，雙方可解除合同，但乙方須退還甲方已繳交的未使用租期租金。
八、其他
1、合同簽定后，任何一方不得單方面取消合同，如果甲方或乙方因自身原因確須提前解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后方可辦理解除合同手續(xù)。
2、本合同書一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效，每份均具有同等法律效力。
3、未盡事項，雙方本著真誠合作的態(tài)度再協(xié)商解決。如協(xié)商或調(diào)解不成，可向法院起訴。
甲方：______乙方：______
______年____月____日______年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同 篇12
商鋪編號：
委托方（甲方） ：
受委托方（乙方）：
合同編號：
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
1.1委托方 （以下簡稱甲方）：
名稱：
商鋪編號：
1.2受委托方（以下簡稱乙方）：
名稱：
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：
1.3根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方同意乙方為國美第一城A區(qū)商業(yè)街 號樓 層 號鋪位提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
2.1物業(yè)名稱：國美第一城A區(qū)商業(yè)街；
2.2物業(yè)類型：商業(yè)（住宅配套）；
2.3座落位臵：北京市朝陽區(qū)青年路西里2號院；國美第一商街 號樓 層 號鋪位
2.4甲方商鋪建筑面積：平方米
其中：甲方商鋪內(nèi)建筑面積 平方米;甲方商鋪公攤建筑面積：平方米
第二章 乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主及使用人檔案與竣工驗收材料等；
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。
第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理。
第六條 共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理。
第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生。
第九條 公共秩序維護。
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場車輛行駛、停放秩序。
第十一條 消防設(shè)備設(shè)施維護管理。
第十二條 自動扶梯、電梯、供水、供電等設(shè)備設(shè)施的運行和日常維護管理。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
第十四條 其他委托服務(wù)事項由雙方另行協(xié)商。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第十五條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量參照原北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》（京國土房管物字 [20xx]950 號）中的普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標準執(zhí)行。
第十六條 乙方提供的服務(wù)范圍為鋪位以外的公共區(qū)域及共用設(shè)備設(shè)施的管理。
第四章 物業(yè)服務(wù)費用
第十七條 物業(yè)服務(wù)及中央空調(diào)使用等費用的收取
17.1甲方支付本合同任何費用以人民幣支付，物業(yè)服務(wù)費由甲方按下列標準向乙方按年度繳納。
甲方應(yīng)在每年 月 日前向乙方交納物業(yè)服務(wù)費（按房屋建筑面積計算，建筑面積包括商鋪內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。） 甲方應(yīng)交費面積為 平方米；
水、電、燃氣等費用由使用人直接向收費單位繳納。物業(yè)服務(wù)費及垃圾清運費用金額如下：
（ 1 ）管理服務(wù)人員的工資、和按規(guī)定提取的'其他費用等；
�。� 2 ）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；
�。� 3 ）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
�。� 4 ）物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用；
�。� 5 ）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
（ 6 ）辦公費用；
�。� 7 ）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
�。� 8 ）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；
�。� 9 ）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；
�。� 10 ）法定稅費；
�。� 11 ）經(jīng)甲方同意的其它費用。
第十八條 共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。 （此專項維修資金即為《北京市商品房預(yù)售合同》第二十三條中所指資金）
第十九條 乙方對甲方房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用另行收取，乙方制定的對甲方房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的收費價格在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第五章 雙方權(quán)利義務(wù)
第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)
20.1按時按標準繳付合同與合同補充協(xié)議中所規(guī)定的各項費用。
20.2監(jiān)督乙方管理工作的實施情況。
20.3不得在物業(yè)內(nèi)存放易燃易爆、腐蝕等危險品或違禁物品。
20.4裝修及改造
�。�1）甲方可對所使用的物業(yè)進行裝修或改造，但須提前七個工作日向乙方書面申請，并提交書面裝修設(shè)計方案和施工方案，在經(jīng)乙方同意，辦理相關(guān)手續(xù)并交納相關(guān)費用后，方可進行。在施工過程中，甲方需遵守物業(yè)的有關(guān)管理規(guī)定，乙方有權(quán)對甲方的裝修、改造等過程進行監(jiān)督和管理。甲方應(yīng)對裝修、改造過程中可能給乙方或任何第三方造成的任何損害承擔全部賠償責任。
�。�2）在裝修、改造的設(shè)計及施工過程中須遵守建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的相關(guān)規(guī)定；還要具備商業(yè)房屋裝修中政府相關(guān)部門需要審批的各種手續(xù)，乙方在保證商鋪結(jié)構(gòu)安全、消防規(guī)范和各系統(tǒng)正常使用功能的情況下，盡量滿足甲方的正當使用要求。
�。�3）裝修或改造時，不得對物業(yè)的結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施進行改建、增建或改動，不得以任何方式破壞物業(yè)或整個商街的外觀及整體形象。
（4）未經(jīng)乙方書面同意，不得在物業(yè)內(nèi)部公共區(qū)域、外立面或頂部展示或樹立任何文字、標記或廣告。
20.5甲方及甲方所屬員工在商街內(nèi)的一切經(jīng)營及業(yè)務(wù)活動必須遵守中華人民共和國和北京市的法律法規(guī)以及乙方物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。不得使用或容許他人使用該商鋪作任何違法、違規(guī)或不道德的用途，包括不得在物業(yè)內(nèi)出售假冒偽劣貨品等行為。
20.6由于甲方的原因給房屋結(jié)構(gòu)或設(shè)施等造成損害時，須賠償由此對乙方或商街內(nèi)其他客戶造成的損失。
由于甲方的原因造成的火災(zāi)、爆炸、商街內(nèi)各種管道及設(shè)施以及其它任何地方的漏水、漏電等事故而造成的全部經(jīng)濟損失，均由甲方承擔全部責任。
20.7協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
20.8裝修施工中其他管理事項按照物業(yè)管理公司制定的《裝修手冊》管理規(guī)定的條款執(zhí)行。
第二十二條 乙方權(quán)利義務(wù)
22.1根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)；
22.2有權(quán)要求甲方及甲方所屬員工配合乙方的管理服務(wù)行為；
22.3向甲方收取物業(yè)服務(wù)費；
22.4對甲方及其所屬員工違反《業(yè)主臨時公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、報警等措施；
22.5乙方的工作人員因維修、檢查、安裝等需要，進入甲方物業(yè)時，應(yīng)預(yù)先通知甲方。 如發(fā)生火災(zāi)或迅速蔓延危害第三方的緊急情況時，乙方來不及預(yù)先通知甲方時，也可直接進入甲方物業(yè)處理緊急情況，但事后應(yīng)向甲方說明理由。上述情況發(fā)生時，甲方應(yīng)大力協(xié)助乙方采取應(yīng)急措施。
22.6有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；
22.7由于不可抗力的情況而影響商街內(nèi)任何設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)時，乙方不承擔甲方因此而造成的損失。
22.8維護停車場的車輛行駛停放秩序，提示車主妥善保管自己的貴重物品，以及嚴格遵守交通安全法規(guī)及道路安全行駛規(guī)定。
物業(yè)服務(wù)合同 篇13
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方)
名稱：___________________業(yè)主大會
受委托方(以下簡稱乙方)：
名稱：
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘(或續(xù)聘)乙方___________________為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱：
物業(yè)用途：
座落：
四至：
占地面積：
總建筑面積：
委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細目見附件一。
第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；______________________________________________。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_______________________________。
第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、________________________________________________________。
第六條 共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、______________________________________________________。
第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理，_________________________________。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________________________________________________________________。
第九條 維護公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_______________。
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，___________。
第十一條 消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護管理，________________________________________________________________。
第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________________________。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)，____________________________________。
第十四條 其他委托事項
(1)_______________________________________________________________；
(2)_______________________________________________________________；
(3)_______________________________________________________________。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第十五條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第___________項執(zhí)行：
1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》(京國土房管物字[20__]950號)規(guī)定的標準一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標準；______。
2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》(京國土房管物字[20__]950號)規(guī)定的標準二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標準； __________________________________________________________。
3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：________________________。
第四章 物業(yè)服務(wù)費用
第十六條 (適用于政府指導(dǎo)價)物業(yè)服務(wù)費用執(zhí)行政府指導(dǎo)價。
1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按_____________元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務(wù)人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)
物業(yè)服務(wù)合同 篇14
甲方： 主委員會
地址：
乙方：
法定代表人：__
資質(zhì)等級： __
地址：_____
聯(lián)系電話：___
根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、中洋水景園管理規(guī)約等相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方就 的物業(yè)管理服務(wù)事宜，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。
第一條 物業(yè)的基本情況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
座落位置：
四至范圍：
東至： 、西至 、
南至： 、北至： 。
管理面積：住宅
第二條 甲方權(quán)利義務(wù)：
1、審查物業(yè)管理服務(wù)方案、年度服務(wù)計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;
2、對乙方的管理實施監(jiān)督，每年進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同;
3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主規(guī)約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、拆除違章建筑、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳納有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人，采取有效措施催繳催改;
4、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
5、負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
6、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務(wù)、相關(guān)宣傳教育和文化活動;
7、全力支持乙方對拒繳物業(yè)費的業(yè)主采取的有效措施;
8、按照相關(guān)政策、法律法規(guī)，籌集、使用、管理專項維修資金。
9、法規(guī)政策約定由甲方承擔的其他事項和責任。
第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)：
1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序、交通等實施管理與服務(wù)。
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定完善物業(yè)管理制度;
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度行為;
5、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，進行來訪人員登記控制，安全巡邏。
6、汽車、兩輪車停車位無償提供全體業(yè)主停放車輛，乙方負責場地清理、車輛整理，不負保管責任
7、對交通秩序、車輛停放、出入登記進行管理。
8、委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
9、向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費用;
10、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃;
11、提前將裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知業(yè)主，并與業(yè)主訂立《裝修管理協(xié)議書》，每日對裝修現(xiàn)場不少于2次的巡查監(jiān)管;
12、向業(yè)主提供房屋自有部位、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù);
13、開展有效的便民服務(wù)工作;
14、不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù);
15、適時向甲方報告本管理區(qū)域內(nèi)重大物業(yè)服務(wù)事項;
第四條 維護物業(yè)及業(yè)主安全和美好環(huán)境的規(guī)則
業(yè)主在使用物業(yè)時，以下為禁止條款：
1、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，改變住宅入戶門、外立面等部位設(shè)施的顏色、形狀、規(guī)格、功能和布局，改變房屋設(shè)計用途。
2、在外墻面安裝各種設(shè)備設(shè)施，影響整體建筑美觀。
3、更改陽臺布局、功能及外觀顏色，隨意打孔、改變排煙、排污、排氣管道，改變安裝空調(diào)位置等。
4、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地，移動物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備。
5、在區(qū)內(nèi)道路、活動廣場等公共區(qū)域，搭建、晾曬、私設(shè)攤點。
6、改變房屋使用功能，即家教、麻將館、生產(chǎn)加工場所，或產(chǎn)生噪聲、污染等經(jīng)營性活動。
7、安裝衛(wèi)星接收器、外置防盜柵欄、雨棚、搭建陽光房、封閉晾曬陽臺、外置花盆架等，在非預(yù)留的平臺或墻面上安裝其它物品等。
8、破壞住宅圍墻燈光、景觀照明。
9、入戶門廳、樓道、樓梯間擺放車輛及雜物。
10、封閉排氣、排水口;不配合物業(yè)公共部位、設(shè)備設(shè)施維護。
11、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物。
12、汽車、兩輪車在道路公共區(qū)域亂停放。
13、車庫、小車庫單獨出售出租區(qū)外停車、儲物、住宿、經(jīng)營等。
14、不按規(guī)定飼養(yǎng)寵物。
15、高空拋撒物品。
16、踐踏損壞綠化。
17、在區(qū)內(nèi)堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質(zhì)，發(fā)出超標噪聲。
18、在區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹、焚燒紙錢、敬斗香、做佛事等。
19、在大樹、共用部位和相關(guān)場所懸掛物品、張貼廣告、涂改宣傳文字、畫面或隨意刻畫等。
20、利用物業(yè)窩藏犯罪人員、贓物或其他從事危害共有利益、侵害他人合法權(quán)益的活動。
第五條 物業(yè)管理服務(wù)費用
1、管理服務(wù)費構(gòu)成主要有公共物業(yè)維護保養(yǎng)費，包括物業(yè)的外墻、地面道路、共用活動區(qū)域、樓梯、消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、燈光照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等;共用水電費，包括共用照明、保潔綠化等;聘用的管理服務(wù)人員工資、福利;小區(qū)公共秩序維護、環(huán)境保潔維護、綠化維護費;物管企業(yè)固定資產(chǎn)折舊、辦公及法定稅費等。
2、管理服務(wù)費調(diào)整根據(jù)用工成本上升、維修費用加大、物價指數(shù)上漲、周邊同行價位、服務(wù)品質(zhì)保持等因素，經(jīng)雙方協(xié)商，并經(jīng)業(yè)主大會征詢意見通過，對物業(yè)服務(wù)費進行調(diào)整，按照建筑面積向業(yè)主收取。
3、管理服務(wù)費標準
(1)20_年度 元/㎡·月;20_年度 元/㎡·月。
(2)因業(yè)主原因閑置房屋，按全額計收物業(yè)管理服務(wù)費。
(3)業(yè)主出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費由業(yè)主繳納。
4、物業(yè)管理服務(wù)期間，乙方按照包干制收費形式。
5、物業(yè)服務(wù)費用按 一年一次性繳納 ，業(yè)主應(yīng)在每年的第一個季度內(nèi)履行繳納義務(wù)。逾期繳納的，從逾期之日起每日加收應(yīng)繳納金額3‰的違約金。
6、對不履行繳納物業(yè)管理服務(wù)費義務(wù)的業(yè)主，甲方應(yīng)予協(xié)助乙方催繳，催繳無果，乙方可采取停電、停水等有效措施;對拒交或者拖欠者，乙方可通過當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
第六條 不可抗力及特殊情況
在物業(yè)管理服務(wù)中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任：
1、因火災(zāi)、臺風、地震等自然災(zāi)害和戰(zhàn)爭、疫災(zāi)、恐怖等突發(fā)事件，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷;
2、因業(yè)主自身保管不善、或物業(yè)己盡到巡查維護責任，丟失、被盜物品的;
3、高空墜物造成傷害的;
4、業(yè)主在區(qū)內(nèi)不遵守交通安全規(guī)則，造成人身和財產(chǎn)傷害損失的;
5、業(yè)主在公共活動休閑場所，因自身原因不守規(guī)則、使用健身活動器材不當，或個人野蠻操作造成身體傷害的;
6、乙方已履行了本合同約定的義務(wù)，非物管人自身原因造成損失的;
7、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停氣、停止共用設(shè)施設(shè)備使用造成損失的;
8、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;
其他事項：
1、合同一訂兩年，一次定價，逐年遞增，按年度收繳。
2、雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在60日內(nèi)辦理交接手續(xù)。
3、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
4、本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料完整地移交給甲方。
5、本合同有效期自20_年1月1日至20_年12月31日。
6、本合同一式三份，甲乙雙方簽字或蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份物業(yè)主管部門備案。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同 篇15
甲方：重慶z物業(yè)管理有限公司
注冊地址：重慶市渝中區(qū)公園路19號18-5
乙方：
身份證號碼：
住址：
聯(lián)系電話：
為維護本小區(qū)內(nèi)的交通秩序，規(guī)范車庫車輛的停放，確保業(yè)主車輛的安全。根據(jù)《重慶市物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及本小區(qū)的實際情況，確保雙方的權(quán)利義務(wù)，制定本合同。
第一條：雙方的權(quán)利和義務(wù)：
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、負責建立、健全本車庫車位業(yè)主資料及停放車輛的檔案資料;
2、制定本車庫管理的相關(guān)規(guī)定;
3、制止違反本車庫管理及危害車庫設(shè)施、設(shè)備的行為;
4、根據(jù)本合同收取車位物業(yè)管理服務(wù)費;
5、規(guī)范車庫停車，制止亂停亂放，確保消防通道暢通;
6、配合車位產(chǎn)權(quán)人之間，與第三方之間的相關(guān)關(guān)系的.協(xié)調(diào);
7、經(jīng)授權(quán)積極配合對車庫設(shè)施、設(shè)備的專項維修;
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、提供停放車輛信息：車位產(chǎn)權(quán)人自有車輛，及租賃車位使用人如實申報車輛信息，填寫車輛信息卡。如有變動，及時向管理處變更。
2、監(jiān)督甲方的車輛管理服務(wù)工作，就車輛管理的有關(guān)問題向甲方提出合理的意見和建議;
3、車庫內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備歸全體車位所有人所有，愛護設(shè)施設(shè)備。嚴格遵守物業(yè)公司制定的車庫管理的相關(guān)規(guī)定，如因違反規(guī)定造成損失，由乙方承擔相關(guān)責任;
4、依據(jù)本合同按時繳納車位物業(yè)服務(wù)費;
5、配合物業(yè)公司對車庫的管理工作;
第二條：車庫物業(yè)管理服務(wù)
1、車庫衛(wèi)生整潔，引導(dǎo)車輛停放有序;
2、公用設(shè)施、設(shè)備配套運行使用正常，確保無事故隱患，日常使用中嚴格遵守操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范;
3、停車場相關(guān)管理制度完善，管理責任明確，車輛進出有序;
4、消防設(shè)施配置的日常管理，運行正常，可隨時啟用，消防通道確保暢通，制定有效的消防應(yīng)急方案;
5、車庫實行24小時監(jiān)控和不定時巡查值班制度;
6、實行一卡一車，無停車卡車輛禁止進入;
7、承擔車庫設(shè)施設(shè)備單次單項200元以內(nèi)的日常維修費用;
第三條：車輛停放中的禁止行為
1、禁止占用他人車位，按規(guī)范停車，不得對他人車位使用造成阻礙，不得在禁止停車區(qū)域停放車輛;
2、限止超高超寬車輛進入車庫;
3、車庫內(nèi)不得練車、修車、沖洗車輛。如有滴、漏現(xiàn)象必須及時清理;
4、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險品的車輛在車庫內(nèi)停放;
5、禁止將車位改作他用;
6、嚴禁在車庫動火;
7、禁止在車內(nèi)存放現(xiàn)金、貴重物品;
第四條：車位物業(yè)管理服務(wù)費
停車管理物業(yè)服務(wù)費：60元/月;按季收取，每季度第一個月10前到物業(yè)管理處繳納;
第五條：違約責任的處理
1、甲方違反本合同，未達到管理服務(wù)質(zhì)量目標的，乙方有權(quán)督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能達到服務(wù)目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，但不得拒繳物業(yè)管理費。
2、甲方違反本合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所有違規(guī)收費，退還利息并支付違約金
3、乙方違反本合同，不按約定繳納物業(yè)服務(wù)費的，甲方有權(quán)要求乙方補交欠款，按日千分之三承擔滯納金。
4、乙方停放車輛后必須鎖好車輛，帶離車內(nèi)財物，并檢查車輛狀態(tài)，由于滴、漏、電路等車輛本身原因原因造成的車輛毀損，以及第三人損失，乙方自行承擔。
第六條：為維護業(yè)主、公眾的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，甲方有權(quán)協(xié)助有關(guān)部門采取緊急措施，如發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件 ，甲方因采取緊急措施造成的乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。
第七條：本合同同本物業(yè)在小區(qū)的物業(yè)管理期間。
第八條：因不可抗力致使本合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。
第九條：本合同一式兩份，雙主各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字之日起生效。 甲方(蓋章)：重慶z物業(yè)管理有限公司 乙方：
代表人：
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